馬云：寒冬悟道者
阿里巴巴逢單出擊，逢雙韜光養晦。
馬云為何能提前預感經(jīng)濟危機，又是如何在冬天自救的？
文 ｜ 本刊記者 林濤
從京都到東京的新干線(xiàn)上，窗外景色飛速閃過(guò)，馬云有些出神。
深秋是京都一年中最美的季節，金閣寺的楓葉染得通紅。這是馬云最喜歡的日本城市，此前他來(lái)過(guò)五六次。不過(guò)這次他沒(méi)作停留，10月26日晚上到達京都，第二天拜訪(fǎng)了日本惟一在世的“經(jīng)營(yíng)之圣”、京瓷創(chuàng )始人稻盛和夫，緊接著(zhù)去東京參加世界經(jīng)營(yíng)者大會(huì )。
和稻盛老先生探討了企業(yè)與人性的話(huà)題之后，馬云意猶未盡。他叫住了列車(chē)上的快餐車(chē)，向服務(wù)員要了一塊三明治、一杯涼茶。“如果在山里搞個(gè)小別墅，門(mén)口有溫泉，一天到晚在里面喝喝清酒，看看書(shū)……”他對坐在對面的《中國企業(yè)家》記者感慨，然后扭頭對阿里巴巴日本公司COO孫炯說(shuō)，“下次你要幫我在京都找個(gè)寺廟住下來(lái)。”
其實(shí)馬云剛去過(guò)一個(gè)寺廟——10月25日，他在鄭州“青年創(chuàng )業(yè)大講堂”演講，特意安排了跟少林寺方丈、“河南第一民營(yíng)企業(yè)家”(馬云語(yǔ))釋永信見(jiàn)面。
還有件事你會(huì )覺(jué)得更不可思議：2008年初夏，馬云突然離開(kāi)杭州，到重慶北碚縉云山白云觀(guān)住了三天。他可不是去憑吊探幽，他惟一的目的就是不發(fā)一言——他禁語(yǔ)了。在無(wú)人打擾的道觀(guān)里，馬云把大量時(shí)間用于精心抄寫(xiě)毛筆字的經(jīng)書(shū)。剛開(kāi)始時(shí)，他所寫(xiě)的每個(gè)字都很大，寫(xiě)到最后，每張紙上出現的都是整齊的蠅頭小字。
“禁語(yǔ)前覺(jué)得能不說(shuō)話(huà)真好，禁語(yǔ)后才覺(jué)得能說(shuō)話(huà)真好。”這是三天之后，走下白云觀(guān)后馬云說(shuō)的第一句話(huà)。“過(guò)去，都是他在說(shuō)，別人聽(tīng)，其他人的思路很容易被他帶動(dòng)。禁語(yǔ)之后，能夠讓他有更多機會(huì )傾聽(tīng)和思考別人的話(huà)。”一位阿里巴巴高層說(shuō)。馬云從此迷上了禁語(yǔ)，就在前往日本之前，他在海南的一棟別墅里沉默了三天。
搞什么名堂？當全世界都在為金融危機瘋狂的時(shí)候，馬云卻玩起了玄虛，滿(mǎn)世界“求神拜佛”，參禪悟道。他所在的行業(yè)、以中小企業(yè)為主要客戶(hù)的阿里巴巴正在冬天苦苦煎熬，他卻在思考“人的本質(zhì)，企業(yè)發(fā)展到最后到底為了什么？”的問(wèn)題。
這還是人們熟悉的那個(gè)馬云嗎？
這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)異類(lèi)，阿里巴巴董事局主席，被稱(chēng)為“第二個(gè)蓋茨”、“中國的Jack(韋爾奇)”。在2008年，他引起了兩地領(lǐng)導的反思，“上海/廣州為什么出不了馬云”。他被創(chuàng )業(yè)者崇拜為導師，他的狂言也遭人忌恨鄙視。他上市后封口了一年，但中間就沒(méi)消停過(guò)。他比很多人提前預感到了冬天，也搬出“150億援冬計劃”。
馬云不是沒(méi)經(jīng)歷過(guò)麻煩。“2006年他已經(jīng)被修理過(guò)一把了，在雅虎身上也交了不少的學(xué)費。否則如果一直捧到現在，我估計我們會(huì )死得很慘。”阿里巴巴參謀長(cháng)曾鳴對《中國企業(yè)家》說(shuō)。
作為《中國企業(yè)家》“2008年最具影響力的企業(yè)領(lǐng)袖”的第一名，馬云代表了這個(gè)群體的普遍遭遇和典型思考。“四五年以前，碰到這種災難我渾身緊張，如何應對？但如果你進(jìn)入到另外一個(gè)境界、哲學(xué)層面上，你會(huì )發(fā)現這就是人生，你一定要經(jīng)歷的事情，你就會(huì )很坦然地去看它。”
馬云善于國際化學(xué)習，他跟蓋茨、韋爾奇、喬布斯都交流過(guò)。“我看清的東西，很多人未必理解；我也沒(méi)看清的東西，說(shuō)了也是瞎說(shuō)。所以影響力只能跟那些已經(jīng)看清的人分享思想，我覺(jué)得領(lǐng)導者是孤獨的。”很多時(shí)候，企業(yè)的風(fēng)險就在企業(yè)家身上。即使是蘋(píng)果公司，也得祈禱喬布斯不要出事。馬云羨慕稻盛的境界，“人很難做到靈魂出竅，但是精神領(lǐng)袖走了，靈魂還留在企業(yè)里，那才叫高人。”在決定繼續緘默一年之前，馬云告訴《中國企業(yè)家》：“我就想怎樣花6到10年時(shí)間，讓靈魂留在企業(yè)，人該干嘛干嘛去。”
這話(huà)翻譯成人類(lèi)語(yǔ)言——44歲的馬云在考慮退休了。他其實(shí)已經(jīng)淡出一線(xiàn)管理，“準退休”了。從明年開(kāi)始，他連五家子公司的年度預算都不管了。“但我估計我是停不下來(lái)的，我對教育、環(huán)保、農業(yè)、公益感興趣，太多事情想做了。”
“嗅不到冬天的味道就不是合格的CEO”
一輪輪能活下來(lái)，不是因為每次你都猜對了，可能更多的是你底線(xiàn)守得比較好
馬云也并不像自己說(shuō)的那般氣定神閑。
去年上市后不久，阿里巴巴(1688.HK)CEO衛哲幾次接到馬云的電話(huà)：“出什么事了？今天怎么跌這么多？”但3個(gè)月后，他再沒(méi)問(wèn)過(guò)股價(jià)的事。有段時(shí)間，衛哲忍不住說(shuō)是不是采取點(diǎn)措施。馬云眉角一挑，“你再仔細考慮一下，你是做一年還是要做幾十年這家公司？”
但眼看著(zhù)阿里巴巴股價(jià)從最高41.80港元一度跌到3.46港元，很多人都在期待馬云做出回應，其中既有投資者，也不乏幸災樂(lè )禍的競爭對手，有小股東在網(wǎng)上寫(xiě)信，要求他回購股票以提振股價(jià)。馬云不為所動(dòng)。今年10月28日，他在東京還自我調侃，“阿里巴巴呼地從13塊錢(qián)漲到40塊錢(qián)，但是我們也沒(méi)做對什么事情。”他用手上下比劃著(zhù)，“嗖地又掉到4塊錢(qián)，我們也沒(méi)有一件事做錯了。”臺下哄堂大笑。
11月1日，馬云在內部全員大會(huì )上說(shuō)，“很多年后，你們可以對后輩講，阿里巴巴的股價(jià)也曾有過(guò)3元的灰暗歷史。”10天后發(fā)布Q3財報，阿里巴巴凈利潤為3.086億元人民幣，同比增長(cháng)48.9%，比上季度下跌22.2%；并公告了20億元的股票回購計劃。“你看現在我們多踏實(shí)，20多億美元的現金，愛(ài)干嘛干嘛。”
馬云的底氣并不只是他有過(guò)冬的“厚棉襖”，而是他很早就預感了冬天的到來(lái)。
外界所知馬云第一次提出過(guò)冬是去年12月——他說(shuō)，“我把繁榮時(shí)期稱(chēng)為夏天，夏天最主要的工作是準備冬天的來(lái)臨。我為什么上市？一個(gè)很重要的原因，我準備過(guò)冬。”(我們當然知道啦，他是在“中國企業(yè)家領(lǐng)袖年會(huì )”上說(shuō)的。)“嘩眾取寵！”直到2008年6月，馬云向員工發(fā)出了《冬天的使命》的郵件，仍有不少人懷疑，“那只是馬云自己的冬天。”他有些懊惱，“我每次說(shuō)什么，人家都不能夠接受。我們要有冬天，就沒(méi)人活了。”
曾鳴也表示遺憾，“去年大家都去趕資本的盛宴，曾經(jīng)堅守得非常好的企業(yè)家最后都頂不住了。”他透露，馬云的危機感其實(shí)還要早，2007年初馬云在達沃斯論壇就隱約感覺(jué)不對了，“去年三、四月份就已經(jīng)在內部講，要開(kāi)始有準備，所以我們才以最快的速度去上市，包括組織結構的一些調整也是以分散風(fēng)險、確保各個(gè)子公司的生存為第一目的。”
支付寶總裁邵曉鋒記得馬云一年前說(shuō)的話(huà)，“嗅不到冬天味道的CEO不是合格的CEO”。
2007年4月的一天夜里，馬云突然說(shuō)公司要上市。時(shí)任淘寶網(wǎng)副總裁的邵曉鋒大吃一驚，此前他們還達成了不急于上市的共識。馬云說(shuō)，環(huán)境變化了，“未來(lái)我們需要大量的現金儲備，以防備危機的出現。”他給阿里巴巴上市起了一個(gè)代碼：“K計劃”。5月，阿里巴巴確定承銷(xiāo)商。11月6日上市，融資14.9億美元，是Google之后全球最大的互聯(lián)網(wǎng)IPO。其市值曾經(jīng)超過(guò)200億美元，但如今只剩下頂峰時(shí)的10%。
去年一家房地產(chǎn)公司在香港上市，其估值以土地儲備為標準，這讓馬云對寒意的預感更強烈。“當時(shí)覺(jué)得恐怖，世界一定要變了。”衛哲說(shuō)，“就像以前互聯(lián)網(wǎng)泡沫時(shí)是按點(diǎn)擊率來(lái)計算值多少錢(qián)，至于這個(gè)點(diǎn)擊到底值不值錢(qián)，已經(jīng)沒(méi)人考慮了。”
這似乎有點(diǎn)事后諸葛亮，“但2006年是一種難，2007年是另外一種難，明知不可為而為之，左右可能都錯。”曾鳴說(shuō)，“一輪輪能活下來(lái)，不是因為每次你都猜對了，可能更多的是你底線(xiàn)守得比較好。一個(gè)真正好的企業(yè)家，要有一些超越賺錢(qián)的使命感和追求，你就不會(huì )太貪，不會(huì )過(guò)于追逐短期利益。”
彭蕾跟隨馬云工作了10年，最讓她印象深刻的是2008年春節過(guò)后的員工大會(huì )，馬云說(shuō)，阿里巴巴逢單出擊(2005年收購雅虎中國，2007年上市)，逢雙韜光養晦，2008年的策略是“深挖洞，廣積糧，不稱(chēng)王”。
但去年初回來(lái)?yè)问紫肆?，已是兩歲孩子媽媽的彭蕾壓力大得“頭發(fā)一根根立起來(lái)”。馬云上市后的第一刀又讓所有人吃驚——他對高管進(jìn)行了一輪大調整。2008年，集團COO李琪、CTO吳炯、淘寶網(wǎng)總裁孫彤宇離職去國外學(xué)習；支付寶總裁陸兆禧調任淘寶總裁，資深副總裁金建杭調任中國雅虎總裁；此外還有數位總監離職。
“當時(shí)動(dòng)靜很大，什么過(guò)河拆橋、杯酒釋兵權這種話(huà)都說(shuō)出來(lái)了。”彭蕾說(shuō)。李琪、孫彤宇都是馬云18人創(chuàng )始團隊成員，特別是孫彤宇帶領(lǐng)淘寶在中國擊敗了eBay，被認為是其靈魂人物。但馬云堅持己見(jiàn)。“其實(shí)我從去年開(kāi)始準備‘去世’，我如果還活二三十年，我要做什么？想清楚這些以后我才把我的人換掉，等到60歲時(shí)我再換他們，孫彤宇、李琪五年十年后一定會(huì )恨我。我比他們看得更透，他媽的出去享受人生，理解生命、生活再回來(lái)。”
調整時(shí)機馬云煞費苦心。他對稻盛說(shuō)，“我有一個(gè)原則叫陽(yáng)光燦爛修屋頂，大太陽(yáng)的時(shí)候爬到屋頂上，不能等下雨天才修。”這種節奏感讓曾鳴折服，“他天馬行空，跳躍性思維，經(jīng)常有神來(lái)之筆，這是非常獨到的，對阿里巴巴今天的格局有很大的影響。”
但馬云的激進(jìn)和天馬行空也遇到了麻煩。2007年阿里巴巴也膨脹過(guò)，子公司一度達到7家。今年又往回收縮，中國雅虎與口碑網(wǎng)合并，阿里媽媽并入淘寶。
在東京，馬云對日本媒體說(shuō)阿里巴巴活下來(lái)有這四樣東西很關(guān)鍵，任何一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司存活下來(lái)都有這四個(gè)原因：“第一，也許我們比別的企業(yè)更開(kāi)放；第二，我們更懂得分享；第三，我們可能更講究責任感；第四，我們可能更具有全球化的眼光。”
當有人問(wèn)他為什么不救市，馬云搬出去年上市路演時(shí)說(shuō)的話(huà)，“我永遠是股東第三員工第二客戶(hù)第一，愛(ài)買(mǎi)不買(mǎi)是你們的事情。我答應的業(yè)績(jì)說(shuō)到要做到，但是我不會(huì )承諾你股價(jià)。”這跟是否冬天無(wú)關(guān)。“你要明白，你做的任何事情不能因為外面亂而亂了。真正的投資者像巴菲特，他是關(guān)注你公司做得對不對，人對不對，方向對不對。”
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