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企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心 就是績(jì)效

我們反思一下人力資源的基本問(wèn)題,離不了幾個(gè)老生常談的基本問(wèn)題:選人、育人、用人、留人。只要能聚焦企業(yè)的核心,聚焦有活力的機制,人力資源管理也是很簡(jiǎn)單。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心就是績(jì)效

企業(yè)是一個(gè)功利組織,作為功利組織來(lái)講其實(shí)就是功和利;功就是我們的能力、功夫,利就是利益,即企業(yè)的本質(zhì)決定功利。像管理的本質(zhì)決定效率、經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)決定贏(yíng)利、員工的使命決定付出、競爭的本質(zhì)決定價(jià)格、客戶(hù)的需求決定價(jià)值、市場(chǎng)經(jīng)濟的本質(zhì)決定投入與產(chǎn)出……這些是最基本的常識我們不需要論證???jì)效在企業(yè)中一定是管理核心,企業(yè)不是慈善機構,市場(chǎng)經(jīng)濟不相信眼淚,市場(chǎng)經(jīng)濟不同情弱者,一個(gè)企業(yè)想活的長(cháng)一些,做的大一些,還是應該回歸到績(jì)效。

我對績(jì)效管理持有的9個(gè)觀(guān)點(diǎn)


績(jì)效管理是令人討厭,但它是有效的。對于任何一個(gè)組織人數超過(guò)一定規模的人數來(lái)講是不可替代,我們還沒(méi)有找到可以替代績(jì)效管理的更好的管理工具。對于績(jì)效管理我的觀(guān)點(diǎn)是:

1、支撐戰略目標的實(shí)現;
2、將組織目標轉化(分解)成部門(mén)、團隊、個(gè)人目標;
3、幫助澄清組織目標;
4、傳遞壓力,激活組織;
5、是一個(gè)持續漸進(jìn)的過(guò)程,績(jì)效不斷得到提升;
6、是管理者必備的管理工具,有助于提升管理能力;
7、鼓勵員工進(jìn)行績(jì)效管理;
8、績(jì)效管理就是管理;
9、是人力資源管理價(jià)值鏈的重要構成環(huán)節。

華為PBC考核表式


優(yōu)秀的企業(yè)文化也是考出來(lái)的。

華為對文化也是要考核,我們再看看華為在文化考核方面的案例:

A.考核的依據:(文化理念):責任意識、創(chuàng )新理念、敬業(yè)精神與團隊合作精神是我們企業(yè)文化的精髓;
B.考核的目的(企業(yè)管理實(shí)踐):勞動(dòng)態(tài)度考核;
C.考核內容:①基本行為準則②責任心③敬業(yè)精神④奉獻精神⑤團隊精神;
D.達成的目標:考核結果與退休金、晉升和機會(huì )分配直接掛鉤,并作為確定工資、獎金和股金的依據。

古語(yǔ)有云,“潤物細無(wú)聲”,文化落地不是靠《華為基本法》這個(gè)文本大綱,不是靠任正非的講話(huà),不是靠舉辦幾場(chǎng)文化活動(dòng),而是靠制度的支撐。優(yōu)秀文化不是弘揚出來(lái)的,是考出來(lái)的。通過(guò)考核這種工具,使文化能夠由嘴上到手上,由墻上到地上。否則,文化永遠像一只幽靈飄蕩在企業(yè)當中。

績(jì)效是干出來(lái)的


關(guān)于績(jì)效考核我有一些建議希望大家去思考:

1、KPI比平衡計分卡更適合,我們無(wú)法用一個(gè)平衡的工具來(lái)評價(jià)不平衡的發(fā)展路徑;
2、360度考核就是一個(gè)美麗的謊言(360度考核無(wú)責任主體、考錯了也無(wú)人承擔責任,保護自己最好的辦法是首先打擊敵人,360度考核很容易變成了打壓對手的一個(gè)工具);
3、績(jì)效是干出來(lái)的,不是考出來(lái)的(我們是有時(shí)間評績(jì)效、考績(jì)效,卻沒(méi)有時(shí)間干績(jì)效);
4、從績(jì)效下達到績(jì)效承諾轉變(下達是自上而下的,承諾是自下而上的;華為就是一個(gè)承諾者,是下級給上級承諾);
5、考核周期拉長(cháng)(華為早期是月度考核后來(lái)是季度考核,現在是半年度考核為主);
6、從關(guān)注個(gè)體績(jì)效到重視團隊績(jì)效;
7、考核比例分布由過(guò)去的向右變成了向左(剛性十足的績(jì)效考核目標給員工的創(chuàng )新會(huì )造成影響);
8、強調溝通、反饋、改進(jìn)……

基于貢獻給報酬


在薪酬管理上我們要注意一個(gè)重要的轉化,過(guò)去是“評價(jià)分配制”,先考核然后切蛋糕?,F在我們提出“獲取分享制”,這已經(jīng)成為公司價(jià)值分配的新理念,企業(yè)要從“給人(人得要素)發(fā)工資”轉向“給事(績(jì)效結果)發(fā)工資”,要敢于給員工物質(zhì)表彰,導向沖鋒,激發(fā)員工活力,公司就一定會(huì )持續發(fā)展。人所有細胞都被激活,這個(gè)人就不會(huì )衰落,拿什么激活?合理規劃勞動(dòng)所得和資本所得,社會(huì )保障是基礎,“獲取分享制”是一個(gè)個(gè)的發(fā)動(dòng)機。華為給員工的報酬是以他的貢獻大小和任職能力為依據,不會(huì )以員工的學(xué)歷、工齡和職稱(chēng),以及內部“公關(guān)”做得好支付任何報酬,認知不能成為任職的要素,必須看態(tài)度、貢獻。

如何留人


我簡(jiǎn)單總結了一下:“以理想主義為旗幟、以實(shí)用主義為原則、以拿來(lái)主義為手段”;“以文化為紐帶、以制度為核心、以利益為基礎”;“非物質(zhì)激勵:如水,如母愛(ài),溫暖;物質(zhì)激勵:如山,如父愛(ài),厚重”;“用資本主義方式創(chuàng )造價(jià)值、用社會(huì )主義方式分配價(jià)值”。所以,當我們知道哪些是促使公司成功的關(guān)鍵因素,我們也就知道用什么樣的薪酬政策去管理他,即可以通過(guò)薪酬政策來(lái)調節關(guān)鍵的成功因素。

如何打造金剛石?對人力資源管理體系的反思,怎樣使人力資源管理體系有力量?這個(gè)才是核心。

1、人力資源管理要由“石墨”轉向“金剛石”;
2、由“孤島化”、“攤大餅”、“機無(wú)力”轉向體系、整體的構建;
3、關(guān)于干部管理:干部管理應該形成相對獨立的管理體系、干部的選用育留;
4、關(guān)于組織氛圍管理:文化管未來(lái)、氛圍管當下;
5、關(guān)于組織能力管理:是素質(zhì)模型,還是任職資格;
6、關(guān)于員工管理:統一意志,自由靈魂;
7、關(guān)于“80”后管理:哈哈,呵呵;
8、關(guān)于知識管理:把知識分子變成戰士與戰馬,而不是奴才與奴隸。

朱熹言:治國之三要:曰官人,曰信賞,曰必罰。我認為治企之三要是:曰干部,曰激勵,曰約束。唐太宗說(shuō),國家大事就是唯賞與罰(激勵和約束)的問(wèn)題,企業(yè)大事同樣如此。賞當其勞,有能者自進(jìn);罰當其責,無(wú)能者咸退。

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