在公司上班,如果你想加入管理層或者你已經(jīng)邁入管理層,或者你已經(jīng)在管理層打拼了很多年,那么你知道高級管理者和普通級管理者有什么區別嗎?
1. 對下屬的態(tài)度
初級管理者不善于控制自己的情緒,自己的情緒很容易被員工的行為影響,但凡員工工作中表現不理想,初級管理者容易陷入到負面情緒中久久不能自拔。
輕松交談
高級管理者善于控制自己的情緒,他們一直表現的情緒穩定。善于調動(dòng)員工的情緒,并時(shí)刻把控自己的情緒不受影響。和他們共事會(huì )感覺(jué)如沐清風(fēng)。
缺乏邏輯,只看到表面
2. 思維方式和工作追求
(1) 思維方式:初級管理者意識到梳理業(yè)務(wù)流程的重要性及意義,但是由于缺乏基礎的邏輯,不能夠透徹的理解業(yè)務(wù)模塊之間的內在邏輯,所以工作處于簡(jiǎn)單拼湊的狀態(tài),對人還有事及物的利用率較低。
人盡其才物盡其用
高級管理者能夠理解業(yè)務(wù)模塊之間的內在邏輯,善于將團隊的人和事及物加以綜合利用。盡可能的人盡其才,物盡其用。將每一個(gè)合適的的位置都安排一個(gè)能夠發(fā)揮到極致的因子。
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(2) 表達方式:初級管理者通常善于技術(shù)頗多,但是在溝通這方面有許多的欠缺,知道怎么做,但是沒(méi)辦法完美的將它講出來(lái),他們主要善于做而不善于說(shuō)。
每句話(huà)都能說(shuō)到點(diǎn)上
高級管理者他們表達言簡(jiǎn)意賅,他們用形象的方式表達并敘述,既通俗易懂又每句話(huà)都能說(shuō)到點(diǎn)子上。

工作上做事總是差不多會(huì )毀了你的前程
(3) 工作追求:初級管理者做事上交的成果基本都是差不多就可以,比之前好點(diǎn)就行,沒(méi)辦法給團隊帶來(lái)更大的收益。他們沒(méi)辦法給客戶(hù)帶來(lái)卓越的體驗。

認真做事才能收獲青睞
高級管理者他們做事很少馬馬虎虎,草草了事,他們對待事情認真負責,想方法的給團隊帶來(lái)收益,并給每個(gè)客戶(hù)帶來(lái)更好的體驗。

抱怨問(wèn)題
3. 對工作中出現失誤的反應
初級管理者面對失誤時(shí),往往先看到的是員工的問(wèn)題,認為全部是員工的的執行不利導致的,而忽略根本的原因,并且開(kāi)始責罵員工的不是。并不會(huì )事后做出相對應的反思。也不想承擔自己本身該承擔的責任。

面對問(wèn)題,反思問(wèn)題
高級管理者面對問(wèn)題的時(shí)候,首先會(huì )反思自己的問(wèn)題,反思自己的管理職責,然后會(huì )和員工一起承擔責任,并想方法推動(dòng)員工并一起解決問(wèn)題。

沒(méi)有一點(diǎn)規劃
4. 工作的流程
初級管理者對團隊工作缺乏規劃,許多工作按照自己的想法去做,工作中臨時(shí)事很多,隨著(zhù)不斷地加進(jìn)來(lái)的臨時(shí)事及任務(wù),整個(gè)團隊陷入到了沒(méi)日沒(méi)夜的惡性循環(huán)工作中去,不管是管理者還是團隊成員都會(huì )身心俱疲。

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高級管理者對團隊的工作有一定的規劃,并進(jìn)行一定的模塊化管理,能夠基于公司的績(jì)效要求清楚的規劃團隊的工作行徑。能夠知道在什么時(shí)候干什么事,使團隊有條不紊的工作下去。

三分鐘熱度
5. 工作狀態(tài)
初級管理者對待事情基本都是三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng),干什么基本都是三分鐘熱度,并且在接受理解任務(wù)時(shí),缺乏耐心與細心,不愿聆聽(tīng),導致還不知道顧客及領(lǐng)導意圖就急去做。做事經(jīng)常手高眼低,方案總是很宏偉,但是正在執行時(shí)卻無(wú)從下手,一下子就懵了。

在解決問(wèn)題中找樂(lè )趣
高級管理者對待工作一直保持激情的態(tài)度,他們不斷在解決問(wèn)題中找到樂(lè )趣,并能夠把一件事堅持到最后。高級管理者基本不是為了錢(qián)而工作,而是在工作中他們能賺到足夠的錢(qián)。

消極對待工作
6. 面對困難時(shí)
初級管理者面對問(wèn)題時(shí)總先看到困難和風(fēng)險,對于團隊傳遞的基本都是抱怨或者不滿(mǎn)。以消極的態(tài)度對待事情,不善于找到問(wèn)題并解決問(wèn)題。

看到解決問(wèn)題的無(wú)限可能
高級管理者他們首先看到的是解決問(wèn)題的無(wú)限可能,將問(wèn)題后的方法和收益挖出來(lái),并帶領(lǐng)團隊解決問(wèn)題,并帶領(lǐng)團隊去享受收益及收益的過(guò)程。