▌摘要
門(mén)店的擴張是連鎖企業(yè)的盈利核心，因此開(kāi)店標準化管理被稱(chēng)為“連鎖企業(yè)的生命”...
但是，大多數連鎖企業(yè)在標準化執行與精細化管理上仍面臨巨大挑戰：
· 如何實(shí)現跨區域標準化開(kāi)/閉店管理模式高效執行，促進(jìn)盈利？
· 如何實(shí)現多門(mén)店精細化管理，有效進(jìn)行質(zhì)量管控，降低風(fēng)險？
泛微基于OA系統工作流固化功能與集成效力，實(shí)現業(yè)務(wù)流程、數據雙驅動(dòng)，協(xié)助連鎖企業(yè)構建數字化開(kāi)店管理平臺，將“盈利”、“控險”兩手抓。
泛微數字化開(kāi)店管理平臺亮點(diǎn)
泛微將連鎖行業(yè)規范管理模式融入開(kāi)/閉店的各個(gè)環(huán)節，建立了對“門(mén)店開(kāi)設”到“門(mén)店關(guān)閉”的全過(guò)程管理。
幫助企業(yè)規范跨地區開(kāi)店業(yè)務(wù)，形成統一管理輸出，省時(shí)省力。
1）開(kāi)店管理
為了實(shí)現連鎖企業(yè)開(kāi)店各業(yè)務(wù)環(huán)節的相互關(guān)聯(lián)，泛微將計劃評審、證照注冊、裝修施工、團隊組建、商品陳列、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等開(kāi)店階段呈現出來(lái)。
實(shí)現開(kāi)店過(guò)程的標準化集中管理。
（開(kāi)店管理實(shí)施架構）
門(mén)店臺賬信息匯總：店鋪新建流程審批通過(guò)之后自動(dòng)生成門(mén)店基礎信息卡片。所有計劃開(kāi)店的門(mén)店信息可以根據區域維度查詢(xún)
（門(mén)店臺賬信息匯總）
開(kāi)店進(jìn)度實(shí)時(shí)呈現：管理層通過(guò)泛微OA中的門(mén)戶(hù)可實(shí)時(shí)掌握開(kāi)店動(dòng)態(tài)，包括開(kāi)店各個(gè)階段信息，實(shí)時(shí)展現開(kāi)店進(jìn)度。
（開(kāi)店進(jìn)度查詢(xún)）
開(kāi)店標準化指引：通過(guò)OA系統知識地圖，可以將開(kāi)店各階段的周期、參考標準、內部流程、預算費用、交付文件統一管理，為企業(yè)持續優(yōu)化開(kāi)店管理知識庫。
2）閉店管理
閉店這一環(huán)節往往會(huì )被企業(yè)忽略，事實(shí)上，閉店管理對于連鎖企業(yè)再次開(kāi)店有著(zhù)無(wú)可替代的賦能、優(yōu)化價(jià)值。
連鎖企業(yè)門(mén)店如何更好地完成閉店，規避風(fēng)險，是抓住最后可能提升企業(yè)口碑及品牌形象的機會(huì )。
泛微對閉店管理采取“一站式管家模式”，利用流程驅動(dòng)會(huì )員轉移、財務(wù)結算、庫存清零、店員調店等工作規范執行。
小結：通過(guò)流程驅動(dòng)實(shí)現開(kāi)/閉店管理標準化執行落地，有效縮短開(kāi)/閉店業(yè)務(wù)周期，降低企業(yè)開(kāi)/閉店成本。
細化有效的運營(yíng)管理是連鎖門(mén)店經(jīng)營(yíng)成功的關(guān)鍵，如何保證企業(yè)跨區域多門(mén)店管理能執行到位、監管有力、跟蹤有跡？
為了幫助連鎖企業(yè)店鋪完成數字化升級，泛微對店鋪任務(wù)進(jìn)行集中管控，實(shí)現從任務(wù)分配、反饋、調整、成果共享全過(guò)程系統化及規范化。
從而降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，促進(jìn)門(mén)店盈利。
（門(mén)店任務(wù)管理方案架構）
1）任務(wù)準確分配及同步
連鎖企業(yè)門(mén)店任務(wù)來(lái)源渠道多樣化，單靠人工手動(dòng)干預收集分配不僅低效且易出錯。
泛微用工作流觸發(fā)任務(wù)，實(shí)現任務(wù)數據自動(dòng)分配，準確一致，為業(yè)務(wù)提供持續高效驅動(dòng)力。
同時(shí)，門(mén)店運營(yíng)中心打通了OA系統與財務(wù)系統，實(shí)現店員信息、采購數據、財務(wù)數據聯(lián)動(dòng)，提升了門(mén)店內部整體經(jīng)營(yíng)的協(xié)作水平與效率。
2）任務(wù)實(shí)時(shí)反饋及調整
在任務(wù)臺賬中，任務(wù)進(jìn)度信息可實(shí)時(shí)呈現，及時(shí)反饋了任務(wù)執行進(jìn)展情況。
同時(shí)，可在流程中對任務(wù)執行過(guò)程中的意見(jiàn)、解決方案進(jìn)行有“軌跡”的反饋，管理層根據及時(shí)的反饋。
能有效地調整項目的進(jìn)度和資源安排，企業(yè)知識資產(chǎn)也能得到儲存。
任務(wù)執行過(guò)程中及時(shí)的反饋與調整，讓企業(yè)門(mén)店實(shí)現精細化管理，有效地進(jìn)行內部質(zhì)量管控及效果監查，提升風(fēng)險管理水平。
3）任務(wù)數據共享及分析
工作流的數據串聯(lián)、系統集成的數據融合讓門(mén)店運營(yíng)中心成為企業(yè)門(mén)店的數據庫。
通過(guò)與報表系統的整合，讓門(mén)店數據以圖形化、立體化的方式呈現，用數據驅動(dòng)業(yè)務(wù)優(yōu)化與升級。
（任務(wù)數據報表）
報表門(mén)戶(hù)數據的持續積累與優(yōu)化，有利于打造連鎖企業(yè)門(mén)店檔案中心，實(shí)現企業(yè)資源集中共享，提升門(mén)店管理經(jīng)驗復用率。
小結：門(mén)店運營(yíng)中心實(shí)現對門(mén)店任務(wù)的精細化管理，用數據驅動(dòng)門(mén)店快速反應、風(fēng)險管控機制，進(jìn)一步促進(jìn)門(mén)店平穩盈利。
泛微數字化開(kāi)店管理平臺價(jià)值
· 數據流、管控流實(shí)現跨區域開(kāi)/閉店整體業(yè)務(wù)實(shí)現標準化、規范化管理
· 系統集成互通讓企業(yè)內部協(xié)作更高效，管理層管控更便捷，決策更準確
· 流程、數據雙驅動(dòng)力為連鎖企業(yè)開(kāi)店降低風(fēng)險，促進(jìn)盈利提供有效保障
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