◆澳大利亞
◎萬(wàn)京民
澳洲還是世界上唯一一個(gè)法律規定公共廁所里必須配有衛生紙的國家，這有別于任何國家也是很人性化的規定。
去較發(fā)達的澳大利亞旅游，對該國一系列的完備的便民措施和公共設施，深有體會(huì )，深有感觸。
澳大利亞的汽車(chē)都是右駕左行，和英國一樣，路面平整寬闊車(chē)行通暢，極少有塞車(chē)現象，而司機們很遵守交規，幾乎無(wú)人亂按喇叭或搶路超越等。澳洲的高速公路與我們的有所不同，是半封閉的，左右車(chē)道間有花草樹(shù)木隔開(kāi)，而兩旁卻基本沒(méi)有護欄。這大概是因為公路兩旁人少或房屋、建筑不多的原因，不過(guò)乘客卻可以因此遠眺到廣袤的草原、樹(shù)木和高低疏密的桉樹(shù)林。
那里城市的公交車(chē)一般都有二種以上的顏色，比如悉尼市是藍色和紅色的。藍顏色的公交車(chē)為政府所擁有的，紅顏色的叫RedExplorer是私有企業(yè)。藍色的公共汽車(chē)票為11.6澳元一張，可以乘坐10次，比較經(jīng)濟實(shí)惠。澳大利亞政府規定，乘坐大巴車(chē)或公交車(chē)是不容許打開(kāi)窗戶(hù)的，以免乘客將身子探出出現意外，也不許在車(chē)里喝有顏色的飲料或吃食品。因為曾有客人在汽車(chē)運行中吃食品時(shí)，遇到了急剎車(chē)將食物卡在喉嚨里的事。我們因為是整團出行需乘坐固定的旅游大巴車(chē)，司機和導游都是當地的中國人，他們都嚴格遵守該國的規定，并在一上車(chē)時(shí)就將此規定告知乘客，以免乘客不知而受到處罰，一路上他們服務(wù)周到而熱情。
澳大利亞完備的公共設施體現了以人為本的理念，尤其是尊重殘疾人，關(guān)注弱勢群體。車(chē)上有專(zhuān)為老年人、殘疾人和其他行動(dòng)不便的人設置的固定專(zhuān)座。每排座位旁都有一個(gè)黃色的豎桿，桿子上有一個(gè)紅色的按鈕，如果誰(shuí)想在下一站下車(chē)，按一下那個(gè)紅色的按鈕即可，非常方便。
澳大利亞的人行道也很獨特，一般要比行車(chē)道高幾十公分，汽車(chē)停下正好與路面相平，乘坐輪椅的客人就可以輕易地進(jìn)到公交車(chē)里。在有紅綠燈的十字路口處都立有一根豎桿，紅燈亮時(shí)里面便發(fā)出“叮、叮、?！钡穆曇?，而當聲音變成“噗、噗、噗……”時(shí)即說(shuō)明紅燈變成了綠燈，行人便可以前行通過(guò)。這是專(zhuān)為盲人們設置的，以便幫助他們用耳朵識別路上的情況。再有就是馬路上汽車(chē)道的紅燈往往要比人行道上的綠燈早亮幾秒鐘，因此當汽車(chē)停下后人行道上的綠燈才亮起，這樣行人再過(guò)馬路就非常安全了。在澳大利亞即使沒(méi)有紅綠燈的十字路口，行人也可以放心大膽地通行，因為那里的汽車(chē)是不會(huì )與行人爭路的，司機們會(huì )主動(dòng)停下來(lái)讓行人先行。
澳大利亞城市內的紅綠燈燈桿上還設有供行人手按的電鈕，一般情況下如果行人有急事要通過(guò)川流不息的馬路，而對面又是紅燈時(shí)，便可以自己按動(dòng)燈桿上的按鈕，要求橫向行駛的車(chē)輛停下以便通過(guò)，這是很人性化的也非常方便步行的人。
在澳大利亞，絕大多數的旅游景點(diǎn)是免費的，只有少數幾處私人擁有的地方才收費，像我們所參觀(guān)的墨爾本植物園、悉尼植物園與悉尼美術(shù)館等都是免費的。
澳大利亞是很發(fā)達的國家，從基礎設施到民用產(chǎn)品都非常人性化。在公共場(chǎng)所、飯店賓館、景區等地的水龍頭打開(kāi)水就能喝，都是經(jīng)過(guò)人工凈化好的，完全不用擔心衛生問(wèn)題。澳洲還是世界上唯一一個(gè)法律規定公共廁所里必須配有衛生紙的國家，這有別于任何國家，也是很人性化的規定。我們在墨爾本、悉尼、布里斯班、黃金海岸及亞熱帶的凱恩斯等地，見(jiàn)到的公共廁所都很干凈而且寬敞，里面的衛生紙、洗手液、擦手紙、烘干機等擺放整齊、一應俱全，就像星級賓館里的衛生間一樣。除了男廁、女廁外，國家還特別設置了殘疾人專(zhuān)用廁所及母親喂嬰兒或為嬰兒換尿布的地方。Boys或girls的標志，是男孩或女孩專(zhuān)用的廁所，里面的抽水馬桶比成人使用的低一些而且小些。抽水馬桶上一般都有兩個(gè)半圓形的按鈕，客人可以根據需要選擇使用半箱水或一箱水來(lái)沖刷。
再有就是澳大利亞的生育政策。因為澳國的地域面積廣大而人口稀少，故婦女在其國內也享有很多特殊的福利待遇。該國提倡生育，規定凡生育2個(gè)以上子女的婦女均可得每到每月3000澳元的獎勵，并可獲得到子女的免費奶粉及托兒費等，而生育3個(gè)孩子的婦女則可獲得一次性的約60000至80000元左右的獎勵，并還有每月的獎金直至故去。我們在布里斯班的導游夫人，為他生育了二位千金，如今就在家做全職太太，享受著(zhù)國家給予的優(yōu)惠與獎勵。所以，在澳大利亞不喜歡工作的女士們，大可不必發(fā)愁生計問(wèn)題，只要與心愛(ài)的人結婚，為他多生幾個(gè)孩子便可解脫一生所有的工作煩勞?？磥?lái)在澳大利亞嫁為人妻、相夫教子或許也是一種不錯的選擇吧。
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