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【51CTO.com獨家特稿】2009年2月26日，51CTO開(kāi)發(fā)頻道“SaaS時(shí)代的軟件開(kāi)發(fā)”專(zhuān)題活動(dòng)邀請了阿里軟件研究院資深經(jīng)理王安全老師作客51CTO嘉賓聊天室，向大家講解SaaS應用開(kāi)發(fā)對開(kāi)發(fā)人員提出的新挑戰，如SaaS和云計算、Open API、語(yǔ)言改進(jìn)、等對開(kāi)發(fā)人員現有技術(shù)結構、知識儲備的影響和開(kāi)發(fā)理念的更新。

 王安全：2006年加入阿里巴巴(www.alibaba.com)集團研究院，任軟件架構師；2007年阿里集團分拆，進(jìn)入阿里軟件(www.alisoft.com)，從事架構和管理工作，目前司職阿里軟件研究院資深經(jīng)理。

以下為聊天實(shí)錄，51CTO略有整理。

超越傳統軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)

51CTO：王老師，阿里軟件是國內較早進(jìn)入SaaS領(lǐng)域的廠(chǎng)商，也是目前國內用戶(hù)數量最多的SaaS平臺之一。作為阿里軟件的核心開(kāi)發(fā)人員，您對SaaS有怎樣的認識？您如何看待近年SaaS的發(fā)展的？

王安全：對于SaaS有兩種理解，一種是Software as a Service，另一種是Service as a Software；無(wú)論哪種理解都是兩個(gè)關(guān)鍵詞：Software和Service。

對于一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)從SaaS里引出的關(guān)鍵詞有：互聯(lián)網(wǎng)、WEB、大規模、Service、定制、軟件、服務(wù)，連起來(lái)說(shuō)就是我們在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下為大規模用戶(hù)開(kāi)發(fā)可定制的軟件和服務(wù)（定制是SaaS發(fā)展的高級階段）。這個(gè)大規模對我們來(lái)說(shuō)其實(shí)有兩層含義：一是用戶(hù)量大，二是數據量大。

51CTO：SaaS、云計算、虛擬化……，我們處在一個(gè)新名詞，新概念，新技術(shù)層出不窮的時(shí)代，您覺(jué)得SaaS是一個(gè)商業(yè)詞匯？還是一個(gè)技術(shù)詞匯？開(kāi)發(fā)人員該如何面對不斷出現的新概念和新技術(shù)？

王安全：SaaS既是一個(gè)商業(yè)詞匯，也是一個(gè)技術(shù)詞匯；說(shuō)他是商業(yè)詞匯是因為SaaS是一種新的商業(yè)模式，在這種模式下軟件、數據都可以成為一種服務(wù)，可按時(shí)長(cháng)或次數等多種計費模式進(jìn)行消費；

說(shuō)他是技術(shù)詞匯是因為SaaS模式下的軟件開(kāi)發(fā)有很了許多新的技術(shù)，比如說(shuō)Multi-Tenant架構、定制、OpenAPI、計費等，也增加了許多約束，如多用戶(hù)、大數據量、高并發(fā)等，都需要用超越傳統軟件開(kāi)發(fā)的方法去解決這些問(wèn)題。

51CTO：云計算也是當前比較熱門(mén)的技術(shù)；SaaS為云計算提供了良好的表現和實(shí)現形式。您如何看待云計算與SaaS的關(guān)系？商業(yè)云在阿里的整個(gè)SaaS體系中處于怎樣的位置？

王安全：首先要對云計算有一個(gè)清晰的定義才行，目前對于云計算并沒(méi)有教科書(shū)式的經(jīng)典定義，市場(chǎng)上主要的供應商的定義和產(chǎn)品也各不相同，比如Amazon和微軟就各有重點(diǎn)，但是基本上描述的都是計算和存儲能力。

阿里軟件也有自己的云計算方案和產(chǎn)品，我們的云叫做商業(yè)云（Business Cloud），我們認為云和云端的出現不僅僅是SaaS的運行和表現容器，更是SaaS的升級模式；如果計算能力總是用最初級的CPU頻率和計算時(shí)間來(lái)表示，那就太過(guò)于底層了，對ISV和終端用戶(hù)來(lái)說(shuō)麻煩和抽象，我們認為計算能力的更具象的表現是商業(yè)服務(wù)，比如處理一個(gè)流程，更高級的比如訂一張從北京到杭州的機票，這樣更接近現實(shí)生活，對用戶(hù)來(lái)說(shuō)更簡(jiǎn)單和形象。

我們認為SaaS中的S會(huì )構成一個(gè)巨大的云，這些S既有OS層的計算、存儲能力等底層服務(wù)，也有流程處理、搜索等獨立商業(yè)服務(wù)，更有訂機票、招聘等完整的商務(wù)流高級服務(wù)，這些服務(wù)在云里的表現形式或是App，或是API。

51CTO：阿里軟件通過(guò)開(kāi)放API的方式吸引了大批開(kāi)發(fā)者參與到阿里平臺的建設，同時(shí)，開(kāi)發(fā)者也提供了更多優(yōu)秀的軟件供用戶(hù)使用?，F在，Open API受到了越來(lái)越多廠(chǎng)商和開(kāi)發(fā)人員的關(guān)注。在SaaS時(shí)代的API與我們傳統API有哪些改變？

王安全：首先API的含義發(fā)生了改變。API其實(shí)是一種能力的抽象和暴露，在單機上（比如一臺Intel + Windows）API只是將硬件和Windows的能力抽象和暴露出來(lái)。

在SaaS模式下，API可以把整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的能力進(jìn)行抽象和暴露，每個(gè)API后面的含義更加豐富了，不再是冰冷的純硬件或軟件，可能是一個(gè)有多人完成的復雜現實(shí)業(yè)務(wù)，比如說(shuō)一個(gè)訂酒店的API就代表了一組呼叫中心的客服代表和酒店間的業(yè)務(wù)交互，這在單機環(huán)境下不可想象的。

API的表現形式也發(fā)生了很大的改變。最簡(jiǎn)單的API是在單機上同一編程語(yǔ)言的API形式，即源碼形式；復雜一些的是內存空間相同，編程語(yǔ)言不同，像OLE、COM之類(lèi)；更復雜的就是不同內存空間和編程語(yǔ)言也不相同，像COM+、CORBA、RMI、WEB Service等；

到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代許多不同的平臺和技術(shù)需要聯(lián)通，這就需要更好的API的表現形式和載體，HTTP和URL的提出是一個(gè)巨大的進(jìn)步，SaaS基于互聯(lián)網(wǎng)，很自然的采用了HTTP協(xié)議，所以SaaS中API開(kāi)放大規模采用WEB Service方式，在WEB Service的多種方式里，阿里軟件更喜歡REST，REST輕量、易懂，語(yǔ)義化更強。

阿里軟件目前公開(kāi)的API列表在這里：
http://wiki.isv.alisoft.com/index.php/%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E9%9B%86%E6%88%90%E5%B9%B3%E5%8F%B0_API_%E5%88%97%E8%A1%A8

51CTO：與SOAP相比，REST更加輕量、高效和簡(jiǎn)潔。但阿里平臺上的API有些會(huì )涉及到交易和用戶(hù)方面的業(yè)務(wù)，對于安全性要求較高的接口，REST是否合適？

SaaS時(shí)代的編程語(yǔ)言

51CTO：SaaS對開(kāi)發(fā)人員所使用的程序語(yǔ)言會(huì )產(chǎn)生什么影響？我們最近經(jīng)?？吹胶瘮嫡Z(yǔ)言和動(dòng)態(tài)語(yǔ)言方面的報道，比如函數語(yǔ)言（Erlang、F#）對于云端高并發(fā)、低副作用的優(yōu)勢和動(dòng)態(tài)語(yǔ)言（Ruyb、Python）在敏捷方面的優(yōu)勢等等。您如何看待程序語(yǔ)言的發(fā)展？

王安全：在SaaS初期來(lái)看單純就編程語(yǔ)言上來(lái)看并沒(méi)有太多的變化，采用Java、Python、PHP都可以，但是從發(fā)展的趨勢來(lái)看動(dòng)態(tài)語(yǔ)言越來(lái)越流行，主要原因有下面兩個(gè)：

1、簡(jiǎn)單、易學(xué)易用
2、Hosting環(huán)境多，成本低

在越來(lái)越多的開(kāi)發(fā)者切換到SaaS開(kāi)發(fā)上來(lái)了后，就會(huì )出現SaaS技術(shù)支撐平臺（即我們所謂的PaaS），為開(kāi)發(fā)者提供計算、存儲、監控、工作流、任務(wù)調度等基礎設施，使開(kāi)發(fā)者快速開(kāi)發(fā)出穩定的、高性能的SaaS應用，此時(shí)開(kāi)發(fā)語(yǔ)言就會(huì )跟提供計算能力的環(huán)境就有些關(guān)系，比如Google的AppEngine目前就限定使用了Python。

阿里軟件目前也在致力于計算能力的提供，相信在今年就會(huì )有具體的產(chǎn)品和大家見(jiàn)面。

51CTO：阿里平臺現在支持.NET、Java和PHP來(lái)開(kāi)發(fā)，您比較推薦那種語(yǔ)言？您理想中的SaaS開(kāi)發(fā)語(yǔ)言應該具備怎樣的特性？

王安全：我們目前覆蓋了主流的開(kāi)發(fā)語(yǔ)言，單純從言語(yǔ)的角度來(lái)說(shuō)應該是沒(méi)有優(yōu)劣之分，從部署成本來(lái)說(shuō)腳本語(yǔ)言有些優(yōu)勢，如果不做平臺的話(huà)我比較推薦輕量級的腳本語(yǔ)言，如PHP、Python都可以；

從長(cháng)遠來(lái)看會(huì )依賴(lài)于SaaS開(kāi)發(fā)平臺，比如Google的App Engine采用了Python，阿里軟件將來(lái)的開(kāi)發(fā)平臺會(huì )以定義配置為主，小量的地方需要開(kāi)發(fā)人員寫(xiě)代碼邏輯，采用Java和JS。

說(shuō)實(shí)在的，我沒(méi)有什么理想中的SaaS開(kāi)發(fā)言語(yǔ)，只要他具備描述業(yè)務(wù)和調用WEB Service接口就應該可以了。

51CTO：目前阿里平臺只提供了B/S類(lèi)型的接入，阿里何時(shí)會(huì )推出C/S的接入類(lèi)型？Web無(wú)疑是實(shí)現SaaS最理想的載體和實(shí)現方式，您如何看待SaaS時(shí)代的C/S軟件的發(fā)展？

王安全：其實(shí)阿里軟件早就推出了C/S軟件的接入，我們不但做了接入的SDK，還在做將客戶(hù)的C/S軟件作為插件插入到我們的阿里旺旺上的桌面平臺，目前已經(jīng)有很多C/S應用成為了阿里旺旺的插件。

C/S目前還是數量多、用戶(hù)粘度高，C/S軟件的SaaS化還是大有可為的：

1、SaaS化不單是技術(shù)和產(chǎn)品的需要，更是軟件公司商業(yè)的需要。軟件的付費模式、服務(wù)方式要SaaS花才有出路，網(wǎng)游就是最好的C/S形式的SaaS軟件。

2、原有的C/S軟件改造成B/S軟件成本高。

3、有些軟件必須運行在客戶(hù)端，比如有使用到一些硬件特性的軟件，如攝像頭，OS或者平臺是不會(huì )全部將工作做完的，需要我們進(jìn)行必要的開(kāi)發(fā)。

51CTO：SaaS的軟件架構與傳統的軟件架構方面有哪些不同？軟件在需求和研發(fā)方面有哪些不同？

王安全：建議你購買(mǎi)阿里軟件9位架構師合著(zhù)的《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的軟件革命-SaaS架構設計》，里面有你需要的詳細答案。

SaaS時(shí)代的程序員

51CTO：面對這種變化，程序員在SaaS時(shí)代命運如何？

王安全：說(shuō)實(shí)在的，在SaaS時(shí)代，技術(shù)將退居二線(xiàn)。因為SaaS是以服務(wù)用戶(hù)為中心的，任何技術(shù)都必須圍繞商業(yè)需求轉。在SaaS平臺方面，運營(yíng)才是王道；而在SaaS應用方面，快速滿(mǎn)足用戶(hù)需求才是制勝之道。

所以，程序員必須樹(shù)立以商業(yè)需求為中心的開(kāi)發(fā)思想，程序員的命由用戶(hù)需求說(shuō)了算。特別是SaaS應用的開(kāi)發(fā)，每個(gè)應用軟件的功能都差不多，價(jià)錢(qián)也便宜多點(diǎn)少點(diǎn)也無(wú)所為，誰(shuí)能快速滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，誰(shuí)的軟件就買(mǎi)的好。

走進(jìn)SaaS應用開(kāi)發(fā)

51CTO：51CTO網(wǎng)友在看到我們的訪(fǎng)談后，也想進(jìn)入SaaS開(kāi)發(fā)，他們應該做怎樣的準備？

王安全：SaaS將使程序員產(chǎn)生分化，即SaaS平臺開(kāi)發(fā)人員和SaaS應用開(kāi)發(fā)人員。與當年的系統開(kāi)發(fā)和應用開(kāi)發(fā)相似。這取決于你想加入SaaS平臺開(kāi)發(fā)還是應用開(kāi)發(fā)。但應用開(kāi)發(fā)一定是占大多數的。

要成為SaaS平臺開(kāi)發(fā)人員，最好加入Salesforce, Google,Microsoft, 或者咱們阿里軟件這樣的公司，平臺開(kāi)發(fā)不是小公司能做的。如果想在SaaS應用方面大展拳腳，也建議大家在SaaS平臺上開(kāi)發(fā)，最起碼也要調用SaaS平臺提供的API。

平臺并不僅僅是一個(gè)開(kāi)發(fā)平臺，更重要的是一個(gè)資源平臺。比如，阿里軟件互聯(lián)平臺就包含阿里巴巴1個(gè)億的客戶(hù)資源，還有大量及時(shí)的B2B, C2C信息資源，她既是資源平臺也是SaaS市場(chǎng)平臺，開(kāi)發(fā)人員可以直接在這個(gè)平臺上開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售的。

51CTO：SaaS平臺開(kāi)發(fā)人員和SaaS應用開(kāi)發(fā)人員的分化對他們的技術(shù)結構有哪些不同的要求？這兩類(lèi)開(kāi)發(fā)人員都需要具備哪些知識呢？

王安全：首先是要會(huì )一門(mén)編程語(yǔ)言。目前WEB是主流，所以確切的說(shuō)是一門(mén)WEB開(kāi)發(fā)語(yǔ)言，如Java。

第二是數據庫技術(shù)。熟悉基本的SQL和數據調優(yōu)技術(shù)。

第三是WEB前端開(kāi)發(fā)技術(shù)。WEB成為主流，用戶(hù)體驗要求越來(lái)越高，目前JS仍然是WEB的重器，掌握一到兩個(gè)JS框架是不可少的，如jQuery；Flex、JavaFx等技術(shù)目前還沒(méi)有成為主流，可以關(guān)注一些。

第四點(diǎn)是WEB Service技術(shù)。在SaaS下的Open基本上都會(huì )采用WEB Service來(lái)進(jìn)行，你必須知道WEB Service技術(shù)和相關(guān)的知識，如REST。

最后，第五點(diǎn)就是3G在中國已經(jīng)發(fā)牌，未來(lái)3～5年手機上的應用一定會(huì )火起來(lái)，你的應用是否需要一個(gè)手版本這就很重要了，目前手機端的開(kāi)發(fā)技術(shù)有WAP、OS Native、J2ME、Widget、中間件等模式。Apple和Google的AppStore和Android Market是不錯的模式，他們的開(kāi)發(fā)都是基于自己的一套標準開(kāi)發(fā)，相信不久的將來(lái)就會(huì )在手機上出現更接近Native的中間件。

51CTO：SaaS開(kāi)發(fā)的學(xué)習難度怎樣？我們需要留意那些技術(shù)？

王安全：世上無(wú)難事，只怕有些人。其實(shí)，學(xué)習SaaS開(kāi)發(fā)與傳統開(kāi)發(fā)并沒(méi)有多大不同，只是你得適應SaaS開(kāi)發(fā)的模式，適應SaaS那些WEB API調用形式。剛開(kāi)始接觸SaaS應用開(kāi)發(fā)的程序員會(huì )覺(jué)得SaaS平臺那些API長(cháng)得很奇怪，調用模式也不同，有同步的。有異步的，涉及一大堆確保調用安全的必備參數，甚至還要對每次簽名等等。其實(shí)，適應之后就好了。

SaaS目前還處在高速發(fā)展階段，技術(shù)上遠沒(méi)有成熟，需要不斷的吸收各個(gè)方面和領(lǐng)域的技術(shù)和知識，WEB2.0技術(shù)是討論很熱的區域，很多技術(shù)我們都需要用到：

◆ LAMP，性?xún)r(jià)比很高的SaaS環(huán)境搭建技術(shù)，無(wú)論是用來(lái)搭建單個(gè)SaaS應用，還是搭建一個(gè)SaaS技術(shù)平臺；目前阿里軟件就采用了MySQL來(lái)搭建分布式的結構化存儲集群，很多關(guān)鍵應用已經(jīng)開(kāi)始跑在上面。

◆搜索，比如說(shuō)Lucene，搜索是一個(gè)很重要的技術(shù)，阿里巴巴有完整知識產(chǎn)權的高性能搜索引擎，我們也采用Lucene這類(lèi)優(yōu)秀的開(kāi)源產(chǎn)品。

◆前端技術(shù)，SaaS對前端技術(shù)有很高的要求，目前以JS為主，相信接下來(lái)Flex等RIA技術(shù)會(huì )大放異彩。

◆Hadoop，分布式計算設施，對于要搭建SaaS平臺的公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)高性?xún)r(jià)比、快速的方案。

◆SNS，SNS在SaaS運營(yíng)中會(huì )起到巨大的作用，一般來(lái)說(shuō)，很多SaaS產(chǎn)品都可以植入SNS，達到病毒式營(yíng)銷(xiāo)的效果。SNS技術(shù)的重點(diǎn)有好友關(guān)系、好友搜索、好友動(dòng)態(tài)。

◆OpenID， 可以稍微了解一下，目前支持的公司不是很多，但是OpenID的技術(shù)思想可以借鑒。

51CTO：現在有很多的SaaS平臺，開(kāi)發(fā)人員應該如何面對？怎樣挑選適合自己的開(kāi)發(fā)平臺？

王安全：平臺的差異比操作系統的差異更讓程序員頭痛，這的確是個(gè)大問(wèn)題。

我想，在SaaS平臺還沒(méi)有完全進(jìn)化為WEB OS之后，相關(guān)的WEB API規范都成熟之后，問(wèn)題會(huì )好很多。不過(guò)，阿里軟件有一個(gè)SIP中心，也就是WEB API調用中心。這個(gè)SIP集中了淘寶、支付寶、以及眾多第三方的WEB API，這些WEB API在阿里軟件互聯(lián)平臺上有一個(gè)統一的調用規范。而且，SIP還在不斷地引入其他公司的WEB API。

因此，如果使用阿里軟件的SIP，開(kāi)發(fā)人員只會(huì )面對一套WEB API，不會(huì )面對眾多的SaaS平臺。這也是阿里軟件互聯(lián)平臺與其他SaaS平臺不同的地方。

51CTO：網(wǎng)友看過(guò)我們的訪(fǎng)談后，想到阿里平臺上開(kāi)發(fā)自己的應用，您又哪些經(jīng)驗可以跟我們分享？需要注意什么問(wèn)題？

王安全：首先，一定要認識到未來(lái)的開(kāi)發(fā)一定是很大一部分基于互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)發(fā)，互聯(lián)網(wǎng)操作系統一定會(huì )出現，我們要把眼光放遠些。

其次，開(kāi)發(fā)人員不再處于單打獨斗的年代，求伯君很難再現，協(xié)作、共享、平臺化是開(kāi)發(fā)的新模式，重用能力比開(kāi)發(fā)能力更重要，不要成天想著(zhù)發(fā)明輪子，用現有的輪子搭個(gè)車(chē)更有價(jià)值。

最后，創(chuàng )新力是差異化的殺手锏，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，小小的創(chuàng )新可以被放大到非常驚人的經(jīng)濟效益，我們要善于發(fā)現現實(shí)和網(wǎng)絡(luò )生活中的不便，思考出更簡(jiǎn)單、高效的方法改造這些不便的地方。

3G已經(jīng)來(lái)臨，我們應該試著(zhù)開(kāi)發(fā)幾個(gè)手機應用了！