近日，《居家養老上門(mén)服務(wù)基本規范》國家標準（GB/T 43153-2023）正式發(fā)布，這是我國針對居家養老上門(mén)服務(wù)發(fā)布的首個(gè)國家標準，將為合理界定居家養老上門(mén)服務(wù)范圍、規范供給主體資質(zhì)條件及供給流程內容要求等提供基本依據，對于推動(dòng)居家養老服務(wù)標準化、規范化、專(zhuān)業(yè)化發(fā)展具有現實(shí)意義。 該標準是在全面總結各地實(shí)踐做法基礎上，適應居家養老服務(wù)發(fā)展需要編制而成的。標準主要內容分為5個(gè)部分，包括“術(shù)語(yǔ)和定義”、“總體要求”、“服務(wù)內容”、“服務(wù)流程及要求”、“服務(wù)評價(jià)與改進(jìn)”。其中，“總體要求”明確了服務(wù)組織、服務(wù)人員所應具備的基本條件和服務(wù)應達到的基本要求；“服務(wù)內容”包括生活照料、基礎照護、健康管理、探訪(fǎng)關(guān)愛(ài)、精神慰藉、委托代辦、家庭生活環(huán)境適老化改造等7項服務(wù)，涵蓋了居家養老所需的主要專(zhuān)業(yè)化服務(wù)內容；“服務(wù)流程”明確了從咨詢(xún)接待、老年人能力評估、簽訂服務(wù)協(xié)議、服務(wù)準備到服務(wù)實(shí)施等一系列程序性要求；“服務(wù)評價(jià)與改進(jìn)”明確了服務(wù)評價(jià)形式及對評價(jià)發(fā)現問(wèn)題改進(jìn)反饋的要求。 下一步，民政部將指導各地認真做好《居家養老上門(mén)服務(wù)基本規范》國家標準的宣貫實(shí)施，適時(shí)針對具體服務(wù)內容制定相對細化的配套標準，進(jìn)一步增強標準的指引性和可操作性，推動(dòng)有效提高居家養老上門(mén)服務(wù)的精準度和精細化水平，不斷增強廣大老年人居家養老的獲得感、幸福感、安全感。
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