管理的精髓是什么？

現代管理是集科學(xué)性、藝術(shù)性、戰略性、組織性于一體的一門(mén)實(shí)踐性學(xué)科，讓人愉快高效地做正確的事是管理的“精髓”。

一、管理的組織性：讓人做事

管理的組織性，體現為管理是組織、引導、整合有關(guān)資源，讓別人做事而不是自己親自去做。表現在具體管理工作中，管理者往往承擔的是計劃、組織、引導、督促的職能。衡量一個(gè)管理者是否稱(chēng)職，往往不是看他親自做了多少事，而是看他有沒(méi)有把管理對象組織起來(lái)，朝著(zhù)預定的管理目標努力。牢固樹(shù)立組織的觀(guān)念是每一個(gè)管理者必須首先要解決的問(wèn)題。在管理實(shí)踐中，我們常?？梢钥吹絻深?lèi)不同的管理者，一種是組織內目標清晰、分工明確、配合默契、運轉高效，全體人員各負其責、各司其職，配合默契、良性互動(dòng)，最后高效達成管理目標。第二種管理者，沒(méi)有全局觀(guān)念，沒(méi)有組織意識，不明白管理的職責，不理解管理的精髓，有了事情不是考慮如何調動(dòng)和組織現有資源，而是一頭埋進(jìn)具體的事務(wù)當中，沒(méi)有分工、沒(méi)有協(xié)作，沒(méi)有統籌、沒(méi)有整合，事無(wú)巨細、必親躬之，結果是組織內很多資源沒(méi)有利用，很多人在看熱鬧，甚至起反的作用，而自己則顧此失彼、丟三落四，整天忙得不可開(kāi)交，最后工作效果并不理想。這就是管理工作有沒(méi)有組織性的差別。

二、管理的科學(xué)性：高效做事

管理之所成為科學(xué)，就在于通過(guò)有效管理能以最小的代價(jià)、最短的時(shí)間完成任務(wù)，高效達成目標。同樣一件事，不同組織不同的人去做，其消耗的資源、花費的時(shí)間、取得的效果是不同的，其中重要的原因就是管理水平的差別。高效是衡量管理成敗的重要標準，失去了高效性就無(wú)從科學(xué)管理，管理也就失去了其存在的價(jià)值。要實(shí)施高效管理，必須做到:

1、科學(xué)設定管理目標

管理目標是管理工作的行動(dòng)方向，是工作團隊的共同指向，是管理工作成敗的重要條件。在具體設定目標過(guò)程中要注意。一是必須和組織的總體目標及上級要求相一致。一項具體工作目標必須為組織的總體目標服務(wù)，必須和上級組織的要求相一致，必須統一而不是矛盾，必須對實(shí)現總體目標有促進(jìn)而不是阻礙。這就要求管理者要正確理解上級要求和組織戰略目標，理解本次任務(wù)的定位和作用，理解上級對本組織的要求，在大局下行動(dòng)，在系統中謀劃。二是必須充分發(fā)揮本組織的優(yōu)勢。每個(gè)組織有其獨特的優(yōu)勢和核心競爭力，有的組織善謀劃，有的組織技術(shù)強，有的組織創(chuàng )意好，有的組織執行實(shí)，設定目標要充分考慮這些因素，揚長(cháng)避短，發(fā)揮優(yōu)勢，做別人沒(méi)有做、做不好、不會(huì )做的事，做自己最熟悉、最拿手、最擅長(cháng)的事，做到事半功倍，效率最高。三是要有合適難度。目標定得過(guò)低，沒(méi)有挑戰性，不能激發(fā)工作熱情，組織的潛能得不到發(fā)揮，資源效用沒(méi)有發(fā)揮到極致;目標定得過(guò)高，根本無(wú)法達到，影響整個(gè)組織的效率和士氣，要么知難而退，達不成目標，要么費了九牛二虎之力也無(wú)法實(shí)現，浪費資源和時(shí)間。

2、周密細致制訂計劃

制訂工作計劃是對管理工作全面謀劃和安排的過(guò)程，是對管理過(guò)程認真思考、仔細分析的過(guò)程，也是整合有關(guān)資源、科學(xué)謀劃的過(guò)程，是管理活動(dòng)的核心環(huán)節，從某種意義上決定了管理活動(dòng)的成敗。工作計劃應包括工作任務(wù)、工作標準、工作措施、完成時(shí)限、責任區分、獎懲措施等內容。力求做到科學(xué)、合理、嚴謹、規范，使之成為管理活動(dòng)的重要依據。

3、明確安排工作任務(wù)

要組織有關(guān)人員明確任務(wù)、職責、要求、標準、方法及注意事項，對管理過(guò)程

提出明確要求，對具體工作進(jìn)行詳細的布置。

4、督促檢查執行情況

在管理過(guò)程中要隨時(shí)掌握情況，及時(shí)發(fā)現、協(xié)調和解決問(wèn)題，督促各部門(mén)、各

環(huán)節按預定計劃落實(shí)管理任務(wù)。

三、管理的藝術(shù)性：讓人愉快做事

人是管理工作中最為重要和關(guān)鍵的因素，也是最難管理的。讓人愉快地做事，體現了以人為本的理念，體現對人的尊重，體現了人力資源是最寶貴和難得的資源的管理原則。同時(shí)，只有讓人愉快地做事，才能最充分地調動(dòng)人的積極性，發(fā)揮人的主觀(guān)能動(dòng)性，激發(fā)人的創(chuàng )造性，才能極大地提高工作效率，達成管理目標。

1、充分尊重人

人是有特殊需求的個(gè)體，按照需求理論，人在滿(mǎn)足了基本的生存需要后，將追求更高層次的獲得尊重、信任和自我發(fā)展的需要，這是人的天性。管理工作順應了這一天性，就能把人管好，否則將導致失敗。

2、放手使用人

要本著(zhù)“用人不疑，疑人不用”的原則，大膽放權，放手使用，在賦予工作任務(wù)、明確工作目標的同時(shí)，給予相應的權力，提供必要的條件，解決有關(guān)困難。

3、合理調配人

每個(gè)人都有各自的特長(cháng)和優(yōu)勢，也有相應的短板和弱項，要用人所長(cháng)，揚長(cháng)避短，把合適的人用在合適的崗位做合適的事。要盡量根據個(gè)人的興趣愛(ài)好安排其愿意做的事，把做事的過(guò)程當作一種享受，一種滿(mǎn)足。

4、適時(shí)獎勵人

人是需要激勵的，當態(tài)度積極，工作主動(dòng)，完成任務(wù)出色時(shí)，要采取表?yè)P、評先、晉級、獎勵等各種方式，給予及時(shí)肯定，不斷強化其工作狀態(tài)。要根據個(gè)人的不同需要，采取適當的方式、方法實(shí)施獎勵，使獎勵滿(mǎn)足人的需要，使獎勵的效果最優(yōu)、最大。

四、管理的戰略性：做正確的事

管理是人們?yōu)榱藢?shí)現一定目標、達成一定目的而采取的有計劃、有目的的組織行為，其目的性和指向性是其重要特征。目標是否正確是衡量管理是否成功的最重要根據。試想，一項管理的目標是錯誤的，其管理再有效，過(guò)程再?lài)烂?，執行再有力，也不是我們需要的，有時(shí)甚至其負面作用會(huì )越大。

1、管理目標要與上級要求和組織的大目標相一致

任何一項管理工作都是在上級的要求下進(jìn)行的，都是為實(shí)現組織的目標服務(wù)的，這就要求管理者必須正確理解上級意圖，理解組織的目標，準確定位管理的地位、作用，使部門(mén)的管理有效切合上級意圖，有力服務(wù)組織戰略目標的實(shí)現，才能把事情做對。

2、管理目標必須符合相關(guān)法律法規的要求

法律法規是全社會(huì )必須共同遵守的公共準則，違反了它不但管理目標難以實(shí)現，還會(huì )受到法律的制裁，給組織帶來(lái)糾紛和麻煩。所謂正確的事，首先是合法合

規的事，既符合法律法規的要求，也符合行業(yè)共同遵守的行規和慣例。

3、管理目標要符合組織特點(diǎn)和優(yōu)勢

要充分研究和把握組織優(yōu)勢，本著(zhù)有所為有所不為的原則，堅持做自己能夠做并做得好的事，在同行競爭中贏(yíng)得比較優(yōu)勢。要避免貪大求全，避免盲目擴張，造成不必要的浪費，使組織陷于被動(dòng)。

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