隨述；
西方管理專(zhuān)家們在研究若干企業(yè)后得出結論：一個(gè)企業(yè)的問(wèn)題只有15%是因普通員工工作過(guò)程的失誤所產(chǎn)生的，而85%源于管理者和管理制度、標準、流程的不完善。
我曾經(jīng)看到UPS的案例：為了提高員工的工作效率，UPS公司的工業(yè)工程師們對每一位司機的行駛路線(xiàn)進(jìn)行了時(shí)間研究，并對每種送貨、暫停和取貨活動(dòng)都
西方管理專(zhuān)家們在研究若干企業(yè)后得出結論：一個(gè)企業(yè)的問(wèn)題只有15%是因普通員工工作過(guò)程的失誤所產(chǎn)生的，而85%源于管理者和管理制度、標準、流程的不完善。
我曾經(jīng)看到UPS的案例：為了提高員工的工作效率，UPS公司的工業(yè)工程師們對每一位司機的行駛路線(xiàn)進(jìn)行了時(shí)間研究，并對每種送貨、暫停和取貨活動(dòng)都設立了標準。這給我們的啟發(fā)是巨大的—中國企業(yè)擴大規模后如果沒(méi)有與之匹配的有效的管理、標準、流程的支撐，企業(yè)也會(huì )很快死亡。
中國企業(yè)要上新臺階的突破口在哪里？這個(gè)答案就愈發(fā)明顯：堅持工業(yè)精神！研究世界上制造業(yè)強國德國、美國、日本等的崛起之路，原因并不在于他們比我們聰明，而是他們對規則、秩序的堅守。這才是制造業(yè)工業(yè)精神的真諦！員工職業(yè)化的工作習慣，最終鑄就一個(gè)國家民族賴(lài)以長(cháng)治久安的強大軟實(shí)力，在此基礎上生長(cháng)出今天在經(jīng)濟舞臺上長(cháng)袖善舞的跨國公司。
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