一、ERP軟件行業(yè)概述及發(fā)展現狀
ERP是20世紀90年代以來(lái)逐漸成熟起來(lái)的一套現代企業(yè)管理思想。其基本思想是采用計算機對企業(yè)所有資源進(jìn)行整合集成管理，包括整個(gè)企業(yè)的采購、庫存、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、財務(wù)等全部企業(yè)行為，以使企業(yè)的各種資源都按計劃合理調配，以達到減少浪費，提高企業(yè)運行效率的目的。簡(jiǎn)單的說(shuō)，ERP就是將企業(yè)的三大流---物流、資金流、信息流進(jìn)行全面一體化管理的管理信息系統。
現階段，中國ERP軟件行業(yè)已形成ERP軟件產(chǎn)品、ERP軟件系統實(shí)施服務(wù)、ERP軟件系統運維服務(wù)等三大業(yè)務(wù)。其中，ERP軟件產(chǎn)品供應商提供滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的ERP管理軟件產(chǎn)品，滿(mǎn)足企業(yè)個(gè)性化需求。目前中國市場(chǎng)主要的ERP軟件產(chǎn)品廠(chǎng)商有SAP、Oracle等，其主要用戶(hù)為設立在中國的世界500強跨國企業(yè)。國內的知名ERP軟件產(chǎn)品廠(chǎng)商有用友、金蝶等，其主要針對的是大型國企、民營(yíng)企業(yè)及上市公司。其它的針對中小型企業(yè)的ERP軟件產(chǎn)品供應商有觀(guān)辰ERP、老板管家、管家婆等。
ERP實(shí)施服務(wù)商在ERP軟件標準化模塊基礎上，根據公司的業(yè)務(wù)流程、發(fā)展戰略，通過(guò)IT技術(shù)為企業(yè)搭建符合企業(yè)業(yè)務(wù)模式的ERP軟件系統；在企業(yè)搭建好ERP軟件系統后，ERP運維服務(wù)商為企業(yè)提供軟件升級和運維支持服務(wù)，解決企業(yè)在應用信息化管理過(guò)程中遇到的問(wèn)題。中國市場(chǎng)主要的ERP軟件咨詢(xún)、實(shí)施、及運維服務(wù)商有國際巨頭IBM、埃森哲等和中國優(yōu)秀ERP軟件咨詢(xún)、實(shí)施、運維服務(wù)企業(yè)漢得、柯萊特、盈科等。
觀(guān)研天下分析師觀(guān)點(diǎn)：近日華為ERP的發(fā)布將會(huì )對行業(yè)格局產(chǎn)生一定影響，雖然其當前只在內部運行，但他肯定了自主可控ERP系統的重要性，這對所有國產(chǎn)ERP軟件廠(chǎng)商都是利好。
二、大勢所趨，“ERP+”助力企業(yè)加速數字化轉型
ERP是信創(chuàng )軟件的重要組成部分，支撐和運行著(zhù)企業(yè)的核心數據，直接關(guān)系到國家安全和企業(yè)安全。隨著(zhù)中國制造業(yè)自動(dòng)化和信息化的持續擴張，企業(yè)對管理水平和效率的日益重視，越來(lái)越多的企業(yè)希望通過(guò)ERP系統的建設增強企業(yè)的綜合競爭力，從而推動(dòng)了國內ERP軟件市場(chǎng)的穩定增長(cháng)。數據顯示，2016-2021年中國ERP軟件市場(chǎng)規模由209億元增長(cháng)至385億元，同比增長(cháng)了13%。
自2022年以來(lái)，政府明確要求央國企要在限定時(shí)間內完成對非自主可控ERP的國產(chǎn)化替代。2023年3月3日，國資委再次發(fā)文《國有企業(yè)對標世界一流企業(yè)價(jià)值創(chuàng )造行動(dòng)》，預計相關(guān)政策將進(jìn)一步加強央國企在企業(yè)信息化建設的力度的節奏。在這個(gè)大背景下，過(guò)去傳統的ERP軟件已經(jīng)無(wú)法覆蓋大型集團的所有要求，企業(yè)在數字化轉型過(guò)程中，需要加強數字化建設、運營(yíng)、管理能力，綜合運用云計算、大數據、人工智能等創(chuàng )新技術(shù)。我國ERP軟件市場(chǎng)規模近年增速維持在10%以上，未來(lái)隨著(zhù)中國企業(yè)數字化轉型的持續深入，中國ERP市場(chǎng)收入增速具有較大的提升空間，預計到2027年達到682億元。
資料來(lái)源：中國ERP軟件行業(yè)現狀深度研究與投資前景分析報告（2023-2030年）
1、云計算+ERP（云ERP），助力ERP商業(yè)化落地
據觀(guān)研報告網(wǎng)發(fā)布的《中國ERP軟件行業(yè)現狀深度研究與投資前景分析報告（2023-2030年）》顯示，由于ERP系統有助于提高企業(yè)的運營(yíng)能力和效率，使企業(yè)獲得極大的經(jīng)濟效益，中小企業(yè)已將ERP系統作為數字化轉型的核心，世界500強企業(yè)中有80%的企業(yè)都在用ERP系統作為其決策和管理日常工作流程的工具。但在實(shí)際應用中，ERP系統昂貴的成本、復雜的交付模式以及對企業(yè)流程的顛覆性沖擊阻止了其在企業(yè)的落地。數據顯示，我國企業(yè)ERP系統普及率不到30%，從使用效果上來(lái)看，90%以上的企業(yè)ERP使用是非常不理想的，通過(guò)ERP理念趨動(dòng)日常管理達到80%的不到10%，完全通過(guò)ERP進(jìn)行決策的就更少了。
而云計算的出現使得ERP的落地之路變得平坦許多，云計算以其靈活、便宜的收費，簡(jiǎn)便的交付模式和可定制的個(gè)性化的流程將ERP落地三大困擾一掃而空。云 ERP（云ERP系統是指基于云計算模式下的ERP系統）不僅改進(jìn)和加速了財務(wù)和會(huì )計實(shí)踐，而且改進(jìn)和加快了整個(gè)公司的運營(yíng)，甚至可以擴展到業(yè)務(wù)合作伙伴和網(wǎng)絡(luò )之外。具體來(lái)看，云ERP新增加了財務(wù)信息處理方式，優(yōu)化財務(wù)信息處理流程，減少了人力物力成本，進(jìn)一步也幫助企業(yè)完善其財務(wù)制度；在企業(yè)的銷(xiāo)售系統中，云ERP一方面提高了銷(xiāo)售業(yè)務(wù)數據的分析能力和處理速度，也進(jìn)一步提升了管理效率；在企業(yè)的庫存管理系統中，云ERP實(shí)現了產(chǎn)品的有效管理，并為銷(xiāo)售策略的制定提供基礎的參照和依據。
云ERP平臺的優(yōu)勢分析
| 優(yōu)勢 | 分析 |
| 不斷創(chuàng )新 | 許多企業(yè)轉向云 ERP 軟件以改善運營(yíng)、改變過(guò)時(shí)的業(yè)務(wù)模型和流程，并引入支持業(yè)務(wù)最佳實(shí)踐的新功能。云 ERP 不僅改進(jìn)和加速了財務(wù)和會(huì )計實(shí)踐，而且改進(jìn)和加快了整個(gè)公司的運營(yíng)，甚至可以擴展到業(yè)務(wù)合作伙伴和網(wǎng)絡(luò )之外。 |
| 降低成本 | 通過(guò)訂閱服務(wù)，無(wú)需預先購買(mǎi)硬件或 ERP 軟件。持續的 IT 和相關(guān)員工成本也較低，因為升級和維護費用由提供商處理。成本節約可能非常重要，尤其是在公共云 ERP 部署中。 |
| 簡(jiǎn)單化和自動(dòng)化 | 借助現代云 ERP，公司可以整合獨立的遺留應用程序，標準化和集成所有現有和新應用程序，并消除斷開(kāi)連接的系統的使用。他們還可以簡(jiǎn)化工作流程，智能地自動(dòng)化流程，并在整個(gè)企業(yè)中獲得新的效率。 |
| 新功能 | 云 ERP 供應商通過(guò)持續升級以及每年幾個(gè)新的更大版本為所有使用其軟件的公司提供新功能和應用程序改進(jìn)。由于更新會(huì )立即交付給每個(gè)人，因此在等待供應商更新的自定義 ERP 系統時(shí)絕不會(huì )錯過(guò)任何機會(huì )。此外，如果客戶(hù)發(fā)現類(lèi)似的需求，他們可以推動(dòng) ERP 供應商進(jìn)行更改。因此，創(chuàng )新的整體步伐更加靈敏，而且快得多。 |
| 實(shí)時(shí)洞察 | 現代云 ERP 系統的架構旨在解鎖大數據，因此可以訪(fǎng)問(wèn)隱藏在大型復雜數據集中的信息。雖然傳統 ERP 系統提供報告工具，但它們不提供通過(guò)云提供的集成實(shí)時(shí)分析——而這些是更好決策的關(guān)鍵。查看趨勢、預測變化和自動(dòng)化流程的能力提高了資源利用率并極大地增強了客戶(hù)服務(wù)。 |
| 移動(dòng)ERP | 企業(yè)現在必須隨時(shí)隨地為員工、分包商、供應商和客戶(hù)提供信息訪(fǎng)問(wèn)權限。這需要安全的移動(dòng)設備支持。移動(dòng)功能內置于 SaaS ERP 產(chǎn)品中，而不是事后添加。具有適應移動(dòng)屏幕的響應式設計的現代用戶(hù)界面 (UI) 是用戶(hù)的關(guān)鍵。 |
| 智能技術(shù) | 智能技術(shù)正在被構建到現代 SaaS ERP 解決方案中以提高生產(chǎn)力。這些技術(shù)包括人工智能(AI)、機器學(xué)習、機器人過(guò)程自動(dòng)化(RPA) 和物聯(lián)網(wǎng)( IoT )——它允許機器或傳感器等設備通過(guò)云將數據反饋給應用程序，以實(shí)現高達-日期狀態(tài)信息。 |
| 世界級的安全 | 借助云系統，ERP 安全、數據備份和災難恢復均由專(zhuān)職、專(zhuān)業(yè)的安全專(zhuān)家處理。云供應商通常擁有最好的數據安全性；大中型公司的安全漏洞主要發(fā)生在本地系統上。由于云 ERP 系統更加完整、連接和協(xié)作，它們避免了集成點(diǎn)的漏洞并降低了與多供應商環(huán)境相關(guān)的風(fēng)險。 |
| 快速實(shí)施 | 云 ERP 系統的升級比本地部署要快得多，因為 SaaS 供應商會(huì )處理硬件和軟件安裝，并為專(zhuān)職員工提供數據中心管理專(zhuān)業(yè)知識。與消費者移動(dòng)應用程序一樣，云 ERP 業(yè)務(wù)應用程序可以輕松配置。直觀(guān)的用戶(hù)界面讓學(xué)習使用該應用程序變得快速和簡(jiǎn)單——加快生產(chǎn)力的時(shí)間并讓企業(yè)抓住機會(huì )。 |
| 可擴展性 | 由于增長(cháng)很難預測，因此可擴展性很重要。使用 云ERP 解決方案，如果經(jīng)歷快速增長(cháng)，可以簡(jiǎn)單地添加額外的計算能力或數據存儲容量，而不是招致大量資本支出。 |
資料來(lái)源：中國ERP軟件行業(yè)現狀深度研究與投資前景分析報告（2023-2030年）
總的來(lái)看，相比于傳統ERP系統，云ERP系統的優(yōu)勢較為突出，對于企業(yè)數字化管理有一定的正向推進(jìn)作用。
觀(guān)研天下分析師觀(guān)點(diǎn)：云ERP雖然投入資金相對較少，靈活性也更高，但是因為核心的ERP數據部署于云端，所以數據安全難免成為一個(gè)問(wèn)題。另外，因為是在供應商的服務(wù)器上提供的，所以定制能力也較差。同時(shí)，還面臨著(zhù)沒(méi)有網(wǎng)絡(luò )環(huán)境就不能利用的問(wèn)題，因此通常對定制化需求高且安全需求高的大企業(yè)往往會(huì )選擇傳統ERP，而技術(shù)、資金比較薄弱，需要靈活訪(fǎng)問(wèn)的中小企業(yè)更愿意采用云ERP。
2、大數據(BI)+ERP，助力深度分析
當前狂熱的EPR時(shí)代正在向更加理性的后ERP時(shí)代過(guò)渡，隨著(zhù)云計算、SOA、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、BI等新技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)的管理需求不斷深化，不再局限于傳統優(yōu)化內部業(yè)務(wù)流程、提升運營(yíng)效率的層面上，在后ERP時(shí)代，數據的深度應用和分析將是企業(yè)管理的焦點(diǎn)。然而，傳統ERP是面向操作型的，從計劃到執行到反饋到戰略調整，缺少決策分析及在歷史數據上的洞察能力，無(wú)法將數據轉換成對決策有參考意義的信息。將大數據分析技術(shù)與ERP緊密融合可以為企業(yè)的數字化發(fā)展創(chuàng )造有利的條件。
BI，主要通過(guò)對ERP中留存的數據進(jìn)行抽取、挖掘、管理、分析等，將數據轉化成為對決策過(guò)程有重大意義的信息，幫助企業(yè)實(shí)現從數據到信息、從信息到知識、從知識到利潤的轉化。通過(guò)ERP和BI的完美組合，ERP系統中的海量數據可以被充分挖掘，并進(jìn)行多維度的分析、橫縱向的剖析和篩選，將大量原始的數據轉化成有價(jià)值的商業(yè)信息，不斷地為企業(yè)策略的調整提供數據支撐，讓ERP系統更好地服務(wù)于企業(yè)。
大數據助力ERP軟件深度分析的重要領(lǐng)域
| 領(lǐng)域 | 分析 |
| 銷(xiāo)售預測 | 當與ERP系統結合，大數據可以幫助企業(yè)預測特定項目的需求。例如，零售商可以利用大數據分析新款iPhone的發(fā)布如何影響耳機和電腦周邊設備的銷(xiāo)售。 |
| 調度 | 物聯(lián)網(wǎng)數據的實(shí)時(shí)反饋可以幫助制造商提高調度效率。這種分析使制造商能夠通過(guò)改進(jìn)工作流程中內置的調度假設，提高 ERP 規劃的準確性。 |
| 流程效率 | 埃森哲(Accenture)的報告《供應鏈中的大數據分析》(big data analytics in supply chain)指出，在運營(yíng)中嵌入大數據分析可以將供應鏈效率提高 10% 或更高。此外，在ERP系統中臨時(shí)使用大數據，會(huì )讓供應鏈速度提高1.3倍。 |
| 交付網(wǎng)絡(luò )的優(yōu)化 | 尤其是在配送網(wǎng)絡(luò )方面，基于大數據的地理分析可以幫助供應鏈改善配送協(xié)調。 |
| 預見(jiàn)性維護 | 大數據可以幫助ERP系統基于影響性能和磨損的復雜環(huán)境變量，更好地細化和預測設備維護計劃。 |
| 質(zhì)量監控 | 大數據的預測能力也可以延伸到產(chǎn)品質(zhì)量控制。例如：對水壓力、空氣壓力、溫度和濕度等資源傳感器的監控，可以幫助及早發(fā)現工廠(chǎng)內部潛在的質(zhì)量問(wèn)題和事件，這些問(wèn)題可以在產(chǎn)品發(fā)貨前得到解決。 |
| 合作伙伴知識共享 | 得益于大數據和云計算，ERP系統現在可以更好地利用整個(gè)供應鏈的信息，這些額外的數據可以用來(lái)進(jìn)一步優(yōu)化物流和供應鏈。 |
資料來(lái)源：中國ERP軟件行業(yè)現狀深度研究與投資前景分析報告（2023-2030年）
3. 人工智能(AI)+ERP，提高生產(chǎn)力
一直以來(lái)，ERP軟件因為專(zhuān)業(yè)性太高、缺乏持續改進(jìn)方法等原因停滯不前，而人工智能可以從根本上改變ERP軟件，它可以減少人為的編碼干預和完成操作的精確事務(wù)輸入。戰略性地使用人工智能可以確保ERP解決方案更好的集成、可擴展性、超自動(dòng)化和增強安全性，從而為企業(yè)數字化轉型帶來(lái)更好的管理效果和更高的競爭力。
許多企業(yè)的業(yè)務(wù)和功能都能夠從人工智能在ERP系統中的應用中受益。具體來(lái)看，在供應鏈管理中，ERP系統與AI的結合可以幫助企業(yè)更好地管理庫存、提高交貨效率和降低運輸成本。AI可以幫助企業(yè)根據歷史數據來(lái)預測未來(lái)的需求，并及時(shí)調整庫存和生產(chǎn)計劃。此外，AI還可以通過(guò)分析實(shí)時(shí)的交通和天氣數據來(lái)優(yōu)化運輸路線(xiàn)，降低物流成本和提高交貨效率。在銷(xiāo)售和客戶(hù)關(guān)系管理方面，AI可以通過(guò)分析客戶(hù)數據和購買(mǎi)歷史來(lái)提高銷(xiāo)售效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。ERP系統中的客戶(hù)數據可以為AI提供基礎數據，AI可以分析這些數據并提出銷(xiāo)售策略。此外，AI還可以通過(guò)分析客戶(hù)行為來(lái)提高客戶(hù)體驗，例如自動(dòng)化客戶(hù)服務(wù)、推薦系統等。
總的來(lái)看，ERP系統與人工智能的結合可以幫助企業(yè)更好地管理生產(chǎn)、供應鏈、銷(xiāo)售和客戶(hù)關(guān)系，提高效率、降低成本、增加收入并提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。隨著(zhù)AI技術(shù)的不斷發(fā)展，這種結合將會(huì )更加緊密，對企業(yè)的競爭力和發(fā)展將產(chǎn)生越來(lái)越大的影響。預計到2025年，人工智能ERP市場(chǎng)規模將擴大到1900億美元。
企業(yè)的ERP軟件需要人工智能輔助的五個(gè)主要原因
| 原因 | 分析 |
| 用于CRM的會(huì )話(huà)人工智能機器人 | 聊天機器人是企業(yè)采用人工智能的一個(gè)主要例子。對話(huà)人工智能通過(guò)前端應用程序或業(yè)務(wù)流程重塑了客戶(hù)關(guān)系管理。聊天機器人和虛擬代理現在被廣泛接受為各種不同業(yè)務(wù)的客戶(hù)的界面。 |
| 分析復雜的數據模式以獲得更好的見(jiàn)解 | 數據是新的石油。然而，見(jiàn)解必須值得快速實(shí)現。通過(guò)分析大量信息來(lái)處理數據是非常耗時(shí)的，人工智能可以將數據分割成更易于管理的塊。企業(yè)可以通過(guò)實(shí)時(shí)洞察和響應決策能力促進(jìn)大規模增長(cháng)。 |
| 最佳庫存管理 | 人工智能以降低成本和消除人為錯誤而聞名，它還可以更好地管理庫存。在保持現金儲備的同時(shí)，可以保持充足的庫存。庫存管理問(wèn)題可以最小化，生產(chǎn)規?？梢?xún)?yōu)化。 |
| 創(chuàng )新的營(yíng)銷(xiāo)解決方案 | 目標定位、細分和滲透是成功策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的關(guān)鍵。有了個(gè)性化的信息傳遞和更大的參與度，人工智能可以把企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)解決方案提升到一個(gè)新的水平。 |
| 核心功能的改進(jìn) | 企業(yè)正在利用技術(shù)來(lái)改進(jìn)現有的流程。他們正在尋找注入人工智能的ERP未來(lái)解決方案，以保持在行業(yè)中的領(lǐng)先地位?？绮块T(mén)無(wú)縫運作只是冰山一角。人工智能可以?xún)?yōu)化多個(gè)流程，并通過(guò)最小的修改提高性能。人工智能集成ERP的好處可以在各個(gè)流程中看到：穩健的預測模型倉庫管理、財務(wù)規劃、跨職能的流程、生產(chǎn)、人力資產(chǎn)管理、銷(xiāo)售流程自動(dòng)化。 |
資料來(lái)源：中國ERP軟件行業(yè)現狀深度研究與投資前景分析報告（2023-2030年）
4、物聯(lián)網(wǎng)(IoT)+ERP，幫助調整業(yè)務(wù)流程
ERP在簡(jiǎn)化流程和改善垂直業(yè)務(wù)運營(yíng)方面發(fā)揮著(zhù)至關(guān)重要的作用，而物聯(lián)網(wǎng)的興起給ERP技術(shù)提出了更高、更精細化的要求，同時(shí)也加快了企業(yè)數字化轉型的步伐。
ERP系統的主要目標是向企業(yè)領(lǐng)導者提供可操作的數據，通過(guò)將ERP與物聯(lián)網(wǎng)集成，不僅可以提高數據的質(zhì)量和可用性，并確保資產(chǎn)運行狀況和利用率的任何變化都能實(shí)時(shí)直接反映在ERP系統中，而且使ERP系統有潛力在全公司范圍內發(fā)起數字化轉型計劃。尤其對于制造業(yè)而言，“ERP+IoT+AI大數據”是推進(jìn)數字化轉型的重要策略。
物聯(lián)網(wǎng)+ERP給企業(yè)帶來(lái)的增長(cháng)機會(huì )
| 機會(huì ) | 分析 |
| 更好的決策 | 隨著(zhù)數據的可訪(fǎng)問(wèn)性和質(zhì)量得到改善，組織現在可以做出更好的業(yè)務(wù)決策。盡管通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)設備收集的數據正在迅速增加，但企業(yè)還沒(méi)有準備好對其進(jìn)行有效分析。通過(guò)集成ERP和物聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)可以將業(yè)務(wù)數據匯集并存儲在一個(gè)集中位置，從而更容易訪(fǎng)問(wèn)數據。 |
| 即時(shí)業(yè)務(wù)洞察 | ERP 和物聯(lián)網(wǎng)集成還可以幫助組織實(shí)時(shí)訪(fǎng)問(wèn)有價(jià)值的業(yè)務(wù)數據，而且組織還可以對其進(jìn)行實(shí)時(shí)分析，這種分析對于優(yōu)化運營(yíng)和績(jì)效至關(guān)重要。反過(guò)來(lái)，這將有助于組織在業(yè)務(wù)運營(yíng)中更加積極主動(dòng)和靈活。將ERP和物聯(lián)網(wǎng)與人工智能相結合，還將允許組織做出準確的商業(yè)決策。 |
| 優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)管理 | 資產(chǎn)管理對于組織的成長(cháng)和發(fā)展至關(guān)重要，因為可用資產(chǎn)的最佳使用可以為他們提供最佳結果。ERP 和物聯(lián)網(wǎng)集成可自動(dòng)將與資產(chǎn)相關(guān)的信息直接饋送至ERP系統，使所有相關(guān)方都能夠查看和分析該信息。ERP 和物聯(lián)網(wǎng)集成還將幫助組織在資產(chǎn)需要更換或維護時(shí)將相關(guān)信息發(fā)送給員工。 |
| 提高業(yè)務(wù)績(jì)效 | 組織可以通過(guò)有效集成 ERP 軟件和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)加速業(yè)務(wù)運營(yíng)。新時(shí)代的組織現在可以從傳統的以人為中心的方法轉向基于技術(shù)的業(yè)務(wù)流程。這將產(chǎn)生大規模的積極影響，因為人為錯誤更少，而提高業(yè)務(wù)績(jì)效是最有益的結果。這種集成消除了溝通不暢的范圍，并使業(yè)務(wù)流程得以順利完成。此外，實(shí)時(shí)更新可以幫助組織快速消除障礙，并在設定的期限內完成任務(wù)。 |
| 未來(lái)的商業(yè)方法 | 在當前環(huán)境下，確定市場(chǎng)場(chǎng)景和客戶(hù)需求變得越來(lái)越困難。ERP和物聯(lián)網(wǎng)的集成可以幫助企業(yè)隨時(shí)調整庫存和供應鏈等業(yè)務(wù)流程，并且這種集成還可以在很大程度上彌合供需之間的差距。準確的客戶(hù)信息和實(shí)時(shí)更新可以幫助企業(yè)制定戰略，并準確高效地實(shí)現其業(yè)務(wù)目標。 |
資料來(lái)源：中國ERP軟件行業(yè)現狀深度研究與投資前景分析報告（2023-2030年）
觀(guān)研天下分析師觀(guān)點(diǎn)：由于ERP 和物聯(lián)網(wǎng)的實(shí)施錯綜復雜且分層，因此當前將物聯(lián)網(wǎng)和ERP連接起來(lái)最大的挑戰就是數據安全，大量投資于 ERP 的公司對來(lái)自 IoT 系統的數據的準確性和可靠性非常謹慎，從這一點(diǎn)來(lái)，物聯(lián)網(wǎng)+ERP未來(lái)將在中低端很多年。
5、低代碼(RPA)+ERP，讓集成更簡(jiǎn)單
隨著(zhù)技術(shù)發(fā)展，傳統ERP暴露出大量人工手動(dòng)操作、開(kāi)發(fā)與維護成本偏高、系統不靈活/擴展難三個(gè)方面的問(wèn)題。如果能將ERP系統中涉及手動(dòng)操作的任務(wù)實(shí)現自動(dòng)化，將會(huì )為企業(yè)節省更多成本，效率也會(huì )顯著(zhù)提高。RPA（機器人流程自動(dòng)化）的出現，為ERP系統集成提供了“外掛式”的解決方案。
RPA可以嵌套在其他軟件或作為接口進(jìn)行軟件功能的整合，也可以直接連接頂層軟件而不侵入企業(yè)原有系統，增加軟件系統穩定性，無(wú)需重新搭建系統，即可完成跨系統、跨部門(mén)、跨行業(yè)的數據互通。如果企業(yè)ERP系統很難低代碼平臺集成，則可以通過(guò)RPA機器人實(shí)現ERP系統與低代碼平臺的數據交互。對于資金、資源有限的中小企業(yè)而言，部署RPA的門(mén)檻和成本相對較低。因此，ERP結合RPA，不僅能滿(mǎn)足企業(yè)數字化發(fā)展需要，提升企業(yè)信息化管理水平，還能提高部門(mén)數據利用率，使企業(yè)更有針對性地制定策略，在行業(yè)競爭中保持優(yōu)勢。
RPA+ERP的應用場(chǎng)景分析
| 場(chǎng)景 | 分析 | 案例 |
| 憑證生成 | 憑證編制繁雜，涉及大量重復操作，耗時(shí)費力易出現失誤。 | ERP收款自動(dòng)錄入機器人：機器人讀取銀行收款明細，自動(dòng)在甲骨文ERP收款模塊錄入模板中的數據，自動(dòng)生成憑證。（開(kāi)發(fā)者：匡匡工作室） |
| 合同導入 | 人工手動(dòng)進(jìn)行合同錄入及比對，耗時(shí)且容易出錯。 | ERP合同導入機器人：機器人可根據設置的數值自動(dòng)導入指定日期的合同。（開(kāi)發(fā)者：北京安聯(lián)通科技有限公司） |
| 輔助錄單 | 錄單操作涉及數據的采集與錄入，手工錄單耗時(shí)費力，特別是當工作量大增時(shí)，效率更是難以保證。 | ERP輔助錄單機器人：機器人自動(dòng)抓取奧迪廠(chǎng)家EP開(kāi)單系統的對應數據，在集團內部ERP系統中根據需求進(jìn)行建檔、調檔、過(guò)戶(hù)、開(kāi)單等操作。（開(kāi)發(fā)者：小靖靖工作室） |
| 數據采集 | 各類(lèi)商品品牌類(lèi)型繁多，數據來(lái)源廣，數據量大。 | ERP數據采集機器人：機器人自動(dòng)批量采集對應數據信息并保存在表格中。（開(kāi)發(fā)者：字符科技工作室） |
| 銷(xiāo)售單打印 | 批量打印銷(xiāo)售單，需要人工逐條點(diǎn)擊打印操作，任務(wù)簡(jiǎn)單重復。 | ERP自動(dòng)打印銷(xiāo)售單機器人：機器人實(shí)現ERP系統自動(dòng)打印銷(xiāo)售出庫單的操作。（開(kāi)發(fā)者：卓越工作室） |
資料來(lái)源：中國ERP軟件行業(yè)現狀深度研究與投資前景分析報告（2023-2030年）
聯(lián)系客服
