經(jīng)濟學(xué)常識告訴我們，商品都具有價(jià)值與使用價(jià)值，商品價(jià)值實(shí)現的前提是必須讓渡商品的使用價(jià)值。而讓渡商品使用價(jià)值就必須為市場(chǎng)需求方所認可所喜歡。只有這樣，“驚險的一躍”才能實(shí)現，這個(gè)跳躍的過(guò)程盡管充滿(mǎn)了種種不確定性和市場(chǎng)風(fēng)險，但跳躍的成功也成就了市場(chǎng)需求的實(shí)現。 需求實(shí)現的過(guò)程，既是提供方的幸福的過(guò)程，也是消費方的幸福的過(guò)程。但提供方的幸福必須建立在消費方幸福的基礎上，沒(méi)有消費方幸福的實(shí)現，也就沒(méi)有提供方幸福的實(shí)現。也就是說(shuō)，只有消費方幸福了，提供方才能幸福。沒(méi)有消費方的幸福就沒(méi)有提供方的幸福。先有消費方的幸福，后有提供方的幸福。這種讓渡幸福的邏輯在經(jīng)濟學(xué)家們的眼中視為市場(chǎng)的最本真的邏輯。 不同的學(xué)者曾對企業(yè)家這個(gè)概念作了不同的詮釋?zhuān)钊氲靥骄繉W(xué)者們的判斷，一個(gè)最樸素和最本真的內核就會(huì )清晰地呈現，無(wú)論是創(chuàng )新、誠信、冒險，還是執著(zhù)、合作、敬業(yè)等等，都無(wú)一例外地取決于一個(gè)核心精神，那就是“讓他人幸?！?。 可以說(shuō)，企業(yè)家的作為程度是與“讓他人幸?！钡某潭瘸烧鹊?。小企業(yè)家“讓他人幸?！钡闹笖递^小，大企業(yè)家“讓他人幸?！钡闹笖递^高或甚高。企業(yè)家只有不斷地實(shí)現從較小的“讓他人幸?！敝笖档捷^大或很大的“讓他人幸?！敝笖?，才能真正成就自己的幸福。如全球最大的快餐公司麥當勞，每天約6800萬(wàn)名顧客光顧。正因為麥當勞每天讓6800萬(wàn)人在享受著(zhù)幸福，麥當勞才能幸福。盡管世界經(jīng)濟形勢依然嚴峻，公司在2011年度依然取得7.5%的同店銷(xiāo)售額增長(cháng)，資本回報率達到了22.5%。以“精美、可靠、耐用”為宗旨的奔馳汽車(chē)走過(guò)了百年征程，創(chuàng )造了世界汽車(chē)史上的無(wú)數個(gè)第一，成為最具價(jià)值的汽車(chē)品牌，奔馳車(chē)的完美的技術(shù)、安全性設計、良好的服務(wù)，給世界各地的車(chē)主們帶去了幸福的體驗。再如海爾公司，始終堅持以用戶(hù)需求為中心的創(chuàng )新體系驅動(dòng)企業(yè)持續健康發(fā)展，從一家資不抵債、瀕臨倒閉的集體小廠(chǎng)發(fā)展成為全球最大的家用電器制造商之一。 一個(gè)偉大的企業(yè)家，在遵循市場(chǎng)經(jīng)濟的基本邏輯即讓消費者幸福的同時(shí)，必須構筑“讓他人幸?！钡捏w系。這個(gè)體系既包括讓消費者幸福，也包括讓員工幸福、讓股東幸福、讓社會(huì )幸福。員工是企業(yè)的基本細胞，其活力的大小影響著(zhù)企業(yè)的生命力。讓員工幸福的企業(yè)，員工會(huì )加倍地返還幸福。聯(lián)想創(chuàng )始人柳傳志把員工的利益放在很高的地位，他的一個(gè)重要理念是，保證員工的利益決不是為了調動(dòng)員工的積極性為企業(yè)創(chuàng )造利潤，而將其納入本企業(yè)發(fā)展的目的。從現代公司治理和經(jīng)濟學(xué)的視角看，企業(yè)家與股東的關(guān)系更多地表現為受托與委托的關(guān)系。這種委托代理關(guān)系必須基于一種契約和誠信的關(guān)系。受托者讓委托者幸福是一種責任。也只有在代理人不斷為委托人創(chuàng )造更多幸福的前提下，委托人或投資人才會(huì )傾注和追加更多的資源和信任，企業(yè)的資本才會(huì )出現一種持續擴張的動(dòng)能。那些利用委托代理關(guān)系，騙取委托人信任，以各種方式損害委托人利益的所謂經(jīng)理人，踐踏了企業(yè)家精神；那些為了自己的“幸?！眲?dòng)輒離職套現的職業(yè)高管，也遠離了企業(yè)家精神。 企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)社會(huì )力量的支撐和社會(huì )環(huán)境的培育，企業(yè)家精神的內核“讓社會(huì )幸?！?，也根植于企業(yè)基于自身經(jīng)濟理性和可持續成長(cháng)的內在要求，企業(yè)家所承載的經(jīng)濟責任、法律責任、道德責任、環(huán)保責任、慈善責任，也是讓社會(huì )幸福的自覺(jué)擔當。 企業(yè)只有“讓他人幸?！辈拍艹掷m發(fā)展，企業(yè)家只有“讓他人幸?！辈拍軐?shí)現價(jià)值和理想。一個(gè)偉大的企業(yè)和企業(yè)家總是在追求更廣范圍、更深程度、更高水平的“讓他人幸?！钡倪^(guò)程中鑄造輝煌。 |
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