建立好口碑
口碑對于一個(gè)品牌的知名度的傳播來(lái)說(shuō)是相當的有效果的，能夠讓品牌知名度在消費者中傳播開(kāi)來(lái)，這個(gè)比企業(yè)在電視媒體雜志以及在網(wǎng)絡(luò )上的廣告來(lái)的實(shí)在。
好品牌
究竟什么樣的品牌是顧客眼中的好品牌呢？總結起來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：
一、有良好的產(chǎn)品組合
良好的產(chǎn)品組合應該指產(chǎn)品是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中最重要的因素。沒(méi)有產(chǎn)品就沒(méi)有市場(chǎng)，只有高質(zhì)量的產(chǎn)品才能在市場(chǎng)中站穩腳跟。顧客光顧商店的目的就是為了獲得商品的使用價(jià)值，商品的質(zhì)量越好，使用價(jià)值就越高，服務(wù)越好，越能滿(mǎn)足消費者的需求，顧客的滿(mǎn)意度也就越高，這是商店培養顧客忠誠度的基礎所在。如果商店的顧客沒(méi)有忠誠度，“打一槍換一個(gè)地方”，不把商店當作“根據地”，商店的人氣自然不會(huì )旺。
良好的產(chǎn)品組合指的是根據店鋪的實(shí)際情況以及該地區顧客的消費習性而合理組合店內的產(chǎn)品。比如開(kāi)一家三四十平方的內衣店，可以考慮幾個(gè)互相補充品牌的組合，文胸挑選兩個(gè)品牌，一個(gè)60元以上的，一個(gè)比較低點(diǎn)的，再配合一個(gè)家居服品牌，如果空間許可，還可以加個(gè)無(wú)縫品牌，這樣一來(lái)整個(gè)店就很充實(shí)了，而且對來(lái)店里購物的顧客基本可以滿(mǎn)足。
三、有優(yōu)秀的管理團隊
好的品牌必須有優(yōu)秀的管理團隊，因為如果管理不善，最終也會(huì )因終端出現的各種問(wèn)題而拖垮該品牌的。
因此，優(yōu)秀的管理團隊有責任和義務(wù)管理好市場(chǎng)上發(fā)生的竄貨問(wèn)題，但除了做好這件事之外，應該還要做好：
1、做好最關(guān)鍵的工作——開(kāi)發(fā)出適合市場(chǎng)的好產(chǎn)品；
2、協(xié)助代理商開(kāi)發(fā)好自己的市場(chǎng)；
3、幫助經(jīng)銷(xiāo)商提高零售業(yè)績(jì)；
4、做好信息的收集工作；
5、做好品牌的宣傳和推廣工作；
6、搞好團隊內部的團結，互相進(jìn)步；
好位置
1、中央商業(yè)區（最繁華的商業(yè)區）；
2、交通要道和交通樞紐的商業(yè)街（節假日、上下班時(shí)間人流多必經(jīng)之處）；
3、居民區商業(yè)街和邊沿區商業(yè)中心（居民小區和鐵路地鐵等重要車(chē)站附近）。
選址的忌諱是：高速路邊、居民少或商業(yè)網(wǎng)增長(cháng)慢的區域、高層樓房?jì)?。當然，商業(yè)黃金地段的店址往往租金昂貴，若資金不足，可以與相關(guān)商品專(zhuān)賣(mài)店分租店面。
好形象
說(shuō)到形象，除了包括我們經(jīng)?？梢?jiàn)到的店面的裝修外，還應該包括多個(gè)方面，總結起來(lái)主要有：廣告形象（LOGO、廣告設計、代言人）、裝修形象（形象品、店鋪的空間設計）、產(chǎn)品形象（產(chǎn)品本身、產(chǎn)品陳列）、人員形象（禮儀禮節、服務(wù)方面）等。
一、廣告形象
首先品牌的LOGO、文字、圖案或其組合會(huì )給消費者第一印象，就像當看到金黃色的M字樣我們就立即知道是麥當勞，而看到一個(gè)對勾模樣馬上就聯(lián)想到了耐克。
品牌每季出的畫(huà)冊、促銷(xiāo)海報、以及所使用的形象代言人都屬于廣告形象范疇。
二、裝修形象
1、門(mén)頭：門(mén)頭就直接決定了店鋪的經(jīng)營(yíng)范圍和經(jīng)營(yíng)檔次。專(zhuān)賣(mài)店門(mén)頭大小在很大的程度上決定了客戶(hù)對于專(zhuān)賣(mài)店的印象。
2、形象柜：幾乎所有品牌都有自己設計和推廣使用的形象柜，但最好以簡(jiǎn)潔明快、易運輸易拆裝為宜，而且在形象柜上最好有所屬品牌的專(zhuān)色，還有有LOGO在上面；
3、店內POP：能展示公司實(shí)力的POP必不可少，還有公司的獲得的獎項等，這些能增加銷(xiāo)售時(shí)候的說(shuō)服力，還有產(chǎn)品的宣傳畫(huà)冊和海報等，也是吸引顧客購買(mǎi)的直接原因之一；
三、產(chǎn)品形象
產(chǎn)品形象主要包括產(chǎn)品本身、產(chǎn)品陳列。產(chǎn)品本身的用料、顏色等就決定了品牌的檔次。
四、人員形象
人員形象主要是導購員的形象，導購員一定要穿著(zhù)干凈統一整齊的職業(yè)服裝，以保證品牌的統一性，且營(yíng)業(yè)員的舉動(dòng)、行為必須規范，精神面貌要飽滿(mǎn)。
好導購
導購員要好，我們誰(shuí)都知道，但究竟要怎樣的好法呢？
據有關(guān)調研數據表明，優(yōu)秀的導購員和差的導購員之間的營(yíng)業(yè)額有可能相差8倍以上。不管是誰(shuí)做導購員，都一定要請進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的知識和銷(xiāo)售技巧、消費心理等方面的培訓。
聯(lián)系客服
