一個(gè)溝通是指：與大客戶(hù)保持緊密的溝通，特別是深度的溝通。從公司角度來(lái)講，可以建立專(zhuān)門(mén)的大客戶(hù)策略部門(mén)，建立深度溝通的的制度，條件允許可向大客戶(hù)派專(zhuān)門(mén)的客戶(hù)經(jīng)理。
二個(gè)一致是指：與大客戶(hù)對產(chǎn)品的需求一致，與大客戶(hù)企業(yè)發(fā)展戰略一致。在不同的時(shí)期有不同的經(jīng)營(yíng)戰略，不管什么戰略，都是以利益為導向。
四個(gè)保證是指：產(chǎn)品質(zhì)量保證、服務(wù)質(zhì)量保證、交貨及時(shí)、產(chǎn)品附加值等于或高于競爭對手。
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