怎樣引領(lǐng)客人進(jìn)客并向客人介紹客房

發(fā)布時(shí)間：2009年02月28日來(lái)源: (福建美食網(wǎng))作者: (fjccc.com)

   1、引領(lǐng)客人至客房前，先按門(mén)鈴或敲門(mén)，確定無(wú)人在內后，用鑰匙開(kāi)門(mén)；

    2、開(kāi)門(mén)后，將總開(kāi)關(guān)開(kāi)啟，立即退出將鑰匙交回給客人，請客人先進(jìn)入房間；

    3、隨客人進(jìn)入房間后，將行李放在行李架上或按客人的要求將行李放好；

    4、向客人介紹房間的設施及設施的使用方法，依次順序是：拉開(kāi)窗簾，介紹房間的朝向，小酒吧和床頭柜的位置，電話(huà)指南，電源插座，洗衣服務(wù)，送餐服務(wù)；

    5、客房介紹完畢后征求客人有其它要求。而后向客人告別，?？腿俗〉糜淇?，面對客人退出，將門(mén)輕輕拉上。

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