車(chē)主對汽車(chē)的理解在不斷地提高，對維修保養的自我意識也在不斷加強，那么，他們會(huì )如何選擇維修廠(chǎng)呢？
往下看，對比自己，查漏補缺，掌握車(chē)主的消費習慣，為自己的汽修店贏(yíng)得更多的客戶(hù)！
節省時(shí)間是車(chē)主最重視的標準！
無(wú)論是4S店、保養連鎖店，還是洗車(chē)美容店，盡量就近?；蛟谲?chē)主經(jīng)?；顒?dòng)的范圍2公里的半徑中尋覓，這樣維修保養、取車(chē)方便也節省了交通成本。車(chē)主還是很會(huì )精打細算的哦！
車(chē)主傾向于這個(gè)標準的原因是因為，這個(gè)方法可以初步判斷維修廠(chǎng)的服務(wù)規范性，是否能真正的對車(chē)輛負責，對客戶(hù)負責，這也是體現透明服務(wù)的重要環(huán)節。
通過(guò)設備診斷車(chē)主才能全面了解車(chē)輛在使用過(guò)程中發(fā)生的故障記錄或存在的問(wèn)題，如果服務(wù)人員為了圖省事，或單純的通過(guò)經(jīng)驗來(lái)判斷都是不負責的行為。
越來(lái)越多的車(chē)主品牌意識逐漸強烈，在維修過(guò)程中更換汽車(chē)零部件也是所需服務(wù)的內容之一，在配件的使用上，是否使用了可靠的、最佳匹配的配件，是保證維修質(zhì)量重要因素。在配件的使用中，最好使用有質(zhì)量保證的主流品牌配件。
是否有主流品牌的授權也是車(chē)主未來(lái)對維修企業(yè)評審的標準之一，有主流品牌在一線(xiàn)指導，無(wú)論在產(chǎn)品的質(zhì)量、保修以及在管理流程上都會(huì )部分的代替消費者監督其服務(wù)行為規范，從而保障服務(wù)的質(zhì)量。
依據季節的變化和節假日能否推出相關(guān)的活動(dòng)，車(chē)主會(huì )被這些活動(dòng)推動(dòng)從而主動(dòng)檢查、保養車(chē)輛。對于修理廠(chǎng)而言，既能為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)惠，也能通過(guò)活動(dòng)帶來(lái)新客源，維持老客戶(hù)。但組織活動(dòng)還是有一定的挑戰性，綜合性修理廠(chǎng)組織活動(dòng)時(shí)，要提前做好活動(dòng)庫存，否則將影響客戶(hù)的體驗。
對于廣大車(chē)主而言，汽車(chē)逐漸從資產(chǎn)向代步工具過(guò)度，因此車(chē)主的消費習慣會(huì )不斷變化；
另一方面，隨著(zhù)車(chē)主的成熟，對汽車(chē)的了解加深，他們在為愛(ài)車(chē)選擇修理廠(chǎng)時(shí)會(huì )更加理性。
作為修理廠(chǎng)如何能把握住不斷變化的車(chē)主，贏(yíng)得顧客才是門(mén)店經(jīng)營(yíng)的重中之重！
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