| 1、讓步 A:寸步不讓 除非交換
B:如果減多少…錢(qián),那么下一個(gè)定單讓你做
C:讓步要小,越來(lái)越少,到最后非常少 D:讓步要慢,越來(lái)越慢 E:不要等額讓步(5%) F:先偶數后奇數,給對方感到步伐越來(lái)越少 G:不要整數讓步 2、多聽(tīng)、多問(wèn)、少說(shuō) A:開(kāi)放式的提問(wèn)、希望得到更多信息 (能持續下去) B:封閉式的提問(wèn)、希望確認信息 (用于總結、結束、或確認…) C:反問(wèn)的技巧
D:澄清對方提問(wèn)
E:拒絕對方提問(wèn) 1、咄咄逼人 2、唯唯諾諾 3、直言不違 3、不要接受分割條款 (先易后難,從簡(jiǎn)單的入手,復雜的放在后) 4、提建議后,叫對方提反建議 (如報價(jià)后,對方未回復,那么你需問(wèn)對方的要求,目標價(jià)等) 5、談判盡可能用母語(yǔ) (有時(shí)間思考,如:出現問(wèn)題可推到翻譯問(wèn)題上) 6、聲東擊西 善于制造僵局(采購) 銷(xiāo)售害怕僵局,希望主動(dòng)緩和僵局。采購可以做條件交換,如: 采購方 銷(xiāo)售方 付款 60天 45天 保修 2 年 1 年 7、永遠不要假設你要的東西同樣是別人要的東西 你重要并不是他重要 8、同一時(shí)間問(wèn)同樣的問(wèn)題,問(wèn)不同的人 (信息收集,多方了解求證差異,做比較) 9、不同時(shí)間問(wèn)同樣的問(wèn)題,問(wèn)同一個(gè)人 10、謙虛與贊美 |
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