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留住員工:加薪不是萬(wàn)能的
留住員工:加薪不是萬(wàn)能的

  人才短缺一直是困擾中國企業(yè)快速發(fā)展的重要因素之一,為獲得高素質(zhì)人才,很多企業(yè)不惜一擲千金。據韜?;輴傋稍?xún)公司近期完成的《2010-2011年全球人才管理與獎酬調研》披露,經(jīng)濟持續增長(cháng)使獎酬總額與10年前相比增長(cháng)了60%,獎酬成本的持續增加開(kāi)始令企業(yè)感到不堪重負。調研也發(fā)現,當獲得晉升及職業(yè)發(fā)展機會(huì )成為眾多員工的職場(chǎng)期望時(shí),中國企業(yè)也開(kāi)始逐步調整步調,將目光投向提亮雇主品牌及在企業(yè)內部為員工建立清晰的職業(yè)發(fā)展路徑上。

  加薪不一定管用

  “薪酬投入越來(lái)越多,但沒(méi)有讓企業(yè)擺脫人才短缺的煩惱,特別是那些具備關(guān)鍵技能或表現杰出的員工。”有關(guān)專(zhuān)家表示。此次調研結果反映,即使在全球性金融危機剛剛過(guò)去的2009年,中國市場(chǎng)的加薪幅度中位數仍達到8%,而亞太其他地區僅為5%,而這一地區的部分成熟市場(chǎng)為3%。與此同時(shí),很多參調企業(yè)表示他們在“具備重要技能的員工”的吸引和保留上遭遇很大挑戰。

  盡管大部分企業(yè)認為員工選擇加入一家新公司或離開(kāi)當前雇主,都是錢(qián)在作祟,但有時(shí)企業(yè)能否留住或者吸引人才,其實(shí)僅僅在于一點(diǎn)點(diǎn)細微的改變。

  調研表明,雇主和員工都認為,薪酬和發(fā)展機會(huì )是主要因素,但雙方也在其它因素上存在分歧,比如工作安全感和更好的醫療福利與退休金。企業(yè)若能做好這方面的溝通,則會(huì )令員工心安許多。

  47%參加調查的企業(yè)認為,“具有競爭力的基本工資”是員工選擇加入一家新公司的首要因素。而員工在跳槽時(shí)更大的企圖則是謀求到發(fā)展空間,即獲得晉升與發(fā)展??梢?jiàn),雇主過(guò)分強調了薪酬的作用,而如果哪家企業(yè)能夠在為員工開(kāi)辟職業(yè)發(fā)展路徑上更勝一籌,無(wú)疑會(huì )更受到人才的青睞。

  專(zhuān)家提醒,企業(yè)要不斷調整策略與視角,以準確把握人才市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)與脈搏。

  提升品牌吸引人才

  此次調研顯示,99%的參調企業(yè)表示他們會(huì )在未來(lái)3年進(jìn)行市場(chǎng)擴張,并關(guān)注收入的增長(cháng)。迫于吸引人才的壓力,如何提亮雇主品牌,以增加對人才的吸引力,成為眾多企業(yè)關(guān)注的議題。從調研來(lái)看,38%的參調企業(yè)表示目前他們已經(jīng)有一個(gè)正式的員工價(jià)值主張。“不過(guò)中國企業(yè)建設雇主品牌主要是迫于引才壓力,而對其在提高人力資源體系與業(yè)務(wù)目標、企業(yè)品牌的一致性、支持變革管理、管理員工期望等方面作用認識不足。”專(zhuān)家分析認為。

  要建立能夠吸引關(guān)鍵人才的雇主品牌,首先要理解市場(chǎng)上人才的主要驅動(dòng)力。調研結果顯示,中國企業(yè)所強調的雇主品牌內涵,與員工的看法在某些方面還是有些區別,比如對于一些專(zhuān)業(yè)或者管理人員,38%的受訪(fǎng)者希望雇主能夠提供去其他國家工作的機會(huì ),但是只有8%的參調公司認為他們的雇主品牌強調了在這方面的優(yōu)勢。同時(shí),通過(guò)有效的溝通,讓潛在員工和雇員理解雇主品牌內涵也是非常必要的。中國企業(yè)在這一方面看起來(lái)似乎也不自信,有51%的參調企業(yè)對他們在有效溝通了雇主品牌方面表現出模棱兩可的態(tài)度。而有41%的公司也表示,他們并不確定其雇主品牌的定位與公司現在的市場(chǎng)地位是否相符??梢?jiàn),在雇主品牌溝通的有效性、與企業(yè)定位的一致性以及穩定和持續性等方面,還有很大的改善空間。

  職業(yè)發(fā)展體系要落實(shí)

  從調研結果看,目前中國企業(yè)的職業(yè)生涯規劃機制很不健全,比如在談及影響員工晉升的最主要的三個(gè)障礙時(shí),雇主和員工至少在兩點(diǎn)上取得共識,都認為很多職位根本沒(méi)有晉升機會(huì )、在組織內部很難獲得調動(dòng)或者橫向移動(dòng)的機會(huì )。調查顯示,有88%的企業(yè)會(huì )建立和深化員工職業(yè)發(fā)展計劃,作為未來(lái)3年在人才管理的重點(diǎn)之一,但大部分企業(yè)在過(guò)去幾年很少將精力放在構建真正意義的職業(yè)發(fā)展體系,大多只是簡(jiǎn)單地搭了個(gè)花架子。

  對此,專(zhuān)家建議:要利用更科學(xué)、更體系化的方式,構建有企業(yè)特色的職業(yè)生涯階梯。企業(yè)要有效地利用構建職業(yè)發(fā)展體系的契機,重新梳理相關(guān)崗位的人才標準,并且所制定的人才標準必須要連接企業(yè)階段性的戰略要求,并與現有職位體系做系統性的整合;同時(shí),根據企業(yè)的資源狀況,設計可能的發(fā)展路徑,在為員工創(chuàng )造更多發(fā)展機會(huì )和控制管理成本之間做出最佳選擇。職業(yè)發(fā)展體系并不是企業(yè)引才留才所用的“裝飾品”,要讓它落到實(shí)處,必須與人力資源的各個(gè)體系,如職位體系、獎酬體系、績(jì)效管理、培訓體系等做無(wú)縫對接。(據《中華工商時(shí)報》)

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