要把這個(gè)潮人,眾多愿意潛水也絕不退群的呆會(huì )對吧,幾個(gè)有事沒(méi)事經(jīng)常對掐的好友,時(shí)不時(shí)蹦出幾句冷,幽默的一個(gè)思想家對吧,掌握各種小道消息的,所謂幾個(gè)個(gè)性張揚,愛(ài)發(fā)段子的奇才。幾個(gè)熱心的服務(wù)的小助理,天天半夜不睡,冒出來(lái)逗這個(gè)逗那個(gè)的,存儲器都能力超強的,擅長(cháng)回憶往事的,還有幾個(gè)小時(shí)作詩(shī)唱歌,怡情養性的文藝青年,一個(gè)內心強大愛(ài)發(fā)紅包的群主,對吧,這個(gè)段子雖然搞笑,但是不說(shuō)出來(lái),就是群里面的成員必須有不同的特質(zhì),不同特質(zhì)的人在一起才能創(chuàng )造,各種趣味和可能對吧,才會(huì )讓群好玩,為什么我們覺(jué)得工作的群不是其他群,因為不管你什么事,什么性格,什么身份的人在工作群里面,都會(huì )收斂自己的個(gè)性,變成了一個(gè)復合組織文化。
你的身份,自然在工作群里面,大家也就是討論一下工作了,對吧?而不會(huì )更多的展示自己的個(gè)性生活,結果取反而變得安靜了,只因為工作事項活躍一下,但工作是長(cháng)期的,所以相應的群也可以長(cháng)期存在并活躍,并隨著(zhù)人員更替而更新,那么這個(gè)段子啟發(fā)我們開(kāi)始研究活躍度高的群背后的規律。我們發(fā)現了需要再去開(kāi)始運營(yíng)的時(shí)候,就規劃社群成員的組成,沒(méi)有多元化的社群成員,就很難而共同進(jìn)化出好的社群生態(tài),我們把這個(gè)現象稱(chēng)為雜交,如果一個(gè)群里面都是同樣個(gè)性的人,這個(gè)群一開(kāi)始可能會(huì )覺(jué)得把志趣相投,過(guò)一段時(shí)間反而會(huì )覺(jué)得單一要啥味?那么我們在談社群成員的藥童皮和多元化并不是矛盾的,大家要區分,一個(gè)人愛(ài)學(xué)習的,學(xué)習成長(cháng)的人可以是外向的,對吧,也可以是內向的,個(gè)性和需求,并不是沖突,而是包容,互相包容,所以我們說(shuō)社群必須要有同好,但也要有多元化對吧。
同好是社群存在的意義。多元化是社群持續的根本,那現在的問(wèn)題是如何才能夠找到不同個(gè)性的人?在入群前我們又不知道每個(gè)人的情況,對吧?那么能吸引不同的人,濟南呢?那么怎么能吸引不同的人進(jìn)來(lái)了,最?lèi)?ài)在之前的那個(gè),知識大本營(yíng)的,那之前我們一般做三個(gè)非常重要的動(dòng)作,我們要求入群的人,需要經(jīng)過(guò)群里面,讓人家推薦,關(guān)于推薦可以寫(xiě)很多好處,比如推薦人可以向被推薦人解釋這個(gè)群的作用,對吧?讓入群者對群有所了解,避免盲目的加入,只有推薦人和被推薦人在一個(gè)群里面有助于發(fā)言的時(shí)候,更容易進(jìn)行互動(dòng),就把避免新人入群,發(fā)現自己講話(huà)沒(méi)有人。推薦制,也客觀(guān)上降低了付費區退群的一個(gè)概率,但是還有一個(gè)關(guān)鍵的作用,是很多人忽略的地方,物以類(lèi)聚,人以群分對吧,推薦人推薦的人往往是他欣賞的人,對不對?每個(gè)人欣賞的人都不同,那么推薦來(lái)的人個(gè)性也會(huì ),咋不太一樣,如果有足夠多的推薦人。
把新人入群,那么群里的人,個(gè)性肯定是多元化的一個(gè)結果呀,我們要求入群的人,把寫(xiě)嚴肅的寫(xiě)自薦信,最大的好處就是讓我們知道你的職業(yè),經(jīng)歷,愛(ài)好,甚至能看出你的個(gè)性,對吧,我們允許入群的時(shí)候主動(dòng)去平衡一些行業(yè),一些專(zhuān)業(yè),一些愛(ài)好的朋友,我們聚聚?,F在允許入群的時(shí)候,把不同特質(zhì)的人卷入進(jìn)來(lái),而并不是都是行業(yè)大號,對吧,那所謂的知識大本營(yíng)就會(huì )變成一個(gè)大號都退群了,第三我們有意識的去拉入一些對大家有用的資源,就是希望大家將來(lái)把鏈接平臺的時(shí)候,在社群內就可以完成快速連接,那么在知識大本營(yíng)有一位小紅紅,是我推薦的她一直好奇的問(wèn)我一個(gè),我一個(gè)做瓦匠,打住,這種知識題有什么作用呢?對吧?
我知道,我說(shuō),那你將來(lái),把這個(gè),將做大了,那么一定需要這些,這些人的推廣對吧?但其實(shí)我知道他是一個(gè)特別好的一個(gè)社群的開(kāi)心果,但她是個(gè)很聰明的人,情商很高,看起來(lái)說(shuō)話(huà),這個(gè)瞎胡鬧,但其實(shí)都在臉上,對吧,這對一個(gè)群活躍度是很有很有用的,我們認為一個(gè)社群的成員。最好要個(gè)性的多元化,行業(yè)多元化,興趣多元化,有了這些不同一個(gè)群才能夠碰出火花,當然有一種情意外,那就是學(xué)院群,學(xué)群付費學(xué)習會(huì )比較自覺(jué)的接受這個(gè)學(xué)習安排,結束階段,階段學(xué)習之后呢,群就可以放棄了,越是要維持一個(gè)群的高活躍度。越是要認真對待入群的人進(jìn)行挑選,否則成立群快請運營(yíng),難以持續之一,一天的到來(lái)也快,一個(gè)好的事情之所以能夠活下來(lái),是因為一開(kāi)始就有意識到或者無(wú)意識的滿(mǎn)足了這個(gè)成員雜交的一個(gè)搭配模式,是不是有了早教一群就一定好,也未必對吧,如果一個(gè)群里都是各行各業(yè)的。
但這些人都是普通人,普通人在一起聊天,往往聊得不咸不淡,時(shí)間長(cháng)了新鮮感,過(guò)去群就缺乏吸引力了,要想保持群的新鮮感就必須,有勢能高的人做群的核心,對吧,智能高的人就好像是太陽(yáng),總是能發(fā)出光和熱,輻射能量到太陽(yáng)系里的每一個(gè)字的信息面,只要有高效能的人在群里把持續的分享,不管是哪種形式,群里的大部分人就會(huì )有積極性,堅持和參與,這也就是環(huán)境效益,對吧,有個(gè)好的事情必須要有靈魂的人物,但是在實(shí)際運營(yíng)過(guò)程中,我們發(fā)現這個(gè)虹吸效應存在一個(gè)弱點(diǎn),太陽(yáng)是很近的,但是靈魂人物往往不是恒定的,越是能量大的,越是長(cháng)期投入精力去維護一個(gè)社群,代價(jià)其實(shí)是怎么樣,非常的高,這是我們必須要考慮的一個(gè)實(shí)際的問(wèn)題,那么我們的做法建議,在群里面多引入幾個(gè)高實(shí)力的人物,大家輪流來(lái)引導社群氛圍,這就好像是一個(gè)銀河系,太陽(yáng)只是其中的一個(gè)。
不過(guò)我們可以讓不同的太陽(yáng)輪流來(lái)發(fā)光,輻射群?jiǎn)T一個(gè)太陽(yáng),有是另外一個(gè)太陽(yáng)就頂進(jìn)來(lái),這樣做反而得到了幾個(gè)意外的好處,對吧?分擔對吧?有私人的人不需要,俺花費大量的時(shí)間在社群.所以,可以讓他做,他們是能持續增強的一個(gè)工作,一個(gè)人刷臉刷多了就沒(méi)有新鮮感了,就像婚姻的七年之癢,對吧,輪換制又延長(cháng)社群的保鮮期,對吧?這就是互推不同詩(shī)人的人在一個(gè)群里,泡熟了,就發(fā)現彼此的同頻率粉絲互相吸引,互相去留言,不知不覺(jué)就完成了粉絲呼喚,對吧,大家的能量都變強了,但如果全部都是高四的人這個(gè)群。沒(méi)有辦法玩了,那就變成了一個(gè)大,她有事我們約著(zhù)去吧,所以我們一開(kāi)始就招募的時(shí)候,就決定對群的結構做了以下的安排,50%這個(gè)高士的人不超過(guò)25人,15%一定是人的人,80%是普通人。
但是普通人經(jīng)過(guò)觀(guān)察,大咖和牛人是,你也可以讓自己盡快自帶能量,我們認為一個(gè)事情,還是需要一個(gè)積極向上的結構層次,就好比打游戲的,這個(gè)寄生通通,通道對吧,在社群里面通過(guò)近距離的觀(guān)察不同的人的努力,我們可以把這個(gè)計生通報給他十句話(huà)。如果你身邊都是這樣努力的人,對吧,你會(huì )覺(jué)得努力堅持,特別是有方向有方法的,努力加堅持,是是一件再自然不過(guò)的事情了,當你這么做了,那么你就會(huì )感恩加入這個(gè)社群,對吧,很多小伙伴說(shuō)過(guò)一句話(huà)加入,這個(gè)社群,我的運氣就變好了,其實(shí)這就是同頻效應,我們構成哪一個(gè)星系不同的星球引力有大有小,但是我們整體上方形成了一個(gè),更大的銀河系,這就是社群運營(yíng)在組建階段的一個(gè)心系校園,個(gè)人走的快,一群人走得遠.
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