據我從課本、網(wǎng)絡(luò )和其他書(shū)籍的了解,從早期的戰略思想發(fā)展到當今的企業(yè)生態(tài)系統理論過(guò)程中,企業(yè)戰略理論演進(jìn)的背后隱含著(zhù)如下的:從戰略管理的范式來(lái)看, 戰略管理的均衡與可預測范式開(kāi)始被非均衡與不確定性所取代;從戰略理論的上看,存在這樣一個(gè)發(fā)展軌跡,即關(guān)注企業(yè)內部(強調戰略是一個(gè)計劃的過(guò)程)—— 關(guān)注企業(yè)外部(強調產(chǎn)業(yè)結構的分析) —— 關(guān)注企業(yè)內部(強調核心能力的構建、維護與產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析相結合) ——關(guān)注企業(yè)外部(強調企業(yè)間的合作,創(chuàng )建優(yōu)勢互補的企業(yè)有機群體);從競爭的性質(zhì)看,競爭的程度遵循著(zhù)由弱到強, 直至對抗, 然后再到合作乃至共生的發(fā)展脈絡(luò );從競爭優(yōu)勢的持續性來(lái)看,從追求有形( 產(chǎn)品) 、外在、短期的競爭優(yōu)勢逐漸朝著(zhù)對無(wú)形( 未來(lái)) 、內在、持久的競爭優(yōu)勢的追求。
現代的經(jīng)濟環(huán)境給企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境帶來(lái)了深刻的變革,最明顯的特征是企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的不確定性越來(lái)越強,變化越來(lái)越快以及社會(huì )復雜程度進(jìn)一步加強。企業(yè)戰略需要考慮如何利用自身有效的資源和資產(chǎn),在充滿(mǎn)競爭的環(huán)境下去滿(mǎn)足顧客的需求,從而實(shí)現價(jià)值的創(chuàng )造。這樣,企業(yè)戰略管理的戰略思維出發(fā)點(diǎn)就由競爭、資源和顧客三個(gè)主要因素構成??v觀(guān)各種戰略管理理論以及戰略理論的演化過(guò)程,無(wú)不是從這三者出發(fā)來(lái)考慮企業(yè)的戰略制定,因此,形成了三種截然不同的戰略思維,即以競爭為本的戰略思維、以資源為本的戰略思維和以顧客為本的戰略思維。
以競爭為本的戰略思維一直占據著(zhù)主導地位。以競爭為本的戰略思維認為在決定企業(yè)盈利性的因素中,市場(chǎng)結構起著(zhù)最重要的作用,企業(yè)如何在五種競爭力量中確定合適的定位是取得優(yōu)良業(yè)績(jì)的關(guān)鍵。根據波特的競爭模型,企業(yè)戰略的制定基本過(guò)程如下:首先是利用五種競爭力量模型來(lái)分析行業(yè)的吸引力,然后識別、評價(jià)和選擇適合所選定行業(yè)的競爭戰略,最后實(shí)施所選定的戰略。企業(yè)可以通過(guò)規模經(jīng)濟、范圍經(jīng)濟和垂直整合獲得競爭優(yōu)勢。
以資源為本的戰略思維把企業(yè)所能掌握和利用的資源視為企業(yè)持續競爭優(yōu)勢的源泉。許多企業(yè)由于種種原因而具備了某種資源,如專(zhuān)利技術(shù)、自然資源、法律壟斷、人力資源、知識學(xué)習、治理結構等等,這種資源可以通過(guò)企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)而體現出來(lái),從而在競爭中具備競爭優(yōu)勢。
以顧客為本的戰略思維則是由外而內的一種戰略思維方向,考慮的是顧客需求什么,企業(yè)應該如何滿(mǎn)足顧客的需求,把維系顧客或比競爭對手更好地滿(mǎn)足顧客作為企業(yè)發(fā)展的基礎,并由此來(lái)對企業(yè)進(jìn)行變革,以應對這種要求。采取這種戰略思維的企業(yè)以顧客價(jià)值作為戰略的取向,以?xún)r(jià)值創(chuàng )新為企業(yè)的任務(wù),以?xún)r(jià)值來(lái)維系顧客和滿(mǎn)足顧客需求。
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