讓上司看見(jiàn)你“聽(tīng)話(huà)”
每一位領(lǐng)導都希望自己的指令能夠不折不扣地、徹底地貫徹下去。所以，每一位領(lǐng)導都樂(lè )意看到下屬認真、服從，都厭惡下屬經(jīng)常“自作主張”。
對上級領(lǐng)導的服從首先是組織正常運轉的基本要求，每一個(gè)組織正常運轉的前提是指揮鏈的暢通無(wú)阻。假如令不行，禁不止，那么組織面臨的可能不僅僅是領(lǐng)導個(gè)人的權威問(wèn)題，而是組織的運轉危機；其次，下級服從上級是基本的政治要求。組織是由各級領(lǐng)導所代表的，服從領(lǐng)導就是服從組織。黨中央、國務(wù)院的路線(xiàn)、方針、政策是通過(guò)各級組織及其領(lǐng)導傳達、貫徹的，因此，從一定意義上講，服從政策就是服從黨和國家的意志。再次，現代管理中強調對上級領(lǐng)導的管理，一些具有實(shí)踐經(jīng)驗的管理者認為，管理上級有兩條信條：第一條是領(lǐng)導永遠是對的；第二條是如果領(lǐng)導不對，請參照第一條。這雖然有點(diǎn)極端，但也道出了對領(lǐng)導服從的基本理念。
作為下級，不僅內心中要服從上級領(lǐng)導，而且還讓上級領(lǐng)導感受到你對其指示、意見(jiàn)的重視。這就是要在行為表現的外在形式上有相應的體現。官場(chǎng)經(jīng)驗豐富的中層領(lǐng)導都有兩個(gè)典型的行為習慣，一是在參加各種工作會(huì )議、工作談話(huà)時(shí)，都會(huì )隨身帶著(zhù)筆記本，將重要的內容記錄下來(lái)；二是和他人交談或聽(tīng)取領(lǐng)導講話(huà)時(shí)，頻頻點(diǎn)頭以此表示對他人談話(huà)的理解和關(guān)注。這兩個(gè)行為習慣就是認真記取領(lǐng)導指示意見(jiàn)的行為符號。有的人可能會(huì )認為，我雖然沒(méi)有這兩個(gè)行為符號，但是我坐在那兒十分認真啊。但是你的認真是不是所有的上級領(lǐng)導都能夠體會(huì )得到呢？即使上級領(lǐng)導的講話(huà)不夠精彩、內容不夠新鮮，你同樣應該用這兩個(gè)行為符號來(lái)表示對領(lǐng)導的尊重。
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