爆款的產(chǎn)品是如何打造出來(lái)的？本文給你提供一種思維，三個(gè)具體操作，教你如何打造爆款商品。
你有沒(méi)有發(fā)現，有些產(chǎn)品在短時(shí)間內就賣(mài)火了。比如：抖音、網(wǎng)易旗下等產(chǎn)品，或者是你家旁邊一家店的奶茶。而有些人的產(chǎn)品只能永遠原地打轉，無(wú)任何大的變化，甚至逐漸被用戶(hù)拋棄。
這兩種結果的原因是什么呢？
可能大部分人會(huì )認為，這是因為做出好產(chǎn)品的人在前期付出很多努力的結果。但是發(fā)現同樣的成本付出，有些人的產(chǎn)品就是能夠成為爆款，而有些人還是做不出讓消費者喜歡的產(chǎn)品。
就算是同樣的團隊實(shí)力、同樣的起步基礎和時(shí)間精力成本、甚至同樣的創(chuàng )意等等，但最終效果卻還是天差地別。就像兩個(gè)人投入同樣的備考時(shí)間，最終的考試效果卻不一樣。
不同的人有不同的原因，但大部分最主要的一個(gè)原因就是——產(chǎn)品在迭代的思路上出現了不同。
不被用戶(hù)喜歡、只能原地打轉的產(chǎn)品，大部分都是困在一個(gè)層面上進(jìn)行思考，治本不治本。
比如：總是想著(zhù)如何加大促銷(xiāo)力度來(lái)提高銷(xiāo)量、如何打敗競爭對手等等，這些都是在一個(gè)產(chǎn)品銷(xiāo)售層面進(jìn)行思考。
而能夠做出持續受到消費者歡迎的產(chǎn)品，需要跳出某層面進(jìn)行創(chuàng )新思考，打破局限。不只是想著(zhù)如何促銷(xiāo)，還要不斷去尋找消費者更大的需求，自然會(huì )有更大機率做出更受消費者喜歡的產(chǎn)品。這就是產(chǎn)品迭代的破局思維（來(lái)自《躍遷》里的思維模式）。
我在之前文章提過(guò)一個(gè)案例，就是做線(xiàn)下職業(yè)西裝店的，提高銷(xiāo)量和知名度的方法基本都是圍繞“降價(jià)促銷(xiāo)”這個(gè)層面來(lái)營(yíng)銷(xiāo)，效果并不好。很多快速走上品牌之路和實(shí)現其他收益目標，更多是跳出某個(gè)層面，破局思考，尋求真正的解決方法。
這種“破局思維”最大的優(yōu)勢就是——可以讓你的產(chǎn)品進(jìn)行快速創(chuàng )新，跳出原地打轉的局限。在同樣的成本之下，比他人更快更好地找到用戶(hù)需求，做出用戶(hù)更受歡迎的產(chǎn)品。
這種產(chǎn)品的破局思維具體的操作過(guò)程有三個(gè)環(huán)節：
（1）發(fā)現異常：從后臺數據或現象觀(guān)察中發(fā)現用戶(hù)對產(chǎn)品的異常情況。比如：發(fā)現用戶(hù)在你的網(wǎng)店里停留時(shí)間很長(cháng)，但就是不肯下單，這是一種異常情況。
（2）假設：對異常情況進(jìn)行假設，看看這背后存在著(zhù)哪些更大的沒(méi)被發(fā)現的需求，或從中找出問(wèn)題的可能原因。例如：前面說(shuō)用戶(hù)停留時(shí)間長(cháng)卻不下單，根據相關(guān)數據和其他觀(guān)察現象進(jìn)行假設最大的可能性。比如：店里的產(chǎn)品雖然很誘惑人，但可能缺少促使用戶(hù)下單的理由。
（3）測試：把第二環(huán)節的假設結果進(jìn)行少量測試，快速驗證。如：前面已經(jīng)根據相關(guān)數據假設出，用戶(hù)停留時(shí)間長(cháng)卻不下單的原因可能是缺少促使用戶(hù)下單的理由，便可以在詳情頁(yè)里添加相關(guān)的促銷(xiāo)內容（銷(xiāo)量限時(shí)優(yōu)惠等），進(jìn)行測試。
若最后測試結果不符合第二步的假設，就果斷放棄該假設，快速進(jìn)行重新的假設與測試。如果測試結果符合假設的預期，說(shuō)明找到問(wèn)題的原因或用戶(hù)的更大需求了，那就加大投入——所謂的爆款產(chǎn)品可能就出來(lái)了。比如：我們常見(jiàn)的網(wǎng)易很多爆款產(chǎn)品。
即使最終你沒(méi)有做成“爆款”產(chǎn)品，但這樣的產(chǎn)品迭代方法，至少會(huì )讓你的產(chǎn)品或營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新上比過(guò)去進(jìn)步更快。當然了，資金和執行力等方面也是重要影響因素，但這里給各位提供思路做為參考。
如果你還是不知如何下手？下面給你說(shuō)說(shuō)這種產(chǎn)品破局思維的三個(gè)環(huán)節具體做法。
無(wú)論是產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)還是消費者行為，經(jīng)常很多潛在的需求與創(chuàng )新就是隱藏在這些異常情況中。
現在很多人做營(yíng)銷(xiāo)基本靠感覺(jué)或直覺(jué)，但大部分人直覺(jué)判斷往往都是錯誤的。你以為你的用戶(hù)喜歡更便宜的產(chǎn)品，可能你的用戶(hù)其實(shí)更喜歡物流速度更快的店鋪，最終導致投入與產(chǎn)出不成正比。
那怎樣發(fā)現潛在需求或問(wèn)題的原因呢？
可以從兩個(gè)方面入手：
相信很多人做產(chǎn)品、做營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，都會(huì )有相關(guān)的數據統計。這些數據中的一些異常情況，往往就是問(wèn)題和需求的潛在之處（可惜很多人并不重視）。
比如：做淘寶電商的人，后臺會(huì )有很多相關(guān)的統計數據；做線(xiàn)下店時(shí)，就需要你去統計，如：每天或每周大概統計下客流量、轉化率、來(lái)消費的用戶(hù)年齡收入等數據。
然后從這些數據中發(fā)現異常的情況，比如：文章前面所說(shuō)的例子，在后臺數據發(fā)現用戶(hù)在自己店里停留時(shí)間長(cháng)，但轉化率很低，這就是一種異常情況。
除了數據上的異常，還可以從行為現象上進(jìn)行觀(guān)察。這種發(fā)現需要你多去留意消費者行為上的異常地方，從中可能發(fā)現更大需求與問(wèn)題的原因。
比如：你做餐飲的，發(fā)現很多穿著(zhù)很便宜的衣服，看著(zhù)收入并不高的消費者，卻喜歡點(diǎn)稍貴的菜品。這就是一種異?，F象，需要接下來(lái)對該異?，F象進(jìn)行假設分析，找出背后真正的原因，可能其中就潛在更大的需求。
再比如：美國有一款社交應用叫instagram，早期類(lèi)似微博微信產(chǎn)品一樣，讓用戶(hù)在上面可以分享圖片、文字等內容。
但是后來(lái)發(fā)現用戶(hù)分享圖片的行為比分享文字文章等內容更加頻繁——這就是不一樣的行為現象，后來(lái)假設分析與測試驗證，最終打造成和facebook、推特等產(chǎn)品不一樣的獨特社交應用平臺，以分享圖片為主的社交產(chǎn)品（現已被facebook收購）。
總之，從相關(guān)數據和用戶(hù)現象中去發(fā)現異常情況，這是產(chǎn)品迭代創(chuàng )新與找出問(wèn)題根源的重要環(huán)節。接下來(lái)，就可以對這些異常情況進(jìn)行假設與測試了。
對前面的產(chǎn)品或用戶(hù)的異常情況中，提出假設。因為目前還沒(méi)發(fā)現有有人可以100%就能斷定異常情況的原因，大部分情況下需要根據這些數據或現象進(jìn)行假設，后期進(jìn)行測試驗證。這也是防止盲目做產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)的有效方法。
比如：很多人看到產(chǎn)品賣(mài)不出去了，就盲目地降價(jià)促銷(xiāo)，最后不但盈利不好，還讓消費者對你產(chǎn)品產(chǎn)生了“是不是次貨啊”的負面認知。這是沒(méi)有對數據與現象進(jìn)行分析，沒(méi)有假設的結果。就算你成功一兩次，但大部分可能是靠運氣成功，產(chǎn)品很難獲得持續性的發(fā)展。
如何進(jìn)行假設呢？
這里提供一個(gè)方法工具：畫(huà)假設圖（直觀(guān)的圖像更能增加人對假設的正確性）
然后選擇可能性最大的一個(gè)假設進(jìn)行測試。
比如：再說(shuō)回文章開(kāi)頭例子，用戶(hù)在你網(wǎng)店里停留時(shí)間長(cháng)、收藏數大，但轉化率卻不成正比。然后列出來(lái)，進(jìn)行假設。
接著(zhù)就從最有可能的假設進(jìn)行測試。也有可能是多個(gè)原因，這時(shí)候就需要對多個(gè)假設同時(shí)測試的做法。
同樣，你如果發(fā)現自己餐飲店的客人雖然看起來(lái)沒(méi)什么錢(qián)，卻喜歡點(diǎn)更貴的菜品，也可以用類(lèi)似的方法對該異?，F象進(jìn)行假設分析?？赡苁窃擃?lèi)客人暫時(shí)的虛榮心做怪，可能是該類(lèi)客人是以公款的名義吃飯（不是自己的錢(qián)，就不會(huì )覺(jué)得心疼）……
盡量多結合不同的方面進(jìn)行假設，得出最接近的假設結果和解決方法，然后進(jìn)行測試驗證。
測試不是指盲目投入，而是對前面的發(fā)現與假設進(jìn)行驗證。前面也提過(guò)，很多人做產(chǎn)品或營(yíng)銷(xiāo)，投入與產(chǎn)出不成正比，很大原因就是沒(méi)有少量測試就加大投入，造成不必要的浪費。
如果說(shuō)前面的發(fā)現異常與假設是為了降低試錯成本，那么，測試就是為了繼續降低錯誤成本投入和加大正確投入的有效方法。不同測試結果，對應的措施也不一樣。
一種是測試結果不符合假設的預期時(shí)，停止繼續投入，然后重新測試其他假設結果。
比如：發(fā)現加大促銷(xiāo)力度，你的店鋪產(chǎn)品轉化率還是很低，那就繼續測試其他假設結果，或者把多個(gè)假設結果同時(shí)進(jìn)行測試。而不是盲目全部投入資金去做自己以為是正確的判斷。
另一種就是測試結果符合或大于假設預期，就可以加大投入，打造更受歡迎的產(chǎn)品。
比如：你網(wǎng)店添加信任背書(shū)和合理的促銷(xiāo)方式后，轉化率提升了，而且復購率也提升，也就驗證了假設的正確性，可以往該假設繼續加大投入。
假如你覺(jué)得還可以更加完善你的產(chǎn)品迭代或營(yíng)銷(xiāo)方式，同樣可以繼續按照“發(fā)現異?！僭O——測試”的破路思路來(lái)找到更合適的方法。
如何在同樣的投入成本下，獲得更高效益，讓產(chǎn)品賣(mài)的更火？不妨可以試試“破局思維”的產(chǎn)品迭代方法，一共有三個(gè)環(huán)節：發(fā)現異?！僭O—測試
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