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文/青峰君
來(lái)源：青峰財經(jīng)（ID：qingfengfinance）
梁昭賢自己一定沒(méi)想到，應邀帶隊去上海造訪(fǎng)拼多多總部談合作這趟行程，會(huì )給隨后到來(lái)的格蘭仕年中大促，帶來(lái)如此巨大的麻煩。
5月28日那天，格蘭仕董事長(cháng)兼總裁梁昭賢應邀率隊赴上海造訪(fǎng)拼多多總部，此行目的是雙方將正式確定全面戰略合作關(guān)系。在梁昭賢看來(lái)，拼多多是一個(gè)有長(cháng)遠戰略眼光的企業(yè)，社會(huì )上的一些偏見(jiàn)是暫時(shí)的，拼多多未來(lái)會(huì )實(shí)現從量變到質(zhì)變的發(fā)展，格蘭仕當然樂(lè )于參與到拼多多快速發(fā)展的過(guò)程。
但就是這次賓主盡歡的見(jiàn)面，卻讓同為電商平臺的天貓極為不快，不僅有情緒上的不快，天貓很快采取了行動(dòng)。
據蘭仕集團生活電器營(yíng)銷(xiāo)本部銷(xiāo)售總監吳毅向青峰財經(jīng)介紹：前腳格蘭仕與拼多多一見(jiàn)面，后腳天貓就采取了一些“技術(shù)手段”，致使格蘭仕在天貓平臺的搜索端陸續出現了異常。與其他同類(lèi)品牌相比，格蘭仕在搜索中的第一個(gè)商品被指向廣告，而且官方旗艦店鏈接被屏蔽，只能出現貓寧店鋪的商品結果。
這種不公平的待遇造成了格蘭仕店鋪在天貓平臺的流量異常，以一家店鋪為例，從原來(lái)每天一萬(wàn)多的流量下降成為一百多，格蘭仕在天貓一共20多家店，在天貓平臺的六家核心店鋪均出現了類(lèi)似的情況，而其它品牌的電器，并沒(méi)有出現這種流量銳減的情況。
這是格蘭仕萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到的，他們與天貓從2008年就開(kāi)始了合作，十年來(lái)的合作一直都還順利。
第一次出現不愉快的苗頭在2018年底，那時(shí)格蘭仕開(kāi)始了與拼多多的合作，對此天貓很快做出反應，要求格蘭仕在自己和拼多多之間進(jìn)行二選一。
作為國內電商最大的平臺，明知道格蘭仕不可能放棄，讓格蘭仕二選一，意味不言自明。但因為格蘭仕與天貓簽訂的合同條款并無(wú)排他協(xié)議，所以格蘭仕認為沒(méi)有必要做出非此即彼的選擇。
事情沒(méi)算完，二選一的通牒并不是結束，而是開(kāi)始。
不到半年時(shí)間，趕上年中大促的關(guān)鍵節點(diǎn)，天貓動(dòng)手了，出現了文章開(kāi)頭所說(shuō)的，在格蘭仕高層赴上海與拼多多談戰略合作的時(shí)候，也是在年中大促的關(guān)鍵節點(diǎn)，天貓方面采取技術(shù)手段對格蘭仕限流。
這種情況可以說(shuō)在意料之中。
臥榻之側豈容他人鼾睡，“別看阿里這么大規模了，但其實(shí)一直很警惕，一旦對它有威脅的都要滅掉，尤其是涉及核心電商業(yè)務(wù)的”，一位老阿里人曾經(jīng)對媒體有如此表述，京東和拼多多便是最大的威脅，尤其是快速成長(cháng)的拼多多更是眼中釘肉中刺。
2018年，得益于微信的流量支持，業(yè)界關(guān)于“拼多多訂單量超過(guò)京東”“微信電商生態(tài)GMV過(guò)萬(wàn)億”的說(shuō)法盛傳，這或許是騰訊在電商領(lǐng)域對于阿里的最重一擊，致命或許還差得遠，但是有多疼，以及對于阿里心里造成什么樣的壓力，阿里自己最清楚。甚至有傳言，阿里京東都成立了“打多辦”，專(zhuān)門(mén)針對拼多多進(jìn)行嚴防死守。
但這次限流打擊對于格蘭仕卻著(zhù)實(shí)是意料之外。
即便有之前警告意味濃厚的“二選一”通知，但沒(méi)想到天貓作為國內最大的電商平臺，在格蘭仕沒(méi)有違反合同和過(guò)錯的情況下采取如此粗暴的手段。
面對這種情況，格蘭仕第一時(shí)間跟天貓進(jìn)行溝通，天貓方面到也非常直接，再次把當初二選一的選擇甩給格蘭仕，意思再明確不過(guò)了，天貓和拼多多只能選擇一家。
這對于格蘭仕來(lái)說(shuō)，打擊巨大。
格蘭仕相關(guān)銷(xiāo)售負責人對青峰財經(jīng)表示，然格蘭仕在天貓和拼多多有部分產(chǎn)品重合，但同時(shí)也有不同的重點(diǎn)推薦產(chǎn)品。為了今年的618大促，格蘭仕備貨超過(guò)20萬(wàn)臺，價(jià)值過(guò)億。但因為天貓采取的技術(shù)手段，格蘭仕在天貓平臺的流量大降，可想而知實(shí)際成交量有多慘淡，貨物的積壓在周轉、倉儲、物流也會(huì )產(chǎn)生巨大的費用，銷(xiāo)售損失更是不可用具體數據衡量。
在格蘭仕看來(lái)，天貓的這種做法是赤裸裸的平臺霸權主義，而自己站出來(lái)發(fā)布聲明也是沒(méi)有辦法的辦法。格蘭仕方面認為，平臺二選一的做法，不僅會(huì )讓消費者減少購買(mǎi)渠道，更重要在于如果平臺利用自己的壟斷優(yōu)勢，隨意定價(jià)、定條款，這些新增的成本最后都會(huì )轉嫁到消費者身上。無(wú)疑，這對于商品和消費者來(lái)說(shuō)，是雙輸的局面，即便對于電商平臺來(lái)說(shuō)，也不是有利于長(cháng)期健康發(fā)展的做法。
“作為一家民營(yíng)的公眾品牌，自然希望跟所有靠譜的大流量平臺合作，這樣可以保證消費者在每個(gè)平臺都能買(mǎi)到我們的產(chǎn)品，也使得我們的銷(xiāo)售可以最大化?！?/p>
格蘭仕方面的想法合情合理，但是，如果把天貓狙擊拼多多解讀成一場(chǎng)戰爭，格蘭仕無(wú)疑成為了這場(chǎng)戰爭的第一個(gè)炮灰。
不知道還有多少企業(yè)，曾經(jīng)或者將要面臨霸主平臺類(lèi)似“二選一”的選擇，又有多少公司因為不屈服于霸王條款，將面臨“搜索限流”或者其它我們想象不到但更具威脅性和殺傷力的手段。
曾有人認為國內電商目前是三國殺的局面，阿里、京東，以及后起之秀拼多多形成三足鼎立的局面，商場(chǎng)如戰場(chǎng)也好，三國廝殺爭奪也罷，不說(shuō)良性競爭合作共贏(yíng)這種場(chǎng)面話(huà)，但起碼還是要用上得了臺面的手段。
否則馬云下次大義凜然家國天下講雞湯的時(shí)候，多臉紅。
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