這幾天微信上傳爆了50張手繪戰略圖,包括阿里巴巴、中國平安、光大銀行等多家企業(yè)的戰略圖曝光。
戰略地圖(Strategy Map) 由羅伯特·卡普蘭(Robert S. Kaplan)和戴維·諾頓(David P. Norton)提出。他們是平衡記分卡的創(chuàng )始人,在對實(shí)行平衡計分卡的企業(yè)進(jìn)行長(cháng)期的指導和研究的過(guò)程中,兩位大師發(fā)現,企業(yè)由于無(wú)法全面地描述戰略,管理者之間及管理者與員工之間無(wú)法溝通,對戰略無(wú)法達成共識?!捌胶庥嫹挚ā敝唤⒘艘粋€(gè)戰略框架,而缺乏對戰略進(jìn)行具體而系統、全面的描述。
企業(yè)的戰略地圖繪制、戰略規劃及實(shí)施首先是一個(gè)“自上而下”的過(guò)程,這也就要求高級管理層具備相關(guān)的能力及素養。
戰略地圖是在平衡計分卡的基礎上發(fā)展來(lái)的,與平衡計分卡相比,它增加了兩個(gè)層次的東西,一是顆粒層,每一個(gè)層面下都可以分解為很多要素;二是增加了動(dòng)態(tài)的層面,也就是說(shuō)戰略地圖是動(dòng)態(tài)的,可以結合戰略規劃過(guò)程來(lái)繪制。
戰略地圖是以平衡計分卡的四個(gè)層面目標(財務(wù)層面、客戶(hù)層面、內部層面、學(xué)習與增長(cháng)層面)為核心,通過(guò)分析這四個(gè)層面目標的相互關(guān)系而繪制的企業(yè)戰略因果關(guān)系圖。
戰略地圖的核心內容包括:企業(yè)通過(guò)運用人力資本、信息資本和組織資本等無(wú)形資產(chǎn)(學(xué)習與成長(cháng)),才能創(chuàng )新和建立戰略?xún)?yōu)勢和效率(內部流程),進(jìn)而使公司把特定價(jià)值帶給市場(chǎng)(客戶(hù)),從而實(shí)現股東價(jià)值(財務(wù))。
下面先看這50張圖吧!
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