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編者按：九月，又迎來(lái)了一年一度的秋招應聘階段。俗話(huà)說(shuō)，秋招是“金九銀十”，往往大部分企業(yè)9月就開(kāi)啟了招聘。在找工作過(guò)程中，面試無(wú)疑是難度最大、耗時(shí)最長(cháng)的環(huán)節，要真誠、巧妙地回答面試官的每一個(gè)問(wèn)題。面試是一把“雙刃劍”，準備得“完美”也可能會(huì )適得其反。那么怎么樣在面試中給面試官留下深刻印象呢?本文為您提供了4種面試官常問(wèn)問(wèn)題的回答，希望能對你有所啟示。本文譯自Fast Company,原作者Amanda Augustine，原文標題“Jobseekers: These 4 interview responses are BS that hiring managers see right through”。
資深職業(yè)教練和招聘經(jīng)理阿曼達·奧古斯?。ˋmanda Augustine）可以向你保證，面試官通常能根據候選人的發(fā)言聽(tīng)出來(lái)他們說(shuō)的是真實(shí)發(fā)生的經(jīng)歷還是虛構的。
當你面試一份新工作時(shí)，想給人留下好印象是很自然的。從你接到面試那天，就要著(zhù)手去做所有必要的準備工作，包括了解公司背景、準備可能會(huì )被問(wèn)到的問(wèn)題以及演練你準備好的完美回答。機會(huì )是留給有準備的人的，只有準備充分，你才可以充滿(mǎn)信心地去參加面試。
然而，你所認為的“完美”的面試答案可能會(huì )在不知不覺(jué)中讓你走向失敗。作為一名在招聘服務(wù)行業(yè)擁有超過(guò)15年經(jīng)驗的職業(yè)招聘經(jīng)理，我可以向你保證，面試官通常會(huì )判斷出應聘者所說(shuō)的是他們自認為面試官想聽(tīng)到的回答，而不是真實(shí)的東西。
事實(shí)上，這也是為什么有些雇主會(huì )在面試中問(wèn)一些奇怪的問(wèn)題。他們故意讓?xiě)刚摺懊摳濉?，以便更好地了解每一位應聘者，確定他們是否適合這個(gè)職位。
面試官在面試中最不希望聽(tīng)到的就是一句準備好的“臺詞”。如果現在你恰巧在準備一場(chǎng)面試，那么請一定要避免使用下面這些內容空洞無(wú)用的回答。
當招聘人員問(wèn)你自己最大的缺點(diǎn)時(shí)，他們不想聽(tīng)到你是一個(gè)“完美主義者”或“過(guò)于專(zhuān)注于工作”這種類(lèi)似的回答。實(shí)際上，你在回答這些內容時(shí)，面試官一眼就能看穿你的回答不是真實(shí)的。而且，告訴他們你沒(méi)有任何弱點(diǎn)意味著(zhù)你缺乏自我意識，對自己的了解還不夠。
當被問(wèn)到這個(gè)常見(jiàn)的面試問(wèn)題時(shí)，不要拋出一個(gè)虛假的弱點(diǎn)，而是利用這個(gè)機會(huì )來(lái)描述你是如何克服一個(gè)缺點(diǎn)或提高一項自己之前未曾具備的技能。這個(gè)問(wèn)題的重點(diǎn)不是回答你的弱點(diǎn)是什么，而是要體現自己通過(guò)做了什么樣的努力去克服弱點(diǎn)，側面突出的優(yōu)點(diǎn)。
當你專(zhuān)注于解釋你是如何克服一個(gè)明顯的缺點(diǎn)時(shí)，你展示了自我意識和對職業(yè)發(fā)展的投入，這兩個(gè)品質(zhì)會(huì )給面試官留下深刻印象。
雇主通常會(huì )問(wèn)一些行為問(wèn)題，要求應聘者描述他們如何解決與同事之間的沖突、如何處理客戶(hù)的不滿(mǎn)或與客戶(hù)之間發(fā)生的沖突，或者如何處理相互沖突的優(yōu)先事項。這樣做的目的是考察作為求職者，從過(guò)去的經(jīng)驗中來(lái)證明你有必要的技能，比如沖突管理和問(wèn)題解決能力，以此來(lái)證明自己能夠勝任這份工作。
如果面試官要求你解釋一下過(guò)去你是如何處理沖突的，或者要求你舉一個(gè)具體的例子，不要試圖通過(guò)聲稱(chēng)你和每個(gè)人都相處得很好來(lái)騙過(guò)這場(chǎng)談話(huà)。面試官不會(huì )相信的，更糟的是，他們可能會(huì )認為你是故意避免向面試官談?wù)撃闩c他人之間的正面沖突，這些都不會(huì )幫助你進(jìn)入下一輪面試。
相反，使用STAR方法(情境、任務(wù)、行動(dòng)、結果)來(lái)解釋你與同事或客戶(hù)發(fā)生沖突的經(jīng)歷，當然這取決于你面試的角色類(lèi)型。Situation: 事情是在什么情況下發(fā)生；Task: 任務(wù)；Action: 針對這樣的情況分析，你采用了什么行動(dòng)方式；Result: 結果怎樣，在這樣的情況下你學(xué)習到了什么。根據Star法則，描述你為解決問(wèn)題所采取的行動(dòng)和總體結果。
作為面試準備的一部分，你可以看看職位描述，列出可能會(huì )被問(wèn)到的行為問(wèn)題。然后，頭腦風(fēng)暴你自己經(jīng)歷過(guò)的實(shí)習經(jīng)歷、科研項目、社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)等等來(lái)展示你的能力。
當面試官問(wèn)你為什么對這個(gè)職位感興趣時(shí)，他們不想聽(tīng)到因為這是你唯一能得到的面試機會(huì )。然而，當你在簡(jiǎn)歷上清楚地寫(xiě)著(zhù)你內心致力于從事體育廣告工作時(shí)，你就不會(huì )假裝對這個(gè)入門(mén)級的呼叫中心工作充滿(mǎn)熱情，也不會(huì )用這句老套的話(huà)來(lái)愚弄任何人了。
如果你面試的工作不是你的理想工作，不要編造一些你為什么一直想要這個(gè)職位的荒謬故事。相反，你應該專(zhuān)注于找到真正吸引你的機會(huì )，無(wú)論是學(xué)習一項新技能、還是在感興趣的行業(yè)中積累經(jīng)驗，又或是在你覺(jué)得想在有吸引力的公司工作。
有兩種特質(zhì)是雇主們最討厭的。事實(shí)上，根據TopInterview的一項調查，應聘者可能擁有的兩個(gè)最糟糕的品質(zhì)就是傲慢和不誠實(shí)。雖然在面試中美化你的成就或把團隊項目的功勞全攬在自己身上很誘人，但這種策略通常會(huì )適得其反。
一開(kāi)始你也許可以好好表現一番，然而，一旦你被要求提供有關(guān)過(guò)程的細節，你就無(wú)言以對了。因為根本不是自己一個(gè)人親歷親為的，細節是編造不出來(lái)的。當你的面試官開(kāi)始深入探究你的故事的時(shí)候，他們就會(huì )發(fā)現真相:你在撒謊。
與其在面試中犯最糟糕的錯誤，不如談?wù)勀阍趯?shí)現團隊目標中實(shí)際扮演的角色，解釋你是如何為團隊最終的成功做了什么貢獻，以及在這一過(guò)程中你學(xué)到了什么，這比在面試中撒謊要有用得多。
不管你是想給出面試官想聽(tīng)到的答案，還是只是想回避一個(gè)刁鉆的面試問(wèn)題，胡扯、夾雜著(zhù)謊言的回答很少有用。如果面試官深究細節，問(wèn)你幾個(gè)細節問(wèn)題，你就會(huì )露餡。相反，你應該深思熟慮，用真實(shí)的回答來(lái)回答面試官提問(wèn)的每個(gè)問(wèn)題，這樣面試官就會(huì )把你看成是一個(gè)有價(jià)值的候選人。
譯者：Araon_
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