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最近天氣轉暖,身邊人紛紛跑去打卡咖啡館、新店,拍照曬圖。
小紅書(shū)上搜索#咖啡打卡,有69萬(wàn)+篇筆記,很多店被多次推薦,動(dòng)輒成百上千的評論點(diǎn)贊。
到底什么樣的咖啡館能吸引人打卡,而且一直保持高人氣??jì)H僅“拍照好看”就夠了嗎?
翻了800多篇打卡日記,我發(fā)現,如今打造一家合格的當紅咖啡館,方法已經(jīng)變多了——
作者 | 金語(yǔ)
3個(gè)思路,把咖啡館開(kāi)成“新5A級景點(diǎn)”!
天氣轉暖后,身邊的人都跑去打卡咖啡館,就連看上去最不懂咖啡的也在朋友圈發(fā)出美景+咖啡杯+感言的"打卡三件套"套餐。
其中點(diǎn)贊幾率最高的,是這兩年流行的“城市情懷咖啡館”。
拿著(zhù)印有城市或街道名稱(chēng)咖啡杯拍照打卡,分分鐘成為朋友圈點(diǎn)贊收割機——咖啡館用城市情懷吸引顧客,而顧客用城市情懷引發(fā)朋友圈的共鳴。
長(cháng)沙、西安、大連……幾乎每個(gè)城市都有自己的“城市情懷咖啡館”,其中知名度比較高的有杭州的發(fā)條先生咖啡,因為“路牌咖啡”而一躍成為杭州最火熱的咖啡店之一。
圖片來(lái)自小紅書(shū)
孩兒巷、鳳起路、河坊街、南山路、慶春路,杭州有名的街道路名,都能在這里找到相對應的微型路牌?!吧夂玫臅r(shí)候,一天能消耗300多個(gè)路牌?!笨Х鹊昀习宕饲敖邮苊襟w采訪(fǎng)的時(shí)候說(shuō)。
總結打卡筆記我發(fā)現,用好城市情懷的咖啡館主要有三類(lèi):
1、借勢地標建筑,提高出圖率;
2、找到城市特殊的情感鏈接;
3、有和地域美食相關(guān)的“城市特調”產(chǎn)品。
第一類(lèi)比如長(cháng)沙的是隆咖啡,它幾乎是當地必去的“新景點(diǎn)”之一。網(wǎng)上經(jīng)常有人曬出打卡照片,在小紅書(shū)上,打卡筆記有8400+篇。(傳送門(mén):一天800杯、熱門(mén)榜TOP1!50平咖啡小店如何做好“打卡”生意?)
是隆咖啡開(kāi)在長(cháng)沙解放西路,周?chē)植贾?zhù)IFS、王府井、悅方iDmall等高人氣商超。舉起咖啡,就能和長(cháng)沙地標建筑合影。
舉起咖啡就能和長(cháng)沙地標建筑合影,圖片來(lái)自小紅書(shū)
得天獨厚的位置、剛剛好的構圖,讓一家小小的咖啡館有了充足的打卡吸引力。
第二類(lèi)比如武漢的融合Together Coffee,杯子上印著(zhù)“武漢”二字,再搭配店名Together Coffee。在疫情后,把“武漢”捧在手心,顯著(zhù)情懷味十足。

情懷味十足,圖片來(lái)自小紅書(shū)
第三類(lèi)可以參考Seesaw前兩天在南京開(kāi)出的mini店。
作為新店型的首次亮相,Seesaw為南京咖啡愛(ài)好者特別推出南京限定金陵桂花小拿鐵,根據Seesaw方面提供的數據顯示,這杯城市創(chuàng )意咖啡銷(xiāo)量占比超過(guò)50%,屬于銷(xiāo)量TOP1單品。

南京限定金陵桂花小拿鐵,圖片來(lái)自小紅書(shū)
很多獨立咖啡館也將洋氣的咖啡與地道的家鄉美食搭配出售,碰撞的化學(xué)反應有著(zhù)超強傳播力,品牌裂變也隨之而來(lái)。
城市對于游客以及生活在這里的人們都有特殊含義,無(wú)論是專(zhuān)程來(lái)喝一杯咖啡,還是為了拍照發(fā)朋友圈,都在傳遞自己對城市文化的認同。

顏值不夠用了!好設計,紙巾盒都有傳播力
在這些打卡日記中,我還發(fā)現,如今咖啡館單靠“高顏值裝修”很難制勝,好的設計,紙巾盒都有記憶點(diǎn)。
比如杭州沙縣咖啡,在社交媒體上分享最多的就是店中“大富大貴”的slogan、印有“以德服人”的招聘海報,咖啡機上的“好事多磨”,寫(xiě)有“喝到什么就是什么”咖啡豆外包裝,甚至是紙巾盒上“放輕松”的字樣。

——是不是很想拍照發(fā)給朋友看看?
沙縣咖啡的細節設計,之所以有傳播力,靠的不是高顏值的外表,而是足夠有趣的靈魂?!按蟾淮筚F”、“放輕松”等文案,特別符合當代年輕人直白、不喜歡端架子的心態(tài),有天然的傳播力。(傳送門(mén):沙縣咖啡成名記:如何開(kāi)出一家年營(yíng)收400萬(wàn)的咖啡館?)

北京的挖味兒wavi coffee lab,與跳海酒釀共享空間,白天咖啡,晚上酒吧??Х瑞^看似隨意的陳設里,藏著(zhù)五條人、羅大佑的唱片,還有94紅磡實(shí)錄,還有門(mén)店“要藝術(shù)自由”的slogan,被網(wǎng)友直呼是個(gè)“自由正道”的地方。

圖片來(lái)自大眾點(diǎn)評
可以想象,喜歡樂(lè )隊、喜歡這一類(lèi)音樂(lè )風(fēng)格的年輕人,都會(huì )愿意來(lái)wavi coffee打卡。
門(mén)店設計,往往承載著(zhù)一家咖啡館的精神內核,當黑金風(fēng)、白金風(fēng)、ins風(fēng)、日系風(fēng)被用爛,顧客審美疲勞的時(shí)候,有趣的靈魂、有態(tài)度的設計才更有吸引力。

極致創(chuàng )意,一款產(chǎn)品帶紅一家店
上海的村口大樹(shù),開(kāi)業(yè)不久就成為區域內的熱門(mén)咖啡館,而關(guān)注度一半都來(lái)自于它的招牌特調:幻滅的愛(ài)情特調咖啡(全名為永不結束的夏天喝隨時(shí)幻滅的愛(ài)情)。

幻滅的愛(ài)情特調咖啡,圖片來(lái)自小紅書(shū)
這款產(chǎn)品用酒杯裝,頂部用泡泡機打出一個(gè)轉瞬既逝的泡泡,用來(lái)比喻愛(ài)情。(看到這款特調內心也會(huì )不由自主地跟著(zhù)唱:美麗的泡沫,雖然一剎花火……)
憑借寓意和顏值,一款產(chǎn)品順利帶紅了這家店。
憑借特調產(chǎn)品出圈的,咖啡圈朋友們最熟悉的還是o.p.s咖啡,長(cháng)期占據上海熱門(mén)榜第一的“老牌網(wǎng)紅”。
這家店不賣(mài)常規的美式拿鐵卡布,甚至連手沖都沒(méi)有,產(chǎn)品主要是創(chuàng )意咖啡,按照季節上新,每個(gè)季節推6款。

o.p.s咖啡的特調,圖片來(lái)自小紅書(shū)
這樣的上新模式,讓顧客一直有新鮮感。并且特調咖啡從熟悉的水果、酒入手,對于不懂咖啡的大多數消費者都沒(méi)有門(mén)檻,先把人吸引進(jìn)店,再讓他們愛(ài)上咖啡,就相對容易了。
剛剛獲得融資的M stand ,就憑借可以吃的咖啡杯刷屏,時(shí)不時(shí)有顧客聞名而來(lái),并在社交平臺上曬出這款產(chǎn)品。(傳送門(mén):10家店估值7個(gè)億!這個(gè)品牌在試驗一條把咖啡“做大”的新路徑)

很多時(shí)候,豆子好不好、體驗好不好,是進(jìn)店品嘗以后才能感受到的。看得見(jiàn)的產(chǎn)品創(chuàng )意,更有利于傳播。
也有門(mén)店通過(guò)特殊的產(chǎn)品形式吸引年輕人。
成都一家名為“縫紉機咖啡”的獨立小館,面積不過(guò)7平米,沒(méi)有吧臺,沒(méi)有座位,但在社交平臺上,經(jīng)??吹娇Х瑞^門(mén)口坐滿(mǎn)了顧客,并且這家點(diǎn)被很多顧客評為“有靈魂的店”,只是因為店內只賣(mài)澳白,18元一杯,自帶杯立減5元。

縫紉機咖啡的菜單,圖片來(lái)自大眾點(diǎn)評
絕大多數咖啡館都有幾十款產(chǎn)品的時(shí)候,“只賣(mài)一款咖啡”,就是一種稀缺價(jià)值,值得被打卡曬圖。

爆火的咖啡館,都會(huì )講一個(gè)好故事
有傳播度的店都離不開(kāi)一個(gè)會(huì )講故事的老板。
去年,熊爪咖啡火了,天天排長(cháng)隊,刷屏抖音、小紅書(shū)等社交平臺。

一來(lái),這家店出品方式有創(chuàng )意:墻上鑿個(gè)洞,洞里伸出一個(gè)熊掌遞咖啡。
二來(lái),背后有個(gè)暖心故事:店內的員工都是殘疾人,熊爪和出杯的設計,源于身體受限無(wú)法發(fā)聲交流。
這樣充滿(mǎn)溫度的故事,不管是引發(fā)顧客共鳴,還是助力殘障人士就業(yè),都會(huì )將正能量傳遞出去,也將想要被治愈的顧客帶到店里來(lái)打卡。

多半打卡,都是奔著(zhù)"人"去的
網(wǎng)紅咖啡館的終極吸引力,還是在"人"上。
有的咖啡館考拿過(guò)世界大賽的冠軍的咖啡師,有的店靠顏值,還有的是擁有"有趣的靈魂"。
但在打卡日記中,我見(jiàn)過(guò)的最多的關(guān)于"人"的評價(jià),都與服務(wù)相關(guān)。服務(wù)好,為顧客帶來(lái)好體驗,顧客連打卡日記都寫(xiě)得更加生動(dòng)。
去過(guò)o.p.s咖啡的顧客都對他的服務(wù)印象深刻,預點(diǎn)單時(shí),老板拿著(zhù)菜單給每一個(gè)排隊的顧客介紹產(chǎn)品,做好產(chǎn)品后,老板還會(huì )輕聲細語(yǔ)地為顧客介紹這款產(chǎn)品的最佳喝法。

給每一個(gè)排隊的顧客介紹產(chǎn)品,圖片來(lái)自大眾點(diǎn)評
對于普通顧客來(lái)說(shuō),沒(méi)那么懂咖啡,如果咖啡館表現出強烈的距離感,就會(huì )將顧客拒之門(mén)外。

每次說(shuō)到打卡,總有人把它定義為“不會(huì )再來(lái)”。
但在我的理解中,打卡只是一次有目的的旅行,并不會(huì )影響下次的決策,而真正影響復購的是這次旅行的感受。
當新鮮感過(guò)去,咖啡館的好出品,門(mén)店帶來(lái)的好體驗,都會(huì )讓顧客選擇再來(lái),并分享給自己的朋友。
這才是一家網(wǎng)紅咖啡館應該有的樣子。

統籌|妮可 編輯|金語(yǔ) 視覺(jué)|江飛
文章為咖門(mén)原創(chuàng )
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