大時(shí)代下，每一個(gè)小人物都不普通。40分鐘前
很多養寵物的人，都會(huì )把寵物當做家人。
它們不會(huì )說(shuō)話(huà)，也不懂得復雜的情感，笨拙的表達方式也許只是在你回到家時(shí)把腦袋湊過(guò)來(lái)蹭蹭你的腿。
但寵物的壽命比人類(lèi)短很多，這就注定人們與愛(ài)寵之間終會(huì )迎來(lái)一場(chǎng)告別。
按照國家相關(guān)規定，寵物去世后，尸體應該交由有資質(zhì)的相關(guān)部門(mén)，進(jìn)行無(wú)害化處理，實(shí)際上就是與生活垃圾一同被焚燒。
有些主人們不愿意“家人”被如此對待，愿意為它們的“體面離開(kāi)”花上最后一筆錢(qián)，所以催生出了一個(gè)行業(yè)：寵物殯葬。
網(wǎng)上多數的獵奇新聞對這個(gè)行業(yè)的描述是：暴利、冷門(mén)，但事實(shí)真的是這樣嗎？
本期顯微故事采訪(fǎng)了3位寵物殯葬行業(yè)的從業(yè)者們：
有人不怕死人、卻受不了在殯儀館爭家產(chǎn)的活人，選擇了當寵物殯葬師；
有人從軍犬訓導員退役后，轉身做寵物殯葬，卻不知道如何跟人介紹自己的職業(yè)；
有人不僅為寵物們設計墓碑和骨灰盒、還分享發(fā)生在它們身上的故事，希望更多主人們能夠提前準備，不留遺憾。
以下是關(guān)于他們的真實(shí)故事：
文 | 梅子
編輯 | 清淮
活著(zhù)的人更可怕、不如動(dòng)物純粹
有的主人在告別室待了8小時(shí)、買(mǎi)數千元的骨灰紀念品
曉昀 寵物殯葬師
我曾是一名殯葬師。
高考那年我的分數不理想，聽(tīng)說(shuō)殯葬師的待遇很好，于是報考殯葬專(zhuān)業(yè)就成了我最好的選擇。
工作了我才發(fā)現，殯葬的薪水頂多是當地人均工資水平，還總要和人性中卑劣的那一面打交道。
我見(jiàn)到太多虛假的告別。
有的家屬上一秒還在哭，下一秒就可以立刻變臉，人一去世家屬就開(kāi)始掙家產(chǎn)的狗血劇情時(shí)常發(fā)生，電視劇都不敢那么寫(xiě)。
讓我印象最深刻的是一個(gè)大媽爭遺產(chǎn)時(shí)，為了顯示自己多么弱勢，居然咬斷了一根自己的手指，吐在了地上。
活人比死人更可怕，后來(lái)我決定轉行當寵物殯葬師。人和寵物之間的感情不參雜利益，更真摯純粹。
寵物殯葬就是替過(guò)世的寵物做往生后事的服務(wù)。
我的工作不復雜：一般寵物們的尸體由主人送到店里來(lái)，或者我們會(huì )到主人家取。到店后，我們?yōu)閷櫸飩冞M(jìn)行遺容整理和清潔。
如果主人沒(méi)能參與這個(gè)過(guò)程，我們會(huì )錄視頻發(fā)給他們。
店里還有告別室：分為中式和西式，主人們會(huì )在這里與寵物們進(jìn)行最后的告別。
我們就曾經(jīng)有一個(gè)客人獨自在告別室里待了8個(gè)小時(shí)。在這個(gè)過(guò)程里，我們能夠做的更多的是不打擾。
完成告別后，我們再對寵物尸體進(jìn)行火化。
火化后的骨灰，主人們有的會(huì )選擇放在家中，好像寵物還陪伴著(zhù)自己。
道理上來(lái)說(shuō)，骨灰是“陰物”，但從我的經(jīng)驗上來(lái)說(shuō)，只要沒(méi)有生育上的考量或睡眠問(wèn)題，其實(shí)帶回家也出不了什么亂子。
但有些人會(huì )比較忌諱，擔心骨灰放在家里會(huì )引發(fā)家人之間爭執，特別是老人，對這方面比較敏感。
經(jīng)濟寬裕的主人們會(huì )選擇花錢(qián)，將骨灰安置在骨灰塔里，不必擔心風(fēng)吹日曬雨淋，也避免家人爭議，晚上家里有怪聲怪影也不會(huì )被懷疑是骨灰影響。
同時(shí)，我們還提供其他服務(wù)，比如寵物安樂(lè )、寵物骨灰鉆石制作、寵物標本、定制紀念品等等。
這些費用都不低，譬如制作一顆骨灰鉆石，就要大幾千元起。
圖丨寵物標本和骨灰鉆石
剛開(kāi)始做寵物殯葬師那會(huì )兒，我很容易跟主人們共情。
記得有一次，有個(gè)主人帶寵物來(lái)進(jìn)行安樂(lè )，當醫師準備好一切，準備開(kāi)始進(jìn)行安樂(lè )死的時(shí)候，我的情緒突然繃不住了，我就從房間里跑了出來(lái)。
主人在房間里哭，我在外面偷偷哭。
做我們這個(gè)行業(yè)，既需要讓主人們感覺(jué)到我能理解他們此時(shí)此刻的心情，但又不能讓自己的情緒反過(guò)來(lái)影響他們，這個(gè)平衡很難拿捏，也是這個(gè)工作對我來(lái)說(shuō)最難的一點(diǎn)。
圖丨我日常的工作臺
但是，也不是所有的寵物主人，都會(huì )帶著(zhù)深沉的情感前來(lái)。
有一次，有個(gè)主人想給自己家的金毛做安樂(lè )，當時(shí)金毛是被主人開(kāi)車(chē)送來(lái)的。他們到了，我們就出去接，因為按照一般情況，需要做安樂(lè )大型犬應該已經(jīng)走不動(dòng)了。
沒(méi)想到，我們剛到車(chē)前，主人開(kāi)車(chē)門(mén)，說(shuō)了句：“下來(lái)”。
那只大金毛很聽(tīng)話(huà)地自己下來(lái)了，走路雖然有點(diǎn)瘸和慢，但它還是自己走到了店里。
主人說(shuō)，送來(lái)的原因是因為他自己需要長(cháng)期出差，家里只有老婆，還有孩子需要照顧，它現在老了，需要更多時(shí)間和精力被照顧，送它走是一個(gè)比較好的選擇。
我們并不是只要主人給錢(qián)，就一定會(huì )給寵物做安樂(lè )的。我們會(huì )對寵物做綜合評估，包括身體情況及求生欲。
那一次，我們的評估結果是：這只金毛不符合做安樂(lè )的標準，借助一些輔助推車(chē)或者其他設備，這個(gè)金毛還能繼續生活，也不會(huì )給主人家增添更多負擔。
但是，金毛的主人非常執意地想要給它做安樂(lè )。
我當時(shí)特別擔心我的老板會(huì )同意，最后他說(shuō)了一句話(huà)，讓我覺(jué)得他在我心目中的形象又高大了。
他說(shuō)，“你走遍北京那么多寵物殯葬服務(wù)機構，都不會(huì )有人給它做安樂(lè )的。就是有，那他們也太沒(méi)有良心和職業(yè)道德了”。
我突然想起來(lái)，我的大學(xué)老師曾說(shuō)過(guò)，殯葬行業(yè)是一份憑良心的工作，那時(shí)候我對這句話(huà)的體會(huì )更深了。
并不是每個(gè)人，都能為了所謂的良心和職業(yè)道德，放棄一筆送上門(mén)來(lái)的收入。
也是那次的經(jīng)歷，讓我覺(jué)得，我沒(méi)有換錯工作，也沒(méi)有跟錯老板，雖然每天都在面對的死亡和離別，但寵物殯葬行業(yè)讓我感受到了更多的是“人情味”。
貓火化后也能認出每一塊骨頭
我曾是軍人，但現在不知道如何介紹我自己
彭先生 寵物火化服務(wù)中心 善后服務(wù)經(jīng)理
我是一個(gè)寵物善后服務(wù)經(jīng)理。
退役前，我在某部軍犬繁育訓練基地做軍犬訓導員，
我跟狗很有緣分，從小到大，家里一共養過(guò)4只狗。印象最深的是一只叫大黃的土狗，初中時(shí)我上寄宿學(xué)校，每周回一次家，每次都能大老遠就看見(jiàn)它準時(shí)在村口等我。
入伍后，因為有養犬的經(jīng)驗，我爭取到了隊里唯一一個(gè)軍犬訓導員的編制，接受了系統性的培訓，學(xué)習了動(dòng)物行為學(xué)，我了解到，犬和其他動(dòng)物也有自己的語(yǔ)言來(lái)表達自己的喜怒哀樂(lè )。
在部隊里，沒(méi)有人會(huì )把軍犬當做動(dòng)物，我們都叫它們戰友。我的軍犬叫貝貝，我們相處了9年，幾乎每天都在一起，一起訓練、執行任務(wù)、生活。
圖丨我的戰友貝貝
但在我退伍的前一年，貝貝因為胰腺癌去世了，那年它11歲，軍犬因為日常訓練強度比較大，所以壽命會(huì )比一般的家犬短一些。
貝貝是土葬的，我親手為它挖了坑、埋了土、碼了石頭、立了墓碑，像對每個(gè)戰友一樣，我們?yōu)樗_(kāi)了追悼會(huì )。
它去世后很長(cháng)一段時(shí)間，我都沒(méi)從那個(gè)情緒中走出來(lái)。
那時(shí)候我沒(méi)有想過(guò)，后來(lái)的自己會(huì )為那么多小動(dòng)物進(jìn)行臨終善后的工作。
寵物殯葬是一個(gè)比較冷門(mén)的行業(yè)，不像培訓小動(dòng)物那樣有完善的行業(yè)體系流程和標準，只能根據客戶(hù)的需求，不斷地學(xué)習和完善對這個(gè)行業(yè)的認知。
我們平時(shí)接觸的寵物種類(lèi)很多，有貓、狗、荷蘭豬、蛇、烏龜、兔子等等。
我們需要了解他們獨特的生理情況和骨骼結構，因為寵物過(guò)世后會(huì )出現一些特殊的生理現象和反應，我們需要學(xué)習相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識，為主人們解答。
我們曾經(jīng)有一位客人，他會(huì )像個(gè)“好奇寶寶”追著(zhù)我問(wèn)，他家被火化的貓的每塊骨骼都是哪個(gè)身體部位的，我就一個(gè)個(gè)指給他看。
當時(shí)我心想，還好我是專(zhuān)業(yè)的，不然就被他問(wèn)住了。
我們還需要幫助主人們進(jìn)行心理干預，及時(shí)溝通和安撫他們的情緒。
我們曾遇到過(guò)一位客人因為傷心過(guò)度，哭得喘不上氣，差點(diǎn)要打120，這也要求我們需要具備基本的急救能力。
為了能夠做好這方面的事情，我們還“聘請”了兩位特殊的員工，一只安撫犬，一只安撫貓。
它們是我從很多貓貓狗狗里精心挑選出來(lái)的兩只，經(jīng)過(guò)培訓，它們就可以在客人們比較難過(guò)的時(shí)候陪伴他們，起到安撫作用。
圖丨安撫貓“咪咪”和安撫犬“托尼”
很多客人們都說(shuō)，我們是在做一件善事，我們解決了他們不知道該怎么解決的問(wèn)題。
按照相關(guān)規定，寵物去世后要與生活垃圾一起被焚燒，很多主人心理上是接受不了的。
國內不比那些有寵物墓地的國家。想在我們的城市中，讓逝去的寵物體面地離去、善終，是很不容易的事情，所以他們愿意為寵物們花上最后一筆錢(qián)。
網(wǎng)上有很多聳人聽(tīng)聞的新聞，說(shuō)這是個(gè)暴利行業(yè)。但實(shí)際上我們只收遺體接送、寵物火化和紀念品的費用，不會(huì )有隱形消費，更不會(huì )強制消費。
其中，寵物火化的費用是按照寵物的體重計算的，因為我們的設備用的是燃油，體重越重，能耗越多，設備運行時(shí)間比較長(cháng)，負載也比較大。
目前，寵物殯葬全行業(yè)都是這樣收費的，非常公開(kāi)，也很透明。
但我也遇到過(guò)客人的不理解，曾經(jīng)有一位客人，看到1300元的費用清單就直接報警了，他覺(jué)得收費非常不合理，我當時(shí)挺無(wú)語(yǔ)的，最后，警察都沒(méi)有出警，只是讓我們協(xié)商解決。
做這個(gè)行業(yè)還有一點(diǎn)比較尷尬的地方在于，我很難跟別人解釋自己是干什么工作的。
特別是當自己的孩子要在學(xué)校填寫(xiě)表單，寫(xiě)父母的職業(yè)時(shí)，我不知道該讓孩子怎么填寫(xiě)，也不知道會(huì )不會(huì )給孩子帶來(lái)一些困擾。
很多人對這個(gè)行業(yè)有誤解，覺(jué)得這個(gè)行業(yè)比較晦氣，這個(gè)認知是長(cháng)久以來(lái)形成的，但憑我一個(gè)人很難改變大家的刻板印象，包括一開(kāi)始我告訴家人要從事這個(gè)行業(yè)，他們也會(huì )覺(jué)得很奇怪。
但慢慢地，我也想開(kāi)了。我們提供好的服務(wù)給有需要的人，錢(qián)掙得干干凈凈，還能夠把家庭養好，就足夠了。
我為死去的寵物設計墓碑和骨灰盒
面對死亡和離別，我們應該提前做準備
吳彤 寵物紀念設計品牌 創(chuàng )始人
我原本學(xué)的是建筑設計，現在在做寵物紀念產(chǎn)品設計，為死去的寵物們設計墓碑和骨灰盒。
之所以會(huì )開(kāi)始這個(gè)新職業(yè)，是源于我養的寵物狗小Q。
它的性格跟別的狗狗不太一樣，不喜歡熱鬧，不人來(lái)瘋，對同類(lèi)也不熱情，溫順得更像一只貓，我一直把它當作我的家人一樣看待。
圖丨我和小Q
今年，小Q15歲，相當于一個(gè)79歲的老人，它患有很多老年?。郝砸认傺?、心臟病、耳聾、白內障……每天都需要吃藥。
小Q前后進(jìn)過(guò)3次手術(shù)室，每次我都像產(chǎn)房外的丈夫一樣焦急的等待，我特別害怕它哪一天就突然離開(kāi)我了。
我會(huì )不停地想：它死了以后怎么辦？
它很宅，可能不會(huì )喜歡被埋在外面。我是不是可以把它火化了，把骨灰留在家里？
如果留它的骨灰在家里，那它應該擁有一個(gè)什么樣的骨灰盒？有一個(gè)什么樣的墓碑呢？
這些從未思考過(guò)的問(wèn)題排山倒海地襲來(lái)。
我在網(wǎng)上搜索了很久，發(fā)現國內這類(lèi)產(chǎn)品非常少，動(dòng)物去世后，大多被草草地掩埋，選擇火化寵物的主人都很少，骨灰盒產(chǎn)業(yè)更幾乎是一片空白。
我想，既然我是學(xué)設計的，那我就自己設計吧。
我用木頭打樣了一棟小房子，房子上有煙囪，煙囪里可以放一些水，為逝去的小動(dòng)物插一些鮮花。
我把小Q刻在了房子上，上面有它的出生日期，死亡日期那里是一個(gè)莫比烏斯環(huán)，代表無(wú)限循環(huán)，期盼小Q能夠健康長(cháng)壽。
圖丨我設計的骨灰盒
在我看來(lái)，我是在用另一種方式造房子，為小動(dòng)物們搭建一個(gè)它們死后的家。
我嘗試出售這些骨灰盒，我去過(guò)北京國展的一個(gè)寵物用品展發(fā)傳單，但大多數人會(huì )被“寵物骨灰盒”這幾個(gè)字嚇到，像接觸到致命病毒一樣想快點(diǎn)把傳單扔掉。
死亡這件事讓他們害怕和抵觸。
不論是面對親人還是寵物的離世，中國人更多會(huì )選擇避而不談，并且將生和死劃得很清。
大家只在清明節、鬼節這種特定的日子，才會(huì )帶著(zhù)紙錢(qián)大老遠的去祭拜親人，這種很冷漠、很形式感的祭拜方式，我并不喜歡。
在我看來(lái)，紀念故人應該是一件日?；氖虑?。
說(shuō)到死亡，我們想到的不應該只有悲傷、恐懼、忌諱，還應該學(xué)會(huì )勇敢接受和提前準備，在擁有的時(shí)候好好珍惜，面對失去時(shí)體面告別。
我的第1個(gè)客人，定骨灰盒不是給自己的寵物，而是他的父親。
他說(shuō)，“一般的骨灰盒都太事兒事兒的了，這個(gè)小盒子正正好”。
他的言語(yǔ)里沒(méi)有對死亡的恐懼，反而讓人感覺(jué)溫暖。我也認為，極其奢華的骨灰盒并不會(huì )讓紀念更長(cháng)久。
我的第89個(gè)客人，養的是一個(gè)叫二郎的小豬，雖然二郎去世了，但每逢二郎生日的時(shí)候，主人都會(huì )疊很多粉色的小豬，取名二家軍，給二郎拜壽。
他選擇用自己的方式去懷念寵物，很可愛(ài)也很有趣。
圖丨二郎和二家軍
2019年，我的第4350個(gè)客人帶著(zhù)他的狗狗“拖布”來(lái)了。
主人在2017年就知道它得了重疾，花了兩年時(shí)間學(xué)習怎么更好的告別，就連上班每天都帶著(zhù)它。
在它彌留之際，主人邀請好友一起到家里，大家說(shuō)說(shuō)笑笑哭哭，共同為拖布送這最后一程，拖布頭七那天主人約朋友打牌，繼續說(shuō)說(shuō)笑笑哭哭。
他們面對離別，很勇敢，也很酷。
不僅與寵物的告別和懷念方式，可以做到溫暖、酷，與人的離別也可以這樣。
有一句話(huà)是這樣說(shuō)的：最好的三大人生教育基地是醫院、監牢、陵園。
我很喜歡看墓地，外出旅游時(shí)，會(huì )特意到當地的墓地瞧瞧。
其中，日本大阪的一個(gè)墓地，讓我印象特別深刻。當地人喜歡運動(dòng)，所以喜歡在墓碑上刻很多運動(dòng)項目的圖案，讓我差點(diǎn)以為那是一個(gè)運動(dòng)員的紀念園。
除了代表運動(dòng)的網(wǎng)球、足球、籃球、高爾夫、滑雪等等，墓碑上還會(huì )刻逝者生前的喜好和自己的寵物。
這些墓碑，不那么冷冰冰，反而讓人能夠感受到一絲溫暖，好像能看到這個(gè)人的一生就在眼前一閃而逝。
圖丨大阪的一處墓地
國外還有很多墓地就在市中區，人們上班下班從旁邊路過(guò)，也不覺(jué)有什么不妥。
親人朋友可以隨時(shí)隨地過(guò)去，送上一束鮮花，或者就是靜靜的站一會(huì )，以另一種形式繼續互相陪伴。
生與死的距離很近，只是國人刻意的把它們分開(kāi)了。
懷念逝者也可以變成一件溫暖、能夠時(shí)刻觸碰的事情。我希望未來(lái)人們看到我的設計，不再恐懼“骨灰盒”，也能夠理解火化寵物這件事。
通常來(lái)說(shuō)，不養寵物的人，大概率不會(huì )理解主人們?yōu)槭裁丛敢庠谝恢粍?dòng)物身上花費那么多金錢(qián)和精力。
他們覺(jué)得，如果小動(dòng)物死了，找個(gè)干凈、風(fēng)景好的地方埋了，就已經(jīng)很好了。有些人還會(huì )認為，為寵物火化、設計骨灰盒，是件很作的事情。
實(shí)際上，只要不隨意丟棄寵物尸體，堅持土葬不是不可以，但要挖1.5米以上的坑進(jìn)行深埋。
生過(guò)病的小動(dòng)物，尸體要撒石灰澆消毒液，才能完全隔絕病菌的傳播和滋生。就算深埋，尸體的病毒和病菌也會(huì )對水源土壤等環(huán)境造成很大的污染破壞。
所以，動(dòng)物死后不應該隨意掩埋，最好都經(jīng)過(guò)無(wú)害化尸體處理，最好的選擇就是火化。
我不覺(jué)得我在做一件多么“殯葬”化的事情，我指是中國人對“殯葬”二字所引發(fā)的傳統的感覺(jué)與情緒。
除了設計寵物紀念產(chǎn)品，我會(huì )盡可能的將我所知道的關(guān)于寵物離世的知識和經(jīng)驗在Q Planet的公眾號上分享出來(lái)。
我會(huì )記錄被我送走的每一個(gè)小動(dòng)物的故事，為他們編號，現在這個(gè)數字已經(jīng)到了6487。
我也會(huì )分享寵物尸體處理知識、整理在全國各個(gè)城市能夠提供寵物火化服務(wù)機構的名單。
我做這些事情的目的是希望主人們能夠提前預見(jiàn)離別，不至于被某個(gè)突然而至的時(shí)刻嚇得手忙腳亂，留下更多遺憾。
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