編者按：本文來(lái)自微信公眾號見(jiàn)微評論（ID： jianweipinglun），作者見(jiàn)微評論，創(chuàng )業(yè)邦經(jīng)授權轉載。
2020年，疫情的沖擊使得整個(gè)社會(huì )零售業(yè)遭到重創(chuàng )，直到年中經(jīng)濟才慢慢恢復到2019年同期水平。
在經(jīng)濟市場(chǎng)下滑之際，消費市場(chǎng)在挺過(guò)了疫情的考驗。數據顯示，今年前三季度，全國網(wǎng)絡(luò )零售額超過(guò)8萬(wàn)億元，同比增長(cháng)9.7%，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額達6.6萬(wàn)億元，同比增長(cháng)15.3%。
其中，電商新業(yè)態(tài)起到了功不可沒(méi)的作用。從社交電商，直播電商、社交團購和社區團購……它們支撐起了近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口的過(guò)半紅利。
見(jiàn)微評論將在本文中給大家詳細盤(pán)點(diǎn)它們的形式以及背后的大佬。
從13年微商隨著(zhù)微信崛起，到15年傳統微商模式開(kāi)始壯大，社交電商模式也在此時(shí)興起，
那什么是社交電商？
社交電商的秘密就隱藏在我們日常生活中。你經(jīng)常會(huì )聽(tīng)到爸媽在群里分享，我今天在拼多多拼了一件東西，好便宜，或者是好友的拼多多邀請，幫我澆水，幫我砍一刀吧，
又如，原來(lái)的時(shí)候都是明星代言，現在你身邊的朋友、老師、親戚，同學(xué)，甚至鄰居，都可能給你安利各種產(chǎn)品。這其實(shí)可以理解為“粉絲經(jīng)濟”的衍化版，如果說(shuō)粉絲經(jīng)濟是KOL，那么社交電商就是無(wú)數個(gè)KOC——關(guān)鍵意見(jiàn)消費者。因為你對他們更熟悉，所以你才會(huì )信任，才會(huì )更容易購買(mǎi)。
這其實(shí)就是還未被完全開(kāi)發(fā)的“私域流量”。說(shuō)白了，“公域流量”就是大盤(pán)流量， 它們缺少互動(dòng)屬性。
例如說(shuō)你打開(kāi)電商平臺的某一個(gè)店鋪，面對你的就是店鋪的客服，沒(méi)有人與人之間的溫情互動(dòng)，只是客套禮貌的咨詢(xún)商品。沒(méi)有信任的背書(shū)，你只能從平臺推送給你的商品中選擇。
而“私域流量”是屬于自己的流量，我們可以自己做生意。
社交電商是電子商務(wù)的一種衍生模式，它借助社交網(wǎng)站、SNS、微博、社交媒介、網(wǎng)絡(luò )媒介的傳播途徑，通過(guò)社交互動(dòng)、用戶(hù)自生內容等手段來(lái)輔助商品的購買(mǎi)和銷(xiāo)售行為。是電子商務(wù)和社交媒體的融合，以信任為核心的社交型交易模式。
簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)就是，可以用現在流行的社交軟件做為工具，通過(guò)與粉絲互動(dòng)，獲取粉絲信任，建立個(gè)人IP，售賣(mài)商品。
拼多多就是最典型和最成功的社交電商之一。
早在2015年9月，拼多多注冊成立，此后3年在微信中開(kāi)疆擴土，直到2018年拼多多上市，社交電商被推向風(fēng)口浪尖后人們才發(fā)現，原來(lái)被阿里、京東占領(lǐng)的電商市場(chǎng)，還有6億人的下沉市場(chǎng)未被挖掘。
今年第一季度，拼多多月活首次超過(guò)淘寶，此前數據顯示，2019年第二、三季度榜單，淘寶的月活躍用戶(hù)均位列榜單第九位，而拼多多并未上榜。
阿里市值7046.29億美元，，拼多多市值1801.11多億美元，為什么拼多多可以在市值相差近4倍的情況下，月活可以超越阿里？
可以說(shuō)，拼多多的成功就是社交電商的成功。
拼多多創(chuàng )新的拼單模式，是社交場(chǎng)景+購物需求的最佳產(chǎn)物，也是激發(fā)微信生態(tài)內龐大社交流量的最佳手段。沒(méi)有微信，拼多多難以實(shí)現今天的規模；沒(méi)有拼多多，微信生態(tài)下巨大的流量也無(wú)法被激發(fā)得如此徹底。
早在4年前，直播電商就已經(jīng)有了星星之火，2016年3月，作為直播電商首創(chuàng )者的蘑菇街在全行業(yè)率先上線(xiàn)視頻直播功能。
而直到2020年，借著(zhù)疫情這只“黑天鵝”，直播電商第一次展現出潛力。
目前直播電商分為2種形式：一種是以抖音快手為代表的個(gè)人型，在建立優(yōu)質(zhì)內容的基礎上吸引一批粉絲群體，然后流量變現，方式一般為廣告、直播帶貨。
另一種是以淘寶直播為代表的平臺型，平臺本身具備大量流量，缺點(diǎn)是需要花大價(jià)錢(qián)購買(mǎi)首頁(yè)坑位，粉絲認的是平臺而不是主播，平臺本身也會(huì )對主播的引流行為。
雖然電商直播是一個(gè)大的創(chuàng )新，它在原來(lái)的玩法里引入了內容導向的形態(tài)。給電商行業(yè)帶來(lái)了更多的價(jià)值。
但本質(zhì)上還是電商，而不是直播。它把電商的店鋪直播間化了，是一個(gè)高度互動(dòng)在線(xiàn)化模式。
受疫情影響，不少商家、品牌陷入停擺狀態(tài)，復工投產(chǎn)成為頭等的大事。也是在這個(gè)情況下，直播帶貨成了唯一的救命稻草。
隨后，直播便以迅猛之勢，從“民間”發(fā)展到官方全員入場(chǎng)。
4月1日愚人節，“著(zhù)名脫口秀演員”羅永浩終于在抖音開(kāi)啟了直播帶貨首秀。
開(kāi)播之前，網(wǎng)傳抖音花了6000萬(wàn)的簽約費。為了這場(chǎng)首秀，抖音也準備了海量資源推廣：微信公眾號預熱、微博熱搜推廣、開(kāi)屏和推薦頁(yè)廣告。
4月6日，央視主持人朱廣權與李佳琦組成“小朱配琦”，這場(chǎng)“為湖北拼單” 的公益直播，帶貨金額超4014萬(wàn)元。此后，央視又與薇婭等頭部主播，佟麗婭等一線(xiàn)明星舉辦了多場(chǎng)帶貨直播。
10月20日完，薇婭、李佳琦兩位超級主播在一個(gè)晚上的累計帶貨78億，這樣的奇跡，讓每個(gè)商家把直播帶貨當救命稻草。也正是因為薇婭、李佳琦等頭部主播的破紀錄式成績(jì)，不斷拓寬著(zhù)帶貨主播的商業(yè)價(jià)值。
從主播到商家再到政府部門(mén)平臺官方，均對直播帶貨抱著(zhù)極大期待，這也是直播帶貨成為2020年超級明星的重要推動(dòng)力。疫情實(shí)際上加速了直播帶貨的發(fā)展。
另一方面看，直播不是簡(jiǎn)單的帶貨，而是品牌升級的過(guò)程。
大家都知道電商直播會(huì )帶來(lái)銷(xiāo)量，為品牌和商家創(chuàng )造的價(jià)值，除了銷(xiāo)量以外，還要起到了品牌的作用，通過(guò)直播的方式把品牌影響力融合在一起。
其次是效果，是給品牌帶來(lái)了新的顧客。通過(guò)這種方式拉來(lái)了很多的新客，而且是忠誠度很高的新客。
第三才是銷(xiāo)量。這就是為什么今天不管是淘寶、京東還是拼多多的商家，都愿意投入到電商直播里，自己做或者明星與網(wǎng)紅帶貨，背后看重的是這些價(jià)值。
短短4年時(shí)間里，直播電商快速發(fā)展，已發(fā)展為一個(gè)超萬(wàn)億規模的新興業(yè)態(tài)。
據阿里研究院發(fā)布的《邁向萬(wàn)億市場(chǎng)的直播電商》顯示，今年直播電商整體規模將達10500億元。
社區團購和社群團購盡管只有一字之差，但這兩者存在一些明顯的區別。
最開(kāi)始社區團購起源于簡(jiǎn)單的生活生鮮類(lèi)產(chǎn)品，比如水果、海鮮、蔬菜等等。都是平時(shí)生活必須的產(chǎn)品品種，總的來(lái)說(shuō)還是以生活剛需品為主。
而社群則涵蓋了所有的生活所需的產(chǎn)品：不僅包括社區團購的產(chǎn)品生鮮類(lèi)、還有美妝、服飾、電器等等。品種更加齊全，可供客戶(hù)選的更多。
從某種意義上講，社區團購應該算是社群團購細化出來(lái)的一部分，只不過(guò)在配送模式上更精進(jìn)了一些。相對來(lái)說(shuō)，社區團購更容易，因為其輕運營(yíng)，易復制，而社群團購的未來(lái)將是大平臺。
站在用戶(hù)角度，社區團購模式能讓用戶(hù)收獲種類(lèi)豐富的商品，更簡(jiǎn)單的下單方式，還有更優(yōu)惠的價(jià)格。
為什么社區團購能夠火起來(lái)？
很重要一個(gè)原因是銷(xiāo)售渠道扁平化。去掉了中間商環(huán)節，直接發(fā)貨配送給團長(cháng)，而后由團長(cháng)分發(fā)給終端用戶(hù)。多方面降低的成本，因此可以用更少的錢(qián)獲取相同質(zhì)量的產(chǎn)品。
其次是購物體驗佳。一般來(lái)講，為了團長(cháng)分發(fā)方便，產(chǎn)品一般會(huì )采用標準化包裝。如生鮮產(chǎn)品一般為500克或1公斤包裝，分量可以滿(mǎn)足社區家庭一天的消耗量，提供“即買(mǎi)即食”的消費感受。此外，由于當下市場(chǎng)產(chǎn)品繁多造成了多數消費者的“選擇恐懼”，限定的物美價(jià)廉的產(chǎn)品也容易被消費者所接受。
還有“最后一公里”問(wèn)題。社區團購的用戶(hù)獲取商品可以選擇自提或送貨上門(mén)。即使是自提，提貨點(diǎn)就在社區內，下班順路取貨或者下樓拿上產(chǎn)品也相對便利，同時(shí)避免了快遞配送與上班時(shí)間重疊的不便。
如今，面對4萬(wàn)億的生鮮市場(chǎng)，巨頭們紛紛涌入 ，從阿里、京東、美團到拼多多，甚至于順豐和房企都入局了社區團購。
在為數不多的活下來(lái)的社區團購選手中，興盛優(yōu)選的成績(jì)最為亮眼。
作為湖南的本土企業(yè)，興盛優(yōu)選目前已經(jīng)登上長(cháng)沙市2020年擬上市企業(yè)名單。從其業(yè)績(jì)表現來(lái)看，興盛優(yōu)選的速度已經(jīng)比拼多多還快。
然而興盛優(yōu)選一開(kāi)始并不是想做電商的，興盛優(yōu)選脫胎于湖南最大的連鎖便利店品牌芙蓉興盛。
其創(chuàng )始人岳立華做批發(fā)業(yè)務(wù)，通過(guò)直營(yíng)和加盟模式，在2014年就整合了上萬(wàn)家夫妻老婆店。然而受電商沖擊，芙蓉興盛的從盈邊塵虧，這才被迫轉型。
經(jīng)過(guò)2020年的狂飆突進(jìn)，社交電商、直播電商、社區團購已經(jīng)成為一個(gè)令人激動(dòng)不已的新業(yè)態(tài)，無(wú)數人爭相涌入。格力、小米等品牌把直播當成值得投入的重要銷(xiāo)售渠道，紛紛布局品牌自播；淘快抖三大平臺更是在社區團購和直播電商賽道短兵相接……
在經(jīng)歷2020年的野蠻瘋長(cháng)后，社交電商邁入正軌，直播電商獲得了發(fā)展、暴露了問(wèn)題，增加了監管。社區團購引得巨頭紛爭。
2021年，這些電商新業(yè)態(tài)勢必將快速走向合規和專(zhuān)業(yè)，成為一個(gè)真正成熟的行業(yè)。
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