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那些搞末位淘汰的公司,后來(lái)發(fā)展好嗎?

瞎說(shuō)職場(chǎng) · 8小時(shí)前

末位淘汰真的能提高人效嗎?

編者按:本文來(lái)自微信公眾號“瞎說(shuō)職場(chǎng)”(ID:HRInsight),作者 Sean Ye,36氪經(jīng)授權發(fā)布。

有一天,我和做人力資源培訓的老領(lǐng)導聚餐。

老領(lǐng)導突然收到了微信,笑了笑,遞到了我的面前,對方是某家創(chuàng )業(yè)公司的創(chuàng )始人:

「老師你好,我覺(jué)得我司員工效率低,我們需要提高人效,能否請老師來(lái)幫我們培訓一下末位淘汰機制,把員工的緊迫感提升起來(lái)?!?/p>

隨著(zhù)經(jīng)濟增速的放緩,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始考慮成本問(wèn)題。

如何提高人效,是所有企業(yè)必須思考的問(wèn)題。提高人效意味著(zhù)精細化管理。

但對于不少民企來(lái)說(shuō),精細化管理太難,似乎還是搞所謂的「末位淘汰」制度更方便快捷。

而在另一側,很多員工并不認可這種制度,也提出了很多質(zhì)疑。

當然,作為員工,咱說(shuō)的并不作數,我們只能通過(guò)「末位淘汰」制度去猜測公司的初衷是什么。

那么,當公司力推「末尾淘汰」制度的時(shí)候,公司在傳遞怎樣的企業(yè)價(jià)值觀(guān)給到員工?

我總結了一下,大約是傳遞了這三個(gè)精神:

  • 公司無(wú)懼違法;

  • 公司認為贏(yíng)得成功的方式,不是協(xié)作,而是內部競爭;

  • 公司認為提升員工效率的方式,不是激勵,而是恐嚇。

01 末位淘汰是違法行為

末位淘汰意味著(zhù)公司無(wú)懼違法。

大多數公司搞的末尾淘汰是沒(méi)有賠償的。

公司的邏輯是:你做得如此垃圾,所以你該走。

事實(shí)上按照勞動(dòng)法規定,就算是員工不勝任而協(xié)商離職,也是需要公司賠償n+1的。

不僅如此,就算全額賠償n+1,按照勞動(dòng)法規定,末尾淘汰本身就是違法的。

我在之前一篇文章里提過(guò):關(guān)于勞動(dòng)合同法,你可能不知道的三個(gè)細節

勞動(dòng)合同法第40條規定:

勞動(dòng)者不能勝任工作,經(jīng)過(guò)培訓或者調整工作崗位,仍不能勝任工作的;企業(yè)可以以提前三十天以書(shū)面形式通知勞動(dòng)者本人或者額外支付勞動(dòng)者一個(gè)月工資(n+1)的方式,解除勞動(dòng)合同。

劃重點(diǎn):「經(jīng)過(guò)培訓或者調整崗位」。

也就是說(shuō),當員工績(jì)效不好的時(shí)候,企業(yè)要證明自己為員工提供過(guò)培訓或者調崗。調崗后,員工依然不能勝任崗位,才能以 n+1 的方式辭退。

更重要的是,口說(shuō)無(wú)憑,你說(shuō)員工不勝任,你是要拿出證據的。并不是老板你說(shuō)員工不勝任就可以了。

對于中小初創(chuàng )企業(yè)來(lái)說(shuō),收集證據也需要消耗很多資源的。就像我之前《為什么創(chuàng )業(yè)公司不能搞996》提到的:以中小初創(chuàng )公司的管理能力,一旦員工仲裁,大概率企業(yè)是要輸掉的。

理論上說(shuō),這也適用于試用期的員工。

即使是試用期,企業(yè)也不能說(shuō)裁就裁。

當然,在實(shí)操中,因為在試用期的補償金非常少,即使是封頂的2n賠償,也可能就是1個(gè)月的薪資。

所以,我通常會(huì )建議試用期被裁的小伙伴們不要掙扎,抓緊時(shí)間找更合適的企業(yè),自身未來(lái)的成長(cháng),比這一個(gè)月的薪資更重要。

但這不代表,企業(yè)以績(jì)效低為理由,末尾淘汰員工的方式,是合法的。

那么,當公司可以違法的時(shí)候,你選擇向你的員工傳遞怎樣的價(jià)值觀(guān)?

我是不愿意加入這種公司的。

公司老板說(shuō)什么話(huà),采取怎么樣的制度,甚至使用哪一種聊天工具,都是企業(yè)文化的體現。

今天他能夠毫無(wú)顧忌的違反勞動(dòng)法,明天他為什么不能違反其他法律?后天,他為什么不能拖欠工資?或者完成各種裁員的騷操作?

畢竟這家公司已經(jīng)突破了違法的底線(xiàn)。

02 工作方式

公司認為贏(yíng)得成功的方式,不是協(xié)作,而是競爭。

公司內部搞競爭,是不是可以?

可以。

在騰訊有一個(gè)類(lèi)似的模式,叫賽馬模式。

幾個(gè)團隊同時(shí)上馬,一起做一個(gè)類(lèi)似的項目,誰(shuí)先跑出來(lái),贏(yíng)家通吃。

微信和王者榮耀,都是賽馬機制的產(chǎn)物。

值得注意的是,賽馬機制導致小團隊內精誠合作,但是團隊之間肯定是沒(méi)有交集的,團隊之間是你死我活的競爭關(guān)系。

這種方式,對騰訊來(lái)說(shuō)是成功的。

但是這種玩法是有錢(qián)人家才玩得起的高端玩法。

對于大部分企業(yè)來(lái)說(shuō),都是一個(gè)蘿卜一個(gè)坑,有多少人做多少事情。

普通財力和規模的公司,是很難達到人才多到可以?xún)炔抠愸R的地步的。

如果你沒(méi)有重復建設團隊,這就意味著(zhù)一個(gè)團隊里本該協(xié)作共贏(yíng)的團隊里,如今氛圍變了,大家要你死我活了。

那試問(wèn)如何讓老人帶新人呢?帶出來(lái)新人,前輩是要被淘汰的。

我是一個(gè)特別好為人師,愿意幫助別人,給新人提建議的前輩 ,我經(jīng)歷的公司里沒(méi)有一家搞「末位淘汰」的,如果有,我大概率不會(huì )形成這種性格。

當然,和末位淘汰很相似的一種激勵機制,是在銷(xiāo)售身上:大部分企業(yè)都給銷(xiāo)售定一個(gè)業(yè)績(jì)指標,每個(gè)季度考核,如果不合格的話(huà),就給錢(qián)送走。

但是即便如此,如果最后一位的銷(xiāo)售,依然能夠完成業(yè)績(jì)指標的話(huà),企業(yè)依然是有收益的,應該留下。

但如果按照末位淘汰的邏輯,最后一名是考不及格,還是高分都不重要,只要是最后一名,就要拉出來(lái)祭天。

這種邏輯是有缺陷的。

我對所有職場(chǎng)新人的建議:都是不要加入末位淘汰的公司。

因為在這種公司里,你根本無(wú)法得到提升,你得不到善意的幫助,只有敵意的氛圍。是的,面對最?lèi)毫拥沫h(huán)境,最大的壓力,你依然能打出一片天地來(lái)嗎?如果你這都能成才,那么我相信,給予你合適的支持和指導,你能做得更加出色。

這種企業(yè)文化一旦培養起來(lái),我很難想象,這會(huì )對企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展帶來(lái)什么好處?新人永遠得不到同事的幫助,因為同事幫助了你,就意味著(zhù)自己可能會(huì )被淘汰。

03 工作理念

公司認為提升員工效率的方式,不是激勵,而是恐嚇

回到我和老領(lǐng)導的飯桌上,他拿回手機回復那位創(chuàng )始人:

「提高人效的方式,有很多種。你為什么認為末位淘汰是最好的方式?」

對方很實(shí)誠:「初創(chuàng )公司預算有限,末位淘汰,看起來(lái)成本更低?!?/p>

人力資源行業(yè)的從業(yè)者都知道,提高人效有激勵型的,比如給期權;也有偏向于精細化管理,細化KPI或者OKR。

從大的方向來(lái)說(shuō),對于需要提升員工創(chuàng )造力的白領(lǐng)崗位,激勵被認為是最有前景的方式。

但是末位淘汰則相反。

它利用員工的恐懼,利用壓力來(lái)提升生產(chǎn)力。

根據葉杜二氏法則,隨著(zhù)壓力的上升,員工的效率會(huì )有所提升,但隨著(zhù)壓力的持續上升,員工的效率反而會(huì )下跌。

Yerkes-Dodson法則(葉杜二氏法則)是心理學(xué)家葉克斯(R.M Yerkes)與杜德遜(J.D Dodson)經(jīng)實(shí)驗研究歸納出的一種法則,用來(lái)解釋心理壓力、工作難度與作業(yè)成績(jì)三者之間的關(guān)系。

他們認為因為動(dòng)機而產(chǎn)生的心理壓力,對作業(yè)表現具有促動(dòng)功能,而其促動(dòng)功能之大小,將因工作難度與壓力高低而異。

在簡(jiǎn)單易為的工作情景下,較高的心理壓力之下,將產(chǎn)生較佳的成績(jì);在復雜困難的情緒擾亂認知性的心理活動(dòng)所致,凡是復雜困難的工作,在工作程序上必定含有多種因素的交互配合的關(guān)系,如果心理壓力過(guò)高,思考稍有疏忽,就難免忙中出錯。

也就是說(shuō),如果是產(chǎn)線(xiàn)上簡(jiǎn)單操作的工人們,采取末尾淘汰似乎勉強還算合理。

但對于從事復雜工作的白領(lǐng)來(lái)說(shuō),無(wú)論是給客戶(hù)出方案的顧問(wèn),還是敲代碼做小程序的碼農,還是調研用戶(hù)需求設計產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理們,都會(huì )嚴重降低他們的工作效率。

對于白領(lǐng)來(lái)說(shuō):

壓力和業(yè)績(jì)是倒U型關(guān)系,適度的壓力水平能夠使業(yè)績(jì)達到頂峰狀態(tài),過(guò)小或過(guò)大的壓力都會(huì )降低工作效率。

葉杜二氏法則

競爭不全是壞事,大多數正常人在過(guò)度的競爭下,只會(huì )降低效率。

一味靠壓力和抽鞭子來(lái)推動(dòng)業(yè)績(jì),一開(kāi)始可能管用,但隨著(zhù)壓力升高,員工就會(huì )產(chǎn)生疲倦,精力耗盡,直至工作懈怠,甚至產(chǎn)生心理問(wèn)題。

可以說(shuō),末位淘汰簡(jiǎn)單粗暴,背離了精細化管理的方向,采用一種內耗的方式來(lái)提升生產(chǎn)力。

對于大多數企業(yè)來(lái)說(shuō),你們還沒(méi)有大到可以通過(guò)內部競爭來(lái)實(shí)現效率提升的地步。

同時(shí),選擇壓力作為提升生產(chǎn)力的方式,背離了人力資源的統一認知:

未來(lái)職場(chǎng),為了吸引優(yōu)秀人才,激勵才是更合適的提升生產(chǎn)力的方式。

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