36氪領(lǐng)讀是一個(gè)“拓寬認知邊界、觸達多元思想”的讀書(shū)欄目,關(guān)注商業(yè)、科技、人文。保持好奇,閱讀不止。
職場(chǎng)如江湖,江湖有江湖的規矩,職場(chǎng)有職場(chǎng)的原則。
有人的地方就有江湖,職場(chǎng)同樣如此,翻看金庸先生的小說(shuō),其實(shí)也能悟到不少的職場(chǎng)道理。
寫(xiě)出“飛雪連天射白鹿,笑書(shū)神俠倚碧鴛”的金庸老先生已辭世??伤P下的江湖并沒(méi)有絕唱,教會(huì )我們的職場(chǎng)真經(jīng)還在。南小橘在《笑熬職場(chǎng)》中為職場(chǎng)中的我們總結了三條金庸筆下的職場(chǎng)江湖規矩。
有個(gè)在十八線(xiàn)的小鎮上工作的年輕人,想考一線(xiàn)城市的公務(wù)員,報考時(shí)需要所在單位的一把手簽字,起初大家很為這個(gè)年輕人擔心:“你身在曹營(yíng)心在漢,領(lǐng)著(zhù)這個(gè)單位的薪水,去考大城市的公務(wù)員,這不是做白眼狼嗎?領(lǐng)導憑什么要給你簽字?”年輕人說(shuō):“我們領(lǐng)導是個(gè)妙人,簽字很痛快,就只說(shuō)‘你將來(lái)有出息了,可別忘記你的老領(lǐng)導啊’?!?/p>
對這個(gè)年輕人而言,領(lǐng)導當時(shí)有絕對的“生殺予奪”大權,如果領(lǐng)導稍微心硬一點(diǎn)兒,不給這個(gè)年輕人機會(huì ),隨便找個(gè)理由,都是合情合理的,就可以把這個(gè)年輕人的夢(mèng)想擊碎。但領(lǐng)導沒(méi)有為難他,而是非常聰明地送給他一個(gè)巨大的人情。今天的手下留情,或許就是明天的福報。俗話(huà)說(shuō):凡事留一線(xiàn),日后好相見(jiàn)。
在《倚天屠龍記》中峨眉派掌門(mén)的位置就只有一個(gè),參與競爭的人很多。丁敏君出于個(gè)人利益考慮,選擇了“斬草除根”,一點(diǎn)點(diǎn)削弱競爭對手紀曉芙的勢力和資源,當紀曉芙倒霉時(shí),還迫不及待地過(guò)去踩一腳,從來(lái)沒(méi)想過(guò)給她留一線(xiàn)生機。
出于慣性,丁敏君瘋狂地“斬草除根”,不只針對一個(gè)紀曉芙,更針對不同時(shí)期構成競爭威脅的所有同事。結果,她跟所有同事都成了敵對者。更可怕的是,她最終在競爭中落敗,一個(gè)不太起眼的小師妹居然逆襲成功當上本門(mén)派的掌門(mén)人,她卻只是個(gè)工齡長(cháng)的老員工而已。她不僅一番努力付諸東流,而且在峨眉派都待不下去了。早知今日,何必當初那么心狠手辣?如果為自己留一條退路,不和同事撕破臉,又怎么會(huì )有后來(lái)?
《神雕俠侶》中古墓派李莫愁曾經(jīng)為了爭奪本門(mén)派的秘籍,對師妹威逼利誘,見(jiàn)師妹不配合后又接二連三地給師妹挖坑,擺明了一副趕盡殺絕的態(tài)度,把師妹逼得走投無(wú)路。她在春風(fēng)得意之時(shí)壓根兒就沒(méi)想過(guò)師妹將來(lái)也會(huì )一鳴驚人、一飛沖天,更沒(méi)想過(guò)人不可能萬(wàn)事不求人,真有一天遇到生死危機時(shí),厚著(zhù)臉皮開(kāi)口向師妹求救,結果不僅被旁人冷嘲熱諷,而且并沒(méi)有得到師妹的原諒和援手。早知今日,何必當初要趕盡殺絕、不留余地?
古墓派李莫愁和峨眉派丁敏君相似的地方是,當自己有實(shí)力、有機會(huì )的時(shí)候,對他人一味地趕盡殺絕,不給對方留一線(xiàn)生機。相比而言,日月神教這幾個(gè)底層小員工多了幾分深思熟慮,放棄了眼前利益,給別人留了生路,事實(shí)上也是給自己的未來(lái)留了退路。
《笑傲江湖》里有一個(gè)小故事,講的是如何在關(guān)鍵時(shí)刻為自己留退路。故事的主角是日月神教的幾個(gè)底層小員工:游迅、玉靈道人、西寶和尚、仇松年、嚴三星等,都是沒(méi)什么名氣的小角色,跟路人甲、路人乙差不多。有一次,他們接了一個(gè)工作之外的訂單——跟人去一鍋端掉恒山派。對方先給了一點(diǎn)兒預付金,余款在事成后再付,所以這幾個(gè)人干活兒還挺賣(mài)力,在恒山各山頭進(jìn)行了一次地毯式搜索。還真是踏破鐵鞋無(wú)覓處,得來(lái)全不費工夫,他們居然輕松撿了兩個(gè)大人質(zhì):恒山派掌門(mén)人令狐沖和日月神教教主之女任盈盈。更令他們驚喜的是,這兩個(gè)人被封鎖了穴道,不能動(dòng)彈,也省了大家制伏人質(zhì)的力氣。如果把他們倆交出去,開(kāi)口跟雇主要個(gè)高價(jià),不就發(fā)橫財了嗎?
大家激動(dòng)過(guò)后馬上意識到一個(gè)問(wèn)題:其中一個(gè)人質(zhì)——任盈盈——似乎不能這么簡(jiǎn)單地交出去,她是大家都不敢得罪的上司,平時(shí)手段狠辣,脾氣也不小。這幾個(gè)人再轉念一想:平時(shí)在上司手下吃過(guò)那么多苦頭,這可是千載難逢的機會(huì ),利用機會(huì )報復一下倒霉的上司,順便還能從別人那里得到好處,簡(jiǎn)直是一箭雙雕!
事情這么做似乎也是順理成章的。多少人在職場(chǎng)上飽受委屈后,一有機會(huì )可以彈劾某個(gè)領(lǐng)導時(shí)絕不留情,立馬寫(xiě)材料或聯(lián)名上書(shū)了。但是,這么做隱藏著(zhù)一個(gè)風(fēng)險:萬(wàn)一失敗了,聯(lián)名上書(shū)的人會(huì )遇到什么問(wèn)題?所以,這群老江湖又想得更深了一層:如果在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻把上司推出去,自己領(lǐng)了賞,那就徹底撕破臉了,不僅未來(lái)沒(méi)法繼續待在公司,行走江湖也得小心繞著(zhù)走。
人在職場(chǎng)的發(fā)展總是會(huì )有起有落,要風(fēng)得風(fēng)、要雨得雨時(shí),少一點(diǎn)兒飛揚跋扈,面對競爭對手或者弱勢下屬時(shí),多一點(diǎn)兒寬容。
三十年河東,三十年河西。誰(shuí)能預料今天一個(gè)四處求人的底層小職員,多年后就是某個(gè)領(lǐng)域的成功人士呢?所以收一收飛揚跋扈、欺壓弱者的心,其實(shí)也是給自己留了機會(huì )。
杠精是最不招人待見(jiàn)的一個(gè)群體,是朋友圈里大家都想拉黑的那種人。職場(chǎng)上有杠精嗎?有,《天龍八部》里的包不同就是其代表人物。
杠精在職場(chǎng)上混得開(kāi)嗎?看看包不同就知道了,在職場(chǎng)上當杠精不僅沒(méi)有前途,而且簡(jiǎn)直就是“必死無(wú)疑”。別說(shuō)慕容復是個(gè)氣量小的領(lǐng)導,就算換成是心胸開(kāi)闊的喬峰幫主來(lái)做他的領(lǐng)導也無(wú)濟于事。喬幫主肯定也不會(huì )提拔杠精,因為杠精這個(gè)屬性對工作來(lái)說(shuō)沒(méi)有任何積極意義。
世界上有杠精的職場(chǎng)生存手冊賣(mài)嗎?先不說(shuō)有沒(méi)有,即使有,這樣的書(shū)也賣(mài)不掉。因為杠精不會(huì )認為自己是杠精,他覺(jué)得自己說(shuō)的話(huà)都很有水平,思想還很有深度,對很多問(wèn)題都有獨到見(jiàn)解。你如果說(shuō)他是杠精,他還覺(jué)得你無(wú)知、沒(méi)文化,聽(tīng)不懂他的話(huà)呢。
包不同在慕容復手下工作很多年了,慕容復大概也是因為手頭上一直無(wú)人可用,所以對包不同這個(gè)忠心耿耿的助理還算尊重。
包不同是個(gè)什么樣的人呢?最明顯的特征就是話(huà)多、反應快,邏輯思維也不錯。他有一句口頭禪是:“非也非也?!睙o(wú)論別人說(shuō)什么,他都是先反駁、先挑刺,常常是為反對而反對,總之,什么都要跟人對著(zhù)來(lái)。這確實(shí)是個(gè)純種杠精了。他抬杠也不分對象、不分場(chǎng)合,遇佛杠佛,逢鬼杠鬼,連頂頭上司、自家兄弟以及上司的準女友都一一抬過(guò)杠,能杠到這個(gè)份兒上也是沒(méi)誰(shuí)了。
包不同在甘州碰到函谷八友,來(lái)了一場(chǎng)實(shí)力抬杠表演。他從函谷八友中那個(gè)不懂人情世故的大哥開(kāi)始依次往下杠,以一對八,酣暢淋漓地把他們杠得毫無(wú)招架之力,也把旁人看得目瞪口呆:原來(lái)天底下有這么厲害的杠精。
包不同抬起杠來(lái)百無(wú)禁忌,第一次見(jiàn)到大理國的繼承人段譽(yù)小王爺時(shí),不僅直接稱(chēng)呼人家是“油頭粉面的小子”,而且各種抬杠,抬高自己而貶低段譽(yù)。對于包不同來(lái)說(shuō),這樣過(guò)了嘴癮之后,可能會(huì )引發(fā)的后果就是,如果包不同所在的姑蘇慕容集團要跟大理段氏集團合作,段譽(yù)還能開(kāi)心地簽字嗎?
就連天下人人敬仰的丐幫喬幫主,包不同也抬過(guò)杠。任你喬幫主有禮有節,他包不同如果吃你這一套,還配叫專(zhuān)業(yè)杠精嗎?所以,他初見(jiàn)喬幫主時(shí)的打招呼就顯得那么鶴立雞群:“嘿嘿嘿,喬幫主,你隨隨便便地來(lái)到江南,這就是你的不是了?!边@么別開(kāi)生面的打招呼,一點(diǎn)也不討巧,自己的幾個(gè)小伙伴都跟著(zhù)捏了一把汗,而喬幫主手下的人很生氣。
杠精包不同對自己的說(shuō)話(huà)藝術(shù)太自信了,完全沒(méi)有意識到自己所謂的標新立異其實(shí)就是抬杠,反而覺(jué)得自己從不人云亦云,特別不同凡響,所以對領(lǐng)導也是一樣抬杠。結果他最終栽倒在自己的抬杠上。有一次,上司要做的事情與他的三觀(guān)不合,作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)杠精,他忍不住跳出來(lái)抬杠,評頭論足,搞得上司終于憤怒值爆表,毫不留情地處理了他。
職場(chǎng)是能力的秀場(chǎng),該嶄露頭角的時(shí)候自然要抓住機會(huì )脫穎而出,讓領(lǐng)導注意到你是個(gè)有能力且努力的人,讓同事覺(jué)得你是個(gè)值得信任的人,讓客戶(hù)覺(jué)得你是個(gè)可以合作共贏(yíng)的人。至于如何秀出能力、刷出存在感,一千個(gè)人有一千種技巧,條條大路通羅馬。但有一條切忌踏入的路,那就是杠精之路,它一定會(huì )終結你的職場(chǎng)夢(mèng)想。
骨灰級杠精包不同在職場(chǎng)上的覆沒(méi),其最大的教訓是:職場(chǎng)是能力的秀場(chǎng),而不是抬杠的秀場(chǎng)。
那些在生活上、事業(yè)上都無(wú)比平順的人,想象不到求人到底有多難。
《倚天屠龍記》中,金花婆婆陪老公去明教附屬的蝴蝶谷看病,怎么求人都掛不上號,還被拒診,這種叫天天不應叫地地不靈的痛苦讓人同情——求人真難啊。
古人說(shuō)“求人不如求己”,真是一點(diǎn)沒(méi)錯。求人這么難,沒(méi)事兒誰(shuí)肯放下身段觍著(zhù)臉地去求人呢?但生活中怎么會(huì )永遠一帆風(fēng)順,怎么會(huì )有“萬(wàn)事不求人”的理想狀態(tài)呢?比如說(shuō),生病去醫院掛不上號,做生意時(shí)出現資金緊缺,碰上這樣的事情,如果不想坐以待斃,那就得求人。
求人辦事是人生中必須學(xué)會(huì )的一種重要能力,先打破“萬(wàn)事不求人”的心理,也不要抱著(zhù)“反正不打算解決問(wèn)題”的心態(tài)而破罐子破摔,然后才能去思考如何用正確的方法有效地求人。
求人是給人添麻煩的事情,因為出發(fā)點(diǎn)首先是利己,某種程度上就要“損人”——比如向人開(kāi)口借錢(qián),求人幫忙辦事,不是出錢(qián)就是出力,再不然就是出人脈資源,等等。讓被求的人心甘情愿地答應舍棄自己的利益來(lái)幫助你,從人性的角度來(lái)看,不太可能。所以,求人辦事一定要有方法和技巧。
有的人通過(guò)巧妙的方式求人辦事,實(shí)現了雙方受益的結果,一方面解決了自己的問(wèn)題,另一方面使幫忙的人也獲得了正面激勵。這樣雙方的交情因為一次求人辦事而正向加深,把求人辦事演變成了一種融洽關(guān)系、增進(jìn)情誼的工具。
《笑傲江湖》日月神教中有位長(cháng)老叫上官云,他求人辦事就很有技巧,幾乎每次都能有求必應,而且越找這些人幫忙,這些人越喜歡跟他打交道,關(guān)系也越來(lái)越鐵。仔細研究他求人辦事的技巧不外乎,求人辦事時(shí)不僅不能損害對方的利益,相反還要在自己能力范圍內給予對方更多的補償。也就是說(shuō),他在這方面求人幫忙時(shí),同時(shí)會(huì )在其他方面給予別人幫助,以達到某種程度的平衡。
相比起來(lái),有的人找同事幫忙辦事,大到幫助解決一個(gè)業(yè)務(wù)難題或生活難題,小到幫助做個(gè)演示文稿(PPT)或者報表,可人家幫完后,你卻沒(méi)能在其他方面彌補一下人家的損失——為幫你所花的時(shí)間與精力,這就讓人覺(jué)得你把他當義工了,顯得非常不合情理。
《倚天屠龍記》中,金花婆婆去求明教附屬醫院的醫學(xué)專(zhuān)家胡青牛幫忙給老公看病。胡青牛醫生非“不能”,而是“不愿”,因為天底下沒(méi)有他治不好的病。明明是他最擅長(cháng)的領(lǐng)域,為什么他不愿意答應幫助金花婆婆,這就很值得思考了。
我們來(lái)看看金花婆婆是怎么求人的。她想找專(zhuān)家給她老公看病,先是去攀交情,因為自己和胡青牛曾經(jīng)是明教的同事。但是十幾年前的這點(diǎn)交情不起作用了,在胡青牛眼里,這點(diǎn)交情沒(méi)有規矩重要。金花婆婆被拒絕后很生氣,就開(kāi)始撒潑不講理了,以武力威脅胡青牛??上Ш嗯R埠芫?,哪里會(huì )怕她的威脅呢?所以胡青牛最終還是不肯答應幫忙。
求人辦事需要技巧,不要以為交情可以隨時(shí)用來(lái)求人辦事,也不要以為別人幫你都是“順便”那么簡(jiǎn)單。金花婆婆所犯的錯誤就是,在該談利益的時(shí)候她偏偏只談交情。而當對方?jīng)]有答應她的時(shí)候,她就撒潑、威脅、道德綁架,無(wú)所不用其極。人家幫你必然要花費大量的時(shí)間、精力或者資源,可是人家如果正好沒(méi)有時(shí)間、精力或資源的時(shí)候,拒絕你也是理所當然的。人家不幫你,也很有可能是人家知道即便幫了你,你也并不會(huì )考慮到人家為了幫你這個(gè)忙受到了什么樣的損失,甚至在幫你的過(guò)程中一旦有紕漏,你還可能橫加指責。所以,誰(shuí)敢幫你呢?
金花婆婆和上官云都是在找熟人辦事,為什么一個(gè)失敗一個(gè)成功呢?歸根結底,利益才是人熟好辦事的核心。上官云之所以求人辦事時(shí)有求必應,是因為上官云一是有分寸,能替他人考慮,考慮被求的人的利益,也不會(huì )讓被求的人為難。二是總是在合理范圍內經(jīng)?!颁伮芳軜颉?。平時(shí)就維護好職場(chǎng)的各種關(guān)系,但凡他開(kāi)口求人,被求的人大多愿意借此機會(huì )還他一個(gè)人情。而像金花婆婆這樣的人一味地認為“人熟好辦事”,但我們知道,十幾二十年不聯(lián)系的同事,人情早已所剩無(wú)幾,關(guān)鍵時(shí)刻卻想臨時(shí)開(kāi)個(gè)戶(hù)去大量透支,怎么可能呢?此外,求人幫忙的時(shí)候,深深地觸犯了他人利益,這件事情如何能成,關(guān)系又如何能平衡呢?
如果金花婆婆早早明白求人辦事的關(guān)鍵,用正確的方法有效地求人,那么她的命運或許就會(huì )被改寫(xiě)了。
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