摘要： 本輪調整結束后，阿里集團層面CTO、零售和批發(fā)三條業(yè)務(wù)線(xiàn)職權范圍都得到不同程度的擴大，核心業(yè)務(wù)更加集中。
阿里巴巴集團企業(yè)園區，圖源阿里巴巴集團官網(wǎng)
文｜連線(xiàn)Insight，作者｜水笙、向陽(yáng)，編輯｜水笙
12月19日，阿里巴巴集團董事局主席兼CEO張勇履新滿(mǎn)百日。這天，張勇發(fā)出全員信，宣布了全新的組織架構調整，集中發(fā)力推進(jìn)全球化、內需、大數據和云計算三大戰略。
這次的調整，總體可以用兩個(gè)關(guān)鍵詞來(lái)概括——業(yè)務(wù)打通，協(xié)同整合。
蔣凡在現有淘寶天貓總裁的職責基礎上，分管阿里媽媽事業(yè)群，阿里媽媽和淘寶、天貓將合力推進(jìn)用戶(hù)產(chǎn)品和商業(yè)產(chǎn)品統一策略下的創(chuàng )新；
阿里巴巴集團B2B事業(yè)群總裁戴珊在負責原業(yè)務(wù)的基礎上，分管盒馬事業(yè)群，全面負責打通盒馬、村淘、智慧農業(yè)等業(yè)務(wù)，盒馬總裁侯毅向戴珊匯報；
阿里集團原CTO張建鋒將卸任阿里集團CTO工作，由程立擔任，向張勇匯報，同時(shí)程立并將兼任阿里巴巴技術(shù)委員會(huì )副主席，負責阿里數字經(jīng)濟體內各業(yè)務(wù)的全面技術(shù)打通。
阿里巴巴的組織架構調整頻繁，張勇在全員信里寫(xiě)道：“阿里巴巴歷來(lái)的習慣就是在最好的時(shí)刻，為未來(lái)變陣。"
而這次變陣，方向是“合”，張勇在全員信里寫(xiě)道：“我們的每個(gè)戰略板塊，可以清晰地看到多個(gè)業(yè)務(wù)事業(yè)群攜手作戰的場(chǎng)景。我們不是一個(gè)人在戰斗，我們是一群人為同一個(gè)目標在戰斗?！?/p>
對于阿里此次組織架構調整，連線(xiàn)Insight邀請了互聯(lián)網(wǎng)分析師葛甲、海豚智庫創(chuàng )始人李成東，分析此次調整透露出的五個(gè)關(guān)鍵信息。
今年3月，淘寶總裁蔣凡開(kāi)始兼任天貓總裁，阿里方面表示，在保持淘寶、天貓兩個(gè)品牌獨立發(fā)展同時(shí)，將打通淘寶、天貓兩個(gè)消費場(chǎng)景，實(shí)現消費者和平臺商家的分層運營(yíng)，滿(mǎn)足不同消費者商家的需求。
如今蔣凡又分管阿里媽媽事業(yè)群，進(jìn)一步擴權，這位年輕的85后，目前是阿里巴巴最核心的管理層成員之一。
蔣凡，圖源阿里巴巴官網(wǎng)
阿里媽媽是阿里巴巴旗下的數字化營(yíng)銷(xiāo)大平臺，為商家提供各種營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品，包括直通車(chē)、展位、推薦等等，這是阿里最重要的TO B業(yè)務(wù)之一，也是阿里巴巴集團的營(yíng)收大頭。
在9月16日阿里媽媽營(yíng)銷(xiāo)峰會(huì )閉門(mén)會(huì )議中，阿里巴巴董事局主席兼首席執行官張勇提到，“面向企業(yè)和面向消費者就如同飛輪兩翼，這正是阿里20年來(lái)與眾不同的地方。只有B和C的結合，才能真正建立用市場(chǎng)來(lái)檢驗的全面數字化和智能化的經(jīng)營(yíng)?！?/p>
淘寶和天貓的迅速發(fā)展，為阿里媽媽提供了快速的成長(cháng)機會(huì )，此次三者同屬于蔣凡主管，在B、C兩端的聯(lián)動(dòng)將更為緊密。
在上述閉門(mén)會(huì )議中，張勇提到，“所有的To B服務(wù)，都應以是否獲得市場(chǎng)增量來(lái)檢驗?！?/p>
葛甲告訴連線(xiàn)Insight，兩邊收攏，加強協(xié)同，用同一個(gè)標準來(lái)提升，是為了保證整個(gè)電商板塊保持增長(cháng)速度。
《2019中國電商年度發(fā)展報告》顯示，2019年，網(wǎng)上零售額的增長(cháng)率呈現出下降趨勢，首次低于全球平均水平。
“今年整個(gè)電商市場(chǎng)放緩，明年也不一定有顯著(zhù)的改變，在低迷的市場(chǎng)里保持收入的增長(cháng)，這是首要目標，可能明年阿里媽媽會(huì )承擔更多的責任，廣告業(yè)務(wù)的商業(yè)化程度可能會(huì )加大?！备鸺渍f(shuō)。
除了應對大環(huán)境，李成東提到，三者的打通是為了更好地統籌流量，應對外部競爭，“現在整個(gè)的電商態(tài)勢是阿里、京東、拼多多三強格局，市場(chǎng)變了，阿里巴巴的戰略也從擴張到回收，回到最核心的業(yè)務(wù)上?！?/p>
此次盒馬的匯報線(xiàn)進(jìn)行了更改，在今年6月的阿里組織架構調整時(shí)，盒馬升級為獨立事業(yè)群，侯毅向張勇匯報。而此次調整，侯毅改為向集團B2B事業(yè)群總裁戴珊匯報。
據連線(xiàn)Insight了解，侯毅此次的頭銜并無(wú)變化，依然是：阿里巴巴集團副總裁、數字農業(yè)事業(yè)部總裁、盒馬事業(yè)群總裁。
阿里巴巴的B2B業(yè)務(wù)包括農村淘寶、跨境B2C平臺速賣(mài)通、以及零售通等業(yè)務(wù)。
一位電商行業(yè)分析師告訴連線(xiàn)Insight，此次的調整，是為了打通盒馬、農村淘寶和智慧農業(yè)等業(yè)務(wù)，涉農業(yè)務(wù)線(xiàn)中，盒馬將是農產(chǎn)品上行的重要通道。而B(niǎo)2B事業(yè)群的供應鏈，也能夠為盒馬的mini小店下沉之路助力。
阿里巴巴對新零售的支持依然在持續，今年阿里巴巴第二財季報告顯示，新零售業(yè)務(wù)（以盒馬鮮生為主）重新進(jìn)入投入期，在購買(mǎi)商品與設備花費這項反映新零售投入水平的指標上，上季度為58.56億元，這一季度增長(cháng)到91.56億元。
從門(mén)店數量來(lái)看，上一財季，自有門(mén)店凈增數為15家，為2018年以來(lái)的最低值，第二財季則增長(cháng)了20家，這表明盒馬布局重新在提速。
“理論上，阿里巴巴的新零售有很多布局，盒馬應該是核心業(yè)務(wù)，但現在把它從新零售體系里分拆出來(lái)，歸到B2B事業(yè)群，我認為盒馬在阿里巴巴內部的權重和影響力會(huì )有所下降?！崩畛蓶|如此分析此次的調整。
一個(gè)值得關(guān)注的變化是，兩位年輕人距離權利核心更近一步。一位是在阿里巴巴內部被寄予厚望的蔣凡，另一位是接任螞蟻金服CTO的胡喜（阿璽），作為一位80后，目前是阿里最年輕的合伙人。
回顧蔣凡在阿里巴巴的履歷，2013年28歲的蔣凡以“賣(mài)身”的方式加入（原為數據平臺友盟創(chuàng )始人），次年便在內部躍升兩次，分別是2017年7月成為阿里“五新委員會(huì )”成員、12月成為淘寶總裁。
直到2019年3月，蔣凡以淘寶總裁身份兼任天貓總裁，引起了不少關(guān)注。
蔣凡履歷表，圖由連線(xiàn)Insight制作
在《財經(jīng)》披露的阿里經(jīng)濟體發(fā)展執行委員會(huì )里，也有蔣凡的身影。這個(gè)組織由張勇親自牽頭，將統一阿里所有經(jīng)濟體的戰略。成員共計13人，被稱(chēng)作是“阿里最有權力的13個(gè)人”。
外界有消息稱(chēng)，蔣凡將是下一屆的阿里接班人，對此，李成東認為，阿里要選擇接班人要看幾個(gè)點(diǎn)，第一，業(yè)務(wù)能力；第二，價(jià)值觀(guān)和文化；第三，管理能力?，F在判斷為時(shí)過(guò)早，還要再觀(guān)察幾年。
另一邊，在螞蟻金服集團董事長(cháng)井賢棟發(fā)出的全員信中，胡喜會(huì )出任螞蟻金服CTO，匯報給CEO胡曉明（孫權）。井賢棟在信中提到，“作為公司80后管理者的代表，希望阿璽能在未來(lái)?yè)摳蟮呢熑?！?/p>
在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)，胡喜曾提到自己在2007年加入支付寶，參與了支付寶各代技術(shù)架構的規劃與基礎技術(shù)平臺的建設，主創(chuàng )了第一代的支付寶中間件。從2013年起，胡喜帶領(lǐng)螞蟻基礎技術(shù)團隊同阿里云合作，開(kāi)創(chuàng )了螞蟻金融云平臺。
他提到自己在技術(shù)相關(guān)層面做的三件事，“第一個(gè)重塑支付。螞蟻做的事情是在不斷的重塑支付的形態(tài)。第二個(gè)重塑微貸。以前貸款都是給中大型企業(yè)貸款的，給中小商戶(hù)很難。第三個(gè)重塑技術(shù)。我們把螞蟻所有的系統推翻重寫(xiě)了一遍?！?/p>
蔣凡和胡喜先后被正式“扶正”，表明阿里管理層年輕化策略正得到逐步執行。
這次組織架構調整，全球化作為阿里巴巴的重要戰略被提及。
在內部信中，張勇重申了阿里數字經(jīng)濟體未來(lái)三大戰略：全球化、內需、大數據和云計算。張勇提到全球化是阿里的未來(lái)。
同時(shí)，卸任 CEO 并繼續擔任董事長(cháng)的井賢棟，也在內部信中表示，全球化市場(chǎng)的未來(lái)超乎想象，他需要在全球化中投入更多精力。
信中提到，井賢棟將繼續管理螞蟻國際事業(yè)群、智能科技事業(yè)群、HR、財務(wù)和戰略投資板塊，但不再擔任螞蟻金服CEO。螞蟻金服總裁胡曉明將出任螞蟻金服CEO。
此外，飛豬總裁趙穎將擔任螞蟻金服國際事業(yè)群總裁，全面協(xié)助井賢棟做好全球化。
阿里早就把目光放到海外，盡管自建業(yè)務(wù)聲響不大，但投資版圖在持續擴大。
早在2015年阿里就在東南亞投資了新加坡國家郵政服務(wù)商Singapore Post和“印度版支付寶” Paytm。2016年，阿里巴巴在東南亞控股了電商平臺Lazada，之后又投資了印尼第一大電商Tokopedia。
螞蟻金服則投資了印尼第二大本土電商Bukalapak，以及各類(lèi)“手機錢(qián)包”應用公司：印尼的DANA，菲律賓的Mynt、馬拉西亞的TNG Digital，泰國的Ascend Money等。
剛剛宣布完組織架構調整，12月20日，螞蟻金服又傳出收購消息。有知情人士向外媒透露，螞蟻金服已收購越南電子錢(qián)包eMonkey的大量股權。螞蟻金服的全球化進(jìn)程還在持續推進(jìn)。
李成東提到，在阿里巴巴的全球化過(guò)程中，螞蟻金服是比較重要的一塊。發(fā)展到國外，螞蟻金服的運營(yíng)和地推能力依然可以給支付寶做支撐。而且，隨著(zhù)國外中國游客的增多，也幫助了支付寶在海外的發(fā)展。
葛甲提到，企業(yè)的國際化并不容易，“比如金融服務(wù)，本身是一個(gè)限制性發(fā)展行業(yè)。螞蟻金服在國內立足的根基是支付業(yè)務(wù)，但支付業(yè)務(wù)是高度敏感的，進(jìn)入其他國家的難度較高?！?/p>
但他認為，在內需不足的大環(huán)境下，阿里巴巴要想持續增長(cháng)需要把目光放到海外。
在技術(shù)層面，這次架構調整也有值得關(guān)注的重點(diǎn)——阿里集團CTO換帥。
張建鋒卸任阿里集團CTO，保留阿里云智能事業(yè)群總裁的職位，原螞蟻金服CTO和螞蟻金服國際事業(yè)群COO程立（魯肅）調任阿里集團CTO，直接向張勇匯報。
這是張勇對阿里數字經(jīng)濟體的進(jìn)一步布局。張勇信中提到，程立升任集團CTO的主要職責是負責阿里數字經(jīng)濟體內各業(yè)務(wù)的全面技術(shù)打通。
作為支付寶技術(shù)平臺的奠基人之一，程立自2005年加入阿里后，主持了支付寶各代技術(shù)架構的規劃與基礎技術(shù)平臺的建設，設計并實(shí)施了支付寶一系列關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統。2013 年，程立開(kāi)始擔任螞蟻金服CTO。2018 年，兼任螞蟻金服國際事業(yè)群首席運營(yíng)官。
程立回歸阿里集團，不免讓人聯(lián)想到阿里商業(yè)操作系統的發(fā)展。
商業(yè)操作系統在2018年提出后一直是阿里主推的企業(yè)戰略。在2018年11月26日的組織架構調整中，阿里云升級為阿里云智能。
張勇表示，未來(lái)阿里將通過(guò)“阿里巴巴商業(yè)操作系統”的零售云、營(yíng)銷(xiāo)云、金融云、物流云等云化基礎設施，幫助企業(yè)客戶(hù)完成全面的數字化轉型。
張勇曾公開(kāi)提到，“阿里巴巴商業(yè)操作系統是一種理念和方法論，在此基礎上實(shí)現能力互相激發(fā)，產(chǎn)生新的火花?！?/p>
在他看來(lái)，只是將這個(gè)商業(yè)操作系統它理解成產(chǎn)品、工具，是遠遠不夠的，“我們希望輸出一種能力，跟企業(yè)內部的能力貫穿融合，產(chǎn)生真正的化學(xué)反應?！?/p>
直到2019年12月18日舉辦的第二屆ONE商業(yè)大會(huì )上，阿里明確提出輸出的企業(yè)服務(wù)能力落地在人、貨、場(chǎng)三個(gè)電商運營(yíng)關(guān)鍵環(huán)節上，支付寶、天貓及淘寶事業(yè)群、阿里云等業(yè)務(wù)線(xiàn)則分別承擔相應任務(wù)。這一點(diǎn)，讓阿里對各業(yè)務(wù)線(xiàn)在戰略中的定位更加明確。
之后，程立將繼續推進(jìn)商業(yè)操作系統的完善發(fā)展，讓阿里內部的能力貫穿融合。
本輪調整結束后，阿里集團層面CTO、零售和批發(fā)三條業(yè)務(wù)線(xiàn)職權范圍都得到不同程度的擴大，核心業(yè)務(wù)更加集中。
同時(shí)，權力中心再一次得到集中，擁有向張勇直接匯報權限的高管有所減少。蔣凡、戴珊作為集團代表，擁有對部分業(yè)務(wù)群分管的更高權限，這體現了阿里希望將部分業(yè)務(wù)線(xiàn)打通的決心。
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