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為什么流量級App設計風(fēng)格越來(lái)越趨同了?

神譯局 · 13分鐘前

設計師終于有時(shí)間關(guān)注用戶(hù)所在乎的內容了

神譯局是36氪旗下編譯團隊,關(guān)注科技、商業(yè)、職場(chǎng)、生活等領(lǐng)域,重點(diǎn)介紹國外的新技術(shù)、新觀(guān)點(diǎn)、新風(fēng)向。

編者按:在智能手機開(kāi)始普及的時(shí)候,我們還能體驗到不同客戶(hù)端、不同應用中的不同設計與交互。然而,如今眾多應用的設計風(fēng)格卻日趨一致。為什么會(huì )出現這種趨勢呢?這篇翻譯自產(chǎn)品設計師Yazin Akkawi的文章,原標題是Ever wonder why the most popular apps are starting to look the same? It might be a good thing,Akkawi在文章中分析了這一現象背后的原因,希望對你有所啟發(fā)。

圖片來(lái)源:MSTQ, Inc.

如果你打開(kāi)Instagram、Airbnb、Apple Music、Twitter、Dropbox或者Lyft等App,你的第一感覺(jué)可能是,怎么這些應用的設計都如此地相似?

這些應用中,頁(yè)面中的大標題文字都采用了大號加粗的圓角Sans-serif字體,在最大化減少黑白界面的前提下,保留了大量的負空間(即除字體本身所占用畫(huà)面空間之外的空白),同時(shí)還盡量不采用多種顏色,有的甚至沒(méi)有任何彩色。

如今的這種現代界面設計風(fēng)格,給人的感覺(jué)就是一種極簡(jiǎn)風(fēng)。但稍顯諷刺的是,許多非常受歡迎的應用,給人的感覺(jué)就像是根本沒(méi)有任何設計一樣。

Instagram界面頂端之前的深藍頁(yè)眉背景去哪里了?Lyft頁(yè)面中之前的亮粉色又去哪里了?這些大型科技公司不想做品牌推廣了嗎?他們難道都在使用同樣的設計模板嗎?

Instagram設計改版界面變化對比。

此外,在科技領(lǐng)域巨頭公司的產(chǎn)品之中,也能發(fā)現類(lèi)似設計趨勢的身影。

去年,谷歌就針對其材料設計(Material Design)語(yǔ)言進(jìn)行了更新。作為目前最主流也是對當前設計影響最大的一種設計風(fēng)格或設計準則,關(guān)于材料設計的每一個(gè)改變和更新,都有著(zhù)重要的意義。

在那次更新過(guò)后,谷歌又改版推出了全新升級的Gmail。毫無(wú)意外的是,改版過(guò)后的Gmail,大多數以前的經(jīng)典紅色界面元素都完全消失了,整個(gè)界面中則基本是白色:白色底部導航欄、白色懸浮按鈕、白色文字輸入空間,以及白色背景。

眾所周知的是,硅谷的企業(yè)喜歡“互相借鑒”各種想法和創(chuàng )意。在過(guò)去10年間,產(chǎn)品設計卻是區分彼此的核心關(guān)鍵。而如今眾多產(chǎn)品在設計上的一致趨勢,仿佛更算是一種反?,F象。

這讓我們不得不好奇,為什么會(huì )發(fā)生這樣的變化趨勢?

在我看來(lái),我認為在產(chǎn)品設計方面的日趨一致,反而是一件好事情。具體說(shuō)來(lái),大概有以下幾個(gè)方面:

1. 可以更加關(guān)注內容和結果

用戶(hù)對各種App的厭倦感并不是一件空穴來(lái)風(fēng)的事情。對于來(lái)回切換于各種應用之中,不斷嘗試認識新的界面、學(xué)習新的交互手勢和操作,大多數人都有著(zhù)不太友好的回憶。

據有關(guān)數據顯示,在下載某款應用后,有接近25%的用戶(hù)會(huì )因為用戶(hù)體驗等問(wèn)題而選擇直接卸載應用。有關(guān)研究也發(fā)現,大多數人日常固定使用的應用數量是非常有限的。這些應用也有共同的特點(diǎn):省錢(qián)和(或)省時(shí)間,并且讓我們的生活更加便捷。

隨著(zhù)這些數字產(chǎn)品在設計風(fēng)格方面變得日趨一致,設計師就可以花更多的時(shí)間關(guān)注于以上內容。

正如前蘋(píng)果設計負責人、用戶(hù)體驗(UX)這個(gè)術(shù)語(yǔ)的創(chuàng )造者唐納德·諾曼(Donald Norma)所言:

界面真正的問(wèn)題,就在于它就是界面。有時(shí)候,界面會(huì )起反作用的。我不希望花太多精力關(guān)注界面,我只想關(guān)注于我的本職工作。

Airbnb設計改版界面變化對比

2. 日趨一致性,即意味著(zhù)更好的可用性

你還記得上一次在線(xiàn)網(wǎng)購但卻沒(méi)有通過(guò)底部菜單欄的“購物車(chē)”圖標進(jìn)入購物車(chē)頁(yè)面嗎?實(shí)際上,基本上所有的電商平臺產(chǎn)品都保持著(zhù)標準式的設計傳統,這樣就減少了用戶(hù)可能在使用不同電商平臺產(chǎn)品時(shí)需要重新學(xué)習如何購物等操作方面的麻煩。

在絕大多數應用中,只要是在操作方面的一致性,最后都會(huì )深深地印入用戶(hù)的腦海之中。但遺憾的是,如果一旦偏離了這種一致性,只會(huì )給用戶(hù)帶來(lái)困惑和沮喪。

以照片分享應用Snapchat為例:去年初,Snapchat更新了其應用,其全新的設計卻引來(lái)了巨大爭議。除了各種讓人感覺(jué)雜亂無(wú)章的功能之外,整個(gè)應用的導航模式也發(fā)生了改變。這一系列變化,直接導致用戶(hù)對產(chǎn)品的好感下降了73%。除此之外,該應用的日活用戶(hù)數量以及其股價(jià)也都出現了較大幅度的下跌。

所以,要想推出與眾不同的設計,實(shí)際上具有非常高的風(fēng)險性。相比之前,如果能夠和其它應用保持基本一致的設計風(fēng)格,反而還可能不會(huì )讓你的用戶(hù)失望。

圖片來(lái)源:Michael Horton

3. 品牌推廣不是看“外觀(guān)”,而是看“功能”

如果能針對用戶(hù)需求提出相應的解決方案,那你的產(chǎn)品對用戶(hù)而言,其體驗會(huì )是比較友好的。因此,相比于和其它產(chǎn)品在“外觀(guān)”和“感受”方面的不同,在用戶(hù)體驗方面的“無(wú)形”差別,必然會(huì )為你的品牌帶來(lái)更多更大的價(jià)值。

毋庸置疑的是,設計風(fēng)格的確不容小覷,它甚至也能影響到用戶(hù)在使用產(chǎn)品方面的體驗。有時(shí)候,即便頁(yè)面內容可能會(huì )稍顯混亂,但如果頁(yè)面設計真的非常引人入勝的話(huà),用戶(hù)也很有可能對此表示容忍。

然而,對設計師而言,其工作重心卻應該放在針對用戶(hù)需求而提出最佳解決方案這個(gè)問(wèn)題上,而不是精挑細選地嘗試各種顏色,或者設計一些無(wú)關(guān)痛癢的動(dòng)畫(huà)。

要真正地做好產(chǎn)品設計,并且為終端用戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值,必須要不停地做產(chǎn)品測試,并且不斷迭代自己的設計,從而能夠有機會(huì )為用戶(hù)帶來(lái)有用又有價(jià)值的內容。

無(wú)論是美國前總統巴拉克·奧巴馬(Barack Obama),蘋(píng)果聯(lián)合創(chuàng )始人史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs),還是Facebook的聯(lián)合創(chuàng )始人馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg),他們在大眾眼前幾乎保持著(zhù)相同的著(zhù)裝風(fēng)格。其背后的原因,則是眾多心理學(xué)家所引述的“決策疲勞(decision fatigue)”。

他們一天中的精力都是有限的,然而他們卻面對著(zhù)許許多多的決策。盡量減少需要決策的事項數量,就好比盡量不去考慮該如何著(zhù)裝一樣,這樣就會(huì )有更多的精力去做真正值得做的事情。

設計師也應該保持這種心態(tài)和認知。隨著(zhù)界面設計日趨一致的發(fā)展,設計師也不必花太多時(shí)間顧慮到底該使用什么顏色,或者界面按鈕尺寸到底要設計多大才合適,而更多的時(shí)間則可以用來(lái)思考功能方面的內容,即界面每個(gè)元素其存在的必要性和重要性等。

4. 界面設計的日趨一致,也不代表著(zhù)沒(méi)有創(chuàng )意

可能不少讀者會(huì )認為,如果所有應用的設計風(fēng)格都保持著(zhù)相似性,那必然就會(huì )扼殺創(chuàng )意。實(shí)際上,我并不會(huì )認為這個(gè)觀(guān)點(diǎn)是錯的。

然而,即便所有的產(chǎn)品設計師都加入這場(chǎng)所謂的“極簡(jiǎn)設計”運動(dòng)之中,不容否認的是,仍然還是有大量需要設計的工作。

事實(shí)上,從短期來(lái)看,設計方面的日趨一致性反而是有益的。如果要從長(cháng)期來(lái)看的話(huà),其還能產(chǎn)生更重要的意義。

一方面,隨著(zhù)增強現實(shí)和人工智能的發(fā)展,我們與計算機的交互可能會(huì )更加“無(wú)形化”。屏幕越來(lái)越少,但我們對各種操作的手勢卻越來(lái)越熟悉,甚至我們還能與無(wú)屏幕的界面進(jìn)行交互。

即便是在個(gè)人的iPhone上,即便系統界面和交互設計都做得非常好,但我通常卻更喜歡通過(guò)Siri來(lái)設置提醒、創(chuàng )建日歷事項、選擇音樂(lè )、發(fā)送短信或者查看天氣情況。我甚至可能在一天之中完全不碰屏幕,但仍然能使用手機的各種智能功能。

但另一方面,就Siri的設計而言,仍然有許多需要設計師來(lái)完成的工作。這也是許許多多其它設計師的心聲。

所以,在涉及到以全新并極具創(chuàng )意的方式結合感官(基于視覺(jué)基礎之上)、注意力、情感或認知等方面的設計時(shí),必然還會(huì )有更多的機會(huì )。

但如果我們把友好型設計的定義僅僅局限在屏幕上的話(huà),那它必然會(huì )破壞我們對未來(lái)遐想的種種可能性。

譯者:俊一

本文來(lái)自翻譯,

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