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編者按：在職場(chǎng)中，我們經(jīng)常會(huì )因為各種工作壓力或者苛刻的上司等多方面因素而導致難過(guò)、焦慮甚至憤怒。實(shí)際上，要想在職場(chǎng)中保持愉快的心情并不難。這篇文章原標題是To Be Happier at Work, Find Your ‘Window of Tolerance’，作者Ashley Abramson在文章中介紹了“容納之窗（The Window of Tolerance）”這個(gè)心理學(xué)術(shù)語(yǔ)，希望它能讓你在讓人焦慮的職場(chǎng)中找到“出路”。

在日常工作中，我們可能會(huì )遇見(jiàn)各種不想經(jīng)歷的快節奏任務(wù)。然而，不得不提的是，工作中的壓力，可能是最遭人吐槽的。我們總是希望借助于各種手段與方式，來(lái)戰勝壓力、預防壓力、緩解壓力甚至擺脫壓力。

事實(shí)上，過(guò)多的壓力，的確會(huì )讓我們精疲力竭，并且不敢再對工作有新的幻想。然而，毋庸置疑的是，壓力是我們職場(chǎng)工作中的必備“調味劑”。過(guò)少的壓力，可能會(huì )讓我們覺(jué)得無(wú)所事事、力不從心。而要想讓自己在過(guò)多壓力和過(guò)少壓力之間找到平衡點(diǎn)，關(guān)鍵在于去探索和發(fā)現我們的大腦在什么時(shí)候最高效。用心理學(xué)術(shù)語(yǔ)來(lái)說(shuō)，就是要去找到你的“容納之窗”。

這個(gè)術(shù)語(yǔ)聽(tīng)起來(lái)可能有點(diǎn)讓人匪夷所思。然而，這真是精神病專(zhuān)家丹·西格爾（Dan Siegel）在他1999年發(fā)表的著(zhù)作《人際關(guān)系與大腦的奧秘》（The Developing Mind）首次提出的一個(gè)術(shù)語(yǔ)，而且從神經(jīng)系統科學(xué)的角度來(lái)講，它的確也站得住腳。

所謂“容納之窗（The Window of Tolerance）”，即我們大腦中用于推理認知的前額皮層最活躍的地方。然而，當你游走于“容納之窗”之外時(shí)，無(wú)論是走向其中一端（過(guò)于刺激，焦慮），還是走向另一端（缺少刺激，慵懶、無(wú)生氣），你的“思考大腦”都沒(méi)有保持正常運轉，這即意味著(zhù)你就很難去接收并思考新信息。

西格爾也是一位精神創(chuàng )傷治療師。他最初提出“容納之窗”這個(gè)概念，目的在于去描述人們在臨床環(huán)境下面對各種誘因時(shí)的敏感度。例如，如果一個(gè)人在談及到過(guò)去的創(chuàng )傷時(shí)表現得非常焦慮，那他就很難去理解和消化治療師對他說(shuō)的內容。

而為了保證整個(gè)心理創(chuàng )傷治療過(guò)程的高效性，治療師可能還會(huì )鼓勵患者深呼吸，或者通過(guò)其它放松方式，來(lái)讓他們回到“容納之窗”。

值得一提的是，哈佛大學(xué)醫學(xué)院附屬布列根和婦女醫院（Brigham and Women’s Hospital）的精神病專(zhuān)家納塔莉·達蒂洛（Natalie Dattilo）聲稱(chēng)，這扇“容納之窗”并不僅僅局限于創(chuàng )傷治療。它也可以用于職場(chǎng)當中。

“從效率角度而言，”達蒂洛說(shuō)，“我們日常生活中總是會(huì )傾向于固定程度的激勵或刺激?！?/p>

而這個(gè)“容納之窗”，就剛好是你在這個(gè)刺激方面的平衡點(diǎn)。當你處在這個(gè)地方時(shí)，你的思考能力、創(chuàng )造能力，學(xué)習并處理新事物的能力，以及從不同信息中發(fā)現關(guān)聯(lián)的能力都可以達到最佳狀態(tài)。而這些能力，都是你在日常工作中所必備的核心能力。

那么問(wèn)題來(lái)了，我們如果才能確認自己處于“容納之窗”之中呢？

達蒂洛說(shuō)，這個(gè)問(wèn)題并沒(méi)有所謂的標準答案，它更需要靠個(gè)人的直覺(jué)感受來(lái)體會(huì )，這也是對個(gè)人心理能量的一種意識。

當你在過(guò)于刺激的環(huán)境中時(shí)，比如臨近截止日期或者碰上一個(gè)比較霸道苛刻的上司時(shí)，你可能就會(huì )感到緊張、坐立不安、反應過(guò)大甚至不敢外露并且不斷加劇的內心恐懼。

當你在缺少刺激的環(huán)境中時(shí)，比如日常工作任務(wù)過(guò)于輕松但又缺乏自由度的時(shí)候，你可能就會(huì )變得麻木不仁、冷若冰霜、或者完全無(wú)法精神去處理一個(gè)問(wèn)題或溝通一件事情。

但是，當你位于“容納之窗”之中時(shí)，你會(huì )真切地感受當下，能夠做到心中有數、銳意進(jìn)取?！澳憧梢愿虞p松地去應對各項工作。哪怕是出了各種小問(wèn)題，你也可以及時(shí)補救回來(lái)?！边_蒂洛說(shuō)。

當然，能不能保持在你的“容納之窗”之中，這實(shí)際上并不完全是受你個(gè)人控制的，特別是在有關(guān)工作要求或者上司人品的影響下將你“趕出”這個(gè)“容納之窗”的情況下。不過(guò)，保持對自己的這扇“容納之窗”的意識，仍然是有幫助的。它可以作為你心靈家園的基礎，一個(gè)讓你回到最佳狀態(tài)的“高地”。

當你發(fā)現自己掙扎于某項工作中時(shí)，無(wú)論你是缺乏動(dòng)力，還是過(guò)于焦慮，都最好立即停下來(lái)。思考自己的“容納之窗”，從小事做起，然后慢慢地向你的“容納之窗”靠近。

如果你發(fā)現自己在工作中無(wú)所事事、缺少刺激時(shí)，你也可以主動(dòng)去幫助同事和公司里的其他更有挑戰的任務(wù)和項目，或者直接把有關(guān)任務(wù)的截止日期提前。通過(guò)這些方式，你可以人為地增加自己的壓力，從而可以讓你離你所期待的狀態(tài)更近一步。

就短時(shí)間的調整休息而言，你可以起身走走，或者跟有空的同事簡(jiǎn)短地聊聊工作，從而調整自己的大腦信息量。而如果你快到“抓狂”的邊緣的話(huà)，那你就要找一個(gè)快速解決問(wèn)題的方法。比如，讓自己完全停下來(lái)休息，讓大腦好好地休息一下。當然，你也可以吃一點(diǎn)零食，或者在社交應用上跟朋友聊聊天。另外，不要忘了調整自己的呼吸。

據達蒂洛所說(shuō)，讓人意外的是，無(wú)論你是處于過(guò)于刺激或缺乏刺激的情況下，關(guān)注自己的呼吸，都是可以找到個(gè)人“容納之窗”的有效方法之一。吸氣可以激活人體的交感神經(jīng)系統，它可以讓你擺脫慵懶的狀態(tài)；呼氣，則可以激活人體的副交感神經(jīng)系統，它可以減緩你在應對壓力時(shí)的種種反應。

因此，根據個(gè)人的需求，看你是希望進(jìn)一步增加刺激還是減少刺激，然后就根據它來(lái)關(guān)注個(gè)人的吸氣或者呼氣。保留必要的壓力，同時(shí)排除多余的壓力。每一次呼吸，你都會(huì )發(fā)現自己越來(lái)越接近“中點(diǎn)”，越來(lái)越靠近你的“容納之窗”。

譯者：俊一