礪石導言：當外界把目光過(guò)度聚焦在微視產(chǎn)品，認為微視將決定騰訊短視頻成敗，決定PCG成敗，甚至決定騰訊公司成敗的觀(guān)點(diǎn)，都是并不了解騰訊與PCG的錯誤看點(diǎn)。在騰訊平臺內容事業(yè)群（PCG）成立一周年之際，本文從PCG的業(yè)務(wù)全景出發(fā)，系統解讀了PCG在任宇昕“中醫思維”領(lǐng)導下“內容審美”與“技術(shù)效率”相結合的戰略邏輯，試圖還原一個(gè)更加真實(shí)的騰訊PCG。
劉學(xué)輝 | 文
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總有一些關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)會(huì )被歷史銘記，2018年的9月30日，注定會(huì )是騰訊發(fā)展歷史上被銘記的一天。
在這一天，騰訊宣布了組織架構的重大調整，其中有兩項最為引人矚目，一個(gè)是成立云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群（CSIG），另外一個(gè)是成立平臺與內容事業(yè)群（PCG）。
其中，云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群（CSIG， Cloud and Smart Industries Group），整合了騰訊云、互聯(lián)網(wǎng)+、智慧零售、教育、醫療、安全和LBS等騰訊體系內所有與TO B相關(guān)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，由之前掌舵社交網(wǎng)絡(luò )事業(yè)群（SNG）的高級副總裁湯道生負責。
平臺與內容事業(yè)群（PCG，Platform and Content Group），整合了原社交網(wǎng)絡(luò )事業(yè)群（SNG）、原移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群（MIG）、原網(wǎng)絡(luò )媒體事業(yè)群（OMG）、互動(dòng)娛樂(lè )事業(yè)群（IEG）中，與社交平臺、數字內容、流量平臺、核心技術(shù)等高度關(guān)聯(lián)且具有高融合性的板塊，由騰訊COO任宇昕負責。
戰略決定組織，在重組成立云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群（CSIG），平臺與內容事業(yè)群（PCG）背后，是二者分別承載著(zhù)騰訊“擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”與“扎根消費互聯(lián)網(wǎng)”的兩大核心戰略。由于這次戰略與組織的升級極為重要，在騰訊內部又被稱(chēng)為“930變革”。
距離“930變革”將近一周年之際，過(guò)去一直保持低調的平臺與內容事業(yè)群（PCG）負責人任宇昕罕見(jiàn)的接受了一次媒體采訪(fǎng)，系統闡述了其對PCG業(yè)務(wù)的戰略思考以及PCG最近一年業(yè)務(wù)的具體推進(jìn)情況。
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要想深刻理解平臺與內容事業(yè)群（PCG）的戰略邏輯，首先需要先全面、系統的了解平臺與內容事業(yè)群的完整業(yè)務(wù)范疇。如果沒(méi)有了解到業(yè)務(wù)全貌，就很難建立起對PCG業(yè)務(wù)的正確認識。
PCG主要由兩大業(yè)務(wù)部分組成。第一部分是社交平臺，包括QQ和QQ空間，第二部分是內容業(yè)務(wù)，包括騰訊視頻、騰訊新聞、騰訊體育、騰訊影業(yè)、騰訊動(dòng)漫、微視與信息流等。
從上述業(yè)務(wù)組合來(lái)看， PCG首先業(yè)務(wù)內涵極為豐富，涵蓋了社交與內容兩個(gè)單獨來(lái)看都極為寬廣的業(yè)務(wù)賽道；其次這些業(yè)務(wù)都根基牢固，體量巨大， QQ、QQ空間是中國的第二大社交平臺，騰訊視頻、騰訊新聞、騰訊體育、騰訊影業(yè)與騰訊動(dòng)漫則是中國最龐大的精品內容矩陣。騰訊之所以將社交與內容這兩個(gè)市場(chǎng)空間巨大，業(yè)務(wù)根基牢固的業(yè)務(wù)進(jìn)行整合，背后的期許是實(shí)現二者之間的協(xié)同，創(chuàng )造出1+1大于2的效果。
由于QQ、QQ空間與QQ瀏覽器等流量平臺相對獨立與穩定，PCG最核心的協(xié)同效果將體現在PCG的內容業(yè)務(wù)上，一方面是社交與內容的協(xié)同，另外一方面是技術(shù)與內容的協(xié)同，還有就是各種內容形態(tài)之間的聯(lián)動(dòng)，都將放大PCG固有內容的影響力。另外就是QQ、QQ空間與QQ瀏覽器等社交與工具產(chǎn)品，也都對優(yōu)質(zhì)內容有著(zhù)極大需求，PCG的內容可以輸出給這些產(chǎn)品，幫助其提高產(chǎn)品吸引力與用戶(hù)粘性，發(fā)揮出協(xié)同效果。
將社交與內容兩個(gè)成熟業(yè)務(wù)整合創(chuàng )造出更大的效能，其實(shí)相比從0到1新建一個(gè)業(yè)務(wù)更具挑戰性，其不僅需要將兩個(gè)特征差異明顯的業(yè)務(wù)整合成一個(gè)目標一致的利益共同體，還需要對每一個(gè)業(yè)務(wù)都具有深刻理解，并找到促使兩個(gè)業(yè)務(wù)能產(chǎn)生化學(xué)反應的關(guān)鍵點(diǎn)。
相對馬化騰、劉熾平、張小龍與湯道生等騰訊高管，外界對任宇昕較為陌生。任宇昕出生于1975年，1998年畢業(yè)于電子科技大學(xué)計算機科學(xué)與工程專(zhuān)業(yè)，先是在華為做了一年半的工程師，后于2001年加入騰訊，是騰訊的第一名社招員工。
任宇昕在加入騰訊最初的三個(gè)月做程序員，之后一直在騰訊聯(lián)合創(chuàng )始人張志東主管的技術(shù)開(kāi)發(fā)部門(mén)負責QQ秀、QQ會(huì )員等增值服務(wù)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，2002年被任命為增值開(kāi)發(fā)部經(jīng)理，與負責QQ客戶(hù)端開(kāi)發(fā)的吳曉光一起，是張志東極為信任的左右手。
2004年，騰訊進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò )游戲業(yè)務(wù)，在業(yè)務(wù)開(kāi)展初期遇到一些挫折后，馬化騰便找到任宇昕，希望由其來(lái)負責游戲業(yè)務(wù)。任宇昕對游戲很感興趣，覺(jué)得這個(gè)機會(huì )也很有挑戰，于29歲時(shí)接手騰訊游戲業(yè)務(wù)，之后就有了其帶領(lǐng)騰訊游戲相繼打敗聯(lián)眾，打敗盛大，打敗網(wǎng)易等所有強勁的競爭對手，最終成為中國甚至世界游戲之王的傳奇經(jīng)歷。
憑借帶領(lǐng)騰訊游戲取得的卓著(zhù)業(yè)績(jì)，2012年5月，當時(shí)只有37歲的任宇昕被任命為騰訊公司COO（首席運營(yíng)官），兼任以騰訊游戲業(yè)務(wù)為核心的互動(dòng)娛樂(lè )事業(yè)群（IEG）總裁，同時(shí)分管社交網(wǎng)絡(luò )事業(yè)群（SNG），當時(shí)SNG總裁由現云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群（CSIG）總裁湯道生擔任，湯道生向任宇昕匯報。
2013年1月28日，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群（MIG）總裁劉成敏在為騰訊效力10年之后，因個(gè)人原因提出離職，其職位也由任宇昕兼任。2017年3月24日，任宇昕又接替劉勝義，兼任網(wǎng)絡(luò )媒體事業(yè)群（OMG）總裁。至此，騰訊旗下的四大事業(yè)群（IEG、SNG、MIG、OMG）都歸屬任宇昕統領(lǐng)。
然后就是在2018年的“930變革”中，任宇昕在擔任互動(dòng)娛樂(lè )事業(yè)群（IEG）負責人的同時(shí)，出任平臺與內容事業(yè)群（PCG）的負責人。
從上述履歷來(lái)看，任宇昕在正式接手PCG業(yè)務(wù)以前，就已經(jīng)基本分管了構成PCG的大部分核心業(yè)務(wù)，另外任宇昕長(cháng)期負責的互動(dòng)娛樂(lè )事業(yè)群（IEG），基于騰訊游戲業(yè)務(wù)也很早就形成了包括騰訊文學(xué)、騰訊動(dòng)漫、騰訊電競與騰訊影業(yè)等在內的大量?jì)热輼I(yè)務(wù)，所以任宇昕對內容業(yè)務(wù)并不陌生，由其來(lái)掌舵平臺與內容事業(yè)群（PCG）水到渠成。
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在企業(yè)中有一類(lèi)管理者，當企業(yè)有一項艱巨任務(wù)時(shí)，我們通常不知道其會(huì )采用什么樣的策略去完成，但這類(lèi)管理者總是能讓人相信其一定能找到解決問(wèn)題，完成任務(wù)的最終辦法，任宇昕就是這樣的一位領(lǐng)導人。
在2004年剛接手騰訊游戲時(shí)，騰訊游戲業(yè)務(wù)一窮二白，士氣低落，還面臨著(zhù)聯(lián)眾、九城、盛大與網(wǎng)易等一眾強大的對手，就是在這樣的局面下，任宇昕帶領(lǐng)團隊系統分析了當時(shí)的競爭局勢，先是避開(kāi)大型網(wǎng)絡(luò )游戲企業(yè)的鋒芒，選擇主攻與QQ用戶(hù)銜接更為緊密的棋牌和小型休閑游戲，只用了不到1年的時(shí)間便打敗了棋牌游戲的領(lǐng)導者聯(lián)眾。
2006年年初，當時(shí)以角色扮演（RPG）為特征的大型網(wǎng)絡(luò )游戲風(fēng)行一時(shí)，但任宇昕卻意外提出了他稱(chēng)之為“后發(fā)者的側擊戰略”，繞開(kāi)以“打怪升級”為主題的大型網(wǎng)絡(luò )游戲主戰場(chǎng)，全力聚焦于槍?xiě)?、賽?chē)、格斗、飛行射擊與音樂(lè )舞蹈等休閑競技游戲，大獲成功。
2008年度，騰訊游戲第一次超過(guò)網(wǎng)易，2009年第二季度，騰訊游戲又完成對行業(yè)領(lǐng)頭羊盛大游戲的超越。在之后幾年里，騰訊在游戲業(yè)務(wù)上的優(yōu)勢繼續擴大，成為名副其實(shí)的“游戲王”，也借此奠定了中國最具盈利能力互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的江湖地位。
在2012年接手移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群（MIG）的工具產(chǎn)品業(yè)務(wù)時(shí)，無(wú)論QQ手機瀏覽器、應用寶與QQ手機管家，這些產(chǎn)品都是各自細分領(lǐng)域的老二，很長(cháng)時(shí)間沒(méi)有實(shí)現突破。任宇昕分析了當時(shí)的情況，認為騰訊在技術(shù)、團隊與資源上都不比競爭對手差，完全有能力做到第一，便給團隊提出了“不做第二，第一是唯一目標”的新要求，然后帶領(lǐng)團隊在產(chǎn)品細節上進(jìn)行持續優(yōu)化升級，一點(diǎn)點(diǎn)積累、突破，最終實(shí)現反超。QQ手機瀏覽器、應用寶與QQ手機管家等均入選了代表騰訊產(chǎn)品最高榮譽(yù)的“名品堂”。
騰訊游戲與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具產(chǎn)品業(yè)務(wù)的成功，除了讓任宇昕在騰訊內部贏(yíng)得了很好口碑，在公司外部也贏(yíng)得了很高的評價(jià)，一提到任宇昕，媒體就習慣用“常勝將軍”“戰爭之王”與“關(guān)鍵先生”等詞匯來(lái)給予贊美，一位企業(yè)高管能獲得外界如此一致的高度肯定，這在中國商業(yè)界是極為罕見(jiàn)的。
在《中國企業(yè)家》雜志的一篇報道中，甚至將任宇昕比作“美國隊長(cháng)”，美國隊長(cháng)是美國漫威漫畫(huà)旗下的一位超級英雄，堅強、勇敢、機智，在二戰中立下赫赫戰功，被視為美國精神的象征，廣受歡迎。
任宇昕這次接手PCG這樣一個(gè)復雜的系統工程，雖然很多人不知道其會(huì )采取什么樣的策略去帶領(lǐng)PCG業(yè)務(wù)實(shí)現戰略突破，但能確定的是任宇昕一定能找到正確答案。這種信任源于任宇昕之前在面臨復雜業(yè)務(wù)時(shí)的出色表現，其總能通過(guò)冷靜的理性分析，探尋業(yè)務(wù)本質(zhì)，然后做出“對”的選擇，并落地執行。
一年下來(lái)，雖然在外界看來(lái)騰訊PCG業(yè)務(wù)還沒(méi)有出現讓人驚嘆的質(zhì)變，但筆者在對PCG業(yè)務(wù)的持續關(guān)注過(guò)程中，已經(jīng)欣喜地能看到PCG在頂層戰略上的系統設計以及在具體業(yè)務(wù)上的化學(xué)反應，任宇昕在這次媒體采訪(fǎng)中的一些公開(kāi)回答也印證了筆者的判斷。
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在PCG業(yè)務(wù)剛成立初始，外界很多聲音把騰訊的此次組織調整解讀為阻擊抖音、今日頭條等產(chǎn)品的應對之舉，而把目光過(guò)多的聚焦在與這些產(chǎn)品形成直接競爭的微視與天天快報。這其實(shí)是不理解騰訊基因的一種較為狹隘的競爭思維，如果騰訊只是跟隨競爭對手制定策略，注定不會(huì )取得今日成功。
任宇昕對此具有清晰的認識，“如果一個(gè)公司是很強的競爭驅動(dòng)非常不好，會(huì )導致一遇到競爭就過(guò)度反應，而且把很多戰略資源投向追隨別人、追趕別人的競爭領(lǐng)域，造成組織資源的巨大消耗與浪費”。他在內部一再強調PCG的業(yè)務(wù)邏輯是基于用戶(hù)驅動(dòng)，而非競爭驅動(dòng)。
騰訊的定位是“一家以互聯(lián)網(wǎng)為基礎的文化與科技公司”，使命是 “通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提升人類(lèi)生活品質(zhì)”， 經(jīng)營(yíng)理念是“一切以用戶(hù)價(jià)值為依歸” ，愿景是成為“最受尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”。而PCG正是騰訊“文化”戰略的核心推動(dòng)者，肩負探索未來(lái)數字內容發(fā)展的重任，這決定了PCG開(kāi)展的業(yè)務(wù)，一定是符合“文化”屬性，能為用戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值，能提升人類(lèi)生活品質(zhì)，能獲得社會(huì )尊重的業(yè)務(wù)，而最大化利用人性弱點(diǎn)的今日頭條與抖音很難滿(mǎn)足騰訊“文化公司”的戰略定位，也決定了其不會(huì )是騰訊PCG的核心戰略方向。
在內容領(lǐng)域，用戶(hù)的真實(shí)需求一定不是那些低俗的，讓人上癮但沒(méi)有任何價(jià)值的低質(zhì)內容，而是那些能讓人感受到世界美好，幸福感得到增強，有所啟示的高品質(zhì)內容。所以騰訊自始至終都將擁有好的價(jià)值觀(guān)，能豐富人的精神世界的內容作為重點(diǎn)，這就決定了騰訊在影視、視頻、體育、小說(shuō)與漫畫(huà)等精品長(cháng)內容領(lǐng)域長(cháng)期深耕，最終成為各個(gè)領(lǐng)域的行業(yè)第一，形成了絕對優(yōu)勢。
任宇昕在內容上保持著(zhù)同樣的認識，他認為好的內容一定是能跟人的情感發(fā)生連接和共鳴，能豐富精神世界，能幫助人，能帶來(lái)價(jià)值。在這樣的認識下，任宇昕在“930變革”之后的一年時(shí)間里，并沒(méi)有被外界聲音裹挾，而是拒絕低品質(zhì)內容帶來(lái)的低質(zhì)流量，堅持把長(cháng)內容平臺作為騰訊PCG業(yè)務(wù)的發(fā)展重點(diǎn)，繼續加強騰訊在精品內容領(lǐng)域的護城河。
例如，騰訊視頻在2019年推出的美食文化紀錄片《風(fēng)味人間》、現象級綜藝節目《創(chuàng )造101》、精品大劇《扶搖》與《如懿傳》，暑期爆款《陳情令》與《全職高手》等，這些優(yōu)質(zhì)內容都大獲成功，讓騰訊視頻在用戶(hù)、流量、會(huì )員與品牌領(lǐng)域的優(yōu)勢進(jìn)一步加強。
騰訊體育則與最受中國觀(guān)眾歡迎的體育賽事NBA續約至2025年，繼續成為NBA中國數字媒體獨家官方合作伙伴，NBA版權在為中國籃球迷帶來(lái)饕餮盛宴的同時(shí)，也為騰訊帶來(lái)大量高質(zhì)的體育付費會(huì )員。
騰訊影業(yè)涵蓋創(chuàng )制、宣發(fā)、IP版權與IP授權等領(lǐng)域，旗下?lián)碛写髩?mèng)、黑體與漫宇等6大工作室，其也將創(chuàng )作重點(diǎn)放在具有好的價(jià)值觀(guān)的內容領(lǐng)域。目前參與出品和發(fā)行29部電影（包括《影》《毒液：致命守護者》《無(wú)名之輩》《海王》《大黃蜂》《流浪地球》《阿麗塔：戰斗天使》《黑衣人：全球追擊》等），全球票房超460億人民幣。
由于長(cháng)期深耕精品長(cháng)內容，騰訊還在影視、體育、動(dòng)漫與文學(xué)等領(lǐng)域積累了很多經(jīng)過(guò)市場(chǎng)與用戶(hù)檢驗的優(yōu)秀IP，這些IP的價(jià)值被外界大大忽視，但任宇昕極為重視，他認為隨著(zhù)時(shí)間的沉淀，IP會(huì )具有越來(lái)越強的長(cháng)期價(jià)值，就像迪斯尼這家企業(yè)，其今天的價(jià)值很重要一部分源于其長(cháng)期積累的IP，而中國能稱(chēng)得上是IP的，大多數都掌握在騰訊手里，例如古龍的武俠小說(shuō)IP就與騰訊簽下了十年長(cháng)約。如果將騰訊掌握的IP價(jià)值去進(jìn)行詳細測算，將是一筆巨大的寶藏。而短視頻、信息流等內容是不具備這樣價(jià)值的，用戶(hù)一次性刷過(guò)就結束了，沒(méi)有任何資產(chǎn)沉淀。
到底什么是好的內容？筆者前不久在騰訊視頻觀(guān)看獨家網(wǎng)絡(luò )播出的電視劇《老酒館》與騰訊體育獨家直播的《籃球世界杯》賽事時(shí)有著(zhù)非常深的體會(huì )。在電視劇《老酒館》中，主人公陳發(fā)海的隱忍、大氣與家國情懷引人深思，給現實(shí)中的自己很多人生啟示；而《籃球世界杯》中，進(jìn)入決賽的阿根廷39歲老將斯科拉，其身上具備的拼搏精神與自律讓觀(guān)眾動(dòng)容，也成為體育界熱議的話(huà)題，給人以激勵。
筆者認為，這種真正能給人們帶來(lái)精神享受并且有所收獲的內容才是好內容，才是老百姓真正需要的內容。而這種內容的創(chuàng )作與選擇，需要建立在正確價(jià)值觀(guān)下的“內容審美”，這種“內容審美”是任宇昕在PCG的內容業(yè)務(wù)中極為強調的，也是騰訊PCG相對市場(chǎng)上其他內容平臺的核心優(yōu)勢。
而對于外界過(guò)度關(guān)注的微視，任宇昕則坦稱(chēng)，在接手PCG以前，對于微視的發(fā)展思路有一些不同看法，在接手PCG以后，任宇昕帶著(zhù)團隊進(jìn)行了大量討論，最終明確了微視新的發(fā)展邏輯，就是一定不是站在競爭與流量的角度去簡(jiǎn)單模仿對手，而是要基于用戶(hù)的需求來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng )新。
由于5G技術(shù)、視頻技術(shù)與智能手機拍攝能力的提高，用戶(hù)對短視頻內容的需求越來(lái)越大，這決定了騰訊必須把短視頻作為內容領(lǐng)域的重要賽道之一。騰訊布局短視頻主要有兩個(gè)途徑，一方面是在騰訊視頻、騰訊新聞與QQ瀏覽器等現有的內容平臺基礎上來(lái)發(fā)展短視頻，另外通過(guò)微視、火鍋視頻等以短視頻為主的獨立App來(lái)布局短視頻業(yè)務(wù)。
在騰訊PCG社交與內容相融合的龐大生態(tài)中，內容只是其中二分之一，在內容業(yè)務(wù)中又有長(cháng)視頻、短視頻、新聞資訊與內容制作等多個(gè)賽道，短視頻又是內容領(lǐng)域的冰山一角，而微視則只是騰訊PCG在短視頻賽道上的一種產(chǎn)品形態(tài)而已。另外，在任宇昕看來(lái)，現在中國流行的短視頻內容，在質(zhì)量上相比YouTube還有很大的差距，一定不是最終的形態(tài)。其認為，短視頻在過(guò)去四五年的發(fā)展只是長(cháng)跑的起步階段，未來(lái)隨著(zhù)AI引入與技術(shù)升級，尤其UGC內容在創(chuàng )意與質(zhì)量上提升，短視頻未來(lái)還有非常大的演變和發(fā)展的可能性。目前一些流行的短視頻平臺還是高度依賴(lài)PGC，而PGC這種需要持續高昂采買(mǎi)成本的內容形式并不具有長(cháng)期持續性。所以，騰訊PCG在短視頻領(lǐng)域的策略是一方面通過(guò)微視、火鍋視頻探索開(kāi)展短視頻業(yè)務(wù)的正確方法論，更重要的是著(zhù)眼短視頻未來(lái)發(fā)展的各種可能性，以期在短視頻賽道的長(cháng)跑過(guò)程中趕上甚至引領(lǐng)這個(gè)行業(yè)。
所以外界把目光過(guò)度聚焦在微視產(chǎn)品，認為微視將決定騰訊短視頻成敗，決定PCG成敗，甚至決定騰訊公司成敗的觀(guān)點(diǎn)，都是并不了解騰訊與PCG業(yè)務(wù)全貌的錯誤看點(diǎn)。
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任宇昕是程序員出身，喜歡寫(xiě)出一個(gè)架構很優(yōu)美的程序，這讓其具有很強的系統性思維，極為重視組織架構的系統性設計。最早負責騰訊游戲業(yè)務(wù)時(shí)，任宇昕便開(kāi)創(chuàng )了更合適游戲業(yè)務(wù)的獨立工作室模式，為騰訊游戲的成功奠定了組織基礎?，F在他負責PCG業(yè)務(wù)，也致力于構建一個(gè)與PCG業(yè)務(wù)特征匹配的組織設計。
由于新重組成立的PCG管理成員分別來(lái)自不同的BG，在思維方式上有非常大的差異。例如，來(lái)自原OMG的團隊習慣從對內容的理解來(lái)切入業(yè)務(wù)，來(lái)自SNG的團隊則帶著(zhù)做互聯(lián)網(wǎng)社交產(chǎn)品的思維，而來(lái)自MIG的團隊更重視產(chǎn)品、工具與技術(shù)，要想實(shí)現PCG各業(yè)務(wù)之間的協(xié)同效果，組織設計的核心原則是促進(jìn)各個(gè)業(yè)務(wù)的融合，這區別于騰訊游戲通過(guò)獨立工作室模式來(lái)激勵團隊的責任心與創(chuàng )造力。
在這種情況下，任宇昕再次開(kāi)創(chuàng )騰訊的組織先河，建立了PCG高管合伙人制度，高管合伙人包括了任宇昕和來(lái)自不同BG的8個(gè)VP。
在目標制定上，過(guò)去每個(gè)VP只是各自負責自己的業(yè)務(wù)部分，高管合伙人制度推出后，合伙人團隊共同承擔PCG的整體目標，每個(gè)合伙人的目標都要從PCG的整體目標考慮，如果目標定的不合理便會(huì )受到其他合伙人挑戰。
在考核評價(jià)上，也不再是上級對下級的考核，而是合伙人之間的互評。合伙人之間是平等的，在日常工作和交流過(guò)程中，每個(gè)人都可以觀(guān)察別人的工作好壞，并提出意見(jiàn)和建議，在考核時(shí)進(jìn)行互評。
在激勵上，也不再以個(gè)人為單位，而是以PCG的整體表現為依據。如果PCG整體業(yè)績(jì)做得好，就代表整個(gè)管理團隊的成功，如果PCG整體業(yè)績(jì)做得不好，則代表管理團隊的整體失敗。做得好共享利益，做不好合伙人團隊共同承擔責任。
高管合伙人制度的推出，讓三個(gè)理念差異明顯的BG重組形成的PCG迅速融合為一個(gè)整體。任宇昕在采訪(fǎng)中提到，過(guò)去公司VP之間說(shuō)話(huà)比較委婉、克制，很少看到VP以上的高管在會(huì )議上激烈爭論，但這在PCG的高管會(huì )議上很常見(jiàn)。這背后，是PCG高管們已經(jīng)形成一個(gè)有著(zhù)共同目標的利益共同體。
任宇昕還舉例，在PCG剛成立不久時(shí)討論短視頻應不應該做、到底怎么做時(shí)有很多爭論。有些高管覺(jué)得類(lèi)似西瓜視頻、好看視頻這樣的短視頻很成功，騰訊也應該做類(lèi)似的產(chǎn)品，只要一做就會(huì )很快見(jiàn)到回報。有些高管覺(jué)得抖音這種只是簡(jiǎn)單手指滑動(dòng)，不需要任何大腦思考的方式是更有生命力的。也有高管提出這些短視頻內容都不可取，應該著(zhù)眼短視頻未來(lái)的發(fā)展趨勢做視頻升級。圍繞這個(gè)話(huà)題，PCG的各位高管爭論得非常激烈，但正是這種激烈的爭論，讓任宇昕等騰訊PCG的高管最終能深入本質(zhì)，關(guān)于短視頻業(yè)務(wù)的發(fā)展形成了很多正確的共識。
在解決組織與文化融合的同時(shí)，任宇昕還重點(diǎn)通過(guò)打造技術(shù)中臺與內容中臺，來(lái)實(shí)現PCG各業(yè)務(wù)之間的業(yè)務(wù)融合，提升效率。
一方面，技術(shù)中臺與內容中臺為PCG的各個(gè)前端業(yè)務(wù)提供支持。例如，企鵝號定位為“提供數據、技術(shù)、工具和結算支持的內容服務(wù)平臺”，涉及內容品質(zhì)審核及其他與內容相關(guān)的各種工具、流程都可以在內容中臺完成。與內容生產(chǎn)者的對接工作則前移至PCG的各個(gè)前端內容業(yè)務(wù)，這樣既強化了內容中臺的技術(shù)驅動(dòng)與數據導向，也兼顧了效率與靈活性。
任宇昕還調任之前負責技術(shù)中臺建設的曾宇來(lái)負責企鵝號，以加強技術(shù)與數據在企鵝號的應用，更多地把企鵝號變成一個(gè)服務(wù)內部?jì)热輼I(yè)務(wù)和外部?jì)热莺献骰锇榈淖灾咝У募夹g(shù)服務(wù)平臺，以降低人工溝通，提升內容生態(tài)的整體運轉效率。
另一方面，PCG的各個(gè)前端業(yè)務(wù)也可以把自己的核心能力和資源積累反哺到內容中臺與技術(shù)中臺，進(jìn)行進(jìn)一步的沉淀。例如，PCG技術(shù)中臺的很多技術(shù)模塊并不是由技術(shù)中臺自己的團隊開(kāi)發(fā)，而是由擅長(cháng)某個(gè)技術(shù)領(lǐng)域的前端業(yè)務(wù)來(lái)承擔。像PCG技術(shù)中臺的長(cháng)視頻技術(shù)模塊就是由騰訊視頻來(lái)承擔建設，騰訊視頻在一開(kāi)始就想好這不只是為騰訊視頻在做，而是要沉淀在技術(shù)中臺，為PCG所用，甚至為全公司其他BG所用。除了騰訊視頻，其他各個(gè)前端業(yè)務(wù)也都把自己的內容成果與技術(shù)成果分享出來(lái)，沉淀到PCG的內容中臺與技術(shù)中臺，供其他業(yè)務(wù)共享。
技術(shù)中臺與內容中臺的建設，將改變騰訊PCG業(yè)務(wù)過(guò)去習慣在自己體系內建立業(yè)務(wù)閉環(huán)的做法，轉向更加開(kāi)放協(xié)作的工作方式，一方面讓每個(gè)前端業(yè)務(wù)實(shí)現與中臺的協(xié)同發(fā)展，實(shí)現PCG各個(gè)業(yè)務(wù)之間化學(xué)反應的產(chǎn)生，提升整體效率；另外一方面強化數據和技術(shù)賦能，將讓PCG能夠很好地把握住5G和AI有可能帶來(lái)的內容產(chǎn)業(yè)新機遇。
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任宇昕在談到剛開(kāi)始接手騰訊游戲業(yè)務(wù)時(shí)壓力非常大，認為QQ平臺有海量用戶(hù)，這么好的流量?jì)?yōu)勢下如果做不好游戲只能說(shuō)自己無(wú)能，所以要拼死非干好不可?？梢?jiàn)，任宇昕是一個(gè)好勝心很強的人。
而相比剛開(kāi)始做騰訊游戲時(shí)只有QQ平臺，今天PCG在社交、內容與技術(shù)領(lǐng)域的整體優(yōu)勢更為強大，任宇昕表示，“現在騰訊和我們的干部面臨著(zhù)歷史上最好的機會(huì )，我們在內容方面的積累，長(cháng)視頻、小說(shuō)、動(dòng)漫、音樂(lè )都是行業(yè)第一，我們的原創(chuàng )IP積累全中國最多，所以我們應該在內容領(lǐng)域比任何一家公司都有能力做好，這是我們沒(méi)有辦法逃避的責任”。 在互動(dòng)娛樂(lè )事業(yè)群（IEG）業(yè)務(wù)較為成熟的前提下，任宇昕現在已經(jīng)將八至九成的精力都用在了PCG業(yè)務(wù)上。
雖然任宇昕?jì)刃暮脛?，但了不起的是在推進(jìn)PCG業(yè)務(wù)的進(jìn)展時(shí)卻不急不躁，始終保持著(zhù)非同尋常的冷靜。在“930變革”之前，微信曾為微視提供過(guò)營(yíng)銷(xiāo)推廣，但“930變革”之后任宇昕卻主動(dòng)停掉了，他說(shuō)微信有自己獨特的產(chǎn)品哲學(xué)，我們要尊重微信的產(chǎn)品哲學(xué)，PCG所有產(chǎn)品與微信開(kāi)展合作一定要基于微信的產(chǎn)品哲學(xué)考慮。
任宇昕本身是一個(gè)產(chǎn)品狂，對產(chǎn)品很有非常好的想法，但其擔心團隊過(guò)多受自己想法的影響，所以在表達自己對產(chǎn)品的想法時(shí)非?？酥?，而是更多的在與團隊探討中確定正確的做事邏輯，這樣團隊執行的都是大家充分理解并愿意做的事情，效果也會(huì )更好。
任宇昕的這種沉著(zhù)冷靜在其早期做技術(shù)時(shí)便已經(jīng)具備，當時(shí)公司一出現運營(yíng)事故時(shí)就有人跑來(lái)找他，但任宇昕是那種事故越大，越冷靜的人。當他一聽(tīng)到事情特別嚴重，瞬間就進(jìn)入超冷靜模式，然后開(kāi)始分析問(wèn)題根源是什么，再決定先做什么，后做什么。
基于對騰訊PCG業(yè)務(wù)的持續觀(guān)察以及任宇昕在采訪(fǎng)中的公開(kāi)表達，筆者依稀已經(jīng)能勾勒出任宇昕為騰訊PCG規劃的戰略邏輯。
首先在PCG的社交、內容與技術(shù)三個(gè)領(lǐng)域，好的內容是根，社交流量與技術(shù)是放大器，所以任宇昕將騰訊PCG的首要戰略重點(diǎn)仍放在繼續提升內容優(yōu)勢上，只有在優(yōu)質(zhì)內容的基礎上，才能利用QQ、QQ空間與QQ瀏覽器等平臺的流量?jì)?yōu)勢，利用互聯(lián)網(wǎng)、人工智能與大數據的技術(shù)優(yōu)勢，讓騰訊在內容上的價(jià)值與影響力進(jìn)一步放大。
在具體的內容領(lǐng)域，PCG則基于用戶(hù)的真實(shí)需求，堅持“好的價(jià)值觀(guān)”下的“內容審美”，重點(diǎn)放在長(cháng)內容平臺與原創(chuàng )IP等更能提升人類(lèi)生活品質(zhì)，更具長(cháng)期價(jià)值，真正符合騰訊“文化公司”定位的精品內容上，繼續鞏固在精品內容領(lǐng)域的護城河。這些優(yōu)秀的內容也會(huì )反哺到QQ、QQ空間與QQ瀏覽器等平臺，提升這些產(chǎn)品的競爭力與用戶(hù)粘性。
而在外界過(guò)度關(guān)注的短視頻領(lǐng)域，任宇昕則保持高度清醒，不盲目以競爭思維采取跟隨策略，不追求低質(zhì)內容帶來(lái)的低質(zhì)流量，而是致力于在短視頻領(lǐng)域建立自己的核心能力與方法論，以把握短視頻賽道的演變機遇，爭取探索出引領(lǐng)行業(yè)未來(lái)的新的短視頻形態(tài)，后發(fā)制人。
在社交、內容與技術(shù)的業(yè)務(wù)融合領(lǐng)域，任宇昕一方面通過(guò)組織與文化建設促進(jìn)不同思維業(yè)務(wù)的融合，另外一方面重點(diǎn)通過(guò)內容中臺與技術(shù)中臺建設，實(shí)現各業(yè)務(wù)之間的開(kāi)放協(xié)作，一方面讓每一個(gè)前端業(yè)務(wù)都從PCG生態(tài)中受益，另外也反哺PCG生態(tài)。
而在技術(shù)中臺與內容中臺的建設上，任宇昕極為重視技術(shù)與數據的應用，通過(guò)技術(shù)與數據的應用，一方面降低過(guò)多的人工溝通，實(shí)現PCG在“內容審美”與“技術(shù)效率”上的完美結合，另外很重要的是把握5G和人工智能技術(shù)發(fā)展有可能給內容產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的新機遇。
PCG上述戰略邏輯的形成，很大程度源于任宇昕的“中醫思維”。有些企業(yè)領(lǐng)導者是典型的“西醫思維”，一有問(wèn)題就想著(zhù)立刻開(kāi)刀手術(shù)，趕緊把問(wèn)題解決，而“中醫思維”則是系統思維與長(cháng)期思維，其從系統調優(yōu)的角度，全面分析問(wèn)題，并分步驟的去改善。
之前騰訊游戲從0到1的絕地反擊，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群從“千年老二”到“行業(yè)冠軍”的成功逆襲，也都很好地體現了任宇昕的這種“中醫思維”。其在面臨復雜的任務(wù)時(shí)從不慌張，總是能冷靜的系統分析業(yè)務(wù)局勢，以找到最正確的方向與策略，并在團隊中建立起極高的目標追求與使命感，但在實(shí)現目標的過(guò)程中卻極為重視細節，分別從組織、文化與產(chǎn)品等領(lǐng)域一步步優(yōu)化、積累，最終厚積薄發(fā)，實(shí)現領(lǐng)先。
而在“中醫思維”下，任宇昕也已經(jīng)為PCG找到了“內容審美”與“技術(shù)效率”相結合的正確戰略邏輯，有了正確的戰略邏輯，只要不折不扣的做好細節執行，相信有“戰爭之王”之稱(chēng)的任宇昕，將再次帶領(lǐng)PCG這場(chǎng)社交、內容與技術(shù)融合的新戰役。
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