編者按：本文來(lái)自人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，作者瑞子，36氪經(jīng)授權轉載。
從2013年開(kāi)始，我接觸并學(xué)習做產(chǎn)品經(jīng)理。沒(méi)有產(chǎn)品經(jīng)理的前輩帶，也沒(méi)有進(jìn)行過(guò)系統學(xué)習，都是自己看書(shū)、聽(tīng)報告、思考來(lái)摸索前行。期間做過(guò)硬件的產(chǎn)品經(jīng)理，也做過(guò)軟件開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品經(jīng)理，自認為積累了一些自己的野路子。
我覺(jué)得產(chǎn)品經(jīng)理的思維方式和工作方法，同樣可以應用到其他工作崗位。所以，最近抽時(shí)間把我自己對產(chǎn)品經(jīng)理的一些思考，整理了出來(lái)，分享給大家，供參考，轉載請先獲取授權！
產(chǎn)品經(jīng)理在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已經(jīng)很普遍了，有很多專(zhuān)業(yè)的，或者之前從事產(chǎn)品開(kāi)發(fā)或運營(yíng)的小伙伴們轉行從事產(chǎn)品經(jīng)理工作。但在養豬業(yè)，甚至農牧行業(yè)，專(zhuān)門(mén)的產(chǎn)品經(jīng)理仍然很少。
近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開(kāi)始關(guān)注農牧行業(yè)，甚至包括阿里巴巴、網(wǎng)易、京東等企業(yè)已經(jīng)有實(shí)際行動(dòng)。那么，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)很普遍的產(chǎn)品經(jīng)理，也將逐步影響養豬行業(yè)的產(chǎn)品和市場(chǎng)。這也意味著(zhù)：以后會(huì )有更多人將用互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品思維做養豬相關(guān)的產(chǎn)品。
思來(lái)想去，我覺(jué)得有必要把我這些年做產(chǎn)品經(jīng)理的一些歪路子和思考進(jìn)行總結和分享，供同行參考和指正。
我很感激5年前在上海奧飼本工作時(shí)，公司給予我機會(huì )和平臺，讓我從0學(xué)習產(chǎn)品經(jīng)理，并在日常工作中試錯、積累和提升。所以，今天我分享的關(guān)于對產(chǎn)品經(jīng)理的所有理解，都是這些年來(lái)我自己在工作過(guò)程中的一些體會(huì )和感悟?？赡懿⒉粚?zhuān)業(yè)，畢竟我沒(méi)有在大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)工作過(guò)。但對于養豬行業(yè)來(lái)說(shuō)，我的體會(huì )和感悟可能更具有行業(yè)特點(diǎn)。
產(chǎn)品經(jīng)理并不是“經(jīng)理”，一些企業(yè)中，產(chǎn)品經(jīng)理并不是固定的某個(gè)人，而是由不同的人負責相關(guān)的工作。畢竟，職責可以分攤，而職位只能獨占。比如：總監的工作可以分攤，但總監的位子只能有一個(gè)人。
產(chǎn)品經(jīng)理的職責分散在企業(yè)的各個(gè)部門(mén)，包括研發(fā)部門(mén)、生產(chǎn)/開(kāi)發(fā)部門(mén)、市場(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén)、企劃運營(yíng)部門(mén)、采購及行政支持部門(mén)等。
當然了，大多數互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，甚至制造企業(yè)，為了提高效率，產(chǎn)品經(jīng)理的職責已經(jīng)進(jìn)行了集中。從管理上看，產(chǎn)品經(jīng)理已經(jīng)是職責和職位的統一。
不同的企業(yè)，對于產(chǎn)品經(jīng)理賦予的職責是有側重點(diǎn)的，比如：以研發(fā)為主的企業(yè)，產(chǎn)品經(jīng)理更多的是側重于解決研發(fā)過(guò)程中的溝通、效率問(wèn)題；而對于營(yíng)銷(xiāo)為主的企業(yè)，產(chǎn)品經(jīng)理則需要側重于對客戶(hù)、市場(chǎng)的評估和研判。
無(wú)論是研發(fā)型產(chǎn)品經(jīng)理，還是市場(chǎng)型產(chǎn)品經(jīng)理，一切都是為了提高企業(yè)在生產(chǎn)或推廣過(guò)程中的效率問(wèn)題。使之前各個(gè)部門(mén)各自為自己的職責負責，因為產(chǎn)品經(jīng)理，而更有效率地為公司的大方針?lè )?wù)。
所以，一些企業(yè)雖然沒(méi)有產(chǎn)品經(jīng)理也做的很好，那是因為企業(yè)的CEO或具有全局管理的高層，把產(chǎn)品經(jīng)理的職責包括在該全局職位的職責之中了。
然而術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻，看似企業(yè)高管集成了產(chǎn)品經(jīng)理的職責可以節省人力，然而從實(shí)際工作的開(kāi)展來(lái)看，可能這樣做適得其反。畢竟，很多時(shí)候，領(lǐng)導說(shuō)的話(huà)，對于下屬來(lái)說(shuō)，不是“溝通”，而是“執行”，而對于產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)，所有工作內容都是“溝通”。
產(chǎn)品經(jīng)理（Product Manager, PM）和項目經(jīng)理（Programm Manager, PM）。英文縮寫(xiě)都一樣，經(jīng)常會(huì )被人弄混。
項目經(jīng)理是針對一個(gè)特定項目的管控，他需要對項目的進(jìn)度是否符合計劃、項目的交付物是否合格負責，而產(chǎn)品經(jīng)理不對具體項目的進(jìn)度和交付物負責，只對產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是否符合《產(chǎn)品需求文檔》負責。
一個(gè)產(chǎn)品的生命周期可能涉及到多個(gè)項目，也可能有一個(gè)項目包含多個(gè)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)或生產(chǎn)或服務(wù)期。
1）撰寫(xiě)BRD：收集市場(chǎng)信息，包括市場(chǎng)容量、趨勢變化等，撰寫(xiě)《商業(yè)需求文檔》（BRD）。
2）撰寫(xiě)MRD：目標客戶(hù)/用戶(hù)定位和畫(huà)像，確定主要特點(diǎn)、核心需求。根據市場(chǎng)調研和用戶(hù)畫(huà)像，結合企業(yè)的發(fā)展愿景和規劃，討論和確定產(chǎn)品或服務(wù)的《市場(chǎng)需求文檔》（MRD）。
3）撰寫(xiě)PRD：根據《市場(chǎng)需求文檔》，結合市場(chǎng)部門(mén)、客服部門(mén)、研發(fā)部門(mén)、采購部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)、企劃和運營(yíng)部門(mén)等的信息和意見(jiàn)，確定產(chǎn)品的《產(chǎn)品需求文檔》（PRD），對產(chǎn)品的所有細節進(jìn)行確定和規范。
4）溝通、推進(jìn)：
在按《產(chǎn)品需求文檔》進(jìn)行產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、運營(yíng)和客服過(guò)程中，提供必要的幫助和糾偏。
產(chǎn)品研發(fā)完成交付給運營(yíng)或市場(chǎng)團隊后，產(chǎn)品經(jīng)理要保持與運營(yíng)、客服、市場(chǎng)、銷(xiāo)售等部門(mén)的溝通，甚至保持與用戶(hù)/客戶(hù)的交流，關(guān)注產(chǎn)品的反響。如果有功能上、定位上等的問(wèn)題，都要和采購、研發(fā)、生產(chǎn)等部門(mén)保持溝通，確定整改方案并落實(shí)。
5）產(chǎn)品管理：
在產(chǎn)品的整個(gè)生命周期中，產(chǎn)品經(jīng)理還要關(guān)注市場(chǎng)變動(dòng)對產(chǎn)品推廣、功能的影響，并調整企業(yè)的產(chǎn)品結構，分清楚明星產(chǎn)品、現金牛產(chǎn)品、問(wèn)題產(chǎn)品和瘦狗產(chǎn)品，使企業(yè)的產(chǎn)品不僅順應當前的市場(chǎng)變化和用戶(hù)需要，同時(shí)也有面向未來(lái)的產(chǎn)品規劃和實(shí)施。
產(chǎn)品管理的波士頓矩陣分析
BRD/MRD/PRD文檔的關(guān)系：
BRD：講清楚你到底想干什么、這么干有什么好處，從而向公司要資源和支持。
MRD：說(shuō)明你打算怎么干，以及這么干的原因。
PRD：描述實(shí)現“怎么干”的各種內容，即產(chǎn)品功能。
BRD/MRD/PRD文檔的關(guān)系
需要說(shuō)明的是：BRD和MRD并非每個(gè)產(chǎn)品都需要分別撰寫(xiě)，這主要取決于企業(yè)決策的方式和流程。但即便決策上不需要，產(chǎn)品經(jīng)理也需要按此流程進(jìn)行梳理，避免一言堂或閉門(mén)造車(chē)。
產(chǎn)品經(jīng)理在企業(yè)內是需要和幾乎所有部門(mén)產(chǎn)生工作聯(lián)系的。某種意義上講，產(chǎn)品經(jīng)理就是無(wú)權的CEO。
產(chǎn)品經(jīng)理對于跟產(chǎn)品相關(guān)的所有事項都可參與和決定，但這并不意味著(zhù)他對產(chǎn)品研發(fā)或生產(chǎn)、推廣的進(jìn)度具有推進(jìn)的權利。比如：他可以決定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的某個(gè)功能是按A方案還是B方案，但他對產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的延誤無(wú)能為力，畢竟，他沒(méi)有權利要求開(kāi)發(fā)或生產(chǎn)人員加班加點(diǎn)。
由于產(chǎn)品經(jīng)理的職責涉及到企業(yè)的各個(gè)部門(mén)，所以就需要對各個(gè)部門(mén)的工作都有所了解，這樣才能減少溝通障礙和誤會(huì )。所以，對于產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)，首要的工作技能就是：快速熟悉企業(yè)的各個(gè)部門(mén)的職責。
對于產(chǎn)品經(jīng)理個(gè)人來(lái)說(shuō)，自己的工作技能還包括：
撰寫(xiě)文檔的能力：
畢竟《市場(chǎng)需求文檔》和《產(chǎn)品需求文檔》是需要扎實(shí)的文字功底的，文檔是市場(chǎng)運營(yíng)、研發(fā)生產(chǎn)等相關(guān)部門(mén)針對產(chǎn)品開(kāi)展工作的依據。如果文字表述不清晰明了，就會(huì )增加溝通成本。
邏輯思維：
文檔撰寫(xiě)條理清晰，考慮全面。對每一個(gè)功能都需要從不同的角度去思考，是否合適，是否有漏洞或錯誤。
善于交流和傾聽(tīng)：
由于產(chǎn)品并不是由產(chǎn)品經(jīng)理制造出來(lái)或者提供的，產(chǎn)品經(jīng)理的所有工作都需要其他團隊或部門(mén)來(lái)實(shí)施，因此在工作過(guò)程中，會(huì )涉及大量的溝通和交流。
產(chǎn)品經(jīng)理要善于交流和傾聽(tīng)，處理好來(lái)自各方面的信息和意見(jiàn)，確保產(chǎn)品的研發(fā)/開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、推廣、售后等環(huán)節順暢進(jìn)行。
管控需求的能力：
千萬(wàn)不能做客戶(hù)或老板與研發(fā)/生產(chǎn)部門(mén)之間的傳聲筒，對于來(lái)自客戶(hù)/用戶(hù)或老板等管理層的意見(jiàn)或需求，產(chǎn)品經(jīng)理要整理，并甄別和分析，對所有需求進(jìn)行分類(lèi)和剔除。
在分析需求的時(shí)候，不能看需求的表面，要結合產(chǎn)品特性及企業(yè)的定位和愿景，深入研究這些需求的本質(zhì)，進(jìn)而從產(chǎn)品的整體出發(fā)，確定最終的需求。
客戶(hù)說(shuō)的，并不一定是他想要的，畢竟他是站在個(gè)體的角度看這個(gè)產(chǎn)品或自己的需要，而產(chǎn)品經(jīng)理需要站在產(chǎn)品本身、絕大多數客戶(hù)、企業(yè)的角度去管控需求。
原型設計：
雖然不需要產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行UI設計，但需要通過(guò)原型設計讓設計等相關(guān)同事能理解你的意圖，這很重要。
多種工作工具：
產(chǎn)品經(jīng)理在工作過(guò)程中，為了提高溝通效率，必然要使用一系列的工作工具，比如：思維導圖、流程圖、Photoshop、Office軟件、CAD、原型工具等等。
由于產(chǎn)品的整個(gè)生命周期中涉及到方方面面，同時(shí)，產(chǎn)品經(jīng)理可能會(huì )在不同的時(shí)期負責不同的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品甚至是完全不同領(lǐng)域的。所以，這就要求產(chǎn)品經(jīng)理必須時(shí)刻接收新知識。只有把涉及到的知識都理解了，做出來(lái)的產(chǎn)品才有可能符合需求，否則就會(huì )大大增加試錯成本。
比如：作為一個(gè)養豬生產(chǎn)系統的產(chǎn)品經(jīng)理，當系統需要增加成本核算模塊的時(shí)候，他就需要通過(guò)各種方式（朋友、財務(wù)的同事、客戶(hù)交流、書(shū)籍及課程等）學(xué)習成本核算相關(guān)知識，這樣才會(huì )在設計成本核算模塊的時(shí)候更加得心應手。
接收新知識，并不是說(shuō)要精通，但起碼要理解。
商品豬生產(chǎn)企業(yè)和屠宰企業(yè)：
養豬業(yè)的最終產(chǎn)品是白條肉或各種肉制品，雖然現在涌現出了一些特色豬肉品牌，但大部分地區大部分消費者仍然只考慮豬肉的部位、價(jià)格，而非附加的其他特性。
消費者與生產(chǎn)豬肉的屠宰企業(yè)或養殖企業(yè)之間沒(méi)有明確的認同或粘性，使得屠宰企業(yè)或養殖企業(yè)只需要關(guān)注于豬肉的生產(chǎn)量并保證基本的質(zhì)量即可。而沒(méi)有動(dòng)力去深度挖掘消費者的痛點(diǎn)，并付諸實(shí)踐。畢竟，消費者是否會(huì )為了痛點(diǎn)而付費是需要打個(gè)問(wèn)號的。
從這個(gè)角度講，屠宰企業(yè)和商品豬場(chǎng)是不需要產(chǎn)品經(jīng)理的。
但如果要開(kāi)發(fā)豬肉產(chǎn)品，比如：豬肉脯、東坡肘子等等熟食或零食，則需要從加工企業(yè)的角度，先尋找消費群體（目標客戶(hù)），分析痛點(diǎn)和應用場(chǎng)景，評估需求量，進(jìn)而研發(fā)對應的產(chǎn)品。
種豬企業(yè)：
種豬企業(yè)是需要產(chǎn)品經(jīng)理的。
種豬作為種豬企業(yè)的產(chǎn)品，有明確的客戶(hù)。因此，需要產(chǎn)品經(jīng)理在市場(chǎng)、需求、生產(chǎn)、育種各個(gè)環(huán)節進(jìn)行協(xié)調。
實(shí)際上，各種豬育種企業(yè)的育種總監就涵蓋了產(chǎn)品經(jīng)理的職責。
飼料企業(yè)：
飼料企業(yè)的產(chǎn)品是飼料，其客戶(hù)是豬場(chǎng)或下游飼料廠(chǎng)。也需要產(chǎn)品經(jīng)理，在市場(chǎng)、需求、生產(chǎn)、研發(fā)各個(gè)環(huán)節進(jìn)行協(xié)調。
實(shí)際上，大部分飼料企業(yè)的研發(fā)部門(mén)承擔了產(chǎn)品經(jīng)理的大部分職責。但獨立的產(chǎn)品經(jīng)理仍然很少。
動(dòng)保企業(yè)：
動(dòng)保企業(yè)與飼料企業(yè)類(lèi)似。
在部分動(dòng)保企業(yè)里，已經(jīng)有專(zhuān)職的產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)負責某個(gè)或某條產(chǎn)品線(xiàn)的市場(chǎng)、研發(fā)、生產(chǎn)等環(huán)節的溝通和協(xié)調。
設備等企業(yè)：
設備企業(yè)是養豬業(yè)與其他行業(yè)交流比較多的一類(lèi)企業(yè)，很多其他行業(yè)的設備制造商在養豬業(yè)規?；M(jìn)程而帶來(lái)的市場(chǎng)需求的吸引下而進(jìn)入到養豬業(yè)。
他們有與其他不同行業(yè)學(xué)習的經(jīng)歷，并把成熟的做法帶入到養豬業(yè)，并影響了養豬業(yè)的從業(yè)人員。比如：筆者曾工作過(guò)的奧飼本牧業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理崗位，讓筆者掉入了產(chǎn)品管理這個(gè)坑，直到現在也在享受著(zhù)產(chǎn)品管理這個(gè)工作。
雖然養豬企業(yè)或屠宰企業(yè)基于當前的市場(chǎng)、消費者習慣和觀(guān)念，并不需要在其產(chǎn)品上進(jìn)行更多的打磨，因此并不需要產(chǎn)品經(jīng)理。
然而，這些年層出不窮的土豬、小笨豬小笨雞、溜達豬等等，很多行業(yè)內或行業(yè)外的人找一個(gè)山清水秀的地方，用散養、吃草等“原始”方式養豬，以期改善豬肉的口感、品質(zhì)。
這種做法確實(shí)可以帶來(lái)口碑，但從最終的銷(xiāo)售來(lái)看，消費者為這種更高品質(zhì)的溢價(jià)而付費的意愿并不持續，使得賺了口碑，但銷(xiāo)量一般。
所以，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，打算用差異化的模式來(lái)養豬的人們，是需要使用產(chǎn)品經(jīng)理的意識和流程去實(shí)施其養豬大業(yè)的。
在養豬產(chǎn)業(yè)中，產(chǎn)品經(jīng)理能做什么？
商品豬養殖：
當你有資金、土地來(lái)養豬，并且你想做出特色，而非普通的養殖，這時(shí)候需要首先確定：
你的市場(chǎng)在哪里，如果沒(méi)有市場(chǎng)，如何培育，代價(jià)多大？
消費群體的定位，消費量預計有多大，你能占多少？
產(chǎn)品獨特性是什么，為什么？
有沒(méi)有競品，他們的優(yōu)劣勢是什么？
產(chǎn)品如何生產(chǎn)，確保產(chǎn)品獨特性？
如何銷(xiāo)售？
上述活動(dòng)的成本是否在可承受范圍內，投資回報如何？
上述問(wèn)題雖然大家都會(huì )去思考和落實(shí)，但是，在前期調研和論證過(guò)程中，你是否用客觀(guān)有效的數據支持你的假設、判斷和決策？
用戶(hù)訪(fǎng)談是否是科學(xué)的？如果沒(méi)有科學(xué)地設計訪(fǎng)談和調研問(wèn)卷，你得到的數據只能是傾向性的，以此進(jìn)行決策會(huì )欺騙了你。
當然，對于經(jīng)驗豐富的人，或者對養豬行業(yè)非常有洞察力的人們，是可以憑借直覺(jué)進(jìn)行部分決策的。
直覺(jué)并不適合與大多數人，特別是對養豬業(yè)并不是特別熟悉的人們，雖然他們可能在別的行業(yè)非常有建樹(shù)，但這并不意味著(zhù)他同樣具有在養豬行業(yè)的敏感性。
從點(diǎn)子到產(chǎn)品，再從產(chǎn)品到收割市場(chǎng)，這中間是有漫長(cháng)的流程要走，每一步都需要實(shí)事求是，而不是靠情懷、營(yíng)銷(xiāo)。
所以，飼養溜達豬等，如果要讓從飼養到消費這個(gè)流程通暢，就需要客觀(guān)地確定市場(chǎng)定位和消費群體規模、需求量、痛點(diǎn)，支付溢價(jià)的能力和意愿；以及如何屠宰、分割、包裝和上市；在對生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行把控，特別是成本的控制，不能掛羊頭賣(mài)狗肉；這樣才有可能成功。
我個(gè)人認為：如果要做特色豬肉產(chǎn)品，壹號土豬是可以借鑒的例子，要多一些實(shí)事求是，少一些情懷和腦補。
種豬企業(yè)：
對于種豬企業(yè)，育種人員要更多地關(guān)注下游豬場(chǎng)，以市場(chǎng)需求來(lái)規劃本豬場(chǎng)的育種方案，而不是單純地提高本豬場(chǎng)育種群的EBV和選擇指數。
育種人員多和售后服務(wù)人員多交流，甚至直接與終端客戶(hù)豬場(chǎng)溝通，了解他們的需求。
整理大量的客戶(hù)需求，對這些需求進(jìn)行篩選、分級，結合企業(yè)的規劃和定位，確定或修正本企業(yè)的育種方案。
在日常育種工作中，要貫徹按市場(chǎng)需求育種的觀(guān)念，而不是單純地追求技術(shù)，畢竟豬好賣(mài)了，生產(chǎn)團隊才會(huì )更加配合育種工作。
飼料和動(dòng)保企業(yè)等：
對于飼料和動(dòng)保企業(yè)，一個(gè)產(chǎn)品的誕生和最終被客戶(hù)使用，中間涉及到采購、研發(fā)、生產(chǎn)、品質(zhì)管理、企劃、銷(xiāo)售、客服等多個(gè)部門(mén)，如果要降低試錯成本，提高企業(yè)的產(chǎn)品競爭力，就需要產(chǎn)品經(jīng)理強化各個(gè)部門(mén)之間的溝通，推進(jìn)產(chǎn)品的進(jìn)度。
近幾年來(lái)，養豬業(yè)受政策、環(huán)保、疫病、市場(chǎng)的影響，養殖結構有很大的改變。這種改變不僅包括豬場(chǎng)規模、生產(chǎn)模式、技術(shù)水平，也涉及到養豬從業(yè)人員。
阿里巴巴、京東、網(wǎng)易等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛進(jìn)入養豬業(yè)，這不僅給養豬業(yè)帶來(lái)了巨大的關(guān)注度，也帶來(lái)了更多的人員交流機會(huì )。
產(chǎn)品經(jīng)理作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、制造業(yè)的有效的產(chǎn)品管理方式，也將逐漸在養豬業(yè)得到體現。
行業(yè)風(fēng)險最終會(huì )帶來(lái)產(chǎn)業(yè)升級，而產(chǎn)業(yè)升級也意味著(zhù)養豬從業(yè)人員必將有更大的機遇而大有作為。
當然，這種機遇并不會(huì )降臨給每個(gè)人，是需要我們繼續思考、學(xué)習，尋找機遇并把握他。
謹以此文，與同行共勉。
本文由@瑞子 原創(chuàng )發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，
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