
「我們人生也好,做人也好,做事也好,做企業(yè)也好,就是在最輝煌的時(shí)候,容易頭腦發(fā)熱,因為大家都說(shuō)你好,就掩蓋了你很多的不足。人沒(méi)有十全十美,企業(yè)如果沒(méi)有問(wèn)題,那不是企業(yè)?!?/span>
在福建,有位與曹德旺并列為「實(shí)業(yè)教父」的民營(yíng)企業(yè)家——恒安集團創(chuàng )始人許連捷。
這位自稱(chēng)「鄉巴佬」的商人連小學(xué)都沒(méi)畢業(yè),卻憑借遠見(jiàn)與魄力打造出了中國最大的婦幼衛生用品和生活用紙生產(chǎn)企業(yè)。恒安集團擁有:心相印、七度空間、安樂(lè )、安兒樂(lè )等眾多消費者耳熟能詳的品牌。
生活中,一向低調的許連捷經(jīng)??康毓舷★堖^(guò)日子,這位前福建首富還曾因一張在機場(chǎng)吃泡面的照片登上熱搜。但就是這樣一個(gè)「摳門(mén)」的人,對于社會(huì ),卻十分慷慨。
許連捷說(shuō)過(guò)最多的一句話(huà)是,「在我人生最悲愴的時(shí)候,我感到生活中唯一的亮點(diǎn)是他人的善良,我一輩子也忘不了在困難中拉我一把的人,因此我要盡我所能幫助需要幫助的人?!?/p>
1953 年 6 月,許連捷出生于福建晉江的一個(gè)農村家庭,家境貧寒得連一間房子都沒(méi)有,兄弟三人睡了十幾年的祠堂、草間或豬廄。小學(xué)還未畢業(yè),懂事的他便選擇輟學(xué)回家幫助父母尋找生活的出路。
多年后,許連捷回憶:如果當時(shí)有人來(lái)扶我一把,給我一點(diǎn)錢(qián),讓我繼續讀書(shū),我不知道現在的人生會(huì )變成怎樣。
失學(xué)后,許連捷不斷地琢磨如何賺錢(qián)補貼家用,他把家里值錢(qián)的東西拿去市場(chǎng)交換作為本錢(qián),然后再去農村收購雞蛋賣(mài)。一天下來(lái)也能賺幾毛錢(qián),但那時(shí)幾毛錢(qián)可以買(mǎi)地瓜,填飽全家五口人的肚子。
年齡再大一點(diǎn),許連捷開(kāi)始用自行車(chē)載菜載客,再苦再累的活都干過(guò)。
1977 年,他被抓了起來(lái),關(guān)進(jìn)了「學(xué)習班」?!竿稒C倒把」、「搞資本主義復辟」等一頂頂帽子扣在許連捷的頭上。
逆境是一種殘酷,既不人道也無(wú)憐憫,頂不住的人摔倒下去,頂過(guò)去的人堅強起來(lái)。被關(guān)兩個(gè)月出來(lái)后,許連捷還是不甘心種地,于是和朋友說(shuō)好去很遠的鎮上販豬油。
1979 年,堅冰開(kāi)始融化,有了一定積蓄的許連捷在村里開(kāi)辦了安海后林勞保服裝廠(chǎng)。他連蹦帶跳地對父親說(shuō):天不再下雨了,要下金子啦。此后,勤勞肯干的許連捷還創(chuàng )辦了「民龍香港拉鏈廠(chǎng)」,在整個(gè)區域里小有名氣。
1984 年 11 月的一天,安海鎮通用機器廠(chǎng)的技術(shù)員楊榮春,手持一疊來(lái)自香港的衛生巾設備說(shuō)明書(shū),敲開(kāi)了許連捷家的大門(mén)。聽(tīng)完介紹后,他心中升騰起一團火,同時(shí)又充滿(mǎn)了疑慮。
「不要說(shuō)我們男的沒(méi)見(jiàn)過(guò)這個(gè)衛生巾是干什么的,連我太太,拿給她看她都不知道?!?/p>
面對這個(gè)新鮮事物,許連捷失眠了?!高M(jìn)入一個(gè)行業(yè)之前,要考慮清楚,能不能把它做到最好,能不能改變行業(yè),如果答案是能,就進(jìn)入。一旦進(jìn)入,就要持續深耕,做到最好?!?/p>
經(jīng)過(guò)幾晝夜的思索,他果斷地做出了進(jìn)入衛生巾領(lǐng)域的決定?!府斘肄D向這個(gè)行業(yè),我就始終堅持,我的產(chǎn)品能夠給客戶(hù)帶來(lái)改變的,就是在衛生舒適方面。讓客戶(hù)滿(mǎn)意的產(chǎn)品肯定有市場(chǎng),那我就有生意,就有錢(qián)賺?!?/p>
1985 年, 32 歲的許連捷和老鄉合伙成立了「恒安實(shí)業(yè)有限公司」,成為中國最早一批進(jìn)入衛生巾行業(yè)的企業(yè)。
在那個(gè)思想保守的年代,初期的恒安困難重重,「那時(shí)候公司根本招不到人。財務(wù)是借用鎮辦企業(yè)的人、會(huì )計來(lái)自茶餅廠(chǎng)、出納是豬飼料加工廠(chǎng)的、倉庫管理員是個(gè)老頭,大家幾乎是文盲,自己算是文化水平最高的,但也沒(méi)有拿到小學(xué)畢業(yè)證書(shū)?!?/p>
再者,當時(shí)國內缺乏制造衛生巾的配套材料, 90% 要靠進(jìn)口。恒安是民營(yíng)企業(yè),沒(méi)有購匯額度。國內四大國有衛生巾定點(diǎn)廠(chǎng), 1 美元外匯用 2.4 元人民幣買(mǎi)過(guò)來(lái),恒安得用 5.6 元,其中 3.2 元去買(mǎi)外匯的額度。直接導致產(chǎn)品成本高出許多,恒安就只能在質(zhì)量上下工夫,讓價(jià)格賣(mài)得貴一點(diǎn)。
公司自創(chuàng )立以來(lái),許連捷始終把質(zhì)量放在首位。 1985 年爆發(fā)的「假藥案」曾讓晉江陷入被動(dòng)境地,而他卻把最初的衛生巾產(chǎn)品命名為「安樂(lè )」,意為「要讓千萬(wàn)婦女安全、快樂(lè )」。
然而,讓觀(guān)念落后的國內消費者接受全新的事物并不容易。第一批產(chǎn)品做出來(lái),許連捷帶業(yè)務(wù)員們到商店推銷(xiāo),沒(méi)人理他。有的工作人員直接勸阻,「你要害死我?把這個(gè)東西擺上去,我那個(gè)食品誰(shuí)還敢吃?」
買(mǎi)得起的羞羞答答,買(mǎi)不起的望洋興嘆,更多的是把購、銷(xiāo)衛生巾看作異類(lèi)。有人甚至嘲笑許連捷說(shuō):好端端、紅紅火火的服裝廠(chǎng)不辦,去做什么令人難以啟齒的衛生巾,哪根神經(jīng)出了毛病。
1985 年底,發(fā)不出工資的事讓許連捷備感壓力和尷尬。削瘦的他騎著(zhù)摩托車(chē)沿著(zhù)山路一路借過(guò)去,甚至街邊賣(mài)雞蛋的老夫妻都會(huì )二話(huà)不說(shuō)把錢(qián)給他,連張借條都不要。
命運的關(guān)鍵時(shí)刻,好在許連捷并沒(méi)有放棄,他一邊抓質(zhì)量,一邊開(kāi)始打品牌。
1986 年,港劇《八仙過(guò)?!吩趦汝懘鬅?。許連捷豪擲三萬(wàn)元在這部電視劇中插播廣告,向城市進(jìn)軍。不到兩年時(shí)間,產(chǎn)品開(kāi)始熱銷(xiāo), 10 條生產(chǎn)線(xiàn)滿(mǎn)負荷運轉。
「安樂(lè )」牌衛生巾越來(lái)越火,生意好到有人用錢(qián)包著(zhù)刀子,逼著(zhù)業(yè)務(wù)員開(kāi)提貨單?!?100 箱貨拿出門(mén)口,一倒手就可以賺 1000 元?!?/p>
那幾年,許連捷親自跑市場(chǎng),經(jīng)常和銷(xiāo)售員一道,睡三人一間的普通客房?!肝颐孔鲆粋€(gè)決策,包括價(jià)格或者營(yíng)銷(xiāo)策略調整,都要去一線(xiàn)看看,絕對不是坐在屋子里面拍腦袋就干的?!?/p>
然而最輝煌的時(shí)刻也就是危機到來(lái)的時(shí)候。九十年代初期,寶潔、花王、強生等公司都進(jìn)入中國市場(chǎng),而國內已經(jīng)注冊的衛生巾廠(chǎng)就有四五千家。許連捷意識到:我們不能沉醉在這么好的生意里面不思進(jìn)取。
當時(shí),許連捷先后到馬來(lái)西亞、日本等國考察,發(fā)現在日本,護翼衛生巾早已取代直條型,同時(shí)中低檔衛生巾正在迅速朝高檔衛生巾方向轉變。他作出判斷——必須進(jìn)行技術(shù)、設備革新,才會(huì )有更大的生存和發(fā)展空間。
為此,恒安引進(jìn)日本當時(shí)最先進(jìn)的成套生產(chǎn)設備,開(kāi)發(fā)生產(chǎn)護翼型高檔衛生巾,直接從第一代衛生巾,跨越到第三代最新版衛生巾。
但是企業(yè)快速發(fā)展到 1995 年的時(shí)候,又開(kāi)始遭遇瓶頸,銷(xiāo)售收入徘徊在十億左右。經(jīng)過(guò)反思后,許連捷發(fā)現家族式的管理是企業(yè)受阻的一個(gè)重要原因,而通過(guò)上市引進(jìn)現代化的管理可以有效的解決這些弊端。
「那時(shí)候爭議很大,許多原始股東想不通,因為公司的盈利能力很強,他們不愿意攤薄自己的股權,還有的股東希望緩兩年再上市,但最終我們還是在 1998 年上市了?!?/p>
當許連捷準備大膽改革,勸退一些親戚朋友離開(kāi)管理崗位時(shí),一場(chǎng)突然其來(lái)的意外打破了他所有的規劃。
1999 年,企業(yè)創(chuàng )始人之一、恒安集團副總吳世界在家中遭遇搶劫,全家被害。在破案期間,整個(gè)公司從管理者到員工,都必須配合公安機關(guān)的調查, 150 多個(gè)刑警在里面待了 5 個(gè)多月,真是挖地三尺。
「天天被談話(huà),誰(shuí)還去管事???」,更要命的是人心散了。許連捷說(shuō),「他全家都被殺了,你說(shuō)錢(qián)還有用嗎?這么拼命為了啥?大家都心灰意冷?!?/p>
心力交瘁的許連捷在 1999 年下半年回到農村老家,每天攆雞捉蟲(chóng),養魚(yú)網(wǎng)蝦,順便治療胃病。
恒安告急,企業(yè)要倒閉的傳言在員工之間悄悄蔓延,股東們終于坐不住了,便一起去許連捷的鄉下土屋勸他出山。一些人流淚道:你到底是真病還是假???如果能上班,就坐在辦公室里看著(zhù),董事會(huì )說(shuō)你就不用打卡也不要太努力,身體不適想回去就回去。
善良的許連捷動(dòng)情了, 2001 年,他重新站了出來(lái),決定再造恒安。
這一年,許連捷花費巨資引進(jìn)美國咨詢(xún)公司,導入現代企業(yè)管理制度。他把自己的弟弟、舅舅等幾十個(gè)親戚趕出公司,推動(dòng)管控架構的調整,逐漸確立了「準事業(yè)部」的體系。
2008 年金融危機到來(lái)前,許連捷對集團進(jìn)行了第二次管理變革。這次的變革,主要在戰略規劃、架構調整、供應鏈和績(jì)效管理四個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行。
2014 年,在嚴峻的經(jīng)濟形勢下,恒安著(zhù)手推行第三輪管理變革——以供應鏈為切入口,搭建信息化平臺,實(shí)現供應鏈的整合和信息化的集成。
「其他人都已經(jīng)停下來(lái)休息恢復體力許久了,但我還在奔跑,追逐著(zhù)某種沒(méi)人看得見(jiàn)的東西?!?/p>
每次變革,企業(yè)都能帶來(lái)收獲,許多人開(kāi)始擔心,恒安會(huì )否「始于許連捷,也止于許連捷」。
對此,他回應道:我肯定是要退休的,如果我退下去后恒安的業(yè)績(jì)會(huì )下滑,那就是我的責任。要么是我選人沒(méi)有選好,要么是我現在基礎打得不夠牢。
2016 年全年恒安國際股價(jià)跌幅為 17.36% ,年逾花甲的許連捷坐不住了, 2017 年,退居幕后的他再次復出。
「三十幾年,市場(chǎng)經(jīng)歷風(fēng)風(fēng)雨雨,我們都能迎刃而解,證明了我們堅持誠信的價(jià)值。我們做出來(lái)的產(chǎn)品,沒(méi)有被投訴與宣傳不符,沒(méi)有欺詐這種行為?!?/p>
在恒安集團,經(jīng)營(yíng)和管理一直在變,但誠信和堅守實(shí)體始終不變。許連捷將人生掌握在自己的手里,盡可能從他人那兒學(xué)習,盡可能抓住一切機會(huì ),一步一個(gè)腳印地踏上成功之路。
「企業(yè)最大的風(fēng)險不是市場(chǎng)風(fēng)險,是法律風(fēng)險。市場(chǎng)有風(fēng)險,我們這一批生意可能做虧了,后邊還可以補。法律風(fēng)險就沒(méi)法補救了。法律風(fēng)險你都進(jìn)了牢獄了,你還能怎么去翻身?所以很多人說(shuō)我保守、死心眼?!?/p>
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