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餐廳品類(lèi)定位到底細化到何種程度比較好?

王新磊 · 2018-12-06 11:44 來(lái)源:餐飲王道

這兩年,餐廳流行做單品,但是單品該如何選擇,這個(gè)品類(lèi)該如何定位,是需要我們所仔細思考的。

商業(yè)有邏輯,成長(cháng)有路徑。

今天,我們來(lái)聊一個(gè)話(huà)題:品類(lèi)定位到底細化到何種程度比較好?

這個(gè)話(huà)題是網(wǎng)友“快就是慢”提出來(lái)的。

的確,這是一個(gè)有意思的話(huà)題。

自2014年巴奴更名,聚焦巴奴毛肚火鍋之后,餐飲江湖興起更名潮,紛紛聚焦單品爆款。

在巴奴總部所在地鄭州,更是刮起一股更名潮。

百宴拉面更名為“百宴菌菇拉面”;

煜豐美食更名為“煜豐汴京烤鴨”;

阿五美食鄭州所有店更名為“阿五黃河大鯉魚(yú)”。

不僅如此,這股餐飲品牌更名潮,更是席卷全國上下。

在眾多后來(lái)者中,比較典型的案例是

喜家德水餃更名為“喜家德蝦仁水餃”;

很久以前更名為“很久以前羊肉串”;

同新餐飲更名為“費大廚辣椒炒肉”。

受巴奴的“產(chǎn)品主義”影響,很多品牌在進(jìn)行品類(lèi)定位時(shí),基本是采用“名字+特色菜品”方式。

但是,品類(lèi)定位到底細化到何種程度比較好,卻是一個(gè)很多人沒(méi)有想明白事情。

比如有一個(gè)餐廳,名字叫做“滿(mǎn)天星肉絲帶底”。

你是不是有點(diǎn)暈?我再說(shuō)一遍,這家餐廳名字叫“滿(mǎn)天星肉絲帶底”。

你或許更暈菜了。

那我們來(lái)斷句一下:滿(mǎn)天星,就是滿(mǎn)天星星的意思;至于“肉絲帶底”,我也不知道是什么。我問(wèn)過(guò)N個(gè)人,他們共同的反應就是:不知所云,無(wú)法想象。

然而,這個(gè)店家很牛。他用了一個(gè)牛逼的slogan黃袍加身,叫做“長(cháng)垣特色招牌菜標準起草制定者”。

然而,“肉絲帶底”這個(gè)過(guò)于小眾的名字,還是遭到餐飲人的吐槽:

每天路過(guò)都要罵一句腦子進(jìn)水,早罵一遍晚罵一遍。

不能怪餐飲人吐槽。從品類(lèi)定位的角度來(lái)說(shuō),“滿(mǎn)天星肉絲帶底”的確稱(chēng)得上是最差勁的。

但是,這個(gè)最差勁的品類(lèi)定位,卻是一個(gè)很好的認知座標,我們通過(guò)拿他為參照,可以對比出“品類(lèi)定位到底細化到何種程度比較好?”這個(gè)問(wèn)題的答案。

總結一下,主要有三點(diǎn):

第一點(diǎn):品類(lèi)定位并不是越細越好,聚焦還是要囊括足夠多的、精準人群。

太過(guò)小眾的品類(lèi),反而不利于認知和傳播。

可能有人反問(wèn)我,“樂(lè )凱撒榴蓮批薩”不是定位很細嗎?

其實(shí),“滿(mǎn)天星肉絲帶底”和“樂(lè )凱撒榴蓮批薩”完全不一樣。

從大眾的認知來(lái)說(shuō),榴蓮也好,批薩也好,都是熟悉的產(chǎn)品,并且在樂(lè )凱撒興起的南方市場(chǎng),本身就有吃榴蓮的眾多消費者,更有榴蓮酥這種傳統甜品。因此,樂(lè )凱撒榴蓮批薩的品類(lèi)定位,是對產(chǎn)品和品牌的雙重強調。

再來(lái)看“滿(mǎn)天星肉絲帶底”?!叭饨z帶底”是河南一個(gè)縣級市長(cháng)垣的地方特色菜,但是名字極其難懂。而滿(mǎn)天星這個(gè)品牌名,又距離餐飲的常規名字較遠。

兩個(gè)極其冷僻的名字相加,就是在挑戰消費者了。

 

第二點(diǎn):鎖定不需要教育市場(chǎng)的暢銷(xiāo)品類(lèi)。  

有了“滿(mǎn)天星肉絲帶底”這個(gè)負面教材,再來(lái)看其它品牌的品類(lèi)定位,一下子就豁然開(kāi)朗了。

“很久以前”更名為“很久以前羊肉串”,二次品類(lèi)定位,聚焦羊肉串,而羊肉串這個(gè)品類(lèi)是一個(gè)大品類(lèi),在推廣時(shí),不需要解釋?zhuān)恍枰逃袌?chǎng)。

巴奴聚焦毛肚火鍋,其實(shí)“毛肚“也不是一個(gè)小品類(lèi),一直是火鍋界的暢銷(xiāo)產(chǎn)品。只是同行們都沒(méi)有把這個(gè)單品提出來(lái)。

同時(shí),這些暢銷(xiāo)品類(lèi)還有附加功能,就是自帶流量。

暢銷(xiāo)產(chǎn)品往往不是高毛利產(chǎn)品,它的重要作用是引流。

第三點(diǎn):鎖定爆款,提升產(chǎn)品價(jià)值感。  

網(wǎng)友“快就是慢”還問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題:喜家德為什么更名為蝦仁水餃,而不是其它品類(lèi)的水餃?

我認為有兩點(diǎn),除了蝦仁水餃是喜家德的爆款產(chǎn)品,不需要教育市場(chǎng)之外,更重要的是價(jià)值感。

在大眾的認知里,水餃是價(jià)值感不強的,而蝦仁是一個(gè)極具價(jià)值感的產(chǎn)品。主打蝦仁水餃,在品類(lèi)聚焦的同時(shí),也有利于提升整個(gè)品牌的價(jià)值感。

綜合上面三點(diǎn),其實(shí)就是一句話(huà):品牌的本質(zhì)是認知。認知的基礎就是要建立信任感。而在眾多消費者所熟悉的,就是最容易建立信任感的。

如果你覺(jué)得還難記住,交你一個(gè)方法:你只要記住“滿(mǎn)天星肉絲帶底” 這個(gè)最差勁的品類(lèi)定位,你就能徹底明白“品類(lèi)定位到底細化到何種程度比較好?”。

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