編者按：招聘可以說(shuō)是所有創(chuàng )業(yè)公司創(chuàng )始人最關(guān)心、也最頭疼的一個(gè)問(wèn)題。招聘面試是一門(mén)藝術(shù)，在面試中提問(wèn)哪些問(wèn)題將在很大程度上決定你能否招到合適的人才。在這篇文章中，我們搜集整理了那些在各個(gè)領(lǐng)域內的6位頂尖管理者和科技大佬推薦的數十個(gè)最佳面試問(wèn)題，在面試中問(wèn)這些問(wèn)題能幫你更快地鑒別出哪些才是適合公司的最佳候選人。

招聘應該是所有創(chuàng )業(yè)公司創(chuàng )始人最關(guān)心、也最頭疼的一個(gè)問(wèn)題了，究竟什么樣人才是最適合公司的？為公司招到一個(gè)合適人才的難度堪比為自己找到一個(gè)完美的人生伴侶。在為公司招聘人才的過(guò)程中也蘊含著(zhù)很大的風(fēng)險。因為如果招人不當，將那些能力很差、不適合公司的人招進(jìn)來(lái)，這將會(huì )對公司的成功造成災難性影響。很多經(jīng)驗豐富的CEO都認為，創(chuàng )始人應該將自己至少50%的時(shí)間都用在招聘上，這樣才能將合適的人才招進(jìn)公司。對創(chuàng )業(yè)公司而言，盡管招聘的時(shí)候會(huì )涉及到很多招聘結構和評估標準，但實(shí)際的招聘流程更像是一門(mén)藝術(shù)，而不是科學(xué)。

因此在面試的過(guò)程中，選擇提問(wèn)哪些問(wèn)題就變得至關(guān)重要了。因為你需要在非常有限的時(shí)間里完成對候選人的面試，因此你需要充分利用好面試中的每一分鐘，確保能在有限的時(shí)間里對候選人有盡可能深入地了解。那么究竟該如何做呢？

在這篇文章中，我們搜集整理了那些在各個(gè)領(lǐng)域內的頂尖管理者和科技大佬推薦的數十個(gè)面試問(wèn)題。這篇文章的目標主要是為了告訴你：為了能鑒別出哪些才是適合公司的最佳候選人，在面試中向候選人提問(wèn)哪些問(wèn)題最有用。希望這篇文章能夠讓你未來(lái)的招聘工作變得更容易、更高效、更成功。

（一）你可以通過(guò)提問(wèn)這些問(wèn)題來(lái)判斷求職者是否具備這7個(gè)最重要的特質(zhì)

Kristen Hamilton是Koru的聯(lián)合創(chuàng )始人兼CEO，她在招聘方面積累了很多的經(jīng)驗和心得。他非常擅長(cháng)辨別剛畢業(yè)的大學(xué)生都適合做哪方面的工作，并能夠做到將合適的人放在他們所擅長(cháng)的合適的崗位上。通過(guò)和很多沒(méi)有太多工作經(jīng)驗的人一起共事，她掌握了一項非常實(shí)用的招聘技能：他對候選人需要具備哪些能力和特質(zhì)才能成為頂尖員工有了非常清晰的認識。她發(fā)現候選人需要具備7個(gè)關(guān)鍵特質(zhì)，一旦具備了這7大特質(zhì)，他們將會(huì )在今后的工作中所向披靡、無(wú)往不勝。不管是在哪個(gè)部門(mén)、處在哪一個(gè)職業(yè)發(fā)展階段，這些特質(zhì)都是同樣適用的。

那么問(wèn)題來(lái)了：該如何在面試中巧妙發(fā)現面試者是否具備這7個(gè)特質(zhì)呢？Kristen Hamilton提供了一些方法。

特質(zhì)1：有毅力

創(chuàng )業(yè)公司最開(kāi)始沒(méi)有明確的分工而且它的節奏很快，它要求員工可以一當百用。同時(shí)，單調繁瑣的日常工作是任何創(chuàng )業(yè)公司不可避免的一個(gè)現象，其團隊成員必然是有極強的毅力和彈性。

如何在面試中提問(wèn)？

能否給我們分享一個(gè)這樣的經(jīng)歷：你非常希望能夠完成一項任務(wù)，以至于你在這方面做出了堅持不懈地努力。為了達成目標，你都克服了哪些障礙和困難？

在你聽(tīng)對方回答這些問(wèn)題的時(shí)候，要密切關(guān)注他們說(shuō)的是什么任務(wù)以及在這個(gè)任務(wù)上堅持了多少時(shí)間。試著(zhù)了解候選人為完成一項艱難的任務(wù)究竟能堅持多長(cháng)時(shí)間。他們需要多久才能戰勝一個(gè)問(wèn)題。

有一點(diǎn)值得注意，有毅力的人可能是一個(gè)很平凡的人，但記住你需要的不是一個(gè)英雄，你需要一個(gè)在無(wú)聊繁瑣工作可以持續工作的人。

特質(zhì)2：追求精準

在工作里，經(jīng)常會(huì )用到數據和工具。數據和工具適合每一個(gè)工作，你需要利用數據分析出工作中詳盡的問(wèn)題，也需要知道什么時(shí)候利用什么樣的工具去解決問(wèn)題。追求精準是證明一個(gè)面試者能力的一個(gè)依據，無(wú)論是數據科學(xué)家還是成功的商業(yè)人士，他都需要能夠整合多個(gè)來(lái)源的信息并從中獲取最有價(jià)值的信息，依次做出重要的決定。

如何在面試中提問(wèn)？

在很多時(shí)候，最簡(jiǎn)單的方法就是進(jìn)行測試。你可以進(jìn)行一個(gè)Excel表格測試或是邏輯測試。詢(xún)問(wèn)面試者他們是如何得到最終結果的，是怎樣尋找細節數據和進(jìn)行怎樣的邏輯思考，有沒(méi)有根據獲得的數據來(lái)做決策？

特質(zhì)3：注重影響力

創(chuàng )始人需要知道團隊中的每個(gè)人是否都理解公司的目標，在工作中他們又是怎樣去實(shí)現它的。你需要招到的是那些能夠深刻了解自己在公司中所扮演的角色的人，能夠在工作中做到以公司目標為指導的人。

如何在面試中提問(wèn)？

（1）你能分享一個(gè)你曾經(jīng)在一份工作或在公司里產(chǎn)生了可衡量的影響的例子嗎？

（2）能告訴我們你最欣賞的一個(gè)人或一家公司嗎？你為什么認為你欣賞的這個(gè)人或這家公司產(chǎn)生了重要的影響？

你要從他們的回答中看他們是不是了解和重視大局的人。同時(shí)還要看他們是否知道該如何取舍，是否知道孰輕孰重。

特質(zhì)4：團隊合作精神

跨職能團隊在創(chuàng )業(yè)公司是一個(gè)常態(tài)現象。所以每個(gè)創(chuàng )業(yè)公司都希望能夠找到那些創(chuàng )造力和團隊合作能力都很強的人，擁有出色的團隊合作精神的人往往可以在團隊中起到一個(gè)很好的協(xié)調作用。

如何在面試中提問(wèn)？

你可以問(wèn)他們十個(gè)左右關(guān)于團隊合作的問(wèn)題。例如：（1）在一個(gè)團隊中工作，對你來(lái)說(shuō)最困難的是什么？（2）分享一個(gè)在協(xié)作沒(méi)那么好的團隊中工作的例子，你在團隊中扮演的角色是什么，又有著(zhù)怎樣的經(jīng)歷？你知道團隊中其他人都來(lái)自哪里嗎？從他們的角度來(lái)告訴我這些情況。（3）在與其他人協(xié)作的時(shí)候，什么會(huì )讓你感到最高興、最高效？

你需要通過(guò)他們的回答來(lái)評估他們的EQ和移情能力。他們是否能設身處地地了解周?chē)说母惺芎吞幘常?/p>

特質(zhì)5：主人翁意識

每個(gè)創(chuàng )業(yè)公司最怕它的員工半路撂挑子，你需要的是能夠主動(dòng)解決他們遇到的問(wèn)題和有主動(dòng)學(xué)習能力的人，這樣的人才有比較強的主人翁意識。

如何在面試中提問(wèn)？

分享一個(gè)你在公司中曾遭受過(guò)被不公平對待的例子。

不管他們怎么回答，都要對他們遭遇的這種不公平表示出極大的同情。你可以給出這樣的回應：“你在開(kāi)玩笑吧？這也太不公平了吧。那個(gè)讓你受到不公平對待的人真是一個(gè)蠢貨?！?聽(tīng)到你這樣為他打抱不平，真正擁有主人翁意識的人通常會(huì )立刻這樣回答你：“是啊，但我意識到這已經(jīng)不值得讓我去花時(shí)間再去抱怨這件事了?！?擁有主人翁意識的人不會(huì )在你為他打抱不平后變得更加抱怨和牢騷。

特質(zhì)6：好奇心

好奇心也是一個(gè)優(yōu)秀員工應該具備的最重要的特質(zhì)之一，因為無(wú)論是創(chuàng )造力還是快速學(xué)習的能力都源于本能的好奇心。

如何在面試中提問(wèn)？

在面試結束之后，你可以向面試者提出這個(gè)問(wèn)題：“你還有其他問(wèn)題要問(wèn)我嗎？”這個(gè)問(wèn)題看似簡(jiǎn)單，但它可以看出一個(gè)面試者是否具有好奇心。如果面試者沒(méi)有任何問(wèn)題，這不是一個(gè)好的預兆，他們或多或少都該對面試官提出問(wèn)題，這樣會(huì )顯示他們之前對該公司有一定的關(guān)注和研究。

特質(zhì)7：行為舉止優(yōu)雅

在面試中，你要盡可能地從面試者的肢體語(yǔ)言和姿勢以及話(huà)語(yǔ)中尋找出他最真實(shí)和最自然的表現。作為創(chuàng )業(yè)公司的一員，可以分清楚什么時(shí)候說(shuō)什么樣的話(huà)，明白對不同的人也需要說(shuō)不同的話(huà)。

如何在面試中提問(wèn)？

仔細觀(guān)察，如果你在面試插入或打斷他說(shuō)話(huà)時(shí)，看他是如何反應的？看應聘者在面試結束后是否對你表達了感謝？

你希望看到的是他們在交流中能夠冷靜自信地處理突然情況，而不會(huì )輕易就驚慌失措甚至被激怒。在面試后表達感謝這種一種謙遜的表現，這種謙虛的態(tài)度能夠延續到他今后的工作中。

這七個(gè)方面的面試問(wèn)題適用于所有的招聘面試，但不同的職業(yè)所問(wèn)的問(wèn)題也不盡相同。

（二）這是對一場(chǎng)完美技術(shù)面試的深度剖析

作為Amazon和Zynga的前技術(shù)VP，Neil Roseman曾幫助公司面試過(guò)上千個(gè)人。在他看來(lái)，面試的每個(gè)環(huán)節都需要被一絲不茍地設計。只有這樣，才能從面試中挖掘出有真才實(shí)學(xué)的、契合企業(yè)文化、有領(lǐng)導者潛質(zhì)的候選人。

根據Neil的觀(guān)點(diǎn)，好的面試問(wèn)題應該專(zhuān)注在那些能夠反映出候選人獨特的貢獻、行動(dòng)、決策和影響力方面的例子上。在面試中的具體做法如下：

（1）拋出問(wèn)題：給我講一個(gè)關(guān)于…的例子。

（2）深入挖掘：深入了解每一個(gè)成果或項目的完成時(shí)間、地點(diǎn)、合作者、完成方式、為什么要做這個(gè)項目等。

（3）做出區分：候選人是個(gè)人主義還是集體主義、是優(yōu)秀還是卓越、僅僅是有所涉獵還是已經(jīng)是所在領(lǐng)域的專(zhuān)家、是參與者還是領(lǐng)導者等等。

他會(huì )去挖掘候選人參與過(guò)的足夠有分量和深度的項目，并按照STAR面試法進(jìn)行提問(wèn)。STAR分別代表“背景”（Situation），“任務(wù)”（Task），“行動(dòng)” (Actions) 和“結果”（Results）。在面試中需要提問(wèn)的問(wèn)題包括：

（1）你是在什么背景下做這個(gè)項目的？

（2）你做這個(gè)項目都需要完成哪些任務(wù)？

（3）你都采取了哪些行動(dòng)？

（4）你是如何評估結果的？

在評估候選人的軟技能以及是否與企業(yè)文化相契合時(shí)，不管候選人應聘的是什么職位，Roseman最喜歡問(wèn)的一個(gè)問(wèn)題是：你認為自己是個(gè)幸運的人嗎？

Roseman之所以會(huì )問(wèn)這個(gè)問(wèn)題，是因為他遇到過(guò)很多不認為自己幸運的人。那些人總會(huì )抱怨，或是為自己的失敗找各種原因。而Roseman要尋找的則是堅信“機會(huì )只留給那些時(shí)刻準備著(zhù)的人”的求職者。他們懂得未雨綢繆，繼而抓住一切能夠展示自己的機會(huì )。這點(diǎn)對于創(chuàng )業(yè)公司而言非?？少F。

（三）可通過(guò)這些問(wèn)題來(lái)判斷候選人是不是適應性很強的領(lǐng)導者

Anne Dwane是Zinch的前任CEO、Chegg的前任首席品牌官，現在是Village Global的聯(lián)合創(chuàng )始人。他認為，創(chuàng )業(yè)公司領(lǐng)導者（包括有望成為創(chuàng )業(yè)公司領(lǐng)導者的人）的最重要的特質(zhì)就是要具有很強的適應性?？匆粋€(gè)領(lǐng)導者是不是具有很強的適應性，主要看他周?chē)际悄男┤?。他們通常喜歡和靈活、足智多謀、有創(chuàng )新精神的人在一起。無(wú)論是現在還是將來(lái)，Dwane都推薦你通過(guò)使用一個(gè)招聘框架來(lái)幫你鑒別出來(lái)那些能夠做到自我激勵的人，這些人能大大提升團隊的學(xué)習能力。

在寫(xiě)職位JD的時(shí)候，最有效的方式就是清晰地闡述這一點(diǎn)：具有堅持不懈地學(xué)習精神是做好這份工作的核心。

在求職者做完自我接受完，Dwane通常都會(huì )問(wèn)求職者下面這個(gè)問(wèn)題：你的工作動(dòng)力是什么，為什么想加入我們公司？你接下來(lái)想做什么？

遇到這個(gè)問(wèn)題，很多人求職者會(huì )轉移話(huà)題，重復簡(jiǎn)歷上的內容。這并不是我希望看到的，我希望求職者能夠做到：認真傾聽(tīng)問(wèn)題、有很強的回答問(wèn)題能力和很好的自我認知。

Dwane接著(zhù)會(huì )通過(guò)問(wèn)下面這些問(wèn)題來(lái)判斷求職者是不是適應性很強的學(xué)習者：

（1）如果用你自己的話(huà)形容你自己，你會(huì )怎么形容？

（2）如果讓你的同事用三個(gè)形容詞形容你的話(huà)，你認為這三個(gè)形容詞是什么？

（3）在你所從事的工作領(lǐng)域中，你看到的趨勢都有哪些？

（4）你最近有嘗試過(guò)什么新東西嗎？

你可以通過(guò)最后兩個(gè)問(wèn)題了解求職者是不是屬于有上進(jìn)心的自我激勵型的人，是不是愿意探索并擁抱新的趨勢和技術(shù)。將求職者對這些問(wèn)題的回答作為判斷求職者是不是有很強的自我學(xué)習能力的重要參考。Dwane還建議對他或她在公司中引進(jìn)的新流程進(jìn)行深入了解，為什么這個(gè)新流程會(huì )引起他們的興趣，以及實(shí)施這一流程后的結果是怎樣的。