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杰夫·伊梅爾特,刪改傳奇之人
鐵雄
2017-06-26 22:18 

2017年6月初,美國通用電氣公司(General Electric Company)第9任董事長(cháng)兼CEO杰夫·伊梅爾特(Jeffrey R. Immelt)宣布其將于2017年年底離職。


GE創(chuàng )立于1892年,創(chuàng )始人為托馬斯·阿爾瓦·愛(ài)迪生(Thomas Alva Edison)。想必我不用多加贅述,大家早已在課本里熟讀過(guò)他的故事(愛(ài)迪生發(fā)明電燈泡、愛(ài)迪生發(fā)明無(wú)影燈等等),一些泛文學(xué)作品中也會(huì )引用他的名字。


左為《Fate/Grand Order》以Caster職階出現的愛(ài)迪生,右為《假面騎士Ghost》的愛(ài)迪生眼魂


愛(ài)迪生本身是一個(gè)傳奇,同時(shí)他也創(chuàng )造了傳奇企業(yè)GE。杰夫·伊梅爾特(Jeffrey R. Immelt)是GE的第9任董事長(cháng)兼CEO,于2001年接替杰克·韋爾奇(Jack Welch)正式上崗。


站在巨人肩膀上的他,也同樣為GE帶來(lái)了一段傳奇故事,只不過(guò)相比愛(ài)迪生的“創(chuàng )造傳奇”,他將傳奇進(jìn)行了“刪減”與“改編”。


砍砍砍!


杰夫上任的第一件事情,就是站在CEO的角度去審視杰克·韋爾奇的功績(jì)。杰克從1981年接任GE的CEO,直到2001年退休,這19年間,在他的領(lǐng)導下,GE的市值由他上任時(shí)的130億美元上升到了4800億美元。股東的年復合收益率達到20.9%。


然而對于杰夫來(lái)說(shuō),似乎并不滿(mǎn)意韋爾奇留給他的“豪車(chē)”。2013年GE將NBC Universal(NBCU)余下的49%股權出售給了美國最大有線(xiàn)電視公司Comcast;同一時(shí)期,Comcast以14億美元的價(jià)格還買(mǎi)走了GE持有的洛克菲勒中心30號(30 Rockefeller Plaza)。


接著(zhù),來(lái)看這份時(shí)間表:


2013年7月3日GE以24.1億美元出售泰國大城銀行全部25.33%的股權給三菱東京日聯(lián)銀行。


2015年4月10日GE向黑石集團和富國銀行出售了物業(yè)部門(mén)GE Capital Real Estate的大部分資產(chǎn),總計230億美元,另外40億美元商用物業(yè)將售予其他買(mǎi)家。


2015年6月9日GE將旗下美國私募股權貸款業(yè)務(wù)Antares Capital和30億美元的銀行貸款組合出售給了加拿大退休金計劃投資委員會(huì )(CPPIB),交付額約130億美元。


2015年6月30日GE向加拿大元素金融(Element Financial Corp.)出手了GE旗下位于美國、墨西哥、澳大利亞和新西蘭的車(chē)隊融資業(yè)務(wù)GE Capital Fleet Services。


2015年6月30日三井住友銀行以22億美元收購通用電氣旗下歐洲專(zhuān)門(mén)協(xié)助私有化融資的分支European Sponsor Finance。出售不包括GE與Ares合資持有的European Senior Secured Loan Programme and European Loan Programme的10億美元權益。


2015年8月12日GE以90億美元出售旗下美國醫療保健金融部門(mén)給第一資本。


2015年8月13日GE出售旗下通用資本銀行的網(wǎng)上存款平臺、以及存入該平臺的約160億美元存款售予高盛集團。交易的金額包括約80億美元的網(wǎng)上存款賬戶(hù)、以及80億美元的經(jīng)紀定存單。


直到2017年,杰夫仍然停止不他“賣(mài)賣(mài)賣(mài)”的腳步,4月份,GE宣布要出售其旗下龐大的金融業(yè)務(wù)、GE資本的絕大部分。除了出售業(yè)務(wù),杰克還“刪”了戰略規劃部,清理了公司內部層層疊疊的等級結構,裁減了幾千名員工。


2015年的時(shí)候,有人甚至認為,杰克能做出這些事,是因為患上了恐怖襲擊事件后遺癥(杰夫接管GE后沒(méi)幾天就是著(zhù)名頂頂的911),并對其管理提出質(zhì)疑,認為企業(yè)變動(dòng)頻率過(guò)高,傳統企業(yè)自身的穩定性遭到破壞。


2016年12月,由亞歷山德羅·帕塞蒂(Alessandro Pasetti)寫(xiě)下《Time To Step Down, Jeff》。輿論反對聲此起彼伏。


為啥子要砍???


回看GE所刪減的那些業(yè)務(wù)就會(huì )發(fā)現,杰夫出售的幾乎都是金融業(yè)務(wù),而GE能源、可再生能源、石油天然氣、航空、醫療、運輸、照明全部得到了保留。


金融業(yè)務(wù)都不能跳開(kāi)這樣一個(gè)標準——信用評級。信用評級是根據企業(yè)自由現金流量(FCF)以及利潤率來(lái)看的。而金融業(yè)務(wù)其實(shí)就是借錢(qián)還錢(qián)的書(shū)面語(yǔ)言罷了,對FCF的消耗非常巨大。GE有很多重投資的項目,比如醫療、能源,為了獲得更高的信用評級。因此拆分了旗下金融業(yè)務(wù),能減少財報壓力。


其次是換取現金。GE的現金主要用于以下幾點(diǎn):GE現金管理以及資本運營(yíng)優(yōu)化解決方案、工業(yè)訂單、造大飛機的發(fā)動(dòng)機、設備制造以及維護、母公司養老金(GE的養老金確實(shí)是個(gè)大問(wèn)題,然而殺雞焉用宰牛刀?)、建筑租賃費用及維護、信息技術(shù)、投資。


還有一點(diǎn),無(wú)論是國內還是國外,金融業(yè)務(wù)都會(huì )存在一些灰色地帶,尤其是GE這種跨國企業(yè)。拆分金融業(yè)務(wù)同時(shí)意味著(zhù)規避風(fēng)險,防止引發(fā)監管問(wèn)題。


不過(guò)我怎么想也不認為以上這三個(gè)原因能圓滿(mǎn)地回答杰夫不斷大手筆出售業(yè)務(wù)的問(wèn)題。去菜市場(chǎng)買(mǎi)菜,兜里揣個(gè)200塊錢(qián)怎么都夠了;要去買(mǎi)手機,那可能就得帶個(gè)4、5000,如果要買(mǎi)蘋(píng)果手機得帶將近1萬(wàn)塊錢(qián)。但是我從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)帶幾千塊錢(qián)(現金)去普通菜市場(chǎng)買(mǎi)菜,帶10萬(wàn)塊錢(qián)(現金)去買(mǎi)手機。


在獲取哈佛商學(xué)院的MBA之前,杰夫曾在達特茅斯大學(xué)(Dartmouth College)的賽爾工程學(xué)院(Thayer School of Engineering)學(xué)習應用數學(xué)。2001年,他曾以GE董事長(cháng)兼CEO的身份參加該學(xué)院2001年的畢業(yè)典禮。隨后他更是參加了一系列理工學(xué)院的畢業(yè)典禮,卻并未參加過(guò)任何商學(xué)院的。


杰夫的演講內容,除了工業(yè)愿景以外,主要為工業(yè)的遠東貿易。2017年4月,杰夫的演講依然圍繞遠東經(jīng)濟體。杰夫對跨境交易充滿(mǎn)了信心,他操刀的GE,很多現金都被用來(lái)兌換他國貨幣。


不過(guò)歸根結底,杰夫喜愛(ài)的是工業(yè)。小道消息稱(chēng),杰夫曾對董事會(huì )成員提出,他認為GE就該好好搞工業(yè),而不是變成一個(gè)“財團”。杰夫也對外明確表態(tài)“GE真正的力量在于它的工業(yè)工程,而不是金融工程?!?/p>


這個(gè)原因或許比前面三個(gè)更有說(shuō)服力,至少在我看來(lái)是這樣的??赡茉诮芊蜓劾?,賺錢(qián)的意義遠不如做企業(yè)。



財務(wù)狀況說(shuō)明了一切,2014年Q4是受到了美元走強和石油走弱影響(涉及戰爭、種族、宗教等因素,故不作過(guò)多解釋)。事實(shí)上即使杰夫徹頭徹尾拋棄了許多金融業(yè)務(wù),GE的盈余依然穩定。由此可見(jiàn),由工業(yè)文化來(lái)主導企業(yè)不代表賺不到錢(qián),所以也能輕易猜出,股東們認同了杰夫的做法。


由愛(ài)迪生所創(chuàng )立的GE,最早就是一家徹頭徹尾的工業(yè)企業(yè),GE也因此被世人稱(chēng)為“工業(yè)傳奇”。然而隨著(zhù)時(shí)間的演進(jìn),GE增加了大量的金融業(yè)務(wù),甚至有些和工業(yè)連邊都沾不上。或許這些都是“搖錢(qián)樹(shù)”,可是杰夫依然下了狠手,活生生地把GE給砍成了原來(lái)的模樣。


這也正是為什么開(kāi)頭我要提愛(ài)迪生。


GE?那家軟件公司?


雖然從綜合角度來(lái)看,GE的收入狀況是平穩的,但是拆開(kāi)來(lái)仔細看的時(shí)候就會(huì )發(fā)現,事情遠沒(méi)有想象中那么簡(jiǎn)單。


單位:十億美元


2015年,GE的產(chǎn)業(yè)積壓為889億美元,服務(wù)積壓為2260億美元。2016年,產(chǎn)業(yè)積壓為845億美元,2366億美元。產(chǎn)業(yè)積壓是指實(shí)體庫存,比如GE照明的產(chǎn)業(yè)積壓就是燈泡。而服務(wù)積壓則是指解決辦法,21世紀的解決辦法通常為——軟件。


2017年Q1,GE服務(wù)的訂購數比2016年Q4上漲了10%,積壓則上漲3%。這就說(shuō)明,杰夫已經(jīng)改變了GE的銷(xiāo)售系統,從過(guò)去的實(shí)體產(chǎn)品銷(xiāo)售轉而變成了數字服務(wù)的銷(xiāo)售。


杰夫改造GE的銷(xiāo)售體系大約是2014年,而2015年和2016年還沒(méi)有形成成熟解決辦法銷(xiāo)售體系,所以要看積壓。


這便是“刪減”過(guò)后的“改寫(xiě)”。


那又為啥子要改呢?


這其實(shí)要從8年前開(kāi)始說(shuō)起。


根據杰夫的回憶,2009年的時(shí)候,他當時(shí)正在跟GE 的科學(xué)家討論研發(fā)中的噴氣發(fā)動(dòng)機,他們給發(fā)動(dòng)機裝上了許多傳感器,每一次飛行都能產(chǎn)生大量數據?!暗缓竽?”杰夫這樣問(wèn)自己。


當時(shí)杰夫的煩惱是:數據有朝一日會(huì )變得跟機器本身一樣有價(jià)值,也可能比機器本身更有價(jià)值。但GE卻沒(méi)法利用這些數據。于是到了2014年,杰夫給GE定了個(gè)小目標:要成為世界前10的軟件公司。


數據對于GE意味著(zhù)什么?GE隨便一臺工業(yè)設備,其成本的90%并不是在采購上,而是維護上。機器數量過(guò)少,使用頻率高機器時(shí)長(cháng)發(fā)生問(wèn)題;機器數量過(guò)多,光開(kāi)不用消耗太大;明明是個(gè)小問(wèn)題,使用者卻未曾經(jīng)過(guò)維護培訓,需要專(zhuān)業(yè)人員過(guò)來(lái)檢查,耗費大量人力物力成本等等。一旦這些機器可以產(chǎn)生聯(lián)網(wǎng)的數據,那么無(wú)論是從操作還是管理角度來(lái)說(shuō),都會(huì )大幅度降低成本。


當然,我這是以運營(yíng)的角度從簡(jiǎn)舉例。說(shuō)句題外話(huà),工業(yè)用云是現在云計算業(yè)務(wù)最為蓬勃的市場(chǎng),現有手段大約能夠帶來(lái)至少30%的成本降低,這也正是為什么阿里和騰訊都那么看重工業(yè)。


杰夫,作為工業(yè)巨頭GE的董事長(cháng)兼CEO,很早就發(fā)現了這個(gè)問(wèn)題,所以才要提高GE的軟件能力。通常人們喜歡對比GPS(GE,飛利浦,西門(mén)子),2016年時(shí)西門(mén)子才宣布他們也要做軟件,飛利浦亦是如此。換句話(huà)說(shuō),杰夫的這個(gè)小目標,引領(lǐng)了一個(gè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代。


2011年,GE悄悄地設立了一個(gè)軟件中心,地點(diǎn)位于加州圣拉蒙,距離舊金山24英里。這個(gè)軟件中心在建立之初非常神秘,直到2012年才有少數商業(yè)媒體報道了此事,但是當時(shí)并沒(méi)有人寫(xiě)清這塊地具體是GE用來(lái)干啥的。


2015年,紐約時(shí)報曾經(jīng)造訪(fǎng)過(guò)那里,不過(guò)GE的人似乎不愿意透露更多的消息,所以紐約時(shí)報用了很大的篇幅來(lái)說(shuō)Digital Technology,沒(méi)怎么說(shuō)明這個(gè)軟件中心的用途。


2016年,哈佛商業(yè)評論也去了GE的軟件中心,這次GE的人好像嘴更嚴了,HBR的記者甚至以為GE那時(shí)候才剛開(kāi)始搞軟件。


所以到了今天,我仍然沒(méi)有扒到什么料能夠說(shuō)明GE軟件中心負責什么業(yè)務(wù),也不清楚他們到底在著(zhù)手什么項目。有些企業(yè)做軟件,項目還沒(méi)開(kāi)始就大肆宣傳,說(shuō)明他們的軟件產(chǎn)品只是某種產(chǎn)品下的增值服務(wù)。


GE不愿意多說(shuō),原因很簡(jiǎn)單,因為建立這個(gè)軟件中心的時(shí)候,GE就已經(jīng)把軟件當做是未來(lái)的正式銷(xiāo)售項目了。就像IBM的軟件研究院,啥項目,啥對接一概不對外說(shuō)明,這就叫商業(yè)機密。


從財務(wù)角度來(lái)說(shuō),杰夫改造GE也是有道理的。研究表明,2020年工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)值為2250億美元。和GE產(chǎn)業(yè)銷(xiāo)售不同,GE的產(chǎn)業(yè)銷(xiāo)售是在已有的領(lǐng)土持續擴張,其成長(cháng)能力是比較低的。反觀(guān)軟件銷(xiāo)售,是一片完全沒(méi)人涉足的領(lǐng)土,不僅如此,GE還可以借助100多年的工業(yè)經(jīng)驗來(lái)讓自己成為更強壯的先驅者。


當一個(gè)企業(yè)傳統業(yè)務(wù)增長(cháng)放緩,新業(yè)務(wù)的開(kāi)展是必要的,哪怕開(kāi)錯了業(yè)務(wù)。同時(shí),作為企業(yè)的CEO和董事長(cháng),預見(jiàn)能力也是必備的,杰夫對GE的“改”正是體現其對未來(lái)的看法?,F在看來(lái),杰夫不是孤身一人踏足“軟件”領(lǐng)域,后續蜂擁而入的企業(yè)就是對他腦海所見(jiàn)事物的肯定。


“工業(yè)傳奇”說(shuō)不定就會(huì )在某一天變成了“軟件傳奇”。


這樣的GE誰(shuí)來(lái)接手?


這是一個(gè)大問(wèn)題。經(jīng)過(guò)杰夫的改造,現在的GE和杰克所領(lǐng)導的GE從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)改變太多,原來(lái)評選CEO董事長(cháng)的標準并不適用了。就像拿著(zhù)普通車(chē)本開(kāi)不了改裝車(chē),相同的道理。


GE的CEO和董事長(cháng)為同一人,每屆都是如此。2017年6月中旬,GE放出消息,新的CEO兼董事長(cháng)可能是GE能源部門(mén)高管,約翰·弗蘭內(John Flannery)。他是4位候選人之中,才能最出眾的。


但是在杰夫的領(lǐng)導下,GE的競爭對手除了西門(mén)子和飛利浦以外,甚至還要瞄準IBM、微軟、亞馬遜。這就給了約翰一個(gè)難題,掌管能源部門(mén)的他在數字工業(yè)的領(lǐng)域造化不深,董事們認為新的CEO要像比爾·蓋茨、貝佐斯那樣,否則沒(méi)有精力一邊執掌GE,一邊管理董事會(huì ),于是有人提出了一個(gè)大膽的猜想——拆分CEO和董事長(cháng)。


GE10 0多歲了,如果想要從頂部開(kāi)始改變企業(yè)的管理結構,非常不易。


一旦拆分,那么約翰成為CEO的可能性很大。然而問(wèn)題又來(lái)了,GE董事會(huì )中,德高望重的歲數太大,沒(méi)精力;有精力的又歲數太小,不服眾。


外界更希望希望GE老牛吃嫩草,老樹(shù)發(fā)新芽。但是GE的字典里,沒(méi)有“試試”。GE的股東們也不可能允許GE“試試”。拆分CEO和董事長(cháng)一旦定下來(lái)了就必須要執行。


所以才會(huì )有外媒稱(chēng),“GE as an old-line company but a work in progress”。


Nicholas Ward撰寫(xiě)的《GE: Time To Get Back In?》就提到,


我不是杰夫的粉絲,但是他的離開(kāi)對于投資者來(lái)說(shuō)是個(gè)噩耗。


GE52周股票下跌了15%,如果約翰真的吃了秤砣鐵了頭上位,那他開(kāi)著(zhù)這輛“改裝車(chē)”勢必會(huì )撞。如果拆分,那么又回到了剛才提到的問(wèn)題?,F在看來(lái),無(wú)解。


但既定的事實(shí)就是,剛剛把GE開(kāi)向新道路的杰夫馬上就要離開(kāi)GE的方向盤(pán)了。

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