2017-06-21 18:10:07
眾所周知，SpaceX和特斯拉首席執行官埃隆-馬斯克（Elon Musk）幾乎晝夜都在工作，這位億萬(wàn)富翁每周花在工作上的時(shí)間長(cháng)達80至90小時(shí)，甚至會(huì )充分利用放松休息的時(shí)間來(lái)查看電子郵件。
最近，馬斯克給員工發(fā)了一封電子郵件，該郵件展示了他作為優(yōu)秀首席執行官所具備的優(yōu)異職業(yè)道德和高超的情感智力（emotional intelligence）。用當前心理學(xué)的術(shù)語(yǔ)來(lái)解釋?zhuān)@種情感智力就是“識別和管理自身情緒以及他人情緒的能力”。
研究也發(fā)現，能夠展現高超情感智力的老板們往往都可以成為一個(gè)團隊更優(yōu)秀的領(lǐng)導或合作成員。
特斯拉僅在加州費利蒙市（Fremont）的這一家制造工廠(chǎng)就有約1萬(wàn)名員工，最近又有一些指控稱(chēng)，這家工廠(chǎng)的員工受傷率較高，為此，馬斯克不得不予以回應。早在今年初，馬斯克曾通過(guò)電子郵件表達了他對工人安全的擔憂(yōu)之情，并聲稱(chēng)類(lèi)似的指控有點(diǎn)夸大其辭，如今，馬斯克又通過(guò)一封更加詳細的電子郵件，重申他對工廠(chǎng)安全的擔憂(yōu)和關(guān)注。
業(yè)界新聞網(wǎng)站Electrek發(fā)表了馬斯克近期給全體員工發(fā)送的一封電子郵件的內容摘要，以下就是該郵件的部分內容：
“沒(méi)有什么語(yǔ)言能夠表達出我對你們的安全和健康是何等關(guān)注。當聽(tīng)到員工在生產(chǎn)汽車(chē)和盡力推動(dòng)特斯拉成功的過(guò)程中受傷的消息時(shí)，我的心都碎了。
我已經(jīng)提出要求，未來(lái)每一起員工受傷事件都要直接匯報給我，任何人不得例外。我每周都與安全團隊開(kāi)會(huì )，每一位受傷員工康復之后，我會(huì )立即與他會(huì )見(jiàn)，因此，我從他們的身上能夠真切地感受到我們應當做什么才能讓這一切變得更好。接下來(lái)，我會(huì )深入生產(chǎn)一線(xiàn)，做他們所做的同樣工作。
這是特斯拉所有管理者都應當經(jīng)歷的必修課。在特斯拉，我們的領(lǐng)導者應當關(guān)注生產(chǎn)一線(xiàn)，而不是謀求偏安一隅，只顧一些安全舒適的領(lǐng)地。管理者必須將各自團隊的安全放在首位，讓團隊安全高高在上?！?/p>
從這封郵件中，可以看到一些關(guān)鍵的詞匯彰顯了馬斯克的情感智力，包括“我是何等關(guān)心”、“我的心都碎了”以及“因此我能真切感受到”等。
事實(shí)上，這已經(jīng)不是馬斯克首次站在員工的立場(chǎng)上來(lái)更好地理解他們的工作。在去年的一次財報電話(huà)會(huì )議上，馬斯克曾表示，“我的辦公桌就在生產(chǎn)線(xiàn)那邊。我在鄰近生產(chǎn)線(xiàn)的會(huì )議室擺放了一個(gè)睡袋，我經(jīng)常使用這個(gè)睡袋?！?/p>
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