
行業(yè)內敢公開(kāi)批評阿里巴巴的人不多,京東的CEO劉強東是一個(gè),美團的CEO王興是另外一個(gè)。
阿里和美團,先有恩后有怨。在2011年百團大戰時(shí),拉手網(wǎng)、窩窩團氣勢如虹,騰訊和Groupon合資的高朋網(wǎng)人傻錢(qián)多。拉手網(wǎng)和窩窩團太貴,當時(shí)還不太闊綽的阿里巴巴無(wú)奈,選擇投資了處在第二梯隊的美團。
后續的發(fā)展出人意料,2011年下半年資本寒冬來(lái)臨,拉手網(wǎng)、窩窩團、團寶網(wǎng)的IPO沖刺紛紛折戟;而美團在2011年底引進(jìn)了阿里出身的干嘉偉擔任COO,補齊了線(xiàn)下短板。一降一升,美團在2012年實(shí)現了在團購領(lǐng)域的彎道超車(chē)。
以往的慣例是,阿里投資的公司,發(fā)展到一段時(shí)間后會(huì )被阿里揉碎消化,然后創(chuàng )始人出局;被投公司的創(chuàng )始人對此有怨言,礙于阿里霸道,大多敢怒不敢言。美團翅膀硬了后,心高氣傲的王興想打破這個(gè)慣例,從2013年開(kāi)始極力謀劃擺脫阿里。
美團引入了新的投資方,平衡阿里的影響力;阿里想增持擴大話(huà)語(yǔ)權,王興不從,怨氣越積越深,但在2015年前雙方面子上還能相安無(wú)事。等到2015年10月,美團和大眾點(diǎn)評合并,王興收了騰訊大筆投資后,阿里巴巴再也忍受不了,雙方的矛盾終于徹底爆發(fā)。
2008年到2012年,京東在阿里的縫隙中發(fā)展壯大,當年錯失了壓制京東,阿里不想在美團點(diǎn)評上再出意外。美團點(diǎn)評合并后,在阿里最高層的會(huì )議上,蔡崇信力主發(fā)力口碑、拿下餓了么以牽制美團點(diǎn)評;很快,阿里巨額資金入股餓了么成為大股東。同時(shí),通過(guò)“拋售”所持的股份四處唱衰美團點(diǎn)評,配合阿里強大的公關(guān)能力,一時(shí)間美團點(diǎn)評在輿論上風(fēng)雨飄搖。
外有強敵阿里圍剿,內有美團點(diǎn)評整合煩惱,2016年王興備受煎熬,內心相當壓抑。相比京東劉強東,王興面對的是上市后有錢(qián)有勢的阿里,顯然競爭壓力更大。王興清楚地知道,與阿里的戰爭將無(wú)比艱難,遠比2012年在團購領(lǐng)域彎道超車(chē)更難;站在馬云的對立面,和阿里帝國競爭將是九死一生。
王興已經(jīng)沒(méi)得選,2017年百度戰略上已經(jīng)放棄O2O,這個(gè)市場(chǎng)真正的重量級玩家只剩美團點(diǎn)評和阿里。美團點(diǎn)評以攻為守,各塊業(yè)務(wù)四處出擊。阿里O2O業(yè)務(wù)龐雜,圍繞著(zhù)螞蟻金服相互協(xié)調配合。呈現出的戰局是,美團點(diǎn)評的效率高于阿里O2O業(yè)務(wù),但阿里的實(shí)力和根基遠強于美團點(diǎn)評。
對美團點(diǎn)評來(lái)說(shuō),這是生死之戰;對阿里來(lái)說(shuō),這只是重要的局部戰。以少勝多、以弱勝強,美團點(diǎn)評不是沒(méi)有機會(huì )。對運營(yíng)效率很高美團點(diǎn)評來(lái)說(shuō),賬上的錢(qián)依然在,倉庫有糧,心中不慌。阿里想速戰速決,而美團點(diǎn)評強調論持久戰,這考驗王興的耐力,也考驗馬云和蔡崇信的耐心。
美團點(diǎn)評對阿里,是一場(chǎng)不對稱(chēng)的戰爭。餓了么和口碑只是旗子,阿里最終要保的是螞蟻金服。只要螞蟻金服的估值/市值持續上漲,在餓了么和口碑上的投入就不算什么。即便是殺敵八百、自損一千,幾十億美金的資金砸在O2O上,對阿里來(lái)說(shuō)只是杯水車(chē)薪,已經(jīng)夠讓美團點(diǎn)評難受。
其中一個(gè)變量在于,餓了么、口碑、飛豬能打下多少成績(jì)。和它們相比,目前美團點(diǎn)評依然占優(yōu)。另外一個(gè)更重要的變量是,支付寶和微信支付在線(xiàn)下誰(shuí)能勝出。阿里以極強的商務(wù)能力,打下支付寶在線(xiàn)下不錯的成績(jì);但微信支付降圍打擊,后來(lái)居上的勢頭明顯。
王興知道,必須緊密配合騰訊,才有可能打贏(yíng)與阿里的戰爭。對王興來(lái)說(shuō),這個(gè)假設建立在兩個(gè)基礎之上:一是在可預見(jiàn)的將來(lái)騰訊和阿里繼續水火不容;二是騰訊如以往一樣繼續對所投公司保持開(kāi)放寬容的心態(tài)。只要其中一個(gè)假設出現問(wèn)題,王興都可能陷入被動(dòng)。
美團點(diǎn)評并不是不著(zhù)急,持久戰對美團點(diǎn)評的團隊也是煎熬。以美團點(diǎn)評現在的情況,上市無(wú)法取得高市值,核心管理層只能更有耐心,但底下的員工已有軍心動(dòng)搖的跡象。相比阿里的大生態(tài),美團點(diǎn)評依然處在平臺化階段,開(kāi)放力度還遠遠不夠,離構建生態(tài)就更遠。
王興舉起反抗阿里的大旗,被阿里壓制的企業(yè)和人拍手叫好;阿里是應該好好自我反思,為何沒(méi)有獲得行業(yè)足夠的尊重。而對于美團點(diǎn)評來(lái)說(shuō),行為處事上也要規避成為下一個(gè)阿里;至少目前看,如果有商戶(hù)舉起反抗美團點(diǎn)評的大旗,也能獲得足夠多的響應,這一點(diǎn)需要王興反思。
目前看,馬云還不至于公開(kāi)回應王興,蔡崇信也只會(huì )內部發(fā)發(fā)脾氣。對于王興來(lái)說(shuō),選擇了公開(kāi)站在馬云的對立面,無(wú)論成敗,其在互聯(lián)網(wǎng)圈的地位將上升。可以猜測的是,馬化騰下次組織反擊阿里的局時(shí),在劉強東、王衛之外,將首選王興。
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