6月5日星期一，是中國連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì )第108期訪(fǎng)學(xué)旅一行三十人到達東京的第二天，下午我們來(lái)到了“良品計畫(huà)株式會(huì )社” --MUJI無(wú)印良品品牌所屬公司。對MUJI無(wú)印良品的訪(fǎng)學(xué)分為兩個(gè)部分，先在總部交流座談，之后由專(zhuān)人陪同到MUJI無(wú)印良品全球最大旗艦店，東京有樂(lè )町店實(shí)地考察。
無(wú)印良品希望似水一般的存在。水沒(méi)有酒的魅力和香水的奢華，但是隨著(zhù)歲月的流逝，它不僅可以碎石還可以平山，無(wú)印良品期望可以保持這種力量并為世界提供更美好的生活方式.MUJI倡導的不是“這個(gè)很好”而是“這樣就好”，不強求百分之百，而是適度與留白，順其自然，剛剛好。
1980年原本只是西友百貨一個(gè)自有品牌的無(wú)印良品首次面世。1989年6月30日，從西友公司獨立出來(lái)后的良品計畫(huà)株式會(huì )社成立，成為涵蓋從“無(wú)印良品”企劃開(kāi)發(fā)，制造到物流販賣(mài)的獨立零售公司.MUII無(wú)印良品屬于自有品牌專(zhuān)賣(mài)店（SPA，私人標簽產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)零售商）。
1980年12月，無(wú)印良品面世之初只有40個(gè)品種的商品，而發(fā)展到現在約有8500個(gè)種類(lèi)的品牌。歷時(shí)十年后，銷(xiāo)售額達到1000億日元，2013到年實(shí)現銷(xiāo)售額2000億日元，得益于海外市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，2015年年實(shí)現銷(xiāo)售額3000億日元。
1991年在倫敦成立公司，開(kāi)始進(jìn)入海外市場(chǎng)，第一家海外店開(kāi)業(yè)，的現在，全球共有821家MUJI無(wú)印良品店，日本本土418家，海外市場(chǎng)403家。2005年在上海開(kāi)出中國第一家店，2011年38家，2012年開(kāi)始加速，2015年達到160家，2016年201家。在中國成都太古里，上?；春Ｂ?55號分別有兩家旗艦店。
2016年50％的店鋪進(jìn)行了升級改造，新環(huán)境帶來(lái)了新的業(yè)績(jì)，日本本土店的坪效提升30％，全球提升55％。
全球員工13500名。
2016年，西友百貨在日本關(guān)了14家店，在其中的MUJI無(wú)印良品店也被迫關(guān)閉。
“兒子”茁壯成長(cháng)的時(shí)候，“母親”在衰老。因此，我在想國內百貨企業(yè)是不是也可以借鑒一下這個(gè)經(jīng)驗呢？
銷(xiāo)售額：5000億日元，1200家店，其中，中國市場(chǎng)新增120家店。
如何實(shí)現2020年的目標呢2017年年的措施是？
1.提供全球供應鏈; 2提高商品開(kāi)發(fā)里; 3培養全球人才; 4公司管理標準化的實(shí)現其中，統一全球店長(cháng)的工資水平，全球性獎金計劃，以保證實(shí)現全球派遣。
2016日本品牌價(jià)值（日本最佳全球品牌）排名第19名。
2017年年版的“日本具有工作價(jià)值的公司”。
6月5日在“良品計畫(huà)株式會(huì )社”總部，在松崎曉社長(cháng)的關(guān)于無(wú)印良品的整體介紹結束后，生活雜貨部企畫(huà)設計室室長(cháng)矢野直子女士為我們一行三十人做了商品設計，品類(lèi)策略等的專(zhuān)題介紹，以下內容給我留下深刻印象。
“以生活美學(xué)，設計，生產(chǎn)，銷(xiāo)售具有品質(zhì)，美觀(guān)的，普通的商品”的思想，從最初的40個(gè)品類(lèi)起步執著(zhù)地堅持至今在“選擇材料 - 檢查工序 - 簡(jiǎn)化包裝”。方面堅持著(zhù)無(wú)印良品品牌誕生之時(shí)的理念和定位。能夠做到這一點(diǎn)，與無(wú)印良品的專(zhuān)家咨詢(xún)委員會(huì )咨詢(xún)委員會(huì )這一特設機構是密不可分的。股東大會(huì )之下，設專(zhuān)家咨詢(xún)委員會(huì )顧問(wèn)委員會(huì )，和董事會(huì )平級且獨立于董事會(huì )，是維護理念的專(zhuān)設機構。人員來(lái)自日本國內的獨立的，著(zhù)名的設計師等專(zhuān)業(yè)高手。
在1980年 - - 2002年的這一時(shí)期，專(zhuān)家咨詢(xún)委員會(huì )的核心人物是一位自由職業(yè)者 - 設計師田中一光IKKO TANAKA先生，專(zhuān)家咨詢(xún)委員會(huì )負責“好商品，好環(huán)境，好情報”好商品的負責人是天野勝，好環(huán)境的負責人是杉木貴志，好情報由小池一子和麥谷宏共同負責。
2003年至今，原研哉肯尼亞Hara先生成為專(zhuān)家咨詢(xún)委員會(huì )的核心和靈魂人物，但是依然堅守“好商品，好環(huán)境，好情報”的工作內容。
同行的協(xié)會(huì )首席顧問(wèn)朱舫女士點(diǎn)評說(shuō)：無(wú)印良品的專(zhuān)家委員會(huì )是企業(yè)治理結構的極佳設計，它具有否定董事會(huì )決議的權限，充分體現了日本社會(huì )尊重專(zhuān)家，尊重知識和尊重知識產(chǎn)權的市場(chǎng)經(jīng)濟的要求。對改進(jìn)國內企業(yè)董事會(huì )決策的科學(xué)性和獨立董事的專(zhuān)家有用性而不是擺設性具有借鑒意義。
37年前的1989年12月，當時(shí)的無(wú)印良品只有40個(gè)品類(lèi)，且以生活雜貨，食品為主。秉承以生活原本的狀態(tài)呈現給消費者，以簡(jiǎn)樸和具有品質(zhì)的審美觀(guān)為宗旨的生活美學(xué)來(lái)設計，開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售商品。那么如何保證“這樣就好”的經(jīng)驗哲學(xué)思想的貫徹呢？這些辦法已經(jīng)成為法寶。
世界Muji設計師：包括日本國內外的設計師的創(chuàng )意，觀(guān)念，提案都會(huì )是Muji商品的設計，開(kāi)發(fā)的力量，但是，不同于國際其他企業(yè)的做法，盡管是國際，國內知名設計師，但是在商品上也是“無(wú)印”的，即不體現出設計師的名字的。
2.Muji生活研究所：。成立于1995年年，設計師們以未來(lái)的眼光立足日常生活設計商品，不因追求潮流而忽視了生活的基本需要，不對環(huán)境造成破壞，不給環(huán)境帶來(lái)負擔設計師們到小市場(chǎng)等場(chǎng)所去發(fā)現Muji（發(fā)現Muji）。
暢銷(xiāo)商品“懶人沙發(fā)”就是來(lái)自于此。3.懶人Idea。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
4.觀(guān)察：每年都做的“突擊式”家庭拜訪(fǎng)，去發(fā)現真實(shí)生活中的真實(shí)需要。
5.Muji裝修俱樂(lè )部，無(wú)印良品緊湊裝修翻新俱樂(lè )部。 無(wú)印良品無(wú)印良品不僅僅做零售，他們還是家居咨詢(xún)師，服飾咨詢(xún)師，美食咨詢(xún)師，現在他們還是生活整理師。他們已經(jīng)在日本開(kāi)始賣(mài)每套9.9平米的木房子，在香港開(kāi)始做家裝。
“時(shí)時(shí)不忘原點(diǎn)，刻刻心懷未來(lái)”是無(wú)印良品商品設計的情懷，也是他們企業(yè)精神文化的寫(xiě)照。
6個(gè)月7日下午，松崎曉社長(cháng)邀請和安排日本頂級，國際一流的設計大師原研哉先生專(zhuān)門(mén)為我們做了一場(chǎng)講座。原研哉先生擔任無(wú)印良品設計藝術(shù)總監，是專(zhuān)家咨詢(xún)委員會(huì )的靈魂人物。他講到，專(zhuān)家咨詢(xún)委員會(huì )每月定期在公司開(kāi)一次產(chǎn)品開(kāi)發(fā)會(huì )，專(zhuān)家咨詢(xún)委員會(huì )對于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的作用在于，不僅在產(chǎn)品而是在理念上，如何從生活，從全球的視角，從無(wú)印良品的思想理念角度進(jìn)行“再設計”，以實(shí)現無(wú)印良品及其產(chǎn)品的獨特和重要。
此次原研哉先生專(zhuān)場(chǎng)演講是關(guān)于“房子”，“未來(lái)的房子”。大師介紹了2016年在東京的一場(chǎng)“House Vision Exhibition”展。用12個(gè)未來(lái)的“房子”表達了“家”的力量，給“房子”賦予了新的定義即“房子是各種元素的交叉點(diǎn)”，12所“房子”闡述和表達了與人，自然，能源，科技，生態(tài)和未來(lái)的關(guān)系，給人以無(wú)限想象0.12所概念性的“房子”（展覽時(shí)的展品）分別是由12個(gè)企業(yè)和設計師合作完成，其中包括了無(wú)印良品無(wú)印良品和原研哉先生設計的“梯田里的辦公室”，CCC集團蔦屋書(shū)店和原研哉先生設計的“房子”，一家印刷廠(chǎng)和原研哉先生設計并打印出的，無(wú)法識別出是樹(shù)還是紙的“房子”。其它的“房子”有豐田和隈研吾（享有極高的國際聲譽(yù)的日本著(zhù)名建筑），TOTO和YKK，伊勢丹和設計師設計的“共用空間最大化，個(gè)人占有空間最小化”的“房子”，還有 制作的Airbnb和設計師共同設計的“如何利用空間的房子”等等。
大師的演講給我帶來(lái)最大的沖擊和啟發(fā)我概述為：第一，我們到了應該站在未來(lái)看現在的時(shí)刻第二，日本的現代商業(yè)文明里，哲學(xué)，文化，藝術(shù)，設計，自然，科技一個(gè)都不能少，特別是零售商對設計師的尊重程度無(wú)以復加，與設計師的合作深入而廣泛。在我們有的人看來(lái)是“盡玩虛的”，但卻是他們的精神實(shí)質(zhì)和商業(yè)文明所在，這些“虛的”才可使他們致遠。第三，日本商業(yè)社會(huì )里的“三心四生”，以“愛(ài)心，癡心，匠心”的狀態(tài)對待“生活，生意，生命，生態(tài)”，這些令我們尊重，值得我們學(xué)習！
來(lái)源：中國連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì )
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