Barb Darrow | 2017-03-01 21:30
隨著(zhù)亞馬遜業(yè)務(wù)范圍的不斷擴大，公司開(kāi)始與更傳統的軟件公司展開(kāi)競爭。最近，Amazon Web Services開(kāi)發(fā)了新的軟件，向科技巨頭發(fā)起挑戰。
Amazon Web Services再次向軟件行業(yè)巨頭發(fā)起挑戰。
最近，該云行業(yè)巨頭宣布了基于云的軟件Chime，支持企業(yè)客戶(hù)通過(guò)手機或桌面設備進(jìn)行語(yǔ)音或視頻通話(huà)，在聊天室中進(jìn)行交流以及舉行網(wǎng)絡(luò )會(huì )議等。
在所謂“統一通信”領(lǐng)域，亞馬遜（Amazon）面臨許多成熟公司的競爭，例如微軟（Microsoft）和思科系統公司（Cisco Systems），這兩家公司分別推出了Skype企業(yè)版和思科Spark。另外兩家競爭對手則是谷歌（Google）的Hangouts和目前擁有GoToMeeting的LogMeIn。
AWS企業(yè)應用副總裁吉尼·法雷爾告訴《財富》雜志：“我們聽(tīng)到客戶(hù)最大的抱怨是，他們的語(yǔ)音和會(huì )議軟件很難使用，體積龐大、價(jià)格昂貴，而且沒(méi)有一款工具能夠滿(mǎn)足所有任務(wù)需求?！?/p>
他聲稱(chēng)Chime讓通話(huà)設置變得更容易，可以查看在線(xiàn)參與者，以及哪些與會(huì )者的連接受到了背景噪聲的干擾。如果有人的背景聲中有廣播的聲音，會(huì )議管理員可以一鍵將其話(huà)筒靜音。
Brooks Brothers一直在使用該款產(chǎn)品的早期版本，互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)提供商Vonage和Level 3 Communications均將向其企業(yè)客戶(hù)銷(xiāo)售Chime。
軼事證據確實(shí)證明，另外一款網(wǎng)絡(luò )會(huì )議產(chǎn)品思科Webex和GoToMeeting均需要多個(gè)設置步驟和/或下載才能使用。此外，Skype企業(yè)版用戶(hù)連接到Skype用戶(hù)的體驗，讓人不敢恭維。
所以，如果Chime確實(shí)非常易于使用，并且使用戶(hù)可以以最少的麻煩進(jìn)行通話(huà)、聊天、舉行小組會(huì )議和分享屏幕，它將在市場(chǎng)中占據優(yōu)勢。法雷爾并未說(shuō)明這款產(chǎn)品來(lái)自收購，還是內部開(kāi)發(fā)的結果，但有報道稱(chēng)，AWS在去年收購了專(zhuān)營(yíng)協(xié)作軟件的舊金山初創(chuàng )公司Biba。
Chime只是AWS推出更高水平服務(wù)的最新示例。AWS在2006年成立，主要銷(xiāo)售基本存儲、計算和網(wǎng)絡(luò )服務(wù)。隨著(zhù)時(shí)間的推移，亞馬遜開(kāi)始與更傳統的軟件公司展開(kāi)競爭，其中有些公司使用了亞馬遜的基本基礎設施。
這些更高水平產(chǎn)品的其他例子包括亞馬遜WorkDocs文件存儲與共享軟件、 WorkSpaces虛擬桌面，以及WorkMail電子郵件與日歷。這些產(chǎn)品的目標客戶(hù)是企業(yè)最終用戶(hù)，而不是科技行業(yè)從業(yè)人員。
目前尚不清楚WorkDocs或其他產(chǎn)品在市場(chǎng)中的表現，但亞馬遜表示，它們的市場(chǎng)反饋良好。
亞馬遜Chime現已上市，可提供高分辨率視頻和優(yōu)質(zhì)語(yǔ)音通話(huà)。企業(yè)客戶(hù)有多個(gè)版本可供選擇，包括免費入門(mén)級產(chǎn)品，提供基本通話(huà)和通信功能。更高級（價(jià)格也更高）的版本增加了屏幕共享、可集成客戶(hù)的內部通訊錄，能夠支持高達200人的會(huì )議。（財富中文網(wǎng)）
譯者：劉進(jìn)龍/汪皓
