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中國首份手機品牌忠誠度報告
2016-10-25 分類(lèi):數據報告

完整報告下載:
中國首份手機品牌忠誠度報告.ppt(size:1.8MB)
1、關(guān)注『互聯(lián)網(wǎng)的一些事』官方微信(微信號:imyixieshi);
2、回復關(guān)鍵詞【 手機品牌忠誠】免費下載。

 

Q3的手機行業(yè),依然熱鬧非凡:

三星炸了,手機保有率跌出前五

OPPO火了,OPPO R9勇奪單機銷(xiāo)量冠軍

雙子發(fā)飆了,vivo OPPO 占據年輕消費市場(chǎng)大半壁江山

iPhone發(fā)愁了,占有率提升但銷(xiāo)量及品牌忠誠度雙雙下滑

1、各品牌保有量分析

2016年Q3國內移動(dòng)終端保有率

保有率Top 5品牌:iPhone、華為、小米、OPPO、vivo

極光市場(chǎng)研究數據顯示,國內移動(dòng)終端用戶(hù)使用品牌中,iPhone、華為、小米、三星、OPPO、vivo分別以17%、13%、12%、10%、9%和8%占據保有量前6名,總計覆蓋70%的保有量份額。其中華為穩坐國產(chǎn)品牌頭把交椅,小米依然保持一定的地位,OPPO、vivo繼續穩步上升,而三星繼今年二、三季度連續下滑后,已跌出保有量前5名,盡顯頹勢。

Q3主流品牌市場(chǎng)保有率變化

蘋(píng)果整體保持市場(chǎng)領(lǐng)先位置,OPPO半年趨勢呈現強勢

極光統計的市場(chǎng)數據顯示,iPhone在今年Q3繼續保持領(lǐng)先優(yōu)勢,其保有率基本穩定在17.5%左右

華為、小米分列Q3保有率第二、三位并表現出不同的走勢,華為上升勢頭明顯,而小米呈現疲態(tài),市場(chǎng)保有率連續下滑

OPPO、vivo在Q3繼續保持快速上升勢頭,并首度超過(guò)三星躍居第四、五位,而三星保有率一路下滑至8%,隨著(zhù)電池事件的影響持續發(fā)酵,未來(lái)三星的市場(chǎng)份額很可能進(jìn)一步下滑

Q3主流品牌市場(chǎng)保有率變化

一線(xiàn)城市格局難改,三線(xiàn)城市競爭激烈

極光數據顯示,一線(xiàn)城市手機品牌保有率排名中,蘋(píng)果繼續保持較大的領(lǐng)先優(yōu)勢,前5大品牌之間市場(chǎng)份額存在較大差距,品牌集中度較高短期內品牌的市場(chǎng)地位格局難以改變

二線(xiàn)城市排名中,蘋(píng)果、華為、小米繼續占據前三位,但品牌集中度明顯較一線(xiàn)城市低;OPPO、vivo份額緊追小米,三星已被擠出保有率前五位置

三線(xiàn)城市前五大品牌保有量份額均非常接近,顯示出這些城市較為激烈的競爭環(huán)境。相比于二線(xiàn)城市,三線(xiàn)城市手機品牌的集中程度并不算低,前五大品牌占據75%的保有量份額,平價(jià)明星品牌的崛起不斷擠壓著(zhù)其他二線(xiàn)品牌的生存空間

Q3主要品牌手機型號分布

華為、vivo機型較分散,OPPO機型高度集中

從機型分布情況來(lái)看,華為、vivo的機型集中度較低,前十大機型僅占據品牌50%左右的份額

OPPO機型集中度較高,保有率最高的OPPO R9占據品牌整體保有量的19%,前十大機型占據品牌保有量的75%左右

Q3安卓系統主要品牌用戶(hù)年齡畫(huà)像

OPPO、vivo最吸引年輕用戶(hù),華為、小米較平均

極光的統計數據顯示,市場(chǎng)保有率前5名的安卓系統手機品牌中,華為和小米用戶(hù)年齡分布與全網(wǎng)用戶(hù)年齡分布較為接近,這兩大品牌產(chǎn)品線(xiàn)較為豐富,對各年齡階段的用戶(hù)均有一定的吸引力

OPPO、vivo用戶(hù)集中分布在25-29歲這一年齡段,體現出品牌對目標人群定位清晰;另外這兩個(gè)品牌20歲以下年齡段用戶(hù)占比也高于平均水平,這批用戶(hù)作為未來(lái)5年后智能手機消費的主力人群,其價(jià)值不容小覷

三星整體用戶(hù)年齡分布偏向中年,峰值出現在30-39歲年齡段人群,對年輕用戶(hù)缺乏吸引力

2、移動(dòng)終端市場(chǎng)銷(xiāo)量分析

2016年Q3國內移動(dòng)終端銷(xiāo)量份額

Q3銷(xiāo)量OPPO稱(chēng)王,華為與vivo緊隨

極光數據顯示,Q3國內手機銷(xiāo)售前六名分別是OPPO(17%)、華為(17%)、vivo(16%)、小米(12%)、iPhone(11%)、三星(9%),總計占據82%的銷(xiāo)量份額。其中OPPO以微弱優(yōu)勢領(lǐng)先華為,成為Q3手機銷(xiāo)量之王,vivo緊隨華為之后,而小米僅排在第四位,且被vivo甩開(kāi)不小的距離;蘋(píng)果在其傳統的銷(xiāo)售淡季僅占據了市場(chǎng)銷(xiāo)售一成的份額,而三星則持續著(zhù)Q2的疲態(tài),品牌銷(xiāo)量未進(jìn)前五。

Q3主要品牌銷(xiāo)量變化趨勢

OPPO、vivo表現最優(yōu)異,蘋(píng)果、三星連續兩個(gè)季度銷(xiāo)量環(huán)比下滑

極光的市場(chǎng)研究數據顯示,Q3 OPPO、vivo銷(xiāo)量環(huán)比有較大幅度的增長(cháng),OPPO以1504萬(wàn)臺的銷(xiāo)量超越華為成為本季度銷(xiāo)量冠軍,而vivo增長(cháng)勢頭十分迅猛,本季銷(xiāo)量達到1433萬(wàn)臺,增幅超過(guò)20%

華為、小米繼上季度銷(xiāo)量增長(cháng)之后,本季度銷(xiāo)量環(huán)比均有下滑,但下降幅度不大,本季銷(xiāo)量分別為1483萬(wàn)臺和1120萬(wàn)臺

蘋(píng)果、三星連續兩個(gè)季度銷(xiāo)量環(huán)比下滑,Q3銷(xiāo)量分別為987萬(wàn)臺和804萬(wàn)臺

Q3主流品牌終端價(jià)格分布

小米Q3銷(xiāo)量千元機占7成,高端機仍由進(jìn)口品牌主導

Q3移動(dòng)終端銷(xiāo)量數據顯示,OPPO、vivo價(jià)格分布類(lèi)似,銷(xiāo)售重點(diǎn)放在1000+及2000+的價(jià)格水平,華為銷(xiāo)量的價(jià)格分布較為平均,而小米的銷(xiāo)量則集中在千元以下檔位

同時(shí)可以看到,國產(chǎn)手機品牌3000元以上機型銷(xiāo)量缺位,高端機仍由進(jìn)口品牌主導

Q3機型銷(xiāo)量排名

OPPO R9居榜首,蘋(píng)果、OPPO分別占據前10名的4席和3席

OPPO R9以全市場(chǎng)5.6%的份額高居銷(xiāo)量榜首

Q3銷(xiāo)量前10的機型中,蘋(píng)果、OPPO分別占據4席和3席,此外上榜的還有vivo X7、紅米NOTE3及樂(lè )視樂(lè )2;華為和三星沒(méi)有型號上榜

除蘋(píng)果手機上榜機型為上兩代產(chǎn)品外,其余的上榜機型均為年內上市的新品,安卓機型具有更新迭代快、生命周期較短的特征

3、獨家:智能手機品牌忠誠度分析

國內市場(chǎng)主要手機品牌用戶(hù)忠誠度

蘋(píng)果用戶(hù)品牌忠誠度最高,但Q3出現了明顯下降

極光數據顯示,國內市場(chǎng)主要手機品牌中,蘋(píng)果的用戶(hù)忠誠度最高,Q3有34%的蘋(píng)果換機用戶(hù)繼續購買(mǎi)iPhone,而Q1時(shí)這一比例為49%,這一趨勢與蘋(píng)果手機發(fā)布時(shí)間及銷(xiāo)售淡旺季都有關(guān)系

蘋(píng)果用戶(hù)換機的第二選擇為華為手機,且選擇華為手機的用戶(hù)比例逐季提高,Q3有12.8%的蘋(píng)果換機用戶(hù)選擇了華為

選擇OPPO的比例增長(cháng)明顯,這一點(diǎn)可能與R9為代表的手機“顏值”頗高有關(guān)

國內市場(chǎng)主要手機品牌用戶(hù)忠誠度(續)

華為忠誠度變化不大,向蘋(píng)果轉化的比例明顯下降

華為用戶(hù)品牌忠誠度低于蘋(píng)果,Q1-Q3品牌忠誠度小幅下滑,Q3有27.5%的華為用戶(hù)換機時(shí)繼續選擇華為

Q1時(shí)華為用戶(hù)換機的第二選擇為蘋(píng)果手機,但這一比例從Q1的15.4%下滑至Q3的6.3%;除此之外選擇小米的用戶(hù)也比較多,比例基本保持在12%左右

選擇OPPO、vivo的用戶(hù)比例有所提高,均從Q1的7%左右上升至10%以上。這兩個(gè)品牌預計將成為華為最主要的競爭對手

國內市場(chǎng)主要手機品牌用戶(hù)忠誠度(續)

OPPO和vivo對小米手機的替代效應在逐漸增強,而蘋(píng)果手機的替代效應在減弱

小米用戶(hù)品牌忠誠度Q1、Q2保持在28.7%左右,Q3略有下滑

小米用戶(hù)換機時(shí)的第二選擇為華為手機,前三季度選擇比例保持在14%以上

Q1有14.4%的前小米用戶(hù)在換機時(shí)選擇了蘋(píng)果手機,而到了Q3只有5.7%的用戶(hù)會(huì )這樣做

選擇OPPO、vivo的用戶(hù)比例有所提高,均從Q1的7.5%左右上升至10%以上

國內市場(chǎng)主要手機品牌用戶(hù)忠誠度(續)

OPPO的最大替代品牌是vivo,蘋(píng)果的替代效應在減弱

OPPO用戶(hù)品牌忠誠度Q1時(shí)為24%,Q2、Q3略有提高

Q1有14.2%的OPPO換機用戶(hù)選擇了蘋(píng)果手機,到Q3時(shí)這一比例下降至5.4%

選擇vivo手機的用戶(hù)比例有所提高,Q1有12.16%OPPO換機用戶(hù)選擇了vivo手機,至Q3時(shí)這一比例上升到15%,vivo基本上是OPPO用戶(hù)換機時(shí)除自身品牌之外的第一選擇

國內市場(chǎng)主要手機品牌用戶(hù)忠誠度(續)

vivo的最大替代品牌是OPPO,蘋(píng)果的替代效應在減弱

今年前三季度vivo用戶(hù)換機品牌忠誠度基本穩定在24%左右,選擇OPPO的用戶(hù)比例有所上升,從Q1的13%到Q3的17%,OPPO基本上為vivo用戶(hù)換機時(shí)除自身品牌外的第一選擇

換機時(shí)選擇小米的用戶(hù)比例略有下降,從Q1的11.14%下降至Q3的9.65%

Q1有14.6%的vivo換機用戶(hù)選擇了蘋(píng)果手機,到Q3時(shí)這一比例下降至5.5%

國內市場(chǎng)主要手機品牌用戶(hù)忠誠度(續)

三星忠誠度較低,更換華為的比例甚至高過(guò)更換三星自己

根據極光數據,國內市場(chǎng)主要手機品牌中,三星的用戶(hù)忠誠度最低,Q3僅14.4%的三星換機用戶(hù)繼續選擇三星手機

華為是三星用戶(hù)換機時(shí)的第一選擇,選擇比例基本穩定在20%左右

在今年Q1三星換機用戶(hù)中,有21%選擇了蘋(píng)果手機;到了Q3這一比例降至9%

選擇OPPO、vivo的用戶(hù)比例有所提高,均從Q1的7%左右上升至10%以上

4、移動(dòng)終端應用安裝情況

各檔次終端APP安裝情況

越高檔的手機讓用戶(hù)更方便地使用更多的應用

極光數據研究顯示,機型價(jià)格與用戶(hù)平均安裝狀態(tài)的應用個(gè)數成正比,性能更優(yōu)的手機可以容納更多的手機應用

低端機應用安裝偏好

注重健康,愛(ài)看小說(shuō),有時(shí)也要減減肥

低端機用戶(hù)偏好健康工具、圖書(shū)閱讀等應用,看小說(shuō)是重要的休閑方式,此外還比較喜歡壁紙、天氣類(lèi)軟件

學(xué)生用戶(hù)較多,對“學(xué)生助手”類(lèi)軟件也較偏好

中端機應用安裝偏好

愛(ài)消費,愛(ài)旅游,愛(ài)吃喝玩樂(lè )

中端機用戶(hù)偏好的應用類(lèi)別中,有購物相關(guān)如“團購特賣(mài)”,有旅游相關(guān)如“旅游攻略”、“訂票酒店”;中端機用戶(hù)注重生活品質(zhì),喜歡吃喝玩樂(lè )資訊,對打車(chē)租車(chē)的需求也不低

高端機應用安裝偏好

生活要智能,工作要隨身;車(chē)子房子和票子,統統塞進(jìn)手機里

高端機用戶(hù)對智能家居類(lèi)偏好較高,智慧生活已成為他們的一大追求;手機辦公的需求高,工作&生活,一個(gè)都不能少

旅游相關(guān)、消費相關(guān)的幾種應用類(lèi)型偏好與中端機相同而程度更深,拍照P圖類(lèi)滿(mǎn)足“曬生活”的欲望

關(guān)于極光

極光(www.jiguang.cn)是中國領(lǐng)先的移動(dòng)大數據平臺和移動(dòng)應用云服務(wù)提供商。其團隊核心成員來(lái)自騰訊、摩根士丹利、豆瓣、Teradata、中國移動(dòng)等。公司自2011年成立以來(lái)專(zhuān)注于為APP開(kāi)發(fā)者提供穩定高效的消息推送、即時(shí)通訊和短信驗證碼等開(kāi)發(fā)者服務(wù)。至今我們已經(jīng)服務(wù)了超過(guò)40萬(wàn)款移動(dòng)應用,累計覆蓋超過(guò)50億個(gè)移動(dòng)終端,月活躍用戶(hù)超過(guò)6億,產(chǎn)品覆蓋了中國國內90%以上的移動(dòng)終端?;诜e累的海量數據,我們拓展了在大數據領(lǐng)域的產(chǎn)品,包括極光廣告服務(wù)和極光數據服務(wù)。極光致力于為各行各業(yè)節約開(kāi)發(fā)成本,提高運營(yíng)效率,優(yōu)化業(yè)務(wù)決策。

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