摘要： 紅領(lǐng)是非常傳統的服裝企業(yè)，由工業(yè)化來(lái)做定制，現在做到幾十個(gè)億，大公司都想買(mǎi)它。為什么會(huì )這樣？紅領(lǐng)集團董事長(cháng)張代理在MIIC2016上分享了紅領(lǐng)轉型的經(jīng)驗。
紅領(lǐng)集團董事長(cháng)張代理
作為私人訂制的龍頭企業(yè)，紅領(lǐng)去年獲得復星集團30億投資，多次登上新聞聯(lián)播。其創(chuàng )始人張代理研究出的一套企業(yè)組織管理的「源點(diǎn)論組織體系」入選哈佛商學(xué)院案例。
做了10年服裝生意的張代理說(shuō)，“做企業(yè)利潤最重要，先想好商業(yè)模型不是學(xué)雷鋒”。那么紅領(lǐng)為何可以從傳統的服裝企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代成功轉型？他們在轉型中做了哪些事情？在鈦媒體和《商業(yè)價(jià)值》主辦的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新大會(huì )（MIIC2016）上，紅領(lǐng)集團董事長(cháng)張代理這樣介紹他關(guān)于企業(yè)轉型的經(jīng)驗：
紅領(lǐng)在實(shí)踐中認識到B2C不是制造業(yè)的未來(lái)，C2M才是制造業(yè)的未來(lái)。而在這個(gè)實(shí)踐過(guò)程中，實(shí)際上主要做了四件事情：
第一件事情，數據驅動(dòng)大流水作業(yè)，制造個(gè)性化產(chǎn)品。這件事情怎么做的？紅領(lǐng)魔幻工廠(chǎng)在流水生產(chǎn)線(xiàn)上定制個(gè)性化產(chǎn)品、大流水作業(yè)，每件產(chǎn)品都是個(gè)性化，成本在工業(yè)化的水平上。紅領(lǐng)用了十多年的時(shí)間做這么一件事情。
第二件事情，SDE傳統產(chǎn)業(yè)升級，改造徹底解決方案。張代理認為它是成熟了制造業(yè)的春天，用工業(yè)化的手段、效率、成本制造個(gè)性化產(chǎn)品。因此，紅領(lǐng)完成了這樣一個(gè)生產(chǎn)模式。
紅領(lǐng)成立了八個(gè)科研中心，經(jīng)過(guò)這么多年的研究，實(shí)踐再實(shí)踐，一直持續了這么長(cháng)時(shí)間?，F在，基本上形成了一套傳統工業(yè)升級改造的解決方案。這個(gè)解決方案就是，傳統企業(yè)一套盈利模式的全價(jià)值鏈解決方案。
第三件事情，工商一體化的C2M生產(chǎn)方案。電子商務(wù)才是制造業(yè)的未來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代為傳統企業(yè)發(fā)展帶來(lái)了全新的機遇。同時(shí)紅領(lǐng)也認識到B2C不是制造業(yè)的未來(lái)，絕對低價(jià)代表了低質(zhì)甚至劣質(zhì)，高售價(jià)比才是絕對的。C2M才是制造業(yè)的未來(lái)，全價(jià)值鏈高效協(xié)同，才能夠推動(dòng)研發(fā)，設計、生產(chǎn)、制造升級改造。
第四件事情，源點(diǎn)論組織體系。大部分的企業(yè)不知道為什么做企業(yè)，而在學(xué)雷鋒，雷鋒不是做企業(yè)的，他是做好事的。做企業(yè)的源點(diǎn)就是賺錢(qián)，沒(méi)有利潤做什么企業(yè)？紅領(lǐng)在這個(gè)過(guò)程中，做的所有的事都圍繞著(zhù)利潤來(lái)做，或者是直接的利潤、間接的利潤。作為一個(gè)企業(yè)，利潤就是最重要的一個(gè)要素。
我們這個(gè)企業(yè)是非常傳統的服裝企業(yè)，但是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)做得不傳統了，為什么不傳統了？它由工業(yè)化來(lái)做定制，是一個(gè)小服裝企業(yè)，但現在幾十個(gè)億了，大公司都想買(mǎi)它。為什么會(huì )這樣？我接下來(lái)和大家匯報一下，我們是怎么做和怎么想的，琢磨一下對傳統的企業(yè)是否能有一點(diǎn)啟發(fā)：
紅領(lǐng)實(shí)際上做了四件事情：
第一件事情，數據驅動(dòng)大流水作業(yè)，制造個(gè)性化產(chǎn)品。這件事情怎么做的？紅領(lǐng)魔幻工廠(chǎng)在流水生產(chǎn)線(xiàn)上定制個(gè)性化產(chǎn)品、大流水作業(yè)，每件產(chǎn)品都是個(gè)性化，成本在工業(yè)化的水平上。我們用了十多年的時(shí)間做這么一件事情。
第二件事情，SDE傳統產(chǎn)業(yè)升級，改造徹底解決方案。
由于第一件事做完了，我們又做了第二件事情：SDE傳統產(chǎn)業(yè)升級，改造徹底解決方案。我們認為它是成熟了制造業(yè)的春天，用工業(yè)化的手段、效率、成本制造個(gè)性化產(chǎn)品。因此，紅領(lǐng)完成了這樣一個(gè)生產(chǎn)模式。
這套解決方案，從我們紅領(lǐng)的改造升級過(guò)程來(lái)看，傳統產(chǎn)業(yè)確實(shí)需要升級改造，這個(gè)時(shí)代也在推動(dòng)傳統產(chǎn)業(yè)升級改造。從紅領(lǐng)來(lái)看，傳統企業(yè)升級改造也確實(shí)能夠改變命運。紅領(lǐng)在這個(gè)時(shí)間改造過(guò)程當中，認識到這是一次機遇、一次機會(huì )，所以決定抓住這次機會(huì )。
我們成立了八個(gè)科研中心，經(jīng)過(guò)這么多年的研究，紅領(lǐng)實(shí)踐再實(shí)踐，一直持續了這么長(cháng)時(shí)間?，F在，基本上形成了一套傳統工業(yè)升級改造的解決方案。2016年我們已經(jīng)徹底完成了，這個(gè)解決方案就是，傳統企業(yè)一套盈利模式的全價(jià)值鏈解決方案。
2016年1月1日，我們往外推廣這個(gè)解決方案。我們簽約了38家企業(yè)，其中有很大的企業(yè)。目前，多家上市公司在引薦我們的解決方案，它還是具備一定價(jià)值的。
它顛覆了傳統的微笑曲線(xiàn)，微笑曲線(xiàn)中研發(fā)設計是高端的，制造是低端的?，F在研發(fā)設計是重包，渠道是電子商務(wù)，用SDE改造的傳統企業(yè)，用工業(yè)化的手段制造個(gè)性化的產(chǎn)品，效率也是工業(yè)化的。這就是一個(gè)價(jià)值鏈的高端了。所以，這是徹底顛覆了傳統企業(yè)的微笑曲線(xiàn)，成熟了源頭價(jià)值。
這個(gè)案例是2003年開(kāi)始實(shí)踐的，到2016年開(kāi)始輸出解決方案，到現在簽訂了38家企業(yè)。由此，我們可以看到傳統企業(yè)需要升級改造的迫切度。一打造出來(lái)就迅速引來(lái)參觀(guān)，一個(gè)方案需要花幾千萬(wàn)改造，最小最小的要花幾百萬(wàn)。 改造哪些行業(yè)呢？改造了有電子產(chǎn)品、摩托車(chē)、自行車(chē)、化妝品，改造了一個(gè)中國最大的化妝品企業(yè)，有鞋帽、服裝，還有裝修。我們也開(kāi)始研究裝修這個(gè)方案，可以在網(wǎng)上定制。這個(gè)方案大約在8月份就完成了，效果非常好。
第三件事情，工商一體化的C2M生產(chǎn)方案。
電子商務(wù)才是制造業(yè)的未來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代為傳統企業(yè)發(fā)展帶來(lái)了全新的機遇。同時(shí)紅領(lǐng)也認識到B2C不是制造業(yè)的未來(lái)，絕對低價(jià)代表了低質(zhì)甚至劣質(zhì)，高售價(jià)比才是絕對的。C2M才是制造業(yè)的未來(lái)，全價(jià)值鏈高效協(xié)同，才能夠推動(dòng)研發(fā)，設計、生產(chǎn)、制造升級改造。紅領(lǐng)的實(shí)踐告訴我們，制造業(yè)需要自己的直銷(xiāo)平臺，制造業(yè)需要發(fā)揮潛能的平臺，充分釋放制造業(yè)優(yōu)勢的平臺。高性?xún)r(jià)比的定制平臺，充分發(fā)揮釋放制造業(yè)自身的價(jià)值和能量。
1、C2M，承載制造業(yè)春天的平臺
分享一個(gè)我們認識到的道理；實(shí)業(yè)與網(wǎng)絡(luò )平行交互，是傳統產(chǎn)業(yè)改變命運的最佳路徑。網(wǎng)絡(luò )必須服務(wù)于實(shí)體，融入實(shí)體，過(guò)程達到平衡，就是理想狀態(tài)。
實(shí)業(yè)消費的本質(zhì)根本就沒(méi)變化，通過(guò)實(shí)踐我們發(fā)現有很多人要教我們怎么做，很多做網(wǎng)絡(luò )的、做虛擬的說(shuō)：你太傳統了，這樣根本都不行。結果教著(zhù)教著(zhù)，他們倒閉了，我們卻一直往上走，為什么？因為我們是腳踏實(shí)地地走。他教我們的只是他沒(méi)有明白的亂指，只看見(jiàn)阿里巴巴發(fā)財了，誰(shuí)發(fā)財了，卻沒(méi)有看見(jiàn)倒閉的。其實(shí)，發(fā)財的只有那么幾個(gè)，那都是命。
C2M定制直銷(xiāo)平臺，是去中間商、帶來(lái)渠道商的電商直銷(xiāo)平臺，是有盈利能力支持可持續發(fā)展的命運自主平臺，是承載制造業(yè)春天的平臺。我們就為這件事在努力，今年第十三年了，我們計劃繼續努力下去，現在有大公司來(lái)投錢(qián)了，我們會(huì )探索出一條路，不走別的路。
2、C2M，倡導高性?xún)r(jià)比，相對低價(jià)
C2M的價(jià)值主張究竟是什么？它承載人類(lèi)文明和社會(huì )進(jìn)步，倡導高性?xún)r(jià)比，相對低價(jià)；反對絕對低價(jià)，能夠滿(mǎn)足個(gè)性化需求的商業(yè)生態(tài)，融入現代科技的互聯(lián)網(wǎng)工業(yè)，創(chuàng )造全新的工業(yè)文明。
我們是典型的傳統制造業(yè)，但是這樣走，我們發(fā)現走得很快。這是因為背后有一個(gè)邏輯支撐，有實(shí)實(shí)在在的邏輯在支撐，這個(gè)價(jià)值幫助非常多的企業(yè)改變命運，因此就有價(jià)值。我們創(chuàng )造的商業(yè)模式能不能夠幫助別人創(chuàng )造價(jià)值，是檢驗你的唯一標準。
第四件事情，源點(diǎn)論組織體系。
總結一下，我發(fā)現大部分的企業(yè)不知道為什么做企業(yè)，而在學(xué)雷鋒，雷鋒不是做企業(yè)的，他是做好事的。做企業(yè)的源點(diǎn)就是賺錢(qián)，沒(méi)有利潤做什么企業(yè)？紅領(lǐng)在這個(gè)過(guò)程中，做的所有的事都圍繞著(zhù)利潤來(lái)做，或者是直接的利潤、間接的利潤。作為一個(gè)企業(yè)，利潤就是最重要的一個(gè)要素。
「紅領(lǐng)魔幻工廠(chǎng)」在發(fā)展過(guò)程中感悟深刻，其中組織流程變革是核心，實(shí)踐中發(fā)現高效協(xié)同才是根本。原有的科層制與高效協(xié)同屬背道而馳，完全不能適應紅領(lǐng)的戰略需求，成本無(wú)法下降，效率很難提升。在此種情況下，紅領(lǐng)創(chuàng )造了極致扁平化的組織體系，以滿(mǎn)足戰略需求。
源點(diǎn)論組織體系，全員對應目標，目標對應全員，高效協(xié)同。美國，歐洲這些先進(jìn)國家都在說(shuō)組織點(diǎn)，在這個(gè)時(shí)代，我們發(fā)現組織變革是最重要的。我剛才講的三種能力，都是核心，全部是自己創(chuàng )造的。在事實(shí)過(guò)中發(fā)現，有這三種能力，沒(méi)有一個(gè)好的組織體系，如果被哪個(gè)課程領(lǐng)導化，部門(mén)就全部消耗殆盡了。
紅領(lǐng)必須這么干——所以紅領(lǐng)已經(jīng)這樣運營(yíng)兩年了，沒(méi)有部門(mén)，沒(méi)有課程，沒(méi)有領(lǐng)導化，也沒(méi)有升級，沒(méi)有審批。一開(kāi)始，我們提出這個(gè)東西，大家都覺(jué)得是不可能的事情。
但是我們發(fā)現，如果不這么做的話(huà)沒(méi)有辦法。當我們把（調整組織體系）這個(gè)事情重述了一下，卻發(fā)現目標（的作用）十分有限，全員對應目標才是一個(gè)根本。這套案例，這套方法，原來(lái)國內就有很多，現在很多企業(yè)去參觀(guān)學(xué)習。其中，哈佛商學(xué)院到我們這來(lái)看，看完以后他們是這么講的：“整個(gè)哈佛想搞這個(gè)案例，沒(méi)有找到，而這個(gè)組織體系就是我們想找的?！?/p>
第五件事情，成立中國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)研究院。我們依托八個(gè)科研中心，與中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì )成立了中國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)研究院。研究挖掘八個(gè)中心的科研成果，以此重塑傳統產(chǎn)業(yè)升級改造的全新價(jià)值體系，為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)形成科學(xué)研究的理論基礎和實(shí)踐案例。案例告訴我們是可以快速發(fā)展的，可以快速壯大的，所以我們甘心情愿做這件事情。【本文首發(fā)鈦媒體，根據張代理在2016 MIIC移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新大會(huì )上整理，編輯/李小年】
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