综合亚洲欧美一区二区三区_ 帶孩子看病考驗家長(cháng)智慧

2016-06-01 07:41:44

孩子的健康是許多家庭的頭等大事，孩子一生病，往往全家跟著(zhù)急。
　　因此，兒科成了醫患矛盾爆發(fā)的一個(gè)集中地。

孩子一病就去大醫院沒(méi)必要

   帶孩子看病是令許多家長(cháng)感到頭疼甚至糾結的事。帶孩子看病，其實(shí)是在考驗家長(cháng)的智慧，兒科醫生的第一個(gè)建議是先考慮就近看病。
　　在每天的門(mén)急診病人中，有不少都是感冒發(fā)燒的孩子，其實(shí)有大部分都可以在社區醫院得到很好的治療。有些孩子一發(fā)燒，少則兩個(gè)，多則四五個(gè)家長(cháng)會(huì )一起帶著(zhù)他來(lái)看病，這當然是出于對大醫院兒科醫生信任、對孩子負責的考慮，但客觀(guān)上造成了一到感冒高發(fā)季節醫院人滿(mǎn)為患的情況，造成大醫院醫護人員加班加點(diǎn)，但還是難以避免等候時(shí)間太長(cháng)而引發(fā)的矛盾。
　　因此，一般建議家長(cháng)可以多了解一下自己家周邊的醫療機構，是否有相對來(lái)說(shuō)病人少一些、服務(wù)質(zhì)量高的醫院，有些疾病完全可以先去周邊的醫院就診，如果病情復雜再轉來(lái)大醫院。
　　不少家長(cháng)認為孩子發(fā)燒不是小事，尤其是發(fā)高燒時(shí)情況很緊急，必須送大醫院。
　　家長(cháng)的心情讓人很能理解，孩子很容易出現38.5℃以上的高熱，主要是由于孩子的大腦發(fā)育不夠成熟，遇到體溫調節中樞上調信號后，經(jīng)常會(huì )出現“調節過(guò)度”的現象，所以，有時(shí)孩子雖然是很輕的上呼吸道病毒感染，體溫卻很高。只要精神狀態(tài)較好、不煩躁、不嘔吐，在早期可在家使用退熱藥，多喝水，多休息，密切觀(guān)察，若持續不退時(shí)，再去醫院就診。當然，高熱可能導致高熱驚厥，因此，及時(shí)服用退熱藥水或使用退熱栓劑等也很重要。
　　急診病人當中有許多都是發(fā)高燒的孩子，家長(cháng)難免比孩子還著(zhù)急，為此醫院一直在改善急診的流程，用科學(xué)的方法進(jìn)行分診，如果急診醫生認為孩子的病情并不如你想象的那么急時(shí)，會(huì )先予以降溫處理，按序排隊候診。家長(cháng)務(wù)必不要過(guò)分焦急，應該充分信任醫生，如果一味用自己的情緒左右醫生，可能反而不利于他作出正確處理。
     培養好的生活習慣比吃補品更有效
   隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )信息的不斷豐富，許多家長(cháng)都會(huì )在網(wǎng)絡(luò )上獲取醫療知識或尋求幫助，對此，應該怎么看待呢？現在的育兒網(wǎng)站、微信號很多，這當然有助于家長(cháng)更好地了解有關(guān)兒童的健康知識，避免走一些彎路，但網(wǎng)上的信息也非常繁雜，家長(cháng)還需擦亮雙眼，仔細辨別。最好能通過(guò)醫院的官方網(wǎng)站或微信號等渠道了解科學(xué)權威的信息。
　　現在不少醫院都開(kāi)設了自己的網(wǎng)絡(luò )信息發(fā)布平臺，便于家長(cháng)獲取信息與就診知識，在這里我們也呼吁家長(cháng)們盡量在網(wǎng)上預約就診。
　　那么在日常生活中，家長(cháng)該如何幫助孩子提高抵抗力，盡量少生病呢？
　　兒科醫生認為，現在的孩子營(yíng)養都不成問(wèn)題，問(wèn)題是有時(shí)候營(yíng)養太好了，而缺乏必要的體育鍛煉。作為家長(cháng)，從小為孩子培養良好的生活習慣以及健康的觀(guān)念，比給他吃補品更有效。
　　此外，兒科醫生還想建議家長(cháng)平時(shí)不要過(guò)分溺愛(ài)孩子，讓孩子過(guò)分任性。我們在急診室見(jiàn)到不少孩子由于生病后心情不好，非常不配合醫生護士的治療，比如輸液時(shí)隨意把針頭拔掉，結果只能反復扎針，增加醫護人員的工作量不說(shuō)，最終吃苦的還是孩子自己，醫護人員看著(zhù)也很心疼。
   相互尊重為孩子的健康共同努力
  輸液室是不少兒科醫院醫患矛盾的高發(fā)區，怎樣緩解矛盾？為了鼓勵孩子在輸液或打針時(shí)不哭鬧，在兒科門(mén)診和病房一般都開(kāi)展了名為“勇敢小龍人打針我不怕”等活動(dòng)，凡是2歲以上接受治療勇敢抗病的小朋友，護士都會(huì )獎勵他們小龍人粘紙、便簽本等一些小獎品，同時(shí)還開(kāi)展“勇敢小龍人”的評比，每年選出十名年度勇敢小龍人，并在醫院定期舉行的兒童音樂(lè )會(huì )或醫患聯(lián)誼上進(jìn)行頒獎。
　　作為醫院改善患兒就醫體驗行動(dòng)計劃，增強了不少孩子戰勝疾病的信心和勇氣。
　　改善就醫體驗是許多家長(cháng)和孩子關(guān)心的事，要真正做到讓就醫變得順暢，減少醫患矛盾，其關(guān)鍵在哪里？答案是：關(guān)鍵還是醫患之間互相的理解和尊重。
　　作為醫院來(lái)說(shuō)，近年來(lái)在這方面做了許多嘗試與努力，把改善患兒就醫體驗項目作為發(fā)現問(wèn)題的預警器、改善關(guān)系的潤滑劑、關(guān)愛(ài)患兒的撫慰劑。比如醫院一般在門(mén)診大廳開(kāi)設了一個(gè)“傾聽(tīng)窗口”，每周一至周六上午由院門(mén)診部到這個(gè)窗口傾聽(tīng)家長(cháng)們的意見(jiàn)和建議。和許多醫院的投訴辦、接待辦不同，傾聽(tīng)窗口不是被動(dòng)地處理和應對患者遇到的問(wèn)題，而是主動(dòng)發(fā)現和解決醫院存在的問(wèn)題，并切實(shí)改進(jìn)。開(kāi)設這個(gè)窗口后，患兒及家屬與我們醫院管理人員的溝通更加方便和順暢了。
　　除了傾聽(tīng)家長(cháng)的建議，醫護人員還尊重孩子的感受，開(kāi)展季度會(huì )面向社會(huì )招募8到12歲的兒童，邀請他們作為兒童觀(guān)察員,從他們的視角出發(fā)體驗醫院的服務(wù)和流程,并為醫院兒科建言獻策。從輸液室播放卡通片到口腔科天花板上繪制圖案，孩子們給醫院提供了許多大人們想不到的建議。除此之外，醫院還為了改善就醫體驗，開(kāi)展了十大項目。
　　對家長(cháng)來(lái)說(shuō)，醫護人員希望大家能夠看到并理解醫院做出的努力，尊重醫務(wù)人員，與醫生一起共同為孩子的健康努力。

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