商業(yè)

比經(jīng)濟艙更便宜的艙位，叫做“基本經(jīng)濟艙”

嫌飛機票貴了？航空公司們出了新招，美國的 Delta、American 和 United 航空公司將在今年相繼推出比經(jīng)濟艙更 low 的艙位 “基本經(jīng)濟艙”，這種票便宜，但你不能選座位、不能退票或者升級。

按理來(lái)說(shuō)，這些特征是廉價(jià)航空公司才有的，這些正常的美國航空公司是要開(kāi)始轉型了嗎？也不全是。Delta 雖然推出了最 低端的“基本經(jīng)濟艙”，同時(shí)還有另外 4 個(gè)艙位選擇，包括經(jīng)濟艙、舒適艙、頭等艙和 Delta 首席艙。

舉例來(lái)說(shuō)，Delta 航空從奧蘭多到亞特蘭大，單程正常的經(jīng)濟艙票價(jià)是 83 美元，商務(wù)艙 162 美元，而“基本經(jīng)濟艙”是 68 美元，一般都有大概 10% 左右的折扣。

這些航空公司更多的是想挽救廉價(jià)航空如 Spirit 或者 Frontier 搶走的大量客戶(hù)，這些航空公司拒絕提供飛機餐食以降低成本，從而售出更多的低價(jià)機票。

本質(zhì)上“基本經(jīng)濟艙”和廉價(jià)航空還是不同的，坐 Spirit 的飛機，如果你愿意多出一點(diǎn)錢(qián)，至少還可以選座位。

而“基本經(jīng)濟艙”最大的改變就是你沒(méi)辦法選座位，而且很有可能被安排到飛機最后排的中間位置，也就是大家最不愿意坐的地方。 要是和朋友或者家人同行，sorry，你們可能得分開(kāi)坐。另外，在你下單機票 24 小時(shí)后，你就不能升級艙位或者做任何改變。意思就是如果你臨時(shí)有變動(dòng)，要取消這班飛機，你就必須自己吞下所有的費用。

這兩種航空公司賺錢(qián)的方式也不同，廉價(jià)航空公司用低價(jià)機票讓你上鉤，等你上了飛機就引誘你買(mǎi)飛機餐等其他服務(wù)。而 Delta 這類(lèi)公司是想在訂機票這一環(huán)節就鎖住所有利潤。他們寄希望于大家最怕的就是不能提前選座位、升級或者臨時(shí)變動(dòng)，所以都會(huì )想買(mǎi)貴一點(diǎn)的正常經(jīng)濟艙。

這樣做真的有用嗎？ 或許有。經(jīng)濟學(xué)人評論道，“Delta 和它的競爭者們把‘基本經(jīng)濟艙’搞得如此不舒服，人們只有被迫升級買(mǎi)正常的經(jīng)濟艙?！?而且，當你準備下單 Delta “基本經(jīng)濟艙”時(shí)，會(huì )跳出一個(gè)界面提醒你這個(gè)艙位的所有缺點(diǎn)，你還必須點(diǎn)“我同意這些限制”才能繼續買(mǎi)單。

現在大家開(kāi)始抱怨航空公司為了賺取更多利潤，居然提供這么沒(méi)人性的“基本經(jīng)濟艙”?；仡^想想，這些正常的航空公司不也是被我們所逼么？越來(lái)越多的人愿意忍受不方便、不舒服以換取低價(jià)機票，看看那些廉價(jià)航空的業(yè)績(jì)就一目了然了。