編者按：本文作者永洪科技創(chuàng )始人&CEO 何春濤（Henry），在此前尋求 B 輪融資的過(guò)程中，再次思考了企業(yè)服務(wù)的模式，尤其是大數據分析服務(wù)的模式。以下是他的分享，enjoy：
常見(jiàn)的企業(yè)服務(wù)模式
當前的企業(yè)服務(wù)模式是三種模式并存，分別是：On-Premise、SaaS、Mixed。
在 8 家投資機構中，有一家投資機構非純 SaaS 不投，第一次聽(tīng)到這種觀(guān)點(diǎn)的時(shí)候有點(diǎn)驚訝。目前，我們 SaaS 收入占整體收入的比例不超過(guò) 20%，而大部分收入來(lái)自于私有云部署。
目前，很少聽(tīng)說(shuō)一線(xiàn)大數據分析廠(chǎng)商是純 SaaS 模式?；诰€(xiàn)上數據做大數據分析的廠(chǎng)商往往是 SaaS 模式，目前大部分收入來(lái)自于 SaaS 模式，少部分收入來(lái)自于定制化開(kāi)發(fā)服務(wù)；基于線(xiàn)下數據做大數據分析的廠(chǎng)商往往是 Mixed 模式，在目前大部分收入來(lái)自于 On-Premise 模式，少部分收入來(lái)自于 SaaS 模式和定制化開(kāi)發(fā)服務(wù)。
關(guān)于基于線(xiàn)下數據做大數據分析的廠(chǎng)商的生存狀態(tài)，我做了一個(gè)簡(jiǎn)單的調查：選擇 Mixed 模式的 Qlik 和 Tableau 因為業(yè)務(wù)快速發(fā)展，在兩三次融資之后便完成了上市，且后者上市之后的年復合增長(cháng)率長(cháng)期保持在 80%以上。而選擇 SaaS 模式的 Birst 和 GoodData 融資到了 E 輪還沒(méi)有完成上市，業(yè)務(wù)規模較之前者也小了很多。
為什么會(huì )這樣呢？大數據分析的原料是大數據，而大多數企業(yè)目前的私有云數據遠大于公有云數據。數據已經(jīng)成為成業(yè)的核心資產(chǎn)，企業(yè)級架構下的安全管控也成了重中之重。另外，如果企業(yè)選擇將數據傳輸到云端 SaaS 平臺進(jìn)行分析，基于現有的互聯(lián)網(wǎng)基礎設施條件，數據傳輸又是個(gè)巨大的問(wèn)題。簡(jiǎn)單地舉個(gè)例子：如果上傳速度是 20Mbps，假設整個(gè)過(guò)程順利的話(huà)，將 1TB 數據上傳到云端大概需要 5 天。
在這樣的條件下，大多數企業(yè)的明智選擇是：大數據在哪里，大數據分析就在哪里。因而，對于有云端大數據分析需求的客戶(hù)，Yonghong、Qlik 和 Tableau 會(huì )引導客戶(hù)使用其云端 SaaS 平臺。這種 Mixed 模式是 On-Premise 和 SaaS 模式的升級版，即同時(shí)提供 On-Premise 和 SaaS 兩種服務(wù)，再通過(guò)技術(shù)手段打通 On-Premise 和 SaaS，連接線(xiàn)下數據和線(xiàn)上數據，以最大化數據的價(jià)值。
未來(lái)，有兩種力量會(huì )持續提升云端 SaaS 平臺的收入占比：
1. 公有云數據將持續增長(cháng)，10年 以后云端數據也許會(huì )超過(guò) 50%。在那時(shí)候，大數據分析廠(chǎng)商的云端 SaaS 平臺的收入占比將隨之升高。
2. 互聯(lián)網(wǎng)基礎設施條件得以大幅改善，數據傳輸效率得以大幅提升，打造基于云端的純 SaaS 平臺成為一種可能。這時(shí)候企業(yè)將第一次有機會(huì )把企業(yè)級數據倉庫構建在公有云，但那時(shí)候公有云和私有云之間的邊界已經(jīng)不存在，混合云成了企業(yè)級計算的新常態(tài)。
大數據分析公司 Palantir 的模式
大數據分析軟件公司 Palantir 是硅谷最具神秘氣質(zhì)的初創(chuàng )企業(yè)巨頭，我們對其知之甚少，只知道其數據處理軟件可用于打擊恐怖分子和抓捕金融行業(yè)的犯罪分子。Palantir 的聯(lián)合創(chuàng )始人包括 Peter Thiel 以及風(fēng)投機構 Formation 8 合伙人 Joe Lonsdale，其早期投資方還有美國中央情報局旗下的風(fēng)投公司 In-Q-Tel。
通常，購買(mǎi) Palantir 軟件的費用在 500 萬(wàn)美元至 1000 萬(wàn)美元之間，客戶(hù)被要求預先支付 20%的經(jīng)費，剩余部分在客戶(hù)滿(mǎn)意后再支付，據說(shuō)沒(méi)有一套軟件被退回。創(chuàng )始人 Alex Karp 聲稱(chēng)公司是 “沒(méi)有公關(guān)，沒(méi)有銷(xiāo)售，沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)”，這一切都是為了保證產(chǎn)品（延伸閱讀：金融大數據分析平臺 Palantir Metropolis 介紹）。
經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，Palantir 成為繼 Uber、小米、Airbnb 之后，全球估值第四高的創(chuàng )業(yè)公司。7月 底遞交給美國證券交易委員會(huì )（SEC）的文件顯示，Palantir 已經(jīng)成功融資約 4.5 億美元，估值為 200 億美元左右。
Palantir 選取的模式是 On-Premise。
On-Premise 并未阻礙 Palantir 收入的快速增長(cháng)，更未阻礙 Palatir 成為硅谷最性感的大數據分析公司，受到很多一線(xiàn)投資機構的追捧。
另外，個(gè)人堅定地認為 Palantir 內部一定有其云端計劃，這一云端計劃不會(huì )放棄 On-Premise，而是 Mixed 模式。
人力資源服務(wù) Workday 的模式
在 10年 左右的時(shí)間里，從事人力資源服務(wù)的 Workday 在競爭激烈的行業(yè)中取得了不小的成功。如此新穎的模式和迅速的成長(cháng)，讓行業(yè)巨頭也為之側目。但是，Workday 的發(fā)展道路上并非沒(méi)有風(fēng)險。隨著(zhù)公司多元化的發(fā)展，以及競爭對手的增多，Workday 還未能扭轉虧損的局面。
從技術(shù)角度看，Workday 最大的不同之處在于用 Metadata 來(lái)定義數據之間的關(guān)系。Workday 并沒(méi)有采用包含大量表的關(guān)系型數據庫，其對象型數據庫只有三張表：實(shí)例、屬性和索引。你很難從這個(gè)對象型數據庫本身了解其含義。
當 Workday 的系統啟動(dòng)時(shí)，作為系統核心的對象管理服務(wù)器 (OMS) 會(huì )讀取存在三個(gè)主要表中的數據和定義，根據 Metadata 所規定的關(guān)系，將業(yè)務(wù)呈現給用戶(hù)。如果要變更產(chǎn)品，只需要修改 Metadata 以重新定義對象之間的關(guān)系，然后再重啟應用即可。Workday 很酷，連筆者都是他的粉絲，成功上市之后，Workday 的市值長(cháng)期保持在 100 億美金左右，擁有大量熱愛(ài) Workday 的股民。
Workday 選取的模式是 SaaS。
在很多人心目中，SaaS 就像水一樣，打開(kāi)水龍頭能能用。有的云計算廠(chǎng)商的口宣傳語(yǔ)都是秒級調度計算資源，或者秒級開(kāi)啟 SaaS 服務(wù)。大家猜猜如果一家企業(yè)采購了 Workday 的 SaaS HR 服務(wù)之后，需要等多久就能用上？不是一秒，不是一小時(shí)，不是一天，也不是一個(gè)月，甚至不是一個(gè)季度，一般是一年以上！基于 Workday 發(fā)明的面向未來(lái)的對象型數據庫，據說(shuō)配置一套 Workday 只需要對各種對象進(jìn)行拖拽式操作即可，但由于企業(yè)服務(wù)的邏輯復雜性，過(guò)去 Workday 的上線(xiàn)周期一般在一年以上，有的 Case 甚至超過(guò)兩年。
Gartner 關(guān)于企業(yè)服務(wù) SaaS 模式的研究報告
Gartner 關(guān)于 SaaS 模式的研究報告能讓大家更加正確地認識 SaaS 模式。Gartner VP Robert DeSisto 表示，市場(chǎng)上對于 SaaS 模式充斥著(zhù)許多假設性想法，其中有的想法是正確的，有的想法是錯誤的。他呼吁企業(yè)要謹慎檢視 SaaS 的真實(shí)面目，因為有許多客戶(hù)基于這些錯誤的假設，便決定部署 SaaS 方案。
在這份名為 “事實(shí)檢視：五個(gè) SaaS 最常見(jiàn)的假設” 報告中，Gartner 提出了五個(gè)關(guān)于 SaaS 最常見(jiàn)的假設，供業(yè)界作為參考：
當前的 On-Premise 采購大多被會(huì )計原則視為 “固定資產(chǎn)”， 而 SaaS 采購大多會(huì )被會(huì )計原則視為 “服務(wù)”。這種混淆技術(shù)模式與商業(yè)模式的方式，讓企業(yè)級客戶(hù)在做選型時(shí)很難有最優(yōu)選。
我覺(jué)得，越來(lái)越多的大企業(yè)將會(huì )對 On-Premise 和 SaaS 形成統一的會(huì )計原則。這意味著(zhù)在不久的將來(lái)，技術(shù)模式與商業(yè)模式將徹底分開(kāi)。不管是公有云部署還是私有云部署，廠(chǎng)商都可以采用 SaaS 收費模式計價(jià)。
模式是手段而不是目的，應回歸商業(yè)本質(zhì)。如果不考慮目的，單純地討論模式?jīng)]有意義。
還有一個(gè)普遍的觀(guān)點(diǎn)是，只要把客戶(hù)拉上船，數據在我這里，客戶(hù)就跑不了。有的廠(chǎng)商通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)手段讓客戶(hù)簽單，有的廠(chǎng)商通過(guò)免費讓客戶(hù)先上船后買(mǎi)票，都寄希望于用 “模式” 套牢客戶(hù)。
然而，大家似乎忘了最簡(jiǎn)單最質(zhì)樸的道理：商業(yè)的本質(zhì)，是創(chuàng )造價(jià)值。
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