伴隨智能手機和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及而來(lái)的，不僅是與人們生活息息相關(guān)的O2O大潮，還有BAT巨頭各自部署的以日常生活為中心的智能生態(tài)圈，但凡在某一領(lǐng)域取得領(lǐng)先地位的企業(yè)或多或少都站在了BAT陣營(yíng)里。和沒(méi)有抱上大腿的中小企業(yè)相比，BAT在資源、技術(shù)、團隊、資金上無(wú)不占盡優(yōu)勢，想法再好也難以逃脫巨頭橫掃天下大規模復制的洗禮，沒(méi)有BAT背景拿什么拼市場(chǎng)？

2014年興起的O2O自帶光環(huán)，一經(jīng)面世便萬(wàn)眾矚目吸金無(wú)數，引得萬(wàn)千豪情萬(wàn)丈的VC們紛沓而至，轟轟烈烈的資金注入催生一批類(lèi)似滴滴、餓了么的垂直O2O項目，公司估值也水漲船高一再攀升。

可時(shí)隔1年，越來(lái)越長(cháng)的O2O死亡名單又無(wú)情揭開(kāi)資本遇冷和O2O倒閉潮的殘酷現實(shí)，曾經(jīng)以燎原之勢席卷全國的水果營(yíng)行帝國也轟然坍塌，中小O2O企業(yè)更是如履薄冰不敢有絲毫懈怠。

原本各自為政的BAT相互間也因搶奪巨額市場(chǎng)奮力廝殺，或進(jìn)一步發(fā)揮固有優(yōu)勢助力新領(lǐng)域擴張，或以入股戰略合作等手段彌補自身不足，放眼望去但凡在某一領(lǐng)域取得領(lǐng)先地位的企業(yè)或多或少都站在了BAT陣營(yíng)里。

和沒(méi)有抱上大腿的中小企業(yè)相比，BAT在資源、技術(shù)、團隊、資金上無(wú)不占盡優(yōu)勢，想法再好也難以逃脫巨頭橫掃天下大規模復制的洗禮，沒(méi)有BAT背景能否立足于世？

沒(méi)有BAT背景能否立足于世？

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)看似無(wú)處不在，深入食、宿、行、游、娛、購各個(gè)行業(yè)，卻遠沒(méi)有達到徹底改變人們生活方式的地步。O2O存在的基礎是人們需求的滿(mǎn)足途徑唯一存在于線(xiàn)下，比如住宿，不管通過(guò)何種渠道獲取信息，最終還是實(shí)實(shí)在在住進(jìn)了酒店才算完成，攜程的酒店再多也只能是入口。

反過(guò)來(lái)，正是這些需求迎來(lái)O2O的可能，那些尚未通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)連接的線(xiàn)下需求就是O2O的機遇。在眾多的機遇面前，BAT三足鼎立的格局恰巧證明市場(chǎng)的可觀(guān)性和入局的可能性。究竟沒(méi)有BAT背景要如何尋求發(fā)展？ 

一、明確目標市場(chǎng)，與BAT異域而戰

誠如所見(jiàn)，BAT已經(jīng)遍及日常各個(gè)領(lǐng)域。然而B(niǎo)AT現階段的首要任務(wù)是劃分邊界，搶奪用戶(hù)數量、市場(chǎng)規模、合作商戶(hù)、入駐城市等市場(chǎng)份額，營(yíng)銷(xiāo)、補貼也是為了進(jìn)一步提高市場(chǎng)占有率，如果不知所謂偏要以卵擊石與巨頭們來(lái)個(gè)正面搏擊，結局自然不言而喻。

中小企業(yè)應提早確定目標市場(chǎng)，摒棄一口吃成胖子的不切幻想，在BAT火拼市場(chǎng)的時(shí)候將注意力放在某個(gè)細分領(lǐng)域進(jìn)行深耕細作。以餐飲為例，美味不用等以在線(xiàn)排隊功能搶占餐飲預約市場(chǎng)，嘩啦啦用saas餐飲管理軟件占據餐飲支持軟件市場(chǎng)，餐百匯以急速送占據本地高端商務(wù)外賣(mài)市場(chǎng)。

二、做足品牌宣傳推廣，持續強化營(yíng)銷(xiāo)

產(chǎn)品經(jīng)濟的時(shí)候我們總是說(shuō)酒香不怕巷子深，意思是產(chǎn)品是經(jīng)得住市場(chǎng)考驗的?？傻搅耸袌?chǎng)經(jīng)濟階段，產(chǎn)品仍然是重要因素，但是不做宣傳推廣能不能等到市場(chǎng)考驗的那個(gè)時(shí)刻就很難說(shuō)了。且不說(shuō)58同城、趕集網(wǎng)這樣的生活信息服務(wù)類(lèi)網(wǎng)站每年都有巨額廣告預算，洗腦廣告不斷推陳出新，阿里旗下的口碑、百度旗下的糯米、外賣(mài)都在持續投入宣傳費用。

另一個(gè)很正面的佐證就是以互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)為核心商業(yè)模式的黃太吉、伏牛堂等企業(yè)的涌現，雖然大神們出身各異，使出的招數不盡相同，但優(yōu)于同行的知名度和現階段成就也有目共睹：黃太吉早前受盡VC青睞，用十米不到的店鋪贏(yíng)得估值4000萬(wàn)元，伏牛堂一度被認為世界上最值錢(qián)的湖南米粉店，估值過(guò)億。類(lèi)似的還有雕爺牛腩、西少爺等等互聯(lián)網(wǎng)思維的餐廳。

世界在變時(shí)代在變，停滯不前的思維無(wú)疑相當于慢性自殺。行業(yè)翹楚尚且明白營(yíng)銷(xiāo)工作的重要性，中小企業(yè)更應做足準備，持續營(yíng)銷(xiāo)宣傳工作，強化用戶(hù)對品牌的感知，促成用戶(hù)對產(chǎn)品的體驗，努力實(shí)現用戶(hù)規模的拓展。

三、深悟便捷性的重要，滿(mǎn)足挑剔用戶(hù)

具備媒體屬性的平臺越來(lái)越多，將評論納為衡量標準的工具越來(lái)越多，工具和平臺選擇的多樣性將用戶(hù)推向更高的尊貴地位，用戶(hù)越來(lái)越挑剔。前幾年360還能用免費手段賺取大量用戶(hù)，到O2O階段免費已經(jīng)不能滿(mǎn)足人們高漲的需求，打車(chē)、外賣(mài)平臺都要用高昂的補貼手段才能換來(lái)市場(chǎng)用戶(hù)，且不具用戶(hù)粘性。

研究證明科技會(huì )縮短人們的注意力。微軟使用取樣調查和腦部掃描來(lái)進(jìn)行研究，結果表明，人類(lèi)的平均注意力從2000年的12秒下降到2013年的8秒。同時(shí)智能手機和過(guò)多的資訊內容是罪魁禍首。

由于用戶(hù)的挑剔和注意力下降，便捷性成為企業(yè)在產(chǎn)品屬性的一大趨勢，一個(gè)設計復雜步驟繁多的產(chǎn)品是想獲得消費者忠實(shí)度與癡人說(shuō)夢(mèng)別無(wú)兩樣。中小企業(yè)發(fā)展不求大不求全，但是在所屬領(lǐng)域里能便捷的滿(mǎn)足用戶(hù)需求同樣可以撐起一片市場(chǎng)。就像商超里的沃爾瑪和屈臣氏，沃爾瑪雖然品種齊全價(jià)格低廉，但是耗時(shí)耗力，屈臣氏雖然規模偏小價(jià)格較高，仍然能持續發(fā)展。

 四、建立數據化思維，趕超BAT戰略規劃產(chǎn)品功能

這是一個(gè)個(gè)性張揚的時(shí)代，每個(gè)人對事物都有著(zhù)獨到的見(jiàn)解，即便是吃飯這種稀松平常的小事，不同的人都有著(zhù)不同的個(gè)性化需求。O2O作為連接用戶(hù)線(xiàn)上線(xiàn)下需求的互聯(lián)網(wǎng)模式，毫無(wú)疑問(wèn)大數據的收集應用會(huì )成為市場(chǎng)成熟后的主要突破點(diǎn)。

收集用戶(hù)行為數據，分析數據，判斷數據后隱藏的偏好數據，為用戶(hù)提供精準化服務(wù)，推薦甚至打造專(zhuān)屬的產(chǎn)品，合理配置資源，才能夠真正滿(mǎn)足用戶(hù)提升服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。

BAT的強大眾所周知，和專(zhuān)注在在某一區域某一領(lǐng)域的中小企業(yè)務(wù)不同，BAT的目標絕對是在全國乃至國際性的發(fā)展。

話(huà)說(shuō)船小好調頭，中小企業(yè)務(wù)必及早意識數據分析的重要性，盡早預見(jiàn)用戶(hù)的潛在需求戰略化規劃產(chǎn)品發(fā)展階段，在BAT規?；l(fā)展之際及早更迭產(chǎn)品功能，滿(mǎn)足不同用戶(hù)的差異化需求，實(shí)現和用戶(hù)之間的相互引導和促進(jìn)，不斷搶先用戶(hù)的忠誠和品牌的美譽(yù)。

結語(yǔ)

因此，沒(méi)有BAT背景的企業(yè)在面對巨頭入侵時(shí)切忌自亂陣腳，正確定位深入發(fā)展，同時(shí)利用好營(yíng)銷(xiāo)和數據兩把利劍，同樣可以收獲一泓甘泉。 

(作者朱冰鴻，餐飲o2o創(chuàng )業(yè)者，微信號worthsoft。)