導語(yǔ)： 根據社科院《企業(yè)社會(huì )責任藍皮書(shū)2015》，外企中得分最高的是三星，總排名第5，得分87.5；而蘋(píng)果得分22.5，排名靠后
企業(yè)應該對股東、員工還是客戶(hù)負責？如果是一家小企業(yè)，或許對三者一碗水端平就可以了，但對于跨國大鱷、大型央企，這遠遠是不夠的。
跨國企業(yè)和大央企，他們動(dòng)輒服務(wù)數十億用戶(hù)，龐大營(yíng)業(yè)額超過(guò)一些國家的GDP，這些企業(yè)擁有的世界級的影響力。能力越大，責任越大，他們不光對企業(yè)負責，他們還對社會(huì )負責。
11月1日，一年一度的社科院《企業(yè)社會(huì )責任藍皮書(shū)2015》發(fā)布了，讓我們看看這些榜上有名的企業(yè)都有哪些。
社科院研究表明，近八成企業(yè)得分低于60分，7家得分為0；在華外資企業(yè)社會(huì )責任指數中，東亞地區（韓國、中國臺灣和日本）企業(yè)表現較好，其中韓國企業(yè)表現最好，達到68.2分，而歐美地區（美國、英國）企業(yè)表現相對較差，低于20分，僅為一星級水平。
其中，外企中得分最高的是三星，總排名第5，得分87.5；而蘋(píng)果得分22.5，排名靠后。
單獨拿出2015年的數據似乎有些單薄，2014年三星排在第13位，得分80.2，蘋(píng)果排在第157位，得分21?？磥?lái)這并不是一個(gè)孤立事件。
這和很多人印象中不一樣，蘋(píng)果三星都是最流行的手機品牌之一，它們的產(chǎn)品也遍布普通人生活中，蘋(píng)果擁有的產(chǎn)品美譽(yù)度不低于三星，為什么在這個(gè)排名中，蘋(píng)果如此落后？
第一，對中國市場(chǎng)看法不同
三星在中國發(fā)展較早，1992年進(jìn)入中國之后，三星目前在中國有166個(gè)機構，其中有39家生產(chǎn)企業(yè)、10家研究所、44家銷(xiāo)售企業(yè)和73家分公司辦事處，擁有11萬(wàn)中國雇員，占總雇員的30%，可謂遍布中國。
跟一些跨國企業(yè)成為XX中國不一樣，三星在中國的正式名稱(chēng)是中國三星，以顯示中國市場(chǎng)對三星的重要性。
三星這類(lèi)跨國企業(yè)，可以看做是與中國發(fā)展深度捆綁，看好中國發(fā)展，與中國共同成長(cháng)。1992年到2015年，中國的GDP成為世界第二，三星也從中國的崛起中獲得利潤。
三星明白，僅僅依靠韓國的人口和國土，三星無(wú)法成為一個(gè)世界級的企業(yè)，而緊鄰的中國，擁有世界上最完備的制造業(yè)門(mén)類(lèi)，以及最龐大而統一的市場(chǎng)。
三星在西安投資了半導體工廠(chǎng)，一期投資75億美元，生產(chǎn)世界最先進(jìn)的10納米級的NAND閃存芯片。
10月22日，三星SDI汽車(chē)動(dòng)力電池工廠(chǎng)竣工儀式在陜西省西安市高新產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區舉行。本次竣工的三星SDI西安工廠(chǎng)擁有年產(chǎn)4萬(wàn)臺高性能汽車(chē)動(dòng)力（純電動(dòng)EV標準）電池的最尖端生產(chǎn)線(xiàn)，生產(chǎn)線(xiàn)涵蓋了生產(chǎn)汽車(chē)動(dòng)力電池單元與模塊的全工藝流程。
這些基礎設施的投資，未必都是賺快錢(qián)的模式，而是要順應中國的發(fā)展，在中國深耕。
事實(shí)上，中國三星的目標是建造一個(gè)貫穿于產(chǎn)品策劃、設計、研發(fā)到生產(chǎn)、銷(xiāo)售全過(guò)程的本土化體系，將中國三星打造名副其實(shí)的本土企業(yè)，真正扎根于中國大地。除了電子產(chǎn)品外，還有眾多代表技術(shù)密集、資金密集的高科技產(chǎn)業(yè)。而這都代表未來(lái)經(jīng)濟發(fā)展的方向。
對蘋(píng)果來(lái)說(shuō)，中國是越來(lái)越重要的銷(xiāo)售市場(chǎng)。
蘋(píng)果創(chuàng )始人喬布斯終其一生，都未曾踏足中國；但他的繼任者蒂姆·庫克從2012年起，七次訪(fǎng)華，尤其是近兩年，越來(lái)越頻繁和高調，還開(kāi)通了新浪微博。
幾乎每次庫克的訪(fǎng)華，都是為了賣(mài)iPhone，前四次訪(fǎng)華都是為了破除阻礙，說(shuō)服政府，讓蘋(píng)果與中國移動(dòng)合作。蘋(píng)果獲得了極高的回報，與中國移動(dòng)合作之后，蘋(píng)果手機在華的銷(xiāo)量上了一個(gè)新臺階。
蘋(píng)果在中國的投入極少，如果有，就是廣告，蘋(píng)果至今在中國只有北京和上海辦事處，以及越來(lái)越多的專(zhuān)賣(mài)店，而蘋(píng)果的營(yíng)收，在過(guò)去5年中，從10億美元飆升到380億美元。
中國市場(chǎng)對蘋(píng)果的重要性不言而喻，隨著(zhù)時(shí)間推移，中國可能是除了美國之外最重要的市場(chǎng)，所以蘋(píng)果僅僅把中國當做銷(xiāo)售地的做法或許難以持續。
第二，企業(yè)理念和文化不同
三星是一家東亞企業(yè)，誕生在儒家文化圈。
筆者曾經(jīng)參觀(guān)過(guò)三星在首爾的博物館，其中有大量的韓國珍貴的文物，三星在社會(huì )公益方面的投入令人咂舌，如果單純以投入產(chǎn)出比無(wú)法解釋。
三星是韓國的大央企，也承擔著(zhù)比一般企業(yè)更多的社會(huì )責任。
比起歐美企業(yè)，儒家文化圈的三星、索尼等韓日企業(yè)，更看重人們的尊重，更在意輿論。
所以，除了奉公守法之外，三星等韓國企業(yè)社會(huì )友好度更高，更愿意參與公益、慈善和社會(huì )責任。
蘋(píng)果公司有著(zhù)強烈的喬布斯風(fēng)格，眾所周知，喬布斯對慈善并不怎么感冒。
毋庸置疑，喬布斯擁有巨大財富，根據紐約時(shí)報報道，并沒(méi)有公開(kāi)資料顯示他進(jìn)行過(guò)慈善捐款。
跟他同時(shí)代的大佬蓋茨和巴菲特，除了加入了捐贈誓言組織，蓋茨還成立了蓋茨梅琳達基金會(huì )，并幫助巴菲特分配慈善捐款。
喬布斯1997年重返蘋(píng)果時(shí)候，他關(guān)閉了蘋(píng)果的多個(gè)慈善項目。雖然后來(lái)蘋(píng)果公司靠iPhone變成世界上現金最多的公司，但慈善項目也沒(méi)有重啟。
或許喬布斯認為組建蘋(píng)果團隊，發(fā)明新產(chǎn)品從而影響世界改變人們生活更重要。
不過(guò)關(guān)注公益領(lǐng)域的《斯坦福社會(huì )創(chuàng )新評論》雜志2007年將蘋(píng)果評為“全美最不仁慈的企業(yè)”之一。
求仁得仁，庶幾無(wú)憾。
一個(gè)企業(yè)的后勁，跟企業(yè)扎根市場(chǎng)的深度有關(guān)。雖然蘋(píng)果在中國取得了巨大成績(jì)，但不意味著(zhù)蘋(píng)果可以持續在中國取得成功，事實(shí)上蘋(píng)果在中國的崛起也就是近5年內的事。
三星在中國20多年，見(jiàn)證了一個(gè)時(shí)代的發(fā)展，也分享了中國高速發(fā)展的紅利。三星的各種工廠(chǎng)和研究所，抗風(fēng)險能力強，在經(jīng)濟低迷甚至某些產(chǎn)品失敗情況下，依然有翻盤(pán)的能力。三星在中國投資的西安半導體工廠(chǎng)，短時(shí)間已經(jīng)實(shí)現盈利。
相對而言，蘋(píng)果在中國只有一萬(wàn)人，沒(méi)有工廠(chǎng)研究機構的投資，是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)型的機構。如果一款iPhone在中國失敗了，蘋(píng)果的營(yíng)收會(huì )遇到斷崖式下滑。
庫克也意識到了這一點(diǎn)，他在作出改變。近兩次訪(fǎng)華，他開(kāi)始關(guān)注代工廠(chǎng)富士康員工以及環(huán)保問(wèn)題。
當這些世界影響力的公司將目光放得更長(cháng)遠些，整個(gè)社會(huì )都會(huì )受益。
作者微信公眾號王超-超先聲
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