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酒店業(yè)品牌格局巨變 決戰在中端

2015-10-18 來(lái)源:邁點(diǎn)網(wǎng) 李福如

中檔酒店是目前酒店業(yè)界的熱門(mén)詞,未來(lái)五到十年中國的酒店業(yè)的品牌格局將發(fā)生很大變化,新格局取決于中端市場(chǎng)的競爭結果。

中檔酒店是目前酒店業(yè)界的熱門(mén)詞,聯(lián)邦國際酒店集團總裁李福如先生認為,未來(lái)五到十年中國的酒店業(yè)的品牌格局將發(fā)生很大變化,新格局取決于中端市場(chǎng)的競爭結果。

一、主戰場(chǎng)在中端

何謂中檔酒店,并沒(méi)有嚴格的定義,習慣上把介于經(jīng)濟型酒店和高星級酒店之間的酒店,通稱(chēng)為中檔酒店;如果按一般的星級來(lái)說(shuō),應是三星級酒店中中端以上、以及四星級中中檔及以下級別的酒店;如果按裝修標準和客房售價(jià)來(lái)分,以單位客房造價(jià)(包括裝修、家具和開(kāi)辦等,但不含土地、建筑)成本在10-13萬(wàn)之間,或標準客房售價(jià)在300-500元房晚之間的酒店,歸類(lèi)為中檔酒店,當然這些因素在城市之間、地段之間和品牌之間,本身有很大差距,還不能生搬硬套。

近十年來(lái),中國酒店業(yè)發(fā)展迅速,低端和高端這兩個(gè)方向發(fā)展最為迅猛,最搶眼的是品牌經(jīng)濟型酒店和國際知名品牌酒店,低端和高端這兩個(gè)酒店市場(chǎng)的品牌化、集團化的比率也最高,也造成中國酒店業(yè)結構相對失衡,其中中檔酒店市場(chǎng)占有比率低,尤其是中端品牌酒店比率低。

而從酒店需求的角度來(lái)看,中國經(jīng)濟和旅游都保持良好的發(fā)展狀況,預示著(zhù)人民生活水平的不斷提高和需要更多更好的酒店產(chǎn)品;與此同時(shí),國家政策抑制政府高端消費的狀況將長(cháng)期存在,使得絕大部分公務(wù)消費將進(jìn)入中端市場(chǎng),這也將帶動(dòng)全社會(huì )酒店消費向中端傾斜。

產(chǎn)品的相對不足以及需求的不斷上升,意味著(zhù)中檔酒店市場(chǎng)將大有可為,在經(jīng)濟型品牌酒店和高端國際酒店品牌的市場(chǎng)日益飽和的情況下,中檔酒店必然是主戰場(chǎng)。

二、中檔酒店爭奪戰已經(jīng)打響

事實(shí)上,這場(chǎng)爭奪戰已經(jīng)打響。

國內酒店集團近兩三年都把中檔酒店作為發(fā)展重點(diǎn),經(jīng)濟型酒店品牌如鉑濤集團的“城品酒店”,錦江集團“都城酒店”,如家集團“和頤酒店”、“如家精選酒店”,華住集團“全季酒店”、“星程酒店”,等都是中檔酒店定位,此外這些酒店集團還推出系列精品酒店,也大多屬于中檔酒店范疇;一些傳統走高端路線(xiàn)的酒店集團也開(kāi)始面向中端,如首旅集團“譚閣美酒店”、開(kāi)元集團“曼居酒店”等。

國際中檔酒店品牌進(jìn)入中國,在時(shí)間上并不落后于國際高端品牌,只是沒(méi)有高端酒店發(fā)展迅猛,或者中端國際品牌被當作高端品牌使用。如今,形勢變了,喜達屋旗下的福鵬喜來(lái)登,希爾頓酒店旗下的希爾頓花園、希爾頓逸林,萬(wàn)豪酒店旗下的萬(wàn)怡酒店,雅高集團旗下的美居、諾夫特,洲際集團旗下假日酒店和智選假日等品牌,這些已進(jìn)入中國市場(chǎng)的中端品牌正在加緊布局,沒(méi)有進(jìn)入中國的也在不斷涌入,國際酒店集團在轉戰中端市場(chǎng)是近兩年明顯的動(dòng)向。

國際、國內酒店品牌競相在中端市場(chǎng)發(fā)力,但中檔酒店所需要的“勢力范圍”明顯要大于經(jīng)濟型酒店,也就是說(shuō)每個(gè)酒店品牌在一定范圍內的數量是很有限的,這就給“新”酒店品牌留下很大的空間,在這個(gè)過(guò)程中,必然有一些新的中檔酒店品牌崛起。

三、最有戰斗力的中檔酒店

中檔酒店沒(méi)有嚴格的定義,自然也沒(méi)有統一的標準,相對低端和高端兩端更加包羅萬(wàn)象,多元化的酒店市場(chǎng)需求本身需要百花齊放的產(chǎn)品,但什么樣的中檔酒店最具有競爭力、最可能做大做強呢?

1、品牌化集團化的產(chǎn)品

品牌化集團化是酒店發(fā)展的必然趨勢,品牌酒店相對于單體酒店的優(yōu)勢不言而喻,在此不贅述。中國酒店的集團化率還很低只有15%左右,發(fā)達國家達到60%以上,中國的中檔酒店的集團化品牌化比率更低,這就決定了中檔酒店集團化品牌化的可行性和必要性。

2、客源定位

以青年旅客為主要客源定位,中國酒店旅客以青年和中青年為主,經(jīng)濟型品牌酒店中年輕人是絕對主體,業(yè)內人士認為,十年前住經(jīng)濟型品牌酒店的顧客,經(jīng)過(guò)十年的職場(chǎng)成長(cháng)及財富積累,對酒店有更高的要求,中檔酒店就是要順應這一需求,以服務(wù)青年旅客為主要核心思想,市場(chǎng)面最廣泛。

3、城市和地段

互聯(lián)網(wǎng)、交通等的發(fā)展并沒(méi)有改變酒店對城市和地段的敏感,發(fā)達城市的商務(wù)中心區依然是中檔酒店的首選。

4、功能和檔次

功能上要精簡(jiǎn),一般配套全日制餐廳和小型會(huì )議室為基本配套,輔以一些投資少、有特色的其他設施;而客房的面積和設施則以“比舒適更舒適”為基本要求,客房標準應達到高星級酒店的要求。

5、文化特色

目前有一種思潮,認為文化特色是中檔酒店制勝法寶,但近幾年的發(fā)展來(lái)看,品牌經(jīng)濟型酒店集團推出的特色型酒店、設計師型酒店品牌發(fā)展都很緩慢,而 “簡(jiǎn)約”的全季酒店卻在同類(lèi)產(chǎn)品中取得最好的戰績(jì)。鮮明的特色會(huì )減少受眾,也會(huì )造成量產(chǎn)困難,簡(jiǎn)約的主調增加適度的文化元素應最有推廣能力。

6、服務(wù)創(chuàng )新

中檔酒店的服務(wù),不能單純在經(jīng)濟型酒店和高星級酒店之間尋找平衡,扁平化的崗位設計,以及高科技的運用達到減少人工服務(wù),應是更為有效的努力方向。

7、性?xún)r(jià)比仍是王道

以上林林總總,最后落實(shí)的就是性?xún)r(jià)比,不是一味以?xún)r(jià)格低廉取勝,也不是以挖空心思的特色取勝,而是舒適度等入住體驗與價(jià)格之間的性?xún)r(jià)比才是最終的王道。

四、中端爭奪決定未來(lái)酒店品牌格局

據統計中國星級飯店利潤連年下滑,2012年利潤50.46億元,2013年虧損20.88億元,2014年虧損59.21億元,從各星級每間房每天的凈利潤來(lái)看,也是逐年下降,五星級酒店僅和品牌經(jīng)濟型酒店(5元以上)相當,全行業(yè)虧損,產(chǎn)業(yè)需要洗牌。

接下來(lái)的市場(chǎng)競爭中,部分經(jīng)營(yíng)不善的高星級酒店會(huì )重新定位,避開(kāi)和高端國際品牌酒店競爭,轉而向中端市場(chǎng)尋找客源;部分經(jīng)濟型酒店會(huì )升級換代進(jìn)入中端市場(chǎng);部分的單體酒店會(huì )通過(guò)改造定位、加盟、集團化,融入中端市場(chǎng);越來(lái)越多的的特色精品酒店轉而定位中端市場(chǎng)。

與此同時(shí),酒店的集團化、兼并加劇,這輪酒店的洗牌必然使大量的單體酒店品牌化、集團化,而吸納單體酒店的多少很大程度上決定了品牌的新排名,當然這期間必然又有黑馬品牌殺出,如此這般,五年十年過(guò)后,中國的酒店業(yè)格局將發(fā)生重要變化,誰(shuí)是最后的王者,要看誰(shuí)在中端市場(chǎng)表現最佳!

品牌酒店的崛起,特別是這輪國內外中端品牌的擴張,對于目前的四星級酒店、五星級酒店是嚴峻考驗,就如過(guò)去的十年,經(jīng)濟型品牌酒店基本取代了三星級以下的酒店,不能說(shuō)星級酒店全軍覆沒(méi),但“星級”的概念越來(lái)越淡薄,這是一定的。


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